序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，期待它們能激發(fā)您的靈感。

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手冊中的“谷歌黑客”(Google Hacking)一章迅速發(fā)了公眾的效法。不過作者強(qiáng)調(diào)說：“我要介紹的方法沒有一樣是違法的，也不存在獲取未經(jīng)授權(quán)數(shù)據(jù)的問題，”

手冊全文可點(diǎn)擊這里，但其中尤以下面三項(xiàng)黑客技巧最受關(guān)注。另外……唉，同學(xué)們各自當(dāng)心。

1.搜索密碼：作者建議使用下面的搜索條件來搜索可能包含登陸信息的俄羅斯電子數(shù)據(jù)表格：“filetype:xls site:ru login”(文件類型：xls網(wǎng)址：ru login)。文件類型是為了告訴搜索引擎尋找微軟(Microsoft)的電子數(shù)據(jù)表格，網(wǎng)址則限定俄羅斯域名，使用login是因?yàn)槊绹酝獾牡貐^(qū)也往往用英語表達(dá)“l(fā)ogin(登陸名)”和“password(密碼)”。

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關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)；網(wǎng)絡(luò)安全；系統(tǒng)管理體系

中圖分類號(hào)：TP393.08文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1000－8136（2012）11－0151－02

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)引領(lǐng)了一次新的科技革命，它給人類帶來了豐富的信息資源和多樣的信息服務(wù)，并且對(duì)人們的工作、學(xué)習(xí)和生活方式產(chǎn)生了深刻的影響。在信息時(shí)代，教育培訓(xùn)同樣面臨著改革與發(fā)展。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)是依托數(shù)字衛(wèi)星傳輸和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，采取多種媒體資源和手段相結(jié)合，形成的適應(yīng)學(xué)員個(gè)別化學(xué)習(xí)的信息化教育形式――基于互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)方式。與傳統(tǒng)教育方式相比，它不受教育時(shí)間和空間的限制，有著鮮明的時(shí)代特點(diǎn)［1］。但隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，產(chǎn)生的安全問題也越來越多。本文分析了系統(tǒng)可能出現(xiàn)的問題，并提出了解決方案。

1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的主要威脅

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)的飛速發(fā)展而產(chǎn)生的一種新的教育模式，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的發(fā)展將大大加大延伸現(xiàn)有學(xué)校或單位的教育功能，優(yōu)化資源利用，擴(kuò)大教育供給，滿足教育需求，對(duì)實(shí)現(xiàn)教育的平等化和順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)展需要及終身教育體系的構(gòu)建都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義［2］。但是，在遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)絡(luò)的很多安全隱患也被帶到了服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房與教室：黑客的惡意攻擊、網(wǎng)絡(luò)病毒的傳播、有用數(shù)據(jù)的泄漏或丟失、非法用戶的未授權(quán)訪問、數(shù)據(jù)的完整性被破壞、學(xué)習(xí)者與老師之間的交互得不到保障等都極大地破壞了遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的正常開展。歸結(jié)起來，遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患主要有以下幾個(gè)方面：

1.1計(jì)算機(jī)病毒

計(jì)算機(jī)病毒已成為很多黑客入侵的先導(dǎo)，是目前威脅網(wǎng)絡(luò)安全的禍?zhǔn)住Ｋ那秩朐趪?yán)重的情況下會(huì)使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓，重要數(shù)據(jù)無法訪問甚至丟失。

1.2管理者與使用者的失誤

如網(wǎng)絡(luò)管理人員安全配置不當(dāng)造成的安全漏洞；不合理地設(shè)定資源訪問控制，一些資源就有可能被偶然或故意地破壞；學(xué)員安全意識(shí)不強(qiáng)，用戶口令選擇過于簡單或容易破譯，用戶將自己的賬號(hào)隨意轉(zhuǎn)借他人或與別人共享等都會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全帶來威脅［3］。

1.3黑客的惡意攻擊

黑客是網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)復(fù)雜群體，他們以發(fā)現(xiàn)和攻擊網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的漏洞和缺陷為樂趣，是網(wǎng)絡(luò)面臨的主要威脅。黑客的攻擊和計(jì)算機(jī)犯罪就屬于這一類，此類攻擊又可以分為以下兩種：一種是主動(dòng)攻擊，它以各種方式有選擇地破壞信息的有效性和完整性，這就是純粹的信息破壞，這樣的網(wǎng)絡(luò)侵犯者被稱為積極侵犯者；另一類是被動(dòng)攻擊，它是在不影響網(wǎng)絡(luò)正常工作的情況下，進(jìn)行截獲、竊取、破譯以獲得重要機(jī)密信息，這種僅竊聽而不破壞網(wǎng)絡(luò)傳輸信息的侵犯者被稱為消極侵犯者。這兩種攻擊均可對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)造成極大的危害，并導(dǎo)致重要數(shù)據(jù)的泄漏［2］。

因此，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全方面的種種威脅，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)中安全工作的重要性。因?yàn)槿藗兊纳钤絹碓叫畔⒒跃W(wǎng)絡(luò)的安全也越來越受到更多的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn)無處不在，這需要我們隨時(shí)保持警惕，不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，與之進(jìn)行長期斗爭。

2遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)安全問題的分析和處理方案

2.1網(wǎng)絡(luò)安全問題分析

網(wǎng)絡(luò)安全是一門涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、密碼技術(shù)、信息安全技術(shù)、心理學(xué)、信息論等多種學(xué)科的綜合性技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)安全是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源和信息資源不受自然和人為有害因素的威脅和破壞。具體而言，網(wǎng)絡(luò)安全要做到保護(hù)個(gè)人隱私，控制對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪問，保證信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)谋Ｃ苄浴⑼暾院驼鎸?shí)性。在遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中網(wǎng)絡(luò)安全問題主要集中在以下幾個(gè)方面：

2.1.1網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)淡薄，沒有嚴(yán)格的安全管理制度

“網(wǎng)絡(luò)安全無小事”，這就要求我們的管理員、教師、學(xué)員給予足夠的重視，進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)，提高使用網(wǎng)絡(luò)的安全意識(shí)。而目前由于教學(xué)網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)器開放程度很高，基本沒有訪問限制，由此導(dǎo)致服務(wù)器被攻擊、侵入、丟失重要數(shù)據(jù)文件、郵件泄露的情況屢見不鮮。

2.1.2網(wǎng)絡(luò)安全投入資金不足，相應(yīng)配套設(shè)施缺乏

由于很多學(xué)校或者單位用于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的經(jīng)費(fèi)不足，有限的經(jīng)費(fèi)主要投在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用建設(shè)上，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)沒有比較系統(tǒng)的投入，根本無法抵擋現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)上五花八門的病毒攻擊，盡管如此也要保證24 h提供各種文字、聲音、視頻等服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器處在一個(gè)非常開放的狀態(tài)，簡陋的安全體系基本沒有有效的預(yù)警手段和防范措施［4］。

2.1.3內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理混亂

一般來講，大多數(shù)學(xué)校或單位都會(huì)安排特定的網(wǎng)絡(luò)教室或者通過辦公室計(jì)算機(jī)接入遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)，供學(xué)員和教職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。這在很大程度上緩解了部分學(xué)員由于沒有條件上網(wǎng)而導(dǎo)致無法獲取足夠教輔資料的矛盾。但是，由于缺乏統(tǒng)一的管理軟件和監(jiān)控、日志系統(tǒng)，絕大多數(shù)機(jī)房的登記管理制度存在漏洞，上網(wǎng)用戶的身份無法唯一識(shí)別；另外，有些機(jī)房為了管理上的方便安裝了還原卡，關(guān)機(jī)后啟動(dòng)即恢復(fù)到初始狀態(tài)，從而在安全管理上形成了漏洞，無法按照安全部門的要求保留上機(jī)和上網(wǎng)日志；更有甚者繞開統(tǒng)一管理和國家相關(guān)部門的監(jiān)管，存在極大的安全隱患。

2.2相應(yīng)的解決方法

2.2.1設(shè)計(jì)安全的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

一般來講遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)比較簡單，基本都是將E-mail、Web、FTP等應(yīng)用服務(wù)器連接在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)（以下簡稱內(nèi)網(wǎng)）上，在拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)上，需要通過合理設(shè)置策略，將服務(wù)器群通過交換機(jī)與防火墻的DMZ區(qū)接入Internet，構(gòu)筑服務(wù)器系統(tǒng)安全的第一道防線。在內(nèi)網(wǎng)通過虛擬局域網(wǎng)的劃分（VLAN），減少廣播流量，釋放帶寬給用戶應(yīng)用；并且含有敏感數(shù)據(jù)的用戶組可與網(wǎng)絡(luò)的其余部分隔離，從而降低泄露重要信息的可能性。

2.2.2配備完整系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備

一般來講，在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外網(wǎng)接口處配置統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)安全控制和監(jiān)管設(shè)備即可將絕大多數(shù)外部攻擊拒之門外。另外，遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)由于需要傳輸圖片、音頻、視頻等數(shù)據(jù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的需求也很大，廣大學(xué)員用戶也需要高帶寬、高速度的服務(wù)，因此配置安全設(shè)備既要考慮到功能，同時(shí)也必須考慮性能，將配置安全設(shè)備后對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能的影響盡可能地降到最低［5］。

3基于互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)系統(tǒng)安全體系的實(shí)現(xiàn)

3.1分析需要解決的問題

遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育成為傳統(tǒng)教育最有力的補(bǔ)充，也成為了當(dāng)今各大院校或單位積極建設(shè)推進(jìn)的教育方式，但隨著教育網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的擴(kuò)大，其安全風(fēng)險(xiǎn)也變得更加嚴(yán)重和復(fù)雜，不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會(huì)給求知者帶來諸多煩惱和不便。在考慮安全系統(tǒng)功能之前，應(yīng)針對(duì)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)特點(diǎn)，詳細(xì)地分析系統(tǒng)可能出現(xiàn)的安全問題，并確定系統(tǒng)存在的安全漏洞和安全威脅，一般應(yīng)考慮以下的安全問題：

3.1.1如何預(yù)防病毒

一旦染上病毒，輕則使各種服務(wù)器運(yùn)行速度變慢，重則感染整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)崩潰停止，所有的服務(wù)器數(shù)據(jù)遭到破壞，造成極大的損失。

3.1.2未經(jīng)授權(quán)的訪問

一些不擁有訪問權(quán)限的人訪問一些重要的信息，甚至進(jìn)行惡意更改，例如修改網(wǎng)站的主頁、查看并修改財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、修改考生的成績、檔案等。

3.1.3信息泄密

用戶口令泄密、郵件內(nèi)容泄密、網(wǎng)上考試的考題泄密等。

3.1.4網(wǎng)絡(luò)服務(wù)無法使用

比如拒絕服務(wù)攻擊使網(wǎng)絡(luò)主機(jī)崩潰；大量的垃圾郵件使郵件服務(wù)器無法正常工作；網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)本身存在的漏洞和缺陷導(dǎo)致黑客輕易地入侵等。

3.2提出解決方案

針對(duì)上述遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)系統(tǒng)中存在的安全隱患，提出其中的一些解決方案：

3.2.1安全管理體系

大多數(shù)的外部安全問題是由內(nèi)部管理不善、配置不當(dāng)和不必要的信息泄露引起的。因此，建立組織的部門的網(wǎng)絡(luò)安全體系是解決網(wǎng)絡(luò)安全的首要任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全體系的研究，應(yīng)采用信息系統(tǒng)安全工程方法，形成完善的安全體系，才不會(huì)遺漏任何威脅因素，避免安全漏洞和隱患。以下將從管理和技術(shù)兩個(gè)方面對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全體系作進(jìn)一步論述。

管理方面。從全局管理角度來看，要制訂全局的安全管理策略，從用戶管理角度來看，要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的用戶角色劃分策略。

從資源管理角度來看，要實(shí)現(xiàn)資源的分布配置和統(tǒng)一的資源目錄管理。從技術(shù)管理角度來看，要實(shí)現(xiàn)安全的配置和管理。但是，安全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)首先必須有健全的安全管理體系作保障。安全管理體系包括組織機(jī)構(gòu)，安全管理制度，安全責(zé)任體系等。

技術(shù)方面。除了加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理，我們要注意使用的安全產(chǎn)品在技術(shù)上是否成熟、有效，在使用安全產(chǎn)品時(shí)還應(yīng)該采取合理的安全策略，以規(guī)避系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)，減小所帶來的損失。其中的安全策略和防范措施包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全配置，系統(tǒng)自身安全，安全審計(jì)，數(shù)據(jù)保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份。

3.2.2身份認(rèn)證機(jī)制

在遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)安全就是指網(wǎng)絡(luò)信息安全，所謂信息安全，即未經(jīng)授權(quán)的信息不會(huì)被瀏覽；未經(jīng)授權(quán)，信息不會(huì)被篡改或破壞。所以身份認(rèn)證是網(wǎng)絡(luò)安全中最重要的組成部分，也是安全體系的基礎(chǔ)。較為常用的身份認(rèn)證技術(shù)是基于靜態(tài)口令的身份認(rèn)證技術(shù)，該技術(shù)的特點(diǎn)是簡單、易用，在一定的安全程度上可以進(jìn)行有效的用戶身份認(rèn)證；也可以通過數(shù)字矩陣、USB－KEY或者手機(jī)短信模式進(jìn)行身份認(rèn)證。

3.2.3實(shí)施訪問控制

基于Internet的遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)的用戶大致可分為三類：教師用戶、學(xué)習(xí)者用戶以及管理員，不同用戶所能見到的內(nèi)容、所擁有的權(quán)限是不同的。因此，為了保障信息不被越權(quán)訪問，應(yīng)加強(qiáng)訪問控制工作，按用戶類別進(jìn)行注冊，記錄用戶相關(guān)信息。同時(shí)，對(duì)系統(tǒng)中的資源也應(yīng)進(jìn)行分類，實(shí)行多級(jí)管理。

3.2.4注意防范“病毒”入侵

當(dāng)前Internet已成為計(jì)算機(jī)病毒傳播的重要途徑，而為了豐富教學(xué)系統(tǒng)的資源從網(wǎng)上下載一些軟件又在所難免，因此身處Internet的遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)建立多層次的“病毒”防范體系，采取及時(shí)升級(jí)殺毒軟件，定時(shí)運(yùn)行殺毒軟件查找“病毒”，重點(diǎn)防范要害部位，對(duì)重要信息進(jìn)行備份等措施。

4結(jié)束語

高等遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中的網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突顯，為了保障遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，為遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)提供資源和操作平臺(tái)的保障，我們必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全提高警惕，提高使用者的安全意識(shí)，加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，并采取相應(yīng)的策略。相信經(jīng)過不斷的努力，我國的高等遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)將越來越強(qiáng)健。我們相信，隨著遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)系統(tǒng)安全意識(shí)的提高，并對(duì)它深入地進(jìn)行研究，遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)必將給我們的學(xué)習(xí)帶來越來越美好的明天，使我們最終實(shí)現(xiàn)終身教育。

參考文獻(xiàn)：

［1］李明.增強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)的安全［J］.教育信息化，2004（6）.

［2］王蕊.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全與對(duì)策［J］.現(xiàn)代企業(yè)教育，2006（6）.

［3］王鋼.大力提高網(wǎng)絡(luò)安全推進(jìn)社會(huì)信息化進(jìn)程［J］.通信與信息技術(shù)，2006（3）.

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關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；公安情報(bào)收集工作；發(fā)展建議

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，推進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步，對(duì)每個(gè)人的生活帶來了好多方便，也促進(jìn)了信息的開放，社會(huì)群體的生產(chǎn)生活在互聯(lián)網(wǎng)上都會(huì)留下一些痕跡，此種情況下，公安機(jī)關(guān)在開展情報(bào)收集工作的過程中，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)資源的合理利用，并積極加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和，促進(jìn)情報(bào)收集技術(shù)的創(chuàng)新，從而推進(jìn)公安情報(bào)收集工作的順利開展。

1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下公安情報(bào)收集工作的發(fā)展

1.1 搜索引擎技術(shù)

運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展起來的搜索引擎與互聯(lián)網(wǎng)相互鏈接，并運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行情報(bào)的搜集、整理、篩選等工作。其搜索引擎共有三種模式：第一、全文檢索引擎，該檢索引擎是通過與互聯(lián)網(wǎng)上各個(gè)網(wǎng)站建立信息共享聯(lián)系，搜索引擎就可以通過輸人搜索關(guān)鍵詞，從建立聯(lián)系的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站提取相關(guān)信息，并按照一定的秩序來排列；第二、目錄搜索引擎，按照互聯(lián)網(wǎng)目錄從互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中搜集情報(bào)；第三、元搜索引擎，多重搜索引擎并用，搜索面積非常廣泛。

1.2 互聯(lián)網(wǎng)信息挖掘技術(shù)

互聯(lián)網(wǎng)信息挖掘技術(shù)主要是以互聯(lián)網(wǎng)為信息挖掘載體，針對(duì)目標(biāo)樣本進(jìn)行特征提取和信息分析。互聯(lián)網(wǎng)信息挖掘技術(shù)的創(chuàng)新和使用改變了從前公安機(jī)關(guān)以人力調(diào)查獲取情報(bào)的局面，現(xiàn)代公安只需要熟練的掌握互聯(lián)網(wǎng)信息挖掘技術(shù)就能夠在網(wǎng)絡(luò)中搜集到具有價(jià)值性的情報(bào)。最新的互聯(lián)網(wǎng)新信息挖掘技術(shù)能夠隨互聯(lián)網(wǎng)資源的更新而更新，并具備一定會(huì)的學(xué)習(xí)能力，對(duì)信息進(jìn)行過濾，這樣一來，互聯(lián)網(wǎng)信息挖掘技術(shù)所提取到的情報(bào)就更有價(jià)值。

2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下如何開展公安情報(bào)收集工作

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為公安機(jī)關(guān)情報(bào)收集工作提供了可靠的途徑，從整體上提高了公安情報(bào)收集技術(shù)水平，并在一定程度上豐富了公安情報(bào)資源。那么在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，公安情報(bào)收集工作應(yīng)當(dāng)從以下幾方面入手：

2.1 加強(qiáng)公安個(gè)人信息的錄入

公安機(jī)關(guān)在維護(hù)社會(huì)秩序，打擊違法犯罪以及實(shí)施公共服務(wù)的過程中，應(yīng)當(dāng)通過現(xiàn)代技術(shù)手段來做好各項(xiàng)警務(wù)工作，充分做好案件記錄、戶籍資料管理以及案件影響資料等工作，合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備來進(jìn)行各項(xiàng)資源的手機(jī)，以促進(jìn)公安情報(bào)收集工作的順利進(jìn)行。公安流動(dòng)人口信息錄入工作的順利有序進(jìn)行，能夠?yàn)楣睬閳?bào)收集工作提供可靠的基礎(chǔ)，促進(jìn)公安情報(bào)資源的優(yōu)化。就當(dāng)前公安機(jī)關(guān)情報(bào)收集工作的實(shí)際情況來看，流動(dòng)人口信息錄入存檔，流動(dòng)人口信息錄入工作因不完善的條件下。

在此種情況下，公安機(jī)關(guān)在開展情報(bào)收集工作的過程中，應(yīng)當(dāng)積極加強(qiáng)流動(dòng)人口信息的錄入工作并高度重視此項(xiàng)工作，面向社會(huì)和公安系統(tǒng)內(nèi)部，對(duì)各項(xiàng)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，積極開展公安系統(tǒng)內(nèi)部業(yè)務(wù)，對(duì)公安機(jī)關(guān)所留存的影響資料、身份信息以及指紋，DNA，手機(jī)卡采集信息等進(jìn)行準(zhǔn)確的保存和管理，從而為公安機(jī)關(guān)案件的偵破提供可靠的依據(jù)，并且為情報(bào)收集工作提供更加豐富的資源和途徑。

假如公安網(wǎng)安部門想提高破案率和在互聯(lián)網(wǎng)收集情報(bào)信息的話必須加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的巡邏管控工作，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧的管理和登記率，這樣就實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上追逃人員的及時(shí)落網(wǎng)情況，并對(duì)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秘密力量的建設(shè)，才能獲得更好的情報(bào)提供者。重點(diǎn)人員（如各個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)管理人員）、重點(diǎn)單位，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪案件多發(fā)部位例如公眾網(wǎng)吧、金融、證券等重點(diǎn)單位的監(jiān)控工作，墼對(duì)秘密力量進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃c培訓(xùn)，提高秘密力量發(fā)現(xiàn)能力才能獲得更好的情報(bào)信息，不重視秘密力量的建設(shè)、那就情報(bào)的來源和可靠性不可靠。

2.2 廣泛獲取互聯(lián)網(wǎng)資源并合理利用

就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)展的實(shí)際情況來看，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛存在于社會(huì)群體的經(jīng)濟(jì)交易、購物以及消費(fèi)等各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，在實(shí)際使用過程中，社會(huì)群體不可避免的會(huì)留下一些信息痕跡，此種情況下，犯罪分子會(huì)對(duì)此類信息加以非法利用，威脅著社會(huì)群體的利益安全。而公安機(jī)關(guān)能夠?qū)Υ祟愋畔⒑圹E進(jìn)行科學(xué)化利用，促進(jìn)案件的破獲。目前互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電信詐騙種類已經(jīng)達(dá)到48種詐騙方式，那怎么樣防范轄區(qū)的居民遇到網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的情況呢，網(wǎng)絡(luò)電信詐騙防范工作先從基層派出所社區(qū)民警來開始，對(duì)轄區(qū)居民多次宣傳防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙宣傳，社區(qū)民警在社區(qū)工作當(dāng)中一周一次在社區(qū)認(rèn)真開展情報(bào)信息研判，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)人員的管控工作，每天在轄區(qū)居民進(jìn)行入戶走訪時(shí)多次宣傳，讓老百姓知道怎么樣防范，經(jīng)常對(duì)轄區(qū)房東進(jìn)行房東大會(huì)，并且讓各個(gè)房東也多理解并且讓他們提出意見。

2.3 加大互聯(lián)網(wǎng)情報(bào)搜集技術(shù)的研發(fā)力度，加大信息開發(fā)程度

從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的角度來講，它的運(yùn)用在未來會(huì)更加廣泛，更加全面，利用互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)施犯罪的類型、性質(zhì)、技術(shù)也都是多樣化的，犯罪證據(jù)搜集工作的難度必然會(huì)不斷的上升。因此，必須通過不斷加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)情報(bào)搜集技術(shù)的開發(fā)力度，從資金、人才、設(shè)備等幾個(gè)方面進(jìn)行投資，提升公安情報(bào)搜集技術(shù)的技術(shù)水平，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)巡控工作，加大嚴(yán)厲打擊部分人在網(wǎng)上論壇或者微博上造謠，煽動(dòng)民族分裂，群發(fā)非法宗教視頻，組織暴力恐怖活動(dòng)，影響新疆民族大團(tuán)結(jié)的哪些人，發(fā)現(xiàn)這些違法的行為，先加大網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)知識(shí)的提高，加大情報(bào)收集能力，經(jīng)常對(duì)公安民警進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)控培訓(xùn)，解決網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜化、犯罪多樣化、證據(jù)隱藏化等多種問題。

2.4 開發(fā)定量分析的情報(bào)分析研判模型技術(shù)

開發(fā)定量分析的情報(bào)分析研判模型技術(shù)要求對(duì)情報(bào)實(shí)施跟蹤與控制，改變從前單一截獲情報(bào)的情報(bào)搜集技術(shù)弱點(diǎn)，它的使用能夠讓公安機(jī)關(guān)的情報(bào)搜集更加的長效化，這樣的情報(bào)搜集技術(shù)也與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的犯罪特性相適應(yīng)。

結(jié)束語

就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公安情報(bào)收集工作的總體情況來看，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，促使公安情報(bào)收集工作更具特殊性和復(fù)雜性，案件偵破的難度加大。在此種情況下，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)積極加大力度開展情報(bào)收集工作，不斷實(shí)現(xiàn)新技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新，積極拓寬情報(bào)搜集渠道，擴(kuò)大情報(bào)搜集范圍，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行科學(xué)化運(yùn)用，以切實(shí)提高公安情報(bào)收集工作的質(zhì)量和效果，提高案件偵破率和犯罪終止率，維護(hù)社會(huì)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)

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[2]彭知輝.公安信息化建設(shè)對(duì)當(dāng)前公安情報(bào)工作的影響[J].中國人民公安大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2012（2）.

篇4

【關(guān)鍵詞】中國酒店業(yè) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) SWOT分析

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

早期的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是模仿互聯(lián)網(wǎng)，在移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)建立起移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境，讓移動(dòng)用戶能通過手機(jī)體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)上信息瀏覽的體驗(yàn)。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)速率低下及內(nèi)容匱乏，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站域名很少，瀏覽手機(jī)網(wǎng)頁信息費(fèi)用昂貴等是業(yè)務(wù)開展之初遇到的最大障礙。隨著時(shí)間推移和技術(shù)發(fā)展，研發(fā)人員大大提升了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)承載能力，手機(jī)網(wǎng)站數(shù)量逐漸增多、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)也日益降低，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展隨之提速。根據(jù)全球最具權(quán)威的IT研究與顧問咨詢公司Gartner預(yù)計(jì)，到2013年，智能終端和具備瀏覽器的手機(jī)的保有量將趕超PC達(dá)到16.9億部。

二、中國酒店業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀

相關(guān)資料顯示，2007年全球約三分之一的酒店客房預(yù)訂是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的，到2010年底，全球通過酒店的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的酒店客房預(yù)訂所占比重已超過45%。而在中國大陸地區(qū)，僅9.72%的星級(jí)酒店中能通過自建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)預(yù)定，其中72.02%為五星級(jí)酒店，48.81%為四星級(jí)酒店，三星級(jí)占14.08%，二星級(jí)及二星級(jí)以下酒店僅占3.34%。我國的酒店行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷理念和手段仍處在模仿和摸索階段。

三、中國酒店業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略SWOT分析

（一）酒店業(yè)發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略優(yōu)勢分析

1.消費(fèi)者可時(shí)時(shí)訪問酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)站

在手機(jī)版酒店網(wǎng)站，查詢信息、網(wǎng)上預(yù)訂，甚至改變預(yù)訂信息可由消費(fèi)者于任何時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行；通過手機(jī)營銷平臺(tái)，酒店也能根據(jù)賓客需求信息的變化情況，提供更具有個(gè)性化的服務(wù)，酒店方還可及時(shí)根據(jù)賓客的反饋信息，進(jìn)行調(diào)整，把握市場群體最新需求的變化，以便于營銷活動(dòng)的開展。

2.移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)訪問具有低成本優(yōu)勢

移動(dòng)上網(wǎng)資費(fèi)按流量收取，訪問經(jīng)過優(yōu)化的酒店移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站，一次僅耗費(fèi)消費(fèi)者幾十到幾百KB的流量，這必然提高消費(fèi)者瀏覽酒店電子商務(wù)網(wǎng)站的幾率，增加酒店網(wǎng)站的訪問量和酒店的營業(yè)額。

3.移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)傳達(dá)服務(wù)信息及時(shí)快捷

與傳統(tǒng)的廣告投放方式相比，開展移動(dòng)電子商務(wù)營銷的酒店可隨時(shí)將其最新營銷信息以短信或者彩信的形式發(fā)送到會(huì)員手機(jī)，提高酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的及時(shí)性。酒店還使酒店的營銷更具針對(duì)性，對(duì)不同消費(fèi)層次的顧客設(shè)計(jì)和提供不同的營銷短信，從而降低營銷成本，提高客戶服務(wù)滿意度，最終反映在酒店產(chǎn)品價(jià)格上，使酒店產(chǎn)品更具競爭力。

4.　顧客更易信賴移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)

經(jīng)過專業(yè)化設(shè)計(jì)的移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站，因?yàn)槭謾C(jī)上網(wǎng)流量及速度限制，不會(huì)像傳統(tǒng)網(wǎng)站有那么多廣告窗口彈出，顧客會(huì)覺得酒店更加正規(guī)、專業(yè)，顧客對(duì)該酒店的信任度無形中得到提高，該酒店的被關(guān)注度及交易機(jī)會(huì)也會(huì)增加。酒店也可根據(jù)用戶SIM卡信息的唯一性，建立客戶數(shù)據(jù)庫，為客戶提供更加貼心的服務(wù)，并且可以有效的避免惡意預(yù)定給酒店帶來的損失。

5.移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)符合用戶消費(fèi)需求新趨勢

國內(nèi)移動(dòng)營銷整合服務(wù)提供商百分通聯(lián)公司CEO張福連表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展帶來受眾媒體接收行為習(xí)慣發(fā)生變化，移動(dòng)化、位置化、個(gè)性化、自服務(wù)成為用戶消費(fèi)需求新趨勢，現(xiàn)代都市人對(duì)時(shí)間觀念越來越強(qiáng)烈，而移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)可以讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地享受服務(wù)，為客戶節(jié)約了時(shí)間，使酒店提高了營銷效率，符合各方面的需求新趨勢。

6.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷有利于酒店提升業(yè)績與滿意度

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷可以幫助酒店業(yè)建立有效的直銷模式，輕松消滅庫存客房，提升客戶的活躍度、參與性與滿意度，從而增加酒店的利潤，并且形成良好口碑，提升酒店品牌形象，增強(qiáng)知名度。

7.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷有利于節(jié)省公司的運(yùn)營成本

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不僅通過技術(shù)、研發(fā)、創(chuàng)意的專業(yè)性保障了酒店客戶的出眾體驗(yàn)，更通過不斷累積的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)和渠道優(yōu)勢進(jìn)行全方位的推廣，為酒店節(jié)約了相當(dāng)數(shù)量的營銷費(fèi)用，并且隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的運(yùn)營成本在逐年降低。

8.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷有利于實(shí)現(xiàn)酒店之間信息共享

能夠信息共享是網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢之一，各酒店可鏈接彼此的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，作到市場信息共享，形成酒店市場營銷合作集團(tuán)，充分避免“孤島效應(yīng)”，形成地域性或者針對(duì)特定客戶群的酒店?duì)I銷集群。通過聯(lián)合營銷平臺(tái)，為全體酒店成員宣傳營銷，招徠客源，從而也為自己酒店創(chuàng)造良好的地域性口碑。

（二）利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略發(fā)展酒店業(yè)的劣勢分析

1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷開發(fā)成本高

酒店自己獨(dú)立開發(fā)一個(gè)合格的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，不包括后期更大投入的運(yùn)營費(fèi)，前期成本就不少于10萬元人民幣。因此一般酒店會(huì)量力而行，通過第三方服務(wù)提供商提供解決方案成為那些實(shí)力不足的酒店的選擇，從而放棄移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)。

2.缺乏移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技術(shù)和營銷人員

酒店方很難招聘到既精通移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)又懂得酒店產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的人才，而且在短期內(nèi)難以培養(yǎng)，所以酒店準(zhǔn)備建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺(tái)就要提早準(zhǔn)備，培養(yǎng)專業(yè)人才。

（三）中國酒店業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略實(shí)施面對(duì)的機(jī)遇分析

1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模與潛力巨大

據(jù)CNNIC的《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，至2009年底，我國已擁有2.33億手機(jī)網(wǎng)民。從某種意義上說，以手機(jī)作為載體的電子商務(wù)平臺(tái)，無論在用戶規(guī)模方面，還是在用戶實(shí)際及潛在消費(fèi)能力方面，都要比傳統(tǒng)的市場營銷檔次高，因?yàn)橄M(fèi)市場中中、高端用戶群已基本囊括在手機(jī)用戶中。

2.簡捷快速的預(yù)訂過程符合客戶需求

顧問式營銷是一種建立在營銷觀念基礎(chǔ)上的銷售方法和手段，把交易營銷轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)系營銷正是顧問式營銷的要義所在，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷正符合顧問式營銷。客戶現(xiàn)場預(yù)訂酒店不方便，而網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂又需要一定的環(huán)境條件才能實(shí)現(xiàn)，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷可以實(shí)現(xiàn)顧問式銷售，幫助客戶及時(shí)快捷的搜集需要的信息，簡捷快速的預(yù)訂過程符合客戶需求

（四）中國酒店業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略實(shí)施面對(duì)的挑戰(zhàn)分析

1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷中數(shù)據(jù)安全管理亟待提高

在法律上，酒店需要和與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資源接觸的相關(guān)人員簽訂數(shù)據(jù)保密協(xié)議，決不能將客戶資料泄露出去，如有違反，需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。在技術(shù)上，禁止有數(shù)據(jù)信息的終端訪問外網(wǎng)，設(shè)計(jì)成只可導(dǎo)入數(shù)據(jù)，不可導(dǎo)出數(shù)據(jù)的安全設(shè)置。在管理上，員工數(shù)據(jù)保密安全培訓(xùn)必須加強(qiáng)，員工對(duì)于數(shù)據(jù)保密的意識(shí)必須提高。數(shù)據(jù)的安全管理是酒店業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷戰(zhàn)略最大的風(fēng)險(xiǎn)所在，而解決信息安全之途徑主要在信息安全管理，因此酒店業(yè)在信息安全管理上面臨著極大的挑戰(zhàn)。

2.酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷化程度有待提升

有酒店在建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁后，沒有專人管理，網(wǎng)站信息非常滯后，不能反映酒店最新狀況；有的酒店的移動(dòng)網(wǎng)站與消費(fèi)者缺乏互動(dòng)，沒有開通顧客留言和信息反饋功能，酒店無法通過網(wǎng)站了解消費(fèi)者最新需求；還有些酒店網(wǎng)站雖有預(yù)訂功能，但與酒店的客房管理系統(tǒng)缺乏無縫鏈接，致使消費(fèi)者網(wǎng)上預(yù)訂成功，到酒店后卻發(fā)現(xiàn)酒店客房系統(tǒng)里沒有其預(yù)訂信息的尷尬情況時(shí)有發(fā)生。綜合種種現(xiàn)象，酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷化程度是急需提高的

四、中國酒店業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略營銷策略分析

信息時(shí)代下，酒店管理者要把移動(dòng)電子商務(wù)營銷放在戰(zhàn)略性高度，使其真正發(fā)揮營銷平臺(tái)的功能。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷意識(shí)的加強(qiáng)是酒店首先要做的，酒店方應(yīng)不斷優(yōu)化酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，在最小的移動(dòng)營銷平臺(tái)界面上，盡可能提供最全面準(zhǔn)確的信息，包括天氣預(yù)報(bào)、機(jī)票、車票、旅游路線查詢功能模塊，并確保所供信息的準(zhǔn)確性；其次酒店要確保移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺(tái)上的客房管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的客房管理系統(tǒng)與酒店內(nèi)部的客房管理沒有脫節(jié)，信息同步；各酒店可鏈接彼此的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，作到市場信息共享，形成酒店市場營銷合作集團(tuán)，充分避免“孤島效應(yīng)”，形成地域性或者針對(duì)特定客戶群的酒店?duì)I銷集群。酒店應(yīng)做到基于消費(fèi)者需求的異質(zhì)性，在制定營銷策略時(shí)需要對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分，并結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢和目標(biāo)市場的可獲利性等特點(diǎn)，選擇合適的目標(biāo)市場；酒店針對(duì)不同的目標(biāo)客戶提供個(gè)性化服務(wù)，可大大提高客人對(duì)酒店整體服務(wù)的滿意度與忠誠度；最后，酒店要注重保障移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全，這將直接影響酒店應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信心并最終成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷能否順利開展的決定因素。

參考文獻(xiàn)

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篇5

關(guān)鍵詞：局域網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò) 安全管理和維護(hù)

1. 高校局域網(wǎng)絡(luò)管理現(xiàn)狀分析

國家對(duì)于高校信息化提出了明確的要求，高校信息化程度也在逐步提高。目前，各高校均擁有不同規(guī)模的校園局域網(wǎng)，采取分區(qū)的方式針對(duì)教師、學(xué)生等不同的使用用戶。高校師生的日常生活、學(xué)習(xí)、娛樂和交往都已經(jīng)離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。雖然高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)為人們提供了巨大的方便，但是目前高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)仍然受到社會(huì)和技術(shù)因素的影響，存在著各種各樣的安全缺陷。有些人經(jīng)常會(huì)利用這些缺陷或者漏洞來對(duì)高校的局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施攻擊和入侵，這樣就危害到了高校校園局域網(wǎng)的利益，使得高校的某些重要信息遭到泄漏，隨著高校局域網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，局域網(wǎng)承載的教育應(yīng)用日益豐富，以及外部網(wǎng)絡(luò)安全威脅的持續(xù)增加，現(xiàn)有的局域網(wǎng)管理與維護(hù)已經(jīng)難以滿足需求，給局域網(wǎng)安全帶來了一定的隱患。

2. 高職院校局域網(wǎng)安全存在的主要問題

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)中存在的安全問題也是日益關(guān)注，高校局域網(wǎng)作為校園內(nèi)部使用的網(wǎng)絡(luò)，連接了外部的互聯(lián)網(wǎng)，相繼也就出現(xiàn)了一些令人堪憂的安全問題。高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)目前面臨的安全威脅主要可以分為兩大類：一類是外部人員或設(shè)備對(duì)局域網(wǎng)中信息的威脅；另外就是外部人員或設(shè)備對(duì)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備的威脅。影響高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全問題的因素有很多，例如，高校局域網(wǎng)系統(tǒng)本身存在漏洞、高校局域網(wǎng)在接入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)沒有做好安全防范措施、高校局域網(wǎng)使用人員的安全意識(shí)比較淡薄、高校局域網(wǎng)的管理制度存在缺陷、計(jì)算機(jī)病毒等。這些因素都直接或間接導(dǎo)致了高校局域網(wǎng)安全問題的出現(xiàn)。以下就是對(duì)高校局域網(wǎng)安全問題種類和原因做出的分析：

2.1 硬件系統(tǒng)故障

高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)是由校內(nèi)計(jì)算機(jī)組成的一個(gè)局域網(wǎng)，需要通過交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備來連接互聯(lián)網(wǎng)。接入互聯(lián)網(wǎng)的過程中，需要連接各種接入設(shè)備，一旦其中有一臺(tái)設(shè)備出現(xiàn)故障，那么連接這臺(tái)設(shè)備的計(jì)算機(jī)就不能正常上網(wǎng)了。所以說，我們在診斷高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)是否暢通時(shí)，一般會(huì)先考慮硬件物理層面。通過檢查硬件物理層面的連接設(shè)備是否正常工作、線路是否連通等問題來解除硬件故障。在高校局域網(wǎng)當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)不通的故障時(shí)有發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)不通可能是由以下硬件故障所導(dǎo)致的：第一，網(wǎng)卡不正常工作，也就是所謂的網(wǎng)卡異常。網(wǎng)卡設(shè)置不正確、存在中斷信號(hào)和I/O地址沖突等都容易導(dǎo)致網(wǎng)卡出現(xiàn)異常，網(wǎng)卡異常主要表現(xiàn)為：計(jì)算機(jī)無法登錄到局域網(wǎng)、在網(wǎng)絡(luò)中既看不到自己也搜索不到其他計(jì)算機(jī)、在網(wǎng)絡(luò)連接窗口看不到“本地連接”圖標(biāo)等；第二，網(wǎng)線故障。網(wǎng)線故障在高校局域網(wǎng)中也是常見的，因?yàn)槲覀円话闶褂秒p絞線作為傳輸介質(zhì)，由于網(wǎng)線內(nèi)部斷裂或者雙絞線與RJ－45水晶頭接觸不良等原因，都容易導(dǎo)致網(wǎng)線故障的出現(xiàn)；第三，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備異常。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備異常主要是指集線器、路由器、交換機(jī)、電源等設(shè)備出現(xiàn)故障，此類故障在高校局域網(wǎng)中經(jīng)常會(huì)發(fā)生，大多數(shù)情況下都可能導(dǎo)致所有連接這些設(shè)備的計(jì)算機(jī)無法連接到局域網(wǎng)；第四，網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)安裝不正確或者出現(xiàn)異常。安裝網(wǎng)卡是計(jì)算機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的必須條件，正確安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序也是計(jì)算機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的必須條件，所以一旦計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確或者出現(xiàn)異常，計(jì)算機(jī)都無法連接到局域網(wǎng)。

2.2  軟件系統(tǒng)故障

高校局域網(wǎng)軟件故障主要包括交換機(jī)路由器參數(shù)配置不正確、主機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置出錯(cuò)、DNS服務(wù)不正確、IP地址錯(cuò)誤等。參數(shù)配置是局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。很多情況下，當(dāng)我們接入局域網(wǎng)的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)欄會(huì)顯示“未識(shí)別網(wǎng)絡(luò)”，這就代表電腦無法登錄到服務(wù)器，也就沒有辦法連接到校園局域網(wǎng)。出現(xiàn)這類情況的原因可能是由于IP地址配置有誤、路由器的參數(shù)配置不正確等。另外，還有一類情況是計(jì)算機(jī)顯示已連接到局域網(wǎng)，登錄到服務(wù)器之后發(fā)現(xiàn)打不開網(wǎng)頁，這就與DNS的配置有關(guān)系了，DNS服務(wù)配置不正確就有可能導(dǎo)致打不開網(wǎng)頁，但能夠打開一些應(yīng)用程序，例如，QQ、飛信等。軟件故障一般情況下是可以通過自身更改計(jì)算機(jī)的一些配置來解除的。

2.3 局域網(wǎng)系統(tǒng)本身存在漏洞

局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中存在各種各樣的程序，我們知道，只要有程序，就有可能存在BUG或者漏洞。我們使用的各種各樣的程序幾乎每一天都會(huì)有新的BUG出現(xiàn)，當(dāng)程序設(shè)計(jì)人員在對(duì)已知的BUG進(jìn)行修復(fù)的時(shí)候很有可能又會(huì)產(chǎn)生一些新的BUG。我們一旦沒有對(duì)這些BUG進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的處理，這些BUG就很容易被黑客利用，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的程序?qū)嵤┕艉腿肭郑疫@些攻擊一般情況下是無據(jù)可查的。

2.4 計(jì)算機(jī)病毒

計(jì)算機(jī)病毒對(duì)于高校局域網(wǎng)的危害是巨大的。計(jì)算機(jī)病毒是一種人為制造的程序，主要通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。當(dāng)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)使用人員在執(zhí)行程序或下載程序的時(shí)候，計(jì)算機(jī)病毒便可以在計(jì)算機(jī)內(nèi)部或局域網(wǎng)內(nèi)部進(jìn)行快速的傳播，病毒會(huì)破壞用戶計(jì)算機(jī)上存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，寫入惡意代碼，從而攻擊高校局域網(wǎng)。目前，全世界流行的病毒已經(jīng)超過了2萬多種，而且還在不斷增長。

2.5 局域網(wǎng)使用人員的安全意識(shí)淡薄

許多高校的學(xué)生和老師沒有較高的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，高校局域網(wǎng)使用人員的素質(zhì)也不盡相同，沒有注重對(duì)日常使用的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備的安全檢查。有些時(shí)候當(dāng)高校局域網(wǎng)使用人員在利用外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上沖浪時(shí)，會(huì)不經(jīng)意的將一些惡意病毒下載到可移動(dòng)的存儲(chǔ)設(shè)備當(dāng)中，然后再回到高校局域網(wǎng)使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，這個(gè)時(shí)候就很容易將這些惡意病毒帶入內(nèi)部的局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的安全造成威脅。同時(shí)，當(dāng)高校局域網(wǎng)使用人員將局域網(wǎng)內(nèi)的數(shù)據(jù)資料放在可移動(dòng)的存儲(chǔ)設(shè)備當(dāng)中，連接外網(wǎng)的時(shí)候就很有可能造成數(shù)據(jù)資料的泄漏。雖然病毒的入侵 和數(shù)據(jù)資料的泄漏對(duì)于高校局域網(wǎng)使用人員來說是無意識(shí)的，但是這與他們的安全意識(shí)淡薄是分不開的。

2.6 局域網(wǎng)管理與維護(hù)人員配備及人員能力不足

目前,部分高校在局域網(wǎng)管理與維護(hù)人員配備方面,局域網(wǎng)與維護(hù)人員數(shù)量均偏少,人員數(shù)量一般在1-3人之間,局域網(wǎng)管理與維護(hù)人員數(shù)量并未隨局域網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大而增加。另外，局域網(wǎng)管理與維護(hù)人員能力較弱，甚至存在兼職人員的情況，擴(kuò)大局域網(wǎng)管理與維護(hù)人員規(guī)模，提高人員能力較為迫切。

3. 高校局域網(wǎng)故障解決方案

3.1 硬件故障的解決辦法

硬件出現(xiàn)故障在一定程度上是可以通過維修及更換的辦法進(jìn)行維護(hù)。當(dāng)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)硬件故障的時(shí)候，要利用專業(yè)的方法和設(shè)備對(duì)硬件故障進(jìn)行診斷。首先，檢查網(wǎng)卡是否正常工作，如果網(wǎng)絡(luò)適配器屬性中顯示“該設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常”，則表示網(wǎng)卡的配置是正確的。如果網(wǎng)卡出現(xiàn)故障，可以根據(jù)具體的情況刪除舊網(wǎng)卡重新安裝新的網(wǎng)卡；第二，檢查網(wǎng)線是否完好無損，是否正確連接。出現(xiàn)網(wǎng)線異常的時(shí)候，可以先利用測線儀來檢查線路是否斷裂，檢查出問題之后，就必須要更換網(wǎng)線了，并將接頭接好；第三，檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否正常工作，這主要就是指檢查集線器、交換機(jī)、路由器等設(shè)備是否正常工作，主要是通過觀察網(wǎng)絡(luò)設(shè)備各個(gè)端口上的指示燈來判斷是否存在故障，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)異常可能是由于端口損壞或者內(nèi)部零件燒壞等，需要請生產(chǎn)廠商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修或者重新購置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；第四，檢查網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序是否安裝正確，用戶可以直接通過ping命令來進(jìn)行檢測，通過ping本地的IP地址或者計(jì)算機(jī)名來檢測網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序或網(wǎng)卡是否正確安裝，如果ping不通，則說明計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序或網(wǎng)卡安裝有問題，需要卸載之后重新安裝一下。

3.2 軟件故障的解決辦法

軟件故障往往是由于一些計(jì)算機(jī)病毒或者操作不當(dāng)造成的，所以對(duì)于軟件故障，我們首先要做的就是要利用高效的殺毒軟件來對(duì)病毒進(jìn)行查殺，然后更改設(shè)備與系統(tǒng)的一些配置，要注意參照設(shè)備說明書進(jìn)行操作，避免人為的損壞。對(duì)于交換機(jī)路由器參數(shù)配置不正確、主機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置出錯(cuò)、DNS服務(wù)不正確、IP地址錯(cuò)誤等軟件故障，這與參數(shù)配置方法有很大的關(guān)系，用戶可通過查找資料或者求助網(wǎng)管中心的技術(shù)人員，來了解本地的IP地址、DNS服務(wù)參數(shù)等信息，從而解除由于參數(shù)配置不正確所造成的軟件故障。

3.3 修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞，加強(qiáng)安全防范

系統(tǒng)漏洞是可以通過專業(yè)的設(shè)備來進(jìn)行查找并修補(bǔ)的。高校局域網(wǎng)管理人員要定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，查看是否存在系統(tǒng)漏洞，發(fā)現(xiàn)漏洞要及時(shí)修補(bǔ)，防止黑客利用系統(tǒng)漏洞進(jìn)行攻擊。

3.4 防止計(jì)算機(jī)病毒的入侵，控制計(jì)算機(jī)病毒的傳播

計(jì)算機(jī)病毒的入侵必定會(huì)對(duì)高校局域網(wǎng)造成一定的損害，對(duì)系統(tǒng)的資源和數(shù)據(jù)信息帶來危害，影響高校局域網(wǎng)的正常運(yùn)行。計(jì)算機(jī)病毒的入侵主要是通過網(wǎng)絡(luò)途徑，所以要實(shí)施“綠色上網(wǎng)”通道，防止計(jì)算機(jī)病毒進(jìn)入局域網(wǎng)內(nèi)部。另外，一旦發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)病毒已經(jīng)侵入了系統(tǒng)內(nèi)部，就要采取有效的辦法來抑制計(jì)算機(jī)病毒的傳播，這也是從根源上杜絕計(jì)算機(jī)病毒的好辦法。良好的殺毒軟件在查殺病毒的同時(shí)還能夠有效地防止計(jì)算機(jī)病毒的入侵。

3.5 加強(qiáng)高校局域網(wǎng)使用人員的安全意識(shí)

當(dāng)高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)安全問題的時(shí)候，高校局域網(wǎng)使用人員就是最直接的受害者。其中有些人不知道如何才能安全的使用網(wǎng)絡(luò)，也沒有進(jìn)行過相關(guān)的培訓(xùn)，所以安全意識(shí)淡薄。所以，必須要讓他們意識(shí)到病毒的危害，從而才能夠加強(qiáng)他們的安全意識(shí)。可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)的方法，來增強(qiáng)高校局域網(wǎng)使用人員的安全防范意識(shí)，讓他們掌握基本的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，在進(jìn)行內(nèi)外網(wǎng)切換以及使用可移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的時(shí)候要進(jìn)行病毒戶安全信息得以保護(hù)。

3.6 增加局域網(wǎng)管理人員規(guī)模，提高管理人員能力。查殺，這樣才能使得用

隨著高校信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，高校可以適當(dāng)?shù)脑黾泳钟蚓W(wǎng)維護(hù)人員。還可以通過走出去、請進(jìn)來的方法，組織高校局域網(wǎng)維護(hù)人員前往沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)參觀學(xué)習(xí)、交流網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗(yàn)，了解、掌握新技術(shù)，不斷提高局域網(wǎng)維護(hù)與管理人員的能力。

4. 建立局域網(wǎng)安全處理預(yù)警機(jī)制

高校在局域網(wǎng)管理與維護(hù)應(yīng)急安全處理能力弱,高校在局域網(wǎng)管理與維護(hù)應(yīng)急安全處理流程基本缺失，一旦出現(xiàn)故障，主要依靠設(shè)備廠家進(jìn)行支持解決，自身無法進(jìn)行故障排除、定位、解決，往往直接影響高職院校教學(xué)工作的進(jìn)行,為此，建立局域網(wǎng)安全處理預(yù)警機(jī)制十分必要。局域網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)和響應(yīng)要求如下：

一級(jí)風(fēng)險(xiǎn) ：該風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)明重要服務(wù)器已經(jīng)入侵或者攻擊；或者重要服務(wù)器發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重漏洞可被利用來獲得高級(jí)權(quán)限；或者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的安全問題中斷了業(yè)務(wù)；主機(jī)被發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)惡性病毒；頻繁的異常流量證明攻擊大規(guī)模出現(xiàn)；響應(yīng)時(shí)間為1小時(shí)；處理完成時(shí)限為24小時(shí)。 二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：發(fā)現(xiàn)重要攻擊性事件；發(fā)現(xiàn)可用來攻擊漏洞；響應(yīng)時(shí)間為1-2小時(shí)；處理完成時(shí)限為36小時(shí)。 三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：一般性攻擊事件中等級(jí)漏洞；響應(yīng)時(shí)間為8小時(shí)；處理完成時(shí)限為48小時(shí)； 四級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：發(fā)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)事件；發(fā)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)漏洞；隨時(shí)修補(bǔ)。建立局域網(wǎng)安全處理預(yù)警機(jī)制，其目的是盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)作，盡可能快地把局域網(wǎng)服務(wù)恢復(fù)正常，使其對(duì)高校教學(xué)工作的影響到最小化。

    結(jié)束語： 

高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，既需要對(duì)硬件故障和軟件故障進(jìn)行分析，還需要對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行科學(xué)的管理。另外，高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)需要師生共同的努力，不能單靠網(wǎng)管中心人員來進(jìn)行管理和維護(hù)。絕對(duì)安全的高校局域網(wǎng)體系是不存在的，片面追求技術(shù)的先進(jìn)，只會(huì)造成資源的浪費(fèi)。針對(duì)我國高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為各大高校都需要優(yōu)秀的網(wǎng)管人才和科學(xué)的校園局域網(wǎng)管理制度，這樣才能從真正意義上保證高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)性、安全性與科學(xué)性。

[1] 宋紅.計(jì)算機(jī)安全技術(shù)[M].中國鐵道出版社,2008.

[2] 劉磊,徐秀軍.局域網(wǎng)安全策略探析[J].黑龍江科技信息,2010,04.