發(fā)布時(shí)間:2023-09-19 17:52:11
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇少兒教育培訓(xùn)行業(yè)分析,期待它們能激發(fā)您的靈感。
【關(guān)鍵詞】襄陽(yáng)市 少兒舞蹈 市場(chǎng) 現(xiàn)狀 對(duì)策
1引言
1.1中小學(xué)素質(zhì)發(fā)展的需要。我國(guó)素質(zhì)教育是依據(jù)人的發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要,以全面提高全體學(xué)生基本素質(zhì)為根本目的,以尊重學(xué)生主體和主動(dòng)精神,以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造力為核心,注重開發(fā)學(xué)生的智慧潛能,注重形成人的健全個(gè)性為根本特征的教育。(強(qiáng)調(diào)的是培養(yǎng)和發(fā)展人的基本素質(zhì))。少兒舞蹈作為集“德智體美”為一身的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目具有很強(qiáng)的藝術(shù)性、創(chuàng)造性以及主動(dòng)性。符合現(xiàn)代我國(guó)素質(zhì)教育發(fā)展的需要。
1.2青少兒身心全面發(fā)展的需要。少兒舞蹈不僅鍛煉身體, 提高人的靈活性,平衡和協(xié)調(diào)能力。還鍛煉意志。通過(guò)少兒的訓(xùn)練,能磨練人堅(jiān)忍不拔,積極向上的品質(zhì)。達(dá)到臨危不亂,處y不危的境界。在訓(xùn)練過(guò)程中,鍛煉人的勇氣,機(jī)敏,準(zhǔn)確度,適應(yīng)能力可自控力。總之,少兒舞蹈符合青少兒身心全面發(fā)展的需要。
1.3培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的需要。隨著素質(zhì)教育的普及,大部分家長(zhǎng)從高分教育、升學(xué)教育走出來(lái)了,他們慢慢的的開始注重孩子的素質(zhì)教育和孩子的身心健康發(fā)展。家長(zhǎng)對(duì)孩子的藝術(shù)要求得到了重視,普遍出現(xiàn)了對(duì)藝術(shù)培訓(xùn)的需求。哪里有需求哪里就有市場(chǎng),因此,我國(guó)藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前景越來(lái)越好,規(guī)模將越來(lái)越大。
筆者重點(diǎn)研究和分析襄陽(yáng)市少兒舞蹈培訓(xùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀及存在的問題,并提出相應(yīng)對(duì)策,旨在最大限度地開發(fā)襄陽(yáng)市少兒舞蹈培訓(xùn)市場(chǎng),推動(dòng)少兒舞蹈項(xiàng)目的健康可持續(xù)發(fā)展。
2研究對(duì)象與方法
2.1研究對(duì)象。從2016年11月起,筆者對(duì)襄陽(yáng)市區(qū)、郊區(qū)及襄陽(yáng)市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(包括柿鋪、牛首、黃家灣、臥龍鎮(zhèn))的7所舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及幼兒園進(jìn)行了走訪和調(diào)查,所涉及到的機(jī)構(gòu)分別為:襄陽(yáng)市蔚蔚藝術(shù)城、襄陽(yáng)市東俊舞蹈學(xué)校、襄陽(yáng)市君兒藝術(shù)學(xué)校、襄陽(yáng)市藍(lán)天幼兒園、襄陽(yáng)市清華藝術(shù)培訓(xùn)班、宜城市舞魅藝術(shù)培訓(xùn)中心、南漳縣舞飛揚(yáng)藝術(shù)學(xué)校等。
2.2研究方法
2.2.1文獻(xiàn)資料法。筆者通過(guò)查閱文獻(xiàn)資料,了解舞蹈對(duì)少年兒童身體發(fā)育的影響以及襄陽(yáng)市少兒舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)研究。
2.2.2實(shí)地調(diào)查法。對(duì)襄樊市、襄陽(yáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)周邊(柿鋪、牛首、黃家灣、臥龍鎮(zhèn)以及南漳縣和保康縣)縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)少兒舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理者、教練及部分學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行實(shí)地專訪,了解襄陽(yáng)地區(qū)少兒舞蹈培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在的問題。
2.2.3問卷調(diào)查法。問卷內(nèi)容涉及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所有者對(duì)該行業(yè)發(fā)展前景的態(tài)度、經(jīng)營(yíng)管理理念和物力水平;資源配置、教學(xué)內(nèi)容設(shè)置;培訓(xùn)人員的教育教學(xué)觀念、職業(yè)操守、教育教學(xué)能力等問題。共發(fā)放問卷400份(其中少兒家長(zhǎng)150份、培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人20份、教練員30份、參加訓(xùn)練的少年兒童200份),回收問卷300份,其中有效問卷270份;有效回收率90%,經(jīng)檢驗(yàn)問卷效度和信度均符合要求。
3結(jié)果與分析
3.1襄陽(yáng)市少兒舞蹈培訓(xùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀
3.1.1市場(chǎng)規(guī)模。調(diào)查得知,目前鄂西北地區(qū)具有代表性的襄陽(yáng)市及其周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有少兒舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)40多個(gè),專業(yè)舞蹈培訓(xùn)學(xué)校10余所,業(yè)余的不同形式季節(jié)性培訓(xùn)班30多個(gè)。與以前相比,少兒舞蹈培訓(xùn)不再僅限于地級(jí)市和縣城,一些經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)、離中心城市不遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也開辦了培訓(xùn)班,襄樊市的周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)就有培訓(xùn)班25個(gè)之多,這說(shuō)明該項(xiàng)目在襄陽(yáng)地區(qū)具有良好的少兒人才基礎(chǔ)。
3.1.2項(xiàng)目分類。從培訓(xùn)的舞種看,有體育舞蹈、民族舞、中國(guó)舞、現(xiàn)代舞、芭蕾舞、古典舞、肚皮舞、雙人舞等,種類繁多,內(nèi)容豐富。
筆者隨機(jī)抽取5個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),其項(xiàng)目設(shè)置參差不齊,與創(chuàng)建者經(jīng)濟(jì)實(shí)力高度關(guān)聯(lián),主要影響因素有地段選擇、房屋租金、師資人力成本等(見表1)。
3.1.3師資現(xiàn)狀。近幾年來(lái),各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極組織學(xué)生參加省內(nèi)外各項(xiàng)賽事,取得了良好的成績(jī),為少年兒童健康成長(zhǎng)提供良好的發(fā)展平臺(tái),也為本地區(qū)培養(yǎng)了一批舞蹈后備人才。但是,學(xué)校數(shù)目的急劇上升,導(dǎo)致師資嚴(yán)重供不應(yīng)求,無(wú)法滿足越來(lái)越龐大的少兒舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)發(fā)展需求。
表2顯示,由于少兒舞蹈培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大,教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只能退而求其次,招聘一些專業(yè)性不高、資質(zhì)低下并且工作時(shí)間不穩(wěn)定的教師應(yīng)對(duì)繁重的教學(xué)工作,教學(xué)質(zhì)量得不到保障。
3.2襄陽(yáng)市少兒舞蹈培訓(xùn)市場(chǎng)存在的問題及原因分析
3.2.1行業(yè)認(rèn)識(shí)層面
不論是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是消費(fèi)主體,對(duì)青少兒培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是為學(xué)舞蹈而培訓(xùn),為參加藝考而培訓(xùn)。未能上升到素質(zhì)教育、青少兒身心全面發(fā)展和培訓(xùn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高度。
襄陽(yáng)市只有少部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)起步較早,具有一定的規(guī)模,多數(shù)體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)起步較晚,規(guī)模普遍偏小。導(dǎo)致襄陽(yáng)市少兒舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)教學(xué)理念、舞蹈概念以及培訓(xùn)目的有著巨大的偏差,主要是以盈利為主要目的,缺乏對(duì)體育舞蹈的推廣與傳播觀念。多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)較落后,對(duì)少兒舞蹈的認(rèn)識(shí)層面仍停留在物質(zhì)層面,少兒舞蹈的推廣難以進(jìn)行。
3.2.2消費(fèi)能力層面。少兒舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主要消費(fèi)人群為三大類:第一類為政府機(jī)關(guān)或教職工子女的高學(xué)歷家庭;第二類為父母經(jīng)商沒有時(shí)間陪孩子只想為孩子提供優(yōu)越學(xué)習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)條件較好;第三類則為普通市民家庭,經(jīng)濟(jì)條件不是很好,但子女卻對(duì)少兒舞蹈有濃厚興趣,這類家庭目前市場(chǎng)較小,隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升會(huì)逐漸擴(kuò)大。因此,襄陽(yáng)市少兒舞蹈市場(chǎng)消費(fèi)能力相對(duì)穩(wěn)定,且傾向于高素質(zhì)和高收入家庭。
3.2.3行業(yè)運(yùn)行層面。襄陽(yáng)市少兒舞蹈培訓(xùn)分為長(zhǎng)期培訓(xùn)班和短期培訓(xùn)班兩種形式。現(xiàn)階段,部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)開發(fā)上過(guò)分追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視社會(huì)效益,未能保證培訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量和連續(xù)性,導(dǎo)致少兒舞蹈培訓(xùn)行業(yè)的混亂現(xiàn)象,社會(huì)評(píng)價(jià)良莠不齊。
3.2.4師資水平層面
3.2.4.1教法傳統(tǒng),缺乏創(chuàng)新。目前,襄陽(yáng)市部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)模式落后,教師教學(xué)方法和手段傳統(tǒng)陳舊,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),抑制了襄陽(yáng)市少兒舞蹈技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展。
3.2.4.2師資匱乏,學(xué)歷偏低。教師學(xué)歷偏低,執(zhí)教年限短,缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn);兼職教師較多,師資不穩(wěn)定,且大多不具備教師資質(zhì),教學(xué)效果難以保障;山區(qū)縣路途偏遠(yuǎn)、交通不便導(dǎo)致優(yōu)秀教師欠缺,使得教學(xué)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大中城市(見表2)。
4對(duì)策與建議
4.1政府政策干預(yù),統(tǒng)一行業(yè)規(guī)范。按照《中華人民共和國(guó)非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可證》的通告規(guī)定,市場(chǎng)準(zhǔn)入制度是實(shí)施有效監(jiān)管的最重要的一道門檻和保障。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首先向教育行政部門提出設(shè)立申。行政審批通過(guò)后頒發(fā)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可證。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)前招生簡(jiǎn)章和其宣傳廣告必須進(jìn)行行政審批備案。審批備案后教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)于每一年度結(jié)束后接受教育行政部門的年度審核,審核意見由教育行政部門統(tǒng)一公布,審核意見不能通過(guò)的機(jī)構(gòu),在整改后如果審核意見再次不能通過(guò),取消教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可證即市場(chǎng)不準(zhǔn)入。
4.2加大宣傳力度,提高居民認(rèn)識(shí)。一方面,政府相關(guān)部門要推動(dòng)少兒舞蹈在文化知識(shí)領(lǐng)域的健康發(fā)展。多舉辦少兒舞蹈的表演活動(dòng)和比賽節(jié)目。另一方面,經(jīng)營(yíng)者需合理運(yùn)用各種宣傳途徑,提升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌和口碑。增強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì),滿足素質(zhì)教育和青少年身心發(fā)展的時(shí)代需求。
4.3合理價(jià)格定位,引導(dǎo)健康消費(fèi)。襄陽(yáng)市居民人均收入不高,消費(fèi)能力極不均衡,導(dǎo)致襄陽(yáng)市少兒舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)法大規(guī)模運(yùn)營(yíng)。物價(jià)部門應(yīng)該根據(jù)定價(jià)準(zhǔn)則制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范培訓(xùn)市場(chǎng)秩序。合理價(jià)格定位,引導(dǎo)健康消費(fèi)。
4.4加大資金投入,提升師資水平
4.4.1提高舞蹈文化修養(yǎng)和技術(shù)能力。首先,教師自身要了解少兒舞蹈各舞種的文化理論。要增加生活閱歷,做到內(nèi)外兼修,形神兼?zhèn)洹_€要注重提高自身修養(yǎng)和職業(yè)道德,律己育人,這樣才能培養(yǎng)孩子們謙虛好學(xué)、不怕困難、勇于吃苦等優(yōu)良品德。
4.4.2提高教學(xué)能力和組織能力。由于兒童的領(lǐng)會(huì)能力比成年人差,教師課堂講解時(shí)要簡(jiǎn)明扼要、生動(dòng)形象、通俗易懂。同時(shí)還要善于運(yùn)用“兒話”教學(xué),精于組織,提升兒童學(xué)習(xí)興趣。
4.4.3注重課堂質(zhì)量和內(nèi)容形式。教師要有自己的教學(xué)模式和形式,不能一昧套用某種教學(xué)形式,要勇于創(chuàng)新。抓好少兒身體素質(zhì)發(fā)展敏感期的訓(xùn)練。同時(shí)還要特別重視提高少年兒童的運(yùn)動(dòng)節(jié)奏、平衡和感知覺能力。
4.5科學(xué)項(xiàng)目設(shè)置,提高服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)本機(jī)構(gòu)面對(duì)人群是少兒這一實(shí)情,從而科學(xué)設(shè)置相關(guān)的項(xiàng)目(比如說(shuō)音樂舞蹈欣賞課、形體芭蕾等等)。參考國(guó)內(nèi)外成熟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)模式,積極創(chuàng)新提升自己的服務(wù)質(zhì)量;正確處理襄陽(yáng)市少兒舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。做好售后服務(wù)多溝通家長(zhǎng),多汲取意見,比如意見薄、建議信電話訪談等等。
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關(guān)鍵詞:許昌市;少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu);營(yíng)銷策略
21世紀(jì)以來(lái),隨著我國(guó)加入WTO,其國(guó)際地位不斷提高,基于全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下,中國(guó)與世界聯(lián)系更為緊密,伴隨而來(lái)的便是語(yǔ)言文化的交流互動(dòng),英語(yǔ)作為世界第一大通用語(yǔ)言體,自然成為我國(guó)民眾所重點(diǎn)關(guān)注和學(xué)習(xí)的語(yǔ)言。英語(yǔ)在各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域中的運(yùn)用不斷普及,其重要性逐步突顯出來(lái)。英語(yǔ)的學(xué)習(xí)需要從少兒時(shí)期開始,人們?cè)谏賰簳r(shí)期接受知識(shí)的能力較強(qiáng),所以少兒英語(yǔ)培訓(xùn)一度成為人們所追求的熱點(diǎn)。許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量多達(dá)四百余家,培訓(xùn)質(zhì)量層次不齊,部分少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在制度不健全、標(biāo)準(zhǔn)不完善等問題。基于此,本文筆者將以許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主要研究對(duì)象,重點(diǎn)研究其營(yíng)銷策略。
一、少兒英語(yǔ)培訓(xùn)的主要特征
(1)產(chǎn)品與服務(wù)的特殊性
少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)具備一定的無(wú)形性和特殊性特征,主要目的是為了提高少年兒童的英語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)、運(yùn)用水平。
(2)教學(xué)成效的差異性
少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在教育培訓(xùn)過(guò)程中,由于教學(xué)環(huán)境、師資力量、教學(xué)大綱、學(xué)生英語(yǔ)功底等不同,所以往往造成最終的教學(xué)成效存在明顯差異。與此同時(shí),少兒英語(yǔ)培訓(xùn)成效還與學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度,以及教師的教育培訓(xùn)水平密切相關(guān)。因此,少兒英語(yǔ)培訓(xùn)成效存在較大的差異性。
(3)市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制的不規(guī)范性
少兒英語(yǔ)培訓(xùn)過(guò)程中,其主要資源為教師、教學(xué)環(huán)境、教材內(nèi)容。研究發(fā)現(xiàn),我國(guó)絕大多數(shù)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并未聘請(qǐng)專職英語(yǔ)教師,主要的師資力量來(lái)自中小學(xué),也有一些未畢業(yè)的高校大學(xué)生;教學(xué)環(huán)境條件較差,大部分少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要依靠租賃方式進(jìn)行教學(xué)場(chǎng)所的提供,對(duì)教學(xué)場(chǎng)所并未進(jìn)行專業(yè)化布置,通常一塊黑板、一支粉筆、幾張桌椅便組成了簡(jiǎn)易的教學(xué)場(chǎng)所;教材內(nèi)容形態(tài)各異,缺乏必要的針對(duì)性和適用性。我國(guó)相關(guān)規(guī)定要求英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的注冊(cè)成本必須達(dá)到50萬(wàn)元人民幣。
二、許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷問題
(1)營(yíng)銷模式單一,員工經(jīng)驗(yàn)欠缺
目前,許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,主要依靠傳統(tǒng)、單一的業(yè)務(wù)元宣傳和推廣,并進(jìn)行一系列免費(fèi)示范課程的設(shè)置。這種簡(jiǎn)單的營(yíng)銷模式下,客戶滿意度普遍較低,選擇接受培訓(xùn)的概率不大。與此同時(shí),業(yè)務(wù)人員由于未接受過(guò)專業(yè)教育與培訓(xùn),所以其經(jīng)驗(yàn)欠缺、能力和水平較低,在與客戶洽談過(guò)程中,缺乏相關(guān)專業(yè)洽談技巧和經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致最終的營(yíng)銷效果并不明顯。
(2)缺乏必要的創(chuàng)新能力和基礎(chǔ)手段
筆者通過(guò)調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)許昌市絕大多數(shù)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在教育培訓(xùn)過(guò)程中,依然沿用傳統(tǒng)的手段和方法,不能從根本上滿足各類客戶的多元化需求,從而造成大量生源的流失。盡管部分少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了預(yù)防和防范生源流失辦法的制定,但是由于教育培訓(xùn)成效不明顯,質(zhì)量和水平較低,所以無(wú)法從源頭上做好生源穩(wěn)定工作,長(zhǎng)期面臨生源匱乏的問題。
(3)誠(chéng)信承諾機(jī)制尚不健全
許昌市部分少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在日常的宣傳和示范性教育教學(xué)工作中,不注意自身的公眾形象,盲目向?qū)W生和家長(zhǎng)夸下海口,打出“二十天練就一口流利英語(yǔ)”的口號(hào),只管闡述自己的優(yōu)勢(shì)和特色,而未提及到師資力量、教學(xué)環(huán)境等。如此一來(lái),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的承諾長(zhǎng)期得不到實(shí)現(xiàn),其誠(chéng)信問題明顯突出,得不到學(xué)生及家長(zhǎng)的信任,自然將會(huì)造成生源大量流失。
(4)品牌建設(shè)力較弱,核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)
許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)決策管理層在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,并未進(jìn)行差異化營(yíng)銷和管理,市場(chǎng)營(yíng)銷同質(zhì)化問題較為嚴(yán)重,尚未形成品牌效應(yīng),造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力普遍較弱。究其原因,正是由于絕大多數(shù)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)決策管理層忽視自身品牌文化建設(shè),過(guò)度借鑒和依賴同行其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu),其特色和優(yōu)勢(shì)并未完全體現(xiàn)出來(lái),給學(xué)生和家長(zhǎng)的影響并不深入,最終無(wú)法達(dá)到預(yù)期營(yíng)銷需求和目標(biāo)。
三、許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷策略
(1)營(yíng)銷模式的多元化
第一,采取廣告營(yíng)銷模式。廣告營(yíng)銷是結(jié)合產(chǎn)品實(shí)際,通過(guò)報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體向社會(huì)公眾進(jìn)行宣傳的一種基礎(chǔ)手段。目前,許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷模式過(guò)于單一,在廣告宣傳方面的經(jīng)驗(yàn)不足、方式不夠靈活,造成客戶普遍不信賴、不熟悉。因此,許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況,不斷加大廣告宣傳投入力度,一方面通過(guò)張貼廣告、廣告牌的形式進(jìn)行宣傳;另一方面將印制好的廣告冊(cè)免費(fèi)分發(fā)給客戶,并給予口頭指導(dǎo),以此來(lái)讓客戶對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有一個(gè)深入、全面的了解。
第二,采取活動(dòng)營(yíng)銷模式。活動(dòng)營(yíng)銷是進(jìn)行相關(guān)鮮明主題的設(shè)計(jì),達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)的目的。營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)建并非單一的,而是作為一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜性工程,需要將品牌與銷售緊密結(jié)合起來(lái)。因此,許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要結(jié)合自身實(shí)際,進(jìn)行有針對(duì)性營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)設(shè)。比如:可以在兒童節(jié)、圣誕節(jié)等國(guó)家法定節(jié)日,為適齡兒童提供免費(fèi)輔導(dǎo)服務(wù),并進(jìn)行家長(zhǎng)座談會(huì)的組織召開。如此一來(lái),不僅能夠培養(yǎng)兒童的興趣,而且可以給家長(zhǎng)產(chǎn)生良好的效果和較高的認(rèn)同感。當(dāng)然,在活動(dòng)營(yíng)銷開展過(guò)程中,需要進(jìn)行目標(biāo)的科學(xué)篩選,盡可能邀請(qǐng)一些非學(xué)員,有利于宣傳效果的強(qiáng)化。此外,許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以定期、不定期組織一些英語(yǔ)競(jìng)賽活動(dòng),給予在競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)學(xué)生一定的獎(jiǎng)勵(lì),從而來(lái)加大宣傳力度,增強(qiáng)客戶的認(rèn)知度,最終達(dá)到宣傳自我的目的。
第三,采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和推廣,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)已逐步滲透到各行各業(yè),成為行業(yè)領(lǐng)域的主要業(yè)務(wù)平臺(tái)和宣傳工具。許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)注重對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的有效運(yùn)用,將自身特色、優(yōu)勢(shì)等信息在相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,比如:論壇、貼吧、微博、空間等,以此來(lái)達(dá)到網(wǎng)絡(luò)宣傳和營(yíng)銷的目的。當(dāng)然,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中,需要將信息盡可能在與少年兒童相關(guān)的教育類網(wǎng)站之上。唯有此,學(xué)生和家長(zhǎng)才能在無(wú)意間瀏覽到機(jī)構(gòu)信息,進(jìn)而對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有一個(gè)系統(tǒng)、全面的認(rèn)識(shí),有利于少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳、營(yíng)銷效果的提高。
(2)加大營(yíng)銷模式創(chuàng)新力度
首先,健全團(tuán)結(jié)合作機(jī)制。許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要結(jié)合自身發(fā)展和營(yíng)銷實(shí)際,準(zhǔn)確定位問題,并制定解決方案,與同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)教育機(jī)構(gòu)建立緊密合作關(guān)系。比如:可以選擇與本地區(qū)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、資源共享,有利于內(nèi)部結(jié)構(gòu)重組和資源優(yōu)化配置。與此同時(shí),通過(guò)建立必要的合作關(guān)系,能夠形成統(tǒng)一聯(lián)盟,可以憑借組織優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大招生規(guī)模。基于此,筆者認(rèn)為,許昌市相關(guān)部門有必要專門為少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供統(tǒng)一的招生平臺(tái),對(duì)于各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷來(lái)講是極其有利的。
其次,適當(dāng)進(jìn)行各類新產(chǎn)品和服務(wù)的推出。少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要向少年兒童提供無(wú)形教育培訓(xùn)服務(wù)。當(dāng)然,有些產(chǎn)品與服務(wù)是免費(fèi)的,有些是收取一定費(fèi)用的。目前,許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為客戶所提供的產(chǎn)品與服務(wù)較為單一,并且同質(zhì)化問題十分嚴(yán)重,缺乏針對(duì)性、個(gè)性化。因此,有必要進(jìn)行相關(guān)免費(fèi)產(chǎn)品和付費(fèi)產(chǎn)品種類的增加,以此來(lái)滿足不同客戶的各類差異化需求,最終達(dá)到預(yù)期營(yíng)銷目的。
(3)進(jìn)一步健全誠(chéng)信承諾機(jī)制
首先,通過(guò)各類傳統(tǒng)、新興媒體,對(duì)自身進(jìn)行正面報(bào)道,并兌現(xiàn)當(dāng)初對(duì)客戶的承諾;其次,強(qiáng)化自身力量,獲得相關(guān)部門的各類獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)賞,從而達(dá)到提升自身知名度和社會(huì)公眾認(rèn)可度的目的;最后,多方籌措,盡可能多的開展有利于兒童身心健康的免費(fèi)教育培訓(xùn)活動(dòng),在樹立良好形象的同時(shí),盡可能兌現(xiàn)對(duì)客戶的各種的承諾,最終達(dá)到健全誠(chéng)信承諾機(jī)制、吸引客戶的目的。
(4)強(qiáng)化品牌建設(shè),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
第一,深層次發(fā)掘自身潛力與特色,加大品牌建設(shè)力度,確定核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保競(jìng)爭(zhēng)力各影響因素發(fā)揮持續(xù)積極作用,有針對(duì)性的構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)策略,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),集中自身特色,進(jìn)一步健全和完善可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略決策。
第二,自我發(fā)展與創(chuàng)新,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,制定科學(xué)、可行的營(yíng)銷策略。許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在自我品牌建設(shè)和核心競(jìng)爭(zhēng)力提升過(guò)程中,首先需要盡可能滿足各類客戶的不同需求,突出多元化、差異化、多樣性特征。比如:根據(jù)客戶的需求,分別進(jìn)行師資力量建設(shè)、教學(xué)環(huán)境塑造和基礎(chǔ)教育設(shè)備配置。調(diào)查研究表明,部分少年兒童的父母希望孩子能夠講出一口流利英語(yǔ),能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際;部分父母希望孩子通過(guò)參加專業(yè)化教育培訓(xùn),能夠考取好成績(jī);也有一些家長(zhǎng)希望孩子能夠通過(guò)學(xué)習(xí)英語(yǔ)達(dá)到開發(fā)大腦和智力的目的。因此,許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在營(yíng)銷過(guò)程中,需要突出針對(duì)性、個(gè)性化,為不同客戶群體,分別提供對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),以此來(lái)達(dá)到穩(wěn)定生源、增強(qiáng)品牌影響力、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
第三,塑造品牌形象,實(shí)施兼并政策。在條件允許的情況下,許昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以在塑造品牌形象,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),對(duì)具有特色、專長(zhǎng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施兼并,對(duì)其優(yōu)勢(shì)和特色進(jìn)行有效利用,成為營(yíng)銷策略制定的重要參考依據(jù)。
參考文獻(xiàn):
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Emily今年7歲,在新貝青少兒教育中心(以下簡(jiǎn)稱為新貝)上海浦東校區(qū)已經(jīng)學(xué)習(xí)了一年多,她是個(gè)活潑可愛的小家伙,喜歡和爸爸媽媽來(lái)新貝是因?yàn)椤芭饨坛松险n還會(huì)唱歌、跳舞;男外教除了上課還會(huì)做游戲。他們都長(zhǎng)得很好看。”當(dāng)問到現(xiàn)在的新教室時(shí),她高興地說(shuō):“I like our new classroom,the windows are big and clean!”(我喜歡我們的新教室,窗子很大、很干凈!)
Emily只是眾多新貝小學(xué)員中的一個(gè)。扎根在上海的新貝是一家以青少兒英語(yǔ)培訓(xùn)和應(yīng)試考試同步培訓(xùn)為核心業(yè)務(wù)的教育培訓(xùn)中心,公司有一個(gè)宏偉的目標(biāo),打造“3―17歲一站式教育航母”。
新貝雖然是一個(gè)民辦的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),但是新貝的執(zhí)行校長(zhǎng)吳磊認(rèn)為這里畢竟是教書育人的地方,應(yīng)該以一個(gè)學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,“我們首先要考慮市場(chǎng)的需求,同時(shí)又不能用很教條的教學(xué)方法,我們的教學(xué)方法是家長(zhǎng)可以接受,同時(shí)小孩子也樂意學(xué)的一種教學(xué)模式。”核心力量團(tuán)隊(duì)和研發(fā)
三歲看一生,中國(guó)古語(yǔ)素來(lái)重視幼兒早教。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)表明,人腦在三歲以內(nèi)從25%發(fā)育完成到90%。而且體能、腦力、認(rèn)知能力、社會(huì)心理能力這些生存的基本能力,都基于大腦的發(fā)育。新貝的教育體系劃分為三類:首先是3--6歲的幼兒年齡段;其次是7―11歲的小學(xué)年齡段;最后是12--17歲的中學(xué)年齡段。
針對(duì)幼兒階段,新貝開發(fā)了一套以英語(yǔ)為重點(diǎn)的授課模式,全外教的教學(xué),并且配合上海市通用少兒英語(yǔ)口語(yǔ)星級(jí)考試。在小學(xué)年齡段,除了英語(yǔ)的口語(yǔ)培訓(xùn)以后,還結(jié)合了很多應(yīng)試類的考試,基本上是與學(xué)校的課程同步進(jìn)行。在中學(xué)年齡段,主要重點(diǎn)是與應(yīng)試類考試相關(guān)的同步提高班。
吳磊認(rèn)為,青少兒培訓(xùn)有其特殊性。“與成人教育的培訓(xùn)相比,無(wú)論是青少兒的英語(yǔ)還是其他小語(yǔ)種培訓(xùn),都是不可復(fù)制的。以上海為例,每個(gè)城區(qū)之間所用的課程版本都不一樣,單英語(yǔ)的教材就有好幾個(gè)版本。這就需要一個(gè)很強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍,根據(jù)學(xué)員的實(shí)際要求制定課程。”比如新貝在上海的少兒英語(yǔ)班,背后就有一個(gè)非常本地化的研發(fā)隊(duì)伍,根據(jù)上海市場(chǎng)的情況和教材特性,研發(fā)出適合上海青少兒的培訓(xùn)課程。
而新貝的另一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是團(tuán)隊(duì)。“新貝現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)基本上都一起工作了三年以上,一些中高層核心團(tuán)隊(duì)是從2004年組建一直到現(xiàn)在。”吳磊說(shuō)。
吳磊把現(xiàn)有的青少兒培訓(xùn)市場(chǎng)劃分為三類:第一類是高端的少兒培訓(xùn),像天才寶貝、金寶貝、EF等品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu),針對(duì)的是高收入的人群。第二類是實(shí)用經(jīng)濟(jì)型的少兒培訓(xùn),新貝就是屬于這領(lǐng)域,面對(duì)的是中高端市場(chǎng),中檔的收費(fèi)卻提供中高檔服務(wù),這個(gè)市場(chǎng)也是目前最大的。第三類就是中低端的培訓(xùn),如少年宮、青少年科技站以及社區(qū)培訓(xùn),走的是低價(jià)路線。
2008年的金融危機(jī)改變了一些家長(zhǎng)的心態(tài),危機(jī)之前,很多家長(zhǎng)到新貝并沒有目的性,一般聽取學(xué)校的建議給孩子安排培訓(xùn)課程,但是危機(jī)之后他們的目的性變的很強(qiáng),都自己挑選課程。“這說(shuō)明整個(gè)市場(chǎng)在慢慢成熟,這將促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。”吳磊表示。
新貝在決定進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)之前有三件事必須要做:第一是對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求的詳細(xì)分析,第二是師資力量的配備,第三是有當(dāng)?shù)靥厣恼n程開發(fā)。完成這些工作后才能到當(dāng)?shù)剞k學(xué)。“教育行業(yè)的核心是師資團(tuán)隊(duì)和課程研發(fā),新貝在2005年至2006年年度實(shí)現(xiàn)了150%的增長(zhǎng)。”吳磊也坦言,如果保持這樣的擴(kuò)張速度,后續(xù)會(huì)發(fā)生很多問題,比如師資力量不支、管理跟不上等。所以對(duì)于新貝而言,每年給自己制定的目標(biāo)是保持30%以上的穩(wěn)定增長(zhǎng)就可以,關(guān)鍵是穩(wěn)中求進(jìn)。
資本運(yùn)作 兩條腿走路
從新世界集團(tuán)旗下一個(gè)少兒項(xiàng)目獨(dú)立出來(lái)的新貝,如今已成為滬上知名的青少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu),占有上海青少兒培訓(xùn)市場(chǎng)的10%。除了在上海的12家分校外,新貝還在嘗試向全國(guó)擴(kuò)展,目前在北京、杭州、寧波等地?fù)碛袛?shù)十家分支機(jī)構(gòu)。新貝不論在市場(chǎng)的占有率還是在課程的覆蓋上,每年都保持50%以上的增長(zhǎng)速度。
2007年凱雷集團(tuán)投資新世界集團(tuán)2000萬(wàn)美元,用于新世界集團(tuán)旗下青少兒培訓(xùn)的發(fā)展。“新世界集團(tuán)本身有IPO的打算,將旗下的幾大教育品牌打包上市。”吳磊介紹道。
當(dāng)獲得2000萬(wàn)美元的消息公布以后,業(yè)界暗喜。很多中小型的青少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)找到吳磊,不是咨詢辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),而是了解如何才能獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的關(guān)注。有些辦學(xué)機(jī)構(gòu)為了能夠獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的關(guān)注,在短期內(nèi)不斷擴(kuò)張自己的辦學(xué)點(diǎn),然后跟風(fēng)險(xiǎn)投資去“講故事,拿投資”。“如果大家都這么急功近利的話,未來(lái)有可能會(huì)出現(xiàn)貌似很強(qiáng)大的機(jī)構(gòu)轟然倒塌,因?yàn)樗母侨醯摹!眳抢谟悬c(diǎn)擔(dān)心。
在凱雷集團(tuán)與新世界集團(tuán)的投資交易中,雙方達(dá)成的一致計(jì)劃是,新世界集團(tuán)原有員工將更多致力于教育培訓(xùn)等日常工作,而凱雷集團(tuán)派駐新世界集團(tuán)的人員將重點(diǎn)參與戰(zhàn)略制定、資本運(yùn)作等工作,為新世界集團(tuán)的內(nèi)部管理體制、財(cái)務(wù)制度、營(yíng)銷戰(zhàn)略等提供幫助。
【關(guān)鍵詞】培訓(xùn)學(xué)校 戰(zhàn)略管理 研究
【中圖分類號(hào)】G712 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810(2013)31-0199-01
改革開放以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn),經(jīng)濟(jì)總量已躍居世界第二。中國(guó)的教育科技事業(yè)得到了迅速的發(fā)展,教育領(lǐng)域空前繁榮,但隨著教育管理體制改革的進(jìn)一步深入,面對(duì)日新月異的國(guó)內(nèi)外環(huán)境,國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)學(xué)校必須有自己的發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
教育研究者、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)學(xué)家都對(duì)培訓(xùn)學(xué)校的戰(zhàn)略管理產(chǎn)生了濃厚的研究興趣,并貢獻(xiàn)了大量的研究成果,這些成果已經(jīng)或正在被許多國(guó)家教育政策制定者們所參考和采納。Stevenson和Beeker對(duì)課外輔導(dǎo)補(bǔ)習(xí)活動(dòng)做出了開創(chuàng)性研究,并提出“影子教育”概念。“影子教育”存在于學(xué)校教育時(shí)間之外,其目的是為了提高學(xué)校的學(xué)習(xí)成績(jī),以幫助這些學(xué)生能順利進(jìn)入到他們所期望的大學(xué);Bray對(duì)課外輔導(dǎo)做過(guò)系統(tǒng)的研究。他將課外輔導(dǎo)理解為:課外輔導(dǎo)只有當(dāng)學(xué)校教育存在時(shí)才會(huì)出現(xiàn),它的規(guī)模和形式會(huì)因?qū)W校教育的變化而變化,它所受到的關(guān)注會(huì)比學(xué)校教育少,輔導(dǎo)教育不應(yīng)包括公共財(cái)政投入和對(duì)學(xué)生義務(wù)輔導(dǎo)的部分,它主要是由機(jī)構(gòu)或個(gè)人所提供的具有贏利性的教育服務(wù)構(gòu)成。
20世紀(jì)90年代起,一些西方的學(xué)校管理的理念和方法也被逐漸引入到中國(guó)學(xué)校管理的研究中,但對(duì)學(xué)校戰(zhàn)略管理的研究也僅僅局限于如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃方面。21世紀(jì)初,企業(yè)戰(zhàn)略管理研究中的環(huán)境、資源、核心競(jìng)爭(zhēng)力等因素被開始引入到中國(guó)學(xué)校戰(zhàn)略管理的研究。針對(duì)當(dāng)前教育行業(yè)所面臨的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,學(xué)者們紛紛對(duì)學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行探索和研究,如郝義鴻的《知識(shí)管理與高校競(jìng)爭(zhēng)力》、余南平的《市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下高校競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略管理》、孫達(dá)林的《高校教師資源配置的戰(zhàn)略模式分析》、項(xiàng)寶華的《關(guān)于增強(qiáng)高校科技競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略思考》、青平等的《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方法對(duì)高校競(jìng)爭(zhēng)的啟示》等。
但對(duì)中國(guó)民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)校的戰(zhàn)略研究仍然很少。張社梅的《中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)研究》一文使用經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和方法對(duì)培訓(xùn)市場(chǎng)的定義、特征、規(guī)律以及績(jī)效評(píng)價(jià)作了系統(tǒng)的研究,客觀分析了中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)的供求狀況、機(jī)構(gòu)劃分、所處的產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期及發(fā)展趨勢(shì),并針對(duì)存在的問題提出了相關(guān)的對(duì)策和措施。朱雁群的《中國(guó)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展障礙研究》運(yùn)用系統(tǒng)理論呈現(xiàn)、提取我國(guó)培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展中存在的障礙要素,追尋障礙根源,提取發(fā)展障礙的深層原因,提出了行之有效的對(duì)策和解決方案。相關(guān)的研究成果還有梁常勇的《我國(guó)非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展戰(zhàn)略研究》、李曉冰的《我國(guó)培訓(xùn)業(yè)戰(zhàn)略模式選擇與比較研究》等。
有些論文以培訓(xùn)學(xué)校的營(yíng)銷戰(zhàn)略管理為重點(diǎn),詳細(xì)探討了培訓(xùn)學(xué)校如何確立自己的品牌營(yíng)銷策略的相關(guān)問題。如王立軍的《小型中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷策略分析——以長(zhǎng)沙金榜教育咨詢有限公司為例》,熊盈的《南昌市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷策略研究》、鄭功偉的《環(huán)球亞太教育咨詢有限公司少兒英語(yǔ)培訓(xùn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究》,張晞的《培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌戰(zhàn)略》、劉娟的《英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌管理研究》,葉英華的《科學(xué)構(gòu)建我國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)營(yíng)銷體系策略的研究》,鄢聞天的《基于核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的外語(yǔ)培訓(xùn)企業(yè)品牌戰(zhàn)略研究》等。
針對(duì)各個(gè)地區(qū)和城市的發(fā)展情況和差異,對(duì)于各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究頗多,這些研究都是以具體的學(xué)校為樣本,探討了培訓(xùn)學(xué)校的戰(zhàn)略管理實(shí)踐。其中董兵的《關(guān)于我國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)形成和發(fā)展的研究——宜昌市教育培訓(xùn)市場(chǎng)的個(gè)案分析》一文利用教育經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對(duì)我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)的形成與發(fā)展做了初步研究,并對(duì)宜昌市教育培訓(xùn)市場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)證分析,針對(duì)調(diào)查出的問題,提出了進(jìn)一步發(fā)展宜昌市教育培訓(xùn)市場(chǎng)的策略和對(duì)策。其他的相關(guān)地方典型培訓(xùn)學(xué)校戰(zhàn)略管理的文章有麻金鐘的《北京匯全教育科技有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究》,羅昌萍的《青島市非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略研究》,王蕓的《沈陽(yáng)廣澤教育學(xué)校的市場(chǎng)戰(zhàn)略研究》,羅洪奔的《長(zhǎng)沙市茁葭文化培訓(xùn)中心發(fā)展戰(zhàn)略研究》等。
私立培訓(xùn)學(xué)校的典型成功案例——新東方教育集團(tuán)也成了很多學(xué)者研究的對(duì)象,許多文章針對(duì)這個(gè)成功的案例從各個(gè)視角進(jìn)行了分析探討,給其他培訓(xùn)學(xué)校提供了借鑒意義。如吳博的《新東方教育科技集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略研究》,應(yīng)光的《新東方教育科技集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略分析》,蔡萬(wàn)剛的《新東方教育科技集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力研究》,肖詩(shī)平的《新東方網(wǎng)絡(luò)課堂(四川省)營(yíng)銷策劃》,關(guān)旭的《新東方教育閩南地區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究》等。
參考文獻(xiàn)
[1]鄭麗君.美國(guó)教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和展望[J].繼續(xù)教育,2005(11)
相對(duì)于其他行業(yè),2007年在教育行業(yè)的投資還是較熱的,僅在9月一個(gè)月,巨人學(xué)校、新世界教育以及華育國(guó)際教育三家公司幾乎在同時(shí)獲得了2000萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資,這三家分別涉足在少兒培訓(xùn)、外語(yǔ)培訓(xùn)以及IT培訓(xùn)三個(gè)領(lǐng)域。從投資規(guī)模來(lái)看,單筆投資額度都在1000萬(wàn)美元以上,并且有數(shù)家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)是第二輪獲得投資,每筆投資額度也已經(jīng)超過(guò)了2000萬(wàn)美元。
伴隨著中國(guó)每年以10%速度增長(zhǎng)的GDP,中國(guó)的消費(fèi)水平也正在逐步提高,而教育也成為人們?cè)絹?lái)越關(guān)注的行業(yè),因此,教育行業(yè)受到了資本的青睞,獲得了資本的追捧也是水到渠成的事。據(jù)《2006年中國(guó)教育與培訓(xùn)研究咨詢報(bào)告》統(tǒng)計(jì),中國(guó)教育市場(chǎng)的潛在規(guī)模高達(dá)3000億元人民幣,其中英語(yǔ)教育市場(chǎng)就有300億元的市場(chǎng)規(guī)模,教育支出已經(jīng)超出其他生活費(fèi)用成為僅次于食物的第二大支出。龐大的數(shù)字一定會(huì)鑄造出一些隱形冠軍,誰(shuí)會(huì)成為下一個(gè)新東方?投資者是踏破鐵鞋地尋覓,創(chuàng)業(yè)者是使出渾身解數(shù)地挖掘。
市場(chǎng)
2006年9月初新東方作為中國(guó)第一家在紐約證交所上市的教育機(jī)構(gòu),時(shí)至今日,每股近80美元的高價(jià)似乎給出了一個(gè)暗示:投資教育機(jī)會(huì)來(lái)了。
伴隨著中國(guó)家庭收入的增長(zhǎng),教育成了消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注的事情。“不論是家長(zhǎng)開發(fā)下一代的智力還是都市白領(lǐng)為自己充電,教育培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展前景一定是非常廣闊的。”曾經(jīng)被譽(yù)為新東方創(chuàng)立之初三劍客之一的楊繼作為天使投資人,相當(dāng)看好教育培訓(xùn)行業(yè)。“教育行業(yè)既是一個(gè)可以盈利的行業(yè),同時(shí)也是一個(gè)百年的事業(yè)。教育行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模是相對(duì)比較大的,即使在一線城市達(dá)到了市場(chǎng)飽和,還有二線城市、三線城市以及更為廣闊的基層。”
“其實(shí)教育市場(chǎng)火熱的最主要原因就是中國(guó)人口眾多,可以預(yù)期的市場(chǎng)是很大的。”深圳創(chuàng)新投資集團(tuán)的羅曉娣表示,“為什么新東方在國(guó)外上市后股價(jià)還是一路飆升?為什么外國(guó)人對(duì)于中國(guó)涉及消費(fèi)類的企業(yè)這樣認(rèn)可?原因只有一個(gè),那就是消費(fèi)人群龐大,自然消費(fèi)服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)就很廣闊。”
除了人口眾多、消費(fèi)市場(chǎng)廣大之外,目前很多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到了個(gè)“瓶頸”問題,那就是人才的匱乏,這個(gè)問題也同樣造就了教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)。“現(xiàn)在社會(huì)的知識(shí)更新頻率很快,而我們?cè)趯W(xué)校中所學(xué)到的知識(shí)往往是最基礎(chǔ)的,實(shí)踐性相對(duì)比較差,這就需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以充實(shí)自己。”楊繼表示。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng),不論是本科學(xué)歷、碩士畢業(yè)生還是博士畢業(yè)生,要保證自己的競(jìng)爭(zhēng)力就需要不斷的接受培訓(xùn),才能夠在市場(chǎng)上立于不敗之地。而教育培訓(xùn)市場(chǎng)上的民營(yíng)企業(yè)紛紛踴躍,成為了現(xiàn)有教育體系的補(bǔ)充教育系統(tǒng)。
目前教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比比皆是,每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有近千家機(jī)構(gòu),頻頻出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)者。在教育培訓(xùn)業(yè)中,IT培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)和少兒教育已經(jīng)成為教育業(yè)的三大支柱,并已成為競(jìng)爭(zhēng)最激烈的戰(zhàn)場(chǎng)。據(jù)調(diào)查,僅北京知名的IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就有十余家,英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)在北京競(jìng)爭(zhēng)更是激烈,少兒教育的機(jī)構(gòu)多如牛毛,至今缺乏強(qiáng)勢(shì)品牌。如何打造出自己的品牌以獲得更長(zhǎng)久的發(fā)展?什么樣的商業(yè)模式才能更加適應(yīng)市場(chǎng)需求?
模式
“新東方、環(huán)球雅思能夠做到現(xiàn)在這樣大,關(guān)鍵還是抓住了客戶的需求。”楊繼表示,“新東方做起來(lái)很大程度上是因?yàn)樗槍?duì)上世紀(jì)90年代以來(lái)的出國(guó)潮所帶動(dòng)的對(duì)外英語(yǔ)考試,而環(huán)球雅思能夠成功是因?yàn)楫?dāng)時(shí)美國(guó)簽證相對(duì)比較困難,而英聯(lián)邦國(guó)家的留學(xué)成就了托福和GRE培訓(xùn)市場(chǎng)的火爆。”
2007年9月,美國(guó)著名英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)GlobalEnglish旗下GEK少兒英語(yǔ)正式進(jìn)入中國(guó),并首先在北京大學(xué)教育學(xué)院、海淀區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院小學(xué)英語(yǔ)教研室進(jìn)行了教學(xué)效果實(shí)證研究。10月,全球最大教育集團(tuán)Houghton Mifflin(HM)在華唯一控股公司瑞沃迪國(guó)際教育正式將美式“科學(xué)英語(yǔ)”體系帶入中國(guó)。除了巨人教育、蓋倫教育、新東方、光明外語(yǔ)等熟為人知的“老字號(hào)”外,GEKids、R?ISE(瑞恩)學(xué)科英語(yǔ)、INIT(愛尼特)智能英語(yǔ)等高舉著“浸泡式”、“母語(yǔ)式”、“仿生電腦”等口號(hào)鋪天蓋地涌來(lái)。面對(duì)中國(guó)目前英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)火爆的現(xiàn)象,楊繼表示,很多地級(jí)市的英語(yǔ)師資極度匱乏,如果有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠?qū)iT通過(guò)網(wǎng)上教育或者開連鎖機(jī)構(gòu)為其委派老師,這種商業(yè)模式的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠迅速發(fā)展壯大起來(lái)。
至于少兒培訓(xùn),東方愛嬰少兒教育、紅黃藍(lán)親子教育、新東方成立的滿天星都做得有聲有色。楊繼表示:“開發(fā)孩子0-1歲這個(gè)階段智力的親子教育在中國(guó)剛剛啟蒙,行內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)非常少,現(xiàn)在僅在一線城市中存在,而未來(lái)將會(huì)逐漸過(guò)渡到二三線城市,甚至是更加基層的地方去。”然而羅曉娣則認(rèn)為,“親子教育現(xiàn)在的“瓶頸”就在于如何讓更多的人去認(rèn)同這種教育理念。”誠(chéng)然,親子教育就像是懸在人們頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍,具有雙刃效應(yīng)。認(rèn)同的人會(huì)追捧,而不認(rèn)同的人則不以為然。“市場(chǎng)的天平上,一邊是‘want’,一邊是‘need’,只有把握好兩者之間的平衡點(diǎn),才能夠發(fā)展起來(lái)。”羅曉娣說(shuō),“親子教育是對(duì)孩子的潛移默化的教育,短期之內(nèi)無(wú)法檢測(cè)出教育效果,因此,家長(zhǎng)無(wú)法確定這種教育是否有必要,也無(wú)法確定這種教育能否真正改變孩子。”親子教育作為新生事物,盡管有著廣闊的市場(chǎng)空間,但是開發(fā)這個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵是首先要讓這種教育理念真正深入到消費(fèi)者中,這種理念的普及可能是這個(gè)行業(yè)發(fā)展的第一步。
“即使有些企業(yè)并沒有很好的盈利情況,但是如果有一個(gè)很好的商業(yè)模式,而這種商業(yè)模式能夠保證它有一個(gè)穩(wěn)定的收益以及高速增長(zhǎng)的收益,那么投資者還是會(huì)看好的。”羅曉娣表示。因此,好的商業(yè)模式對(duì)于想要引進(jìn)資本的初創(chuàng)企業(yè)是至關(guān)重要的。
盡管目前中國(guó)教育風(fēng)頭正健,但是真正知名的品牌仍然是鳳毛麟角,只有具有一定品牌或者具備獨(dú)立品牌的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)才能夠走得更遠(yuǎn)。教育行業(yè)最大的特點(diǎn)就在于,長(zhǎng)時(shí)間的積累才能夠成就品牌的建立,一旦品牌建立則非常長(zhǎng)久。
相比較于互聯(lián)網(wǎng)、通信等TMT領(lǐng)域的快速回報(bào),教育行業(yè)似乎屬于“慢火”,想要短線進(jìn)出似乎并不合適,但是現(xiàn)金的回報(bào)比較好。
除了商業(yè)模式以外,團(tuán)隊(duì)因素也是至關(guān)重要的。教育行業(yè)需要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看,只有帶著一定的社會(huì)責(zé)任心來(lái)看教育,才能夠真正把企業(yè)的品牌做好做大。急功近利、目光短淺、只追求短期回報(bào)的人也許能夠在短期之內(nèi)賺到很多錢,但是,長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)卻無(wú)法形成一個(gè)品牌。因此,只有找到純粹的教育家和純粹的商人之間的“黃金分割點(diǎn)”,才能夠在教育領(lǐng)域占取一席之地。
韋氏英語(yǔ) 鎖定兩點(diǎn)
目前市場(chǎng)中數(shù)千家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),其中有很多是被商業(yè)利益所吸引的“速食”學(xué)校,但WECL韋氏英語(yǔ)學(xué)院卻“讓開大路,占領(lǐng)兩廂”,這不失為一種戰(zhàn)略。
在與北京國(guó)貿(mào)中央電視臺(tái)新址一條馬路之隔的清華大學(xué)CBD校區(qū)(原中央工藝美術(shù)學(xué)院)主樓的八層,幾個(gè)班的學(xué)生正在外教的帶領(lǐng)下興高采烈地學(xué)習(xí)怎么跳美國(guó)爵士舞,“這些學(xué)生都是全日制班的學(xué)生,每周上26節(jié)課,全年上900節(jié)課,我們等于是把國(guó)外的一所學(xué)校搬到了中國(guó),他們不是單一的學(xué)習(xí)語(yǔ)言,語(yǔ)言課的聽、說(shuō)、讀寫占全部課時(shí)的60%,其余40%是國(guó)際商務(wù)、世界文化和全球化綜合知識(shí),接受正規(guī)的北美模式的學(xué)習(xí)。”WECL韋氏英語(yǔ)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱韋氏英語(yǔ))創(chuàng)始人及院長(zhǎng)郭宇立告訴本刊記者。據(jù)公開資料顯示,中國(guó)的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)有200億元人民幣的規(guī)模,學(xué)校數(shù)量在3000所左右,而作為其中之一的WECL韋氏英語(yǔ),成立19年來(lái),一直堅(jiān)持真真正正地把教育放在第一位,“做教育不是做買賣,一定是要按照教育規(guī)律辦學(xué),以教學(xué)質(zhì)量說(shuō)話。我們不能教‘偽英語(yǔ)’,要教真正的英語(yǔ)。”
1500名外教資源
“對(duì)于任何一所英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),教師資源就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。”郭宇立表示,“我們有一個(gè)1500名北美外籍教師資源庫(kù),按一所學(xué)校10名計(jì)算,我們有開辦150所學(xué)校的能力。”1988年,在國(guó)外公派留學(xué)的郭宇立發(fā)現(xiàn)了英語(yǔ)帶給人們溝通上的障礙,于是他在加拿大創(chuàng)辦了加拿大世界交流中心(WEI),并獲得中國(guó)國(guó)家外國(guó)專家局頒發(fā)的行政許可證書,向中國(guó)高等院校派遣教師。可由于中國(guó)學(xué)校在接收外教之后大多沒有系統(tǒng)明確的教學(xué)安排,加拿大世界交流中心接到的外派教師的投訴越來(lái)越多,所以郭宇立萌發(fā)了依托加拿大世界交流中心自己在中國(guó)做英語(yǔ)學(xué)校的念頭。
韋氏英語(yǔ)最早走的是與大學(xué)合作辦學(xué)的股份制經(jīng)營(yíng)路線,大學(xué)出場(chǎng)地,經(jīng)營(yíng)由韋氏英語(yǔ)負(fù)責(zé)。經(jīng)過(guò)不懈的努力,韋氏英語(yǔ)經(jīng)各學(xué)院所在地教委批準(zhǔn)并報(bào)教育部備案,先后在北京、沈陽(yáng)、石家莊、煙臺(tái)創(chuàng)建了五所合辦英語(yǔ)學(xué)院,并在廈門、青島開辦了直營(yíng)學(xué)院。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的連鎖與其他傳統(tǒng)行業(yè)如酒店連鎖、藥店連鎖不一樣,并不是簡(jiǎn)單模式的復(fù)制,而是存在一系列不確定的因素,比如教學(xué)模式、師資力量、學(xué)生程度等,每個(gè)連鎖學(xué)校能否成功復(fù)制達(dá)到相同的教學(xué)效果,師資力量成為了很重要的前提條件。“我們的外教都來(lái)自于加拿大世界交流中心,因?yàn)橛袊?yán)格的篩選制度,所以無(wú)論在哪個(gè)城市的韋氏英語(yǔ),教師的程度都是一樣的。”郭宇立介紹。
“加拿大世界交流中心在加拿大多倫多和美國(guó)紐約設(shè)有辦事處,每天都在面試?yán)蠋煛N覀兊睦蠋煴仨殱M足兩個(gè)條件,第一要是母語(yǔ)是英語(yǔ)的北美籍的教師;第二是必須是有經(jīng)驗(yàn)的大、中學(xué)老師,如果是年輕老師也必須是語(yǔ)言學(xué)、教育學(xué)等社會(huì)科學(xué)畢業(yè)的,并將來(lái)是要計(jì)劃從事教育行業(yè)的。”郭宇立表示。韋氏英語(yǔ)非常重視教師在教學(xué)環(huán)節(jié)中的主導(dǎo)地位。韋氏英語(yǔ)的老師必須任教最少一個(gè)學(xué)年,其中50%以上的老師連續(xù)兩年以上任教,“如果有老師一年后離職,我們可以馬上從教師資源庫(kù)中進(jìn)行補(bǔ)充。”郭宇立表示韋氏英語(yǔ)不存在外教缺口問題。
同時(shí),韋氏英語(yǔ)是全外教授課,沒有一個(gè)中國(guó)老師,而且全部是全職的。目前市場(chǎng)中的很多英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有外教參與,但很多學(xué)校的外教多是兼職性質(zhì),這在影響教學(xué)質(zhì)量和品牌的同時(shí),也將直接影響學(xué)校的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。因?yàn)閷?duì)任何一所英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言,穩(wěn)定的教師資源是決定成敗的重要因素。
不做“速食”教育
由于中國(guó)正處在一個(gè)講求發(fā)展速度的社會(huì)里,所以目前英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)中的很多學(xué)校多是追求學(xué)習(xí)速度的“速食”學(xué)校,而教育并不是一個(gè)以速度決定成敗的行業(yè)。而且現(xiàn)在很多英語(yǔ)學(xué)校推出的自由學(xué)習(xí)計(jì)劃,導(dǎo)致很多學(xué)生只是兩天打魚三天曬網(wǎng),學(xué)習(xí)的效果不言而喻,通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)雖然可能學(xué)會(huì)說(shuō)一些英語(yǔ),但卻無(wú)法說(shuō)好英語(yǔ)。韋氏英語(yǔ)的教學(xué)理念是“全英語(yǔ)”教學(xué)模式,以北京地區(qū)為例,主打課程是依高中或中專畢業(yè)學(xué)生、大專畢業(yè)學(xué)生及本科畢業(yè)學(xué)生專門設(shè)計(jì)的2500課時(shí)和850課時(shí)兩種“英語(yǔ)語(yǔ)言+國(guó)際商務(wù)+全球化知識(shí)”三合一復(fù)合專業(yè)全脫產(chǎn)英語(yǔ)學(xué)習(xí)課程,畢業(yè)時(shí)分別可領(lǐng)取北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院WECL英語(yǔ)學(xué)院學(xué)業(yè)證書和美國(guó)美聯(lián)大學(xué)學(xué)士學(xué)位或碩士學(xué)位,并且加拿大一些大學(xué)承認(rèn)韋氏英語(yǔ)的成績(jī),不再需要雅思和托福成績(jī)就可以直接就讀。韋氏英語(yǔ)的這種教育模式與現(xiàn)在市場(chǎng)中存在的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是完全不同的,教育效果也就完全不同了。
“學(xué)英語(yǔ)需要足夠的時(shí)間并在良好的環(huán)境中系統(tǒng)學(xué)習(xí)的,”郭宇立說(shuō),“韋氏英語(yǔ)擁有全北美教師、全北美教材,以及全北美模式英語(yǔ)環(huán)境,我們認(rèn)為學(xué)英語(yǔ)這三個(gè)必要要素缺一不可。韋氏英語(yǔ)等于是把一所北美的語(yǔ)言學(xué)校搬到了中國(guó)。”可以做一個(gè)比較,按韋氏英語(yǔ)一年36周900個(gè)課時(shí)計(jì)算,大學(xué)一周兩個(gè)英語(yǔ)課時(shí)一學(xué)期36周72課時(shí),等于在大學(xué)12.5年才能完成韋氏英語(yǔ)一年的課程,據(jù)介紹,韋氏英語(yǔ)60%的學(xué)生是大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)工作了然后全脫產(chǎn)來(lái)學(xué)英語(yǔ)的;40%是高中畢業(yè)后想要出國(guó)的學(xué)生,省去了很多到國(guó)外語(yǔ)言學(xué)校學(xué)習(xí)的費(fèi)用。韋氏英語(yǔ)也在嘗試少量針對(duì)非脫產(chǎn)和少兒的課程,但全脫產(chǎn)課程仍高達(dá)95%的比例。
目前,很多大的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如華爾街、戴爾等都是采用的前后階段中外教師分別授課的模式,這樣模式產(chǎn)生的問題是,前期中國(guó)教師或非母語(yǔ)為英語(yǔ)的教師不一定能教最地道的英語(yǔ),而到了后期會(huì)有外教老師難約請(qǐng)的問題。而韋氏英語(yǔ)解決了這個(gè)問題,全北美教師采用北美的教育模式,制造了一個(gè)“真環(huán)境”。日常的教學(xué)管理由經(jīng)驗(yàn)豐富的外籍教務(wù)長(zhǎng)全面監(jiān)督教學(xué)的實(shí)施,教務(wù)長(zhǎng)對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。同時(shí),在外教從國(guó)外派往中國(guó)任教之前,他就會(huì)明確知道自己的教學(xué)任務(wù),從而可以有充分的時(shí)間制定自己的教學(xué)計(jì)劃,避免了很多培訓(xùn)學(xué)校的外教到了學(xué)校之后才臨危受命。與市場(chǎng)中其他倡導(dǎo)自由學(xué)習(xí)計(jì)劃的學(xué)校不同,在韋氏英語(yǔ)學(xué)習(xí)的學(xué)生如果曠課超過(guò)5%就不能畢業(yè)。所有的一切都體現(xiàn)了韋氏英語(yǔ)的嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)態(tài)度。
正是由于韋氏英語(yǔ)十幾年來(lái)秉承的對(duì)教育負(fù)責(zé)的英語(yǔ)教學(xué)模式,才使教學(xué)的成功達(dá)到了100%,并有信心和學(xué)生簽訂就業(yè)保證合同。對(duì)于未來(lái)的發(fā)展,郭宇立表示明年會(huì)建3-5所學(xué)校,不盲目追求擴(kuò)張的速度。目前也有風(fēng)投主動(dòng)找到韋氏英語(yǔ),“我們必須要一個(gè)明白韋氏英語(yǔ)的風(fēng)投,因?yàn)槿绻晃蹲非髷U(kuò)張速度而不以教育為核心的話,學(xué)校很有可能跨掉。” 郭宇立的目標(biāo)是要把韋氏英語(yǔ)建成中國(guó)應(yīng)用英語(yǔ)教育最好的品牌。
用eBay模式做教育
eBay提供了企業(yè)間的交易平臺(tái),安博教育提供的則是標(biāo)準(zhǔn)化擴(kuò)張的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)。
“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)并不是簡(jiǎn)單地把傳統(tǒng)的課堂教學(xué)搬到網(wǎng)上。”安博教育集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱安博)總裁及創(chuàng)始人黃勁博士在接受本刊記者采訪時(shí)表示。與絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)不同,安博采取的是“平臺(tái)+渠道”的線上線下相結(jié)合的運(yùn)作模式,目前安博憑借其“學(xué)習(xí)流引擎”和全國(guó)數(shù)百所學(xué)校合作,銷售收入基本上保持每年兩到三倍的增長(zhǎng)速度,并在2007年10月9日成功完成第二輪融資5400萬(wàn)美元,成為迄今為止中國(guó)教育領(lǐng)域最大一筆私募融資。
“安博希望做的,是創(chuàng)造一種以學(xué)習(xí)者為中心的獨(dú)特教學(xué)對(duì)話模式,一種以人為本的互動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn),這在全球教育市場(chǎng)之中也屬于首創(chuàng)。”黃勁告訴記者,這種互動(dòng)教育服務(wù)則是由其核心技術(shù)“學(xué)習(xí)流引擎”軟件體現(xiàn)的。舉例來(lái)說(shuō),在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中,開始每個(gè)學(xué)生都一樣,但學(xué)習(xí)一段時(shí)間之后,系統(tǒng)會(huì)通過(guò)對(duì)學(xué)生反饋的分析,了解到每個(gè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而為他們制訂頗具針對(duì)性的學(xué)習(xí)進(jìn)度和內(nèi)容計(jì)劃。學(xué)生還可以了解到自己在記憶力、分析能力等方面的特長(zhǎng)和不足。優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容通過(guò)軟件的優(yōu)化使安博脫離了“看視頻、記筆記”的初級(jí)階段,令學(xué)生能根據(jù)自己的情況操縱自如。目前安博主要將這套系統(tǒng)應(yīng)用在中小學(xué)及職業(yè)教育方面。
另外,這個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)有著強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù),能夠?yàn)槊恳粋€(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程建立一個(gè)詳細(xì)的檔案,將一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分解成幾十種不同的屬性,以可視化的報(bào)告方式提供給老師及家長(zhǎng),并成為學(xué)生學(xué)習(xí)效果的監(jiān)督者。即便某位老師并不認(rèn)識(shí)其中的一名學(xué)生,但當(dāng)他拿到這個(gè)詳細(xì)的報(bào)告時(shí),他也能提出相應(yīng)的學(xué)習(xí)建議。