發(fā)布時(shí)間:2023-10-07 15:39:10
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇就業(yè)安全應(yīng)對(duì)策略,期待它們能激發(fā)您的靈感。
關(guān)鍵詞:企業(yè)投標(biāo)方案;知識(shí)產(chǎn)權(quán);侵權(quán)案例;管理流程再造;組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化
中圖分類號(hào):D922文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-2374(2009)20-0094-03
近年來,企業(yè)招標(biāo)投標(biāo)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛不斷,相關(guān)侵權(quán)案件頻頻見諸于報(bào)端。這一系列侵權(quán)事件的發(fā)生,破壞了招投標(biāo)公平有序的運(yùn)作規(guī)則,背離了招投標(biāo)良性競(jìng)爭(zhēng)的初衷,同時(shí)也折射出隱藏于案件背后的企業(yè)招標(biāo)投標(biāo)過程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理問題。
一、企業(yè)投標(biāo)方案知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失問題揭示
為深入探究企業(yè)招投標(biāo)過程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理問題,筆者通過多種渠道的查找和搜集,共獲取五個(gè)企業(yè)招標(biāo)投標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案例,這些案例集中發(fā)生于2002年至2006年間,基本涵蓋了工程招標(biāo)、貨物采購招標(biāo)和服務(wù)招標(biāo)等招投標(biāo)主要類型,包括兩個(gè)工程設(shè)計(jì)招標(biāo)案例、一個(gè)工程施工招標(biāo)案例、一個(gè)貨物采購招標(biāo)案例、一個(gè)創(chuàng)作方案招標(biāo)案例。
通過表1的對(duì)比分析可以發(fā)現(xiàn),在選取的五個(gè)招投標(biāo)典型案例中,只有一個(gè)案例反映的是招標(biāo)項(xiàng)目所涉技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)瑕疵問題,其余四個(gè)案例所反映的問題最終都可歸結(jié)為企業(yè)的投標(biāo)方案被招標(biāo)方和中標(biāo)方侵占或盜用,致使方案中含有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失。這從一定程度上說明,企業(yè)投標(biāo)方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失問題較之招標(biāo)項(xiàng)目所涉技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)瑕疵問題來說更為普遍,是目前企業(yè)招投標(biāo)實(shí)踐中發(fā)生頻率較高的問題。因此,本文重點(diǎn)討論企業(yè)投標(biāo)方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失問題。
投標(biāo)方案是投標(biāo)文件的核心組成部分,其中涉及投標(biāo)企業(yè)的多項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán),不論中標(biāo)與否,投標(biāo)方案的版權(quán)以及方案中所運(yùn)用的投標(biāo)企業(yè)自身擁有的專利和技術(shù)秘密等都應(yīng)歸投標(biāo)企業(yè)所有。如果招標(biāo)方需要全部或部分使用失標(biāo)方案,須征得失標(biāo)企業(yè)的書面同意,并給予其一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
結(jié)合筆者搜集的典型案例來看,企業(yè)投標(biāo)方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失主要發(fā)生在工程建設(shè)招標(biāo)(包括工程設(shè)計(jì)招標(biāo)和工程施工招標(biāo)等)和服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)(包括創(chuàng)作方案招標(biāo)和項(xiàng)目咨詢招標(biāo)等)領(lǐng)域,大致表現(xiàn)為以下幾種情形:其一,投標(biāo)企業(yè)的設(shè)計(jì)方案沒有中標(biāo),但招標(biāo)方卻在中標(biāo)方案中抄襲或照搬未中標(biāo)人的設(shè)計(jì)方案;其二,投標(biāo)企業(yè)在某項(xiàng)目的一期招標(biāo)中成功中標(biāo),并運(yùn)用自己擁有的技術(shù)完成項(xiàng)目施工,但是他在隨后的二期招標(biāo)中失標(biāo),二期中標(biāo)人卻在項(xiàng)目施工中使用一期中標(biāo)人的技術(shù);其三,兩個(gè)以上企業(yè)組成一個(gè)聯(lián)合體參與投標(biāo),投標(biāo)方案完全由其中一方獨(dú)立設(shè)計(jì)完成,該聯(lián)合體中標(biāo)之后,未參與投標(biāo)方案設(shè)計(jì)的一方與招標(biāo)方私下串通侵占盜用設(shè)計(jì)方案,撇開了方案的設(shè)計(jì)者。
二、企業(yè)投標(biāo)方案知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失的應(yīng)對(duì)策略
導(dǎo)致企業(yè)投標(biāo)方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)頻頻流失的原因是多方面的,既受到全社會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)較薄弱、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信用環(huán)境惡化的影響,又與我國招投標(biāo)法律體系缺失知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則的制度缺陷緊密相關(guān),同時(shí)“僧多粥少”的招投標(biāo)買方市場(chǎng)所引發(fā)的雙方地位失衡現(xiàn)狀,也使存有侵犯投標(biāo)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)動(dòng)機(jī)的招標(biāo)方有機(jī)可乘。
不過,投標(biāo)企業(yè)自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理缺陷是其遭遇知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的關(guān)鍵原因所在。因此,投標(biāo)企業(yè)應(yīng)當(dāng)苦練內(nèi)功,以最大限度地保護(hù)、管理和運(yùn)用企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)資源為指導(dǎo)方針,進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理的全方位創(chuàng)新,在招投標(biāo)全過程中融入知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理內(nèi)涵及管理要素,從系統(tǒng)的角度來配置知識(shí)產(chǎn)權(quán)資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理與招投標(biāo)操作規(guī)程質(zhì)的融合。
(一)組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化
投標(biāo)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化,首先是對(duì)企業(yè)招投標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理職能進(jìn)行重新定位;其次,為企業(yè)內(nèi)部投標(biāo)工作機(jī)構(gòu)的各崗位人員設(shè)定相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理職責(zé);再次,以設(shè)定的職責(zé)為評(píng)判依據(jù),考核各類人員在投標(biāo)工作中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理績效。
1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理職能的全過程定位。目前大多數(shù)投標(biāo)企業(yè)對(duì)于招投標(biāo)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理僅僅限于侵權(quán)糾紛發(fā)生后的協(xié)商和訴訟,在此之前的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理事項(xiàng)并未納入企業(yè)招投標(biāo)管理職能之列。這種事后補(bǔ)救雖然有可能挽回?fù)p失,但存在著因?yàn)榕e證不力而敗訴的風(fēng)險(xiǎn),且牽扯企業(yè)過多的時(shí)間和精力。
據(jù)此,投標(biāo)企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先調(diào)整原先的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理職能定位,將事后維權(quán)的管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)檎型稑?biāo)全過程的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理職能,把知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的關(guān)口前移,使工作重心從事后補(bǔ)救措施轉(zhuǎn)移到事前、事中的侵權(quán)預(yù)防措施上來,最大限度地降低被侵權(quán)的可能性,減少侵權(quán)糾紛的發(fā)生。
按照企業(yè)招投標(biāo)的流程順序,投標(biāo)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理職能的具體定位應(yīng)調(diào)整為:在招標(biāo)至投標(biāo)階段,明確界定己方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬;在投標(biāo)至評(píng)標(biāo)階段,防止投標(biāo)方案中核心技術(shù)和內(nèi)容的流失;在定標(biāo)階段,對(duì)未中標(biāo)方案進(jìn)行后續(xù)管理。
2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理職責(zé)的多元化設(shè)置。從大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),配置專人負(fù)責(zé)招投標(biāo)過程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作在短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn),因?yàn)椴徽撌瞧髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo),還是各級(jí)管理人員,抑或是專業(yè)技術(shù)人員,大都缺乏招投標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理經(jīng)驗(yàn)。所以,較為現(xiàn)實(shí)的優(yōu)化途徑是,在企業(yè)的投標(biāo)工作機(jī)構(gòu)的現(xiàn)有管理層級(jí)和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,分別細(xì)化各類人員在投標(biāo)工作中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)職責(zé),使其把好各自的知識(shí)產(chǎn)權(quán)關(guān)口,相互配合、相互銜接,將知識(shí)產(chǎn)權(quán)的流失風(fēng)險(xiǎn)降至最小。(1)領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)設(shè)置。領(lǐng)導(dǎo)層主要指企業(yè)投標(biāo)工作機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人。設(shè)定其為企業(yè)投標(biāo)工作全過程的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理總責(zé)任人,監(jiān)控招投標(biāo)各環(huán)節(jié)中己方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)狀態(tài),對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和管理擔(dān)負(fù)監(jiān)督和指導(dǎo)職責(zé)。與此同時(shí),落實(shí)招投標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理責(zé)任制,即如果發(fā)生因忽視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和管理而給本企業(yè)造成重大損失的情況,無論該負(fù)責(zé)人是否是直接責(zé)任人,都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)失察責(zé)任,并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。(2)管理層的職責(zé)設(shè)置。管理層在企業(yè)招投標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理中發(fā)揮著協(xié)調(diào)作用,主要包括企業(yè)投標(biāo)工作機(jī)構(gòu)的合同管理人員、市場(chǎng)分析人員和估算人員。1)合同管理人員,設(shè)定其在投標(biāo)準(zhǔn)備階段負(fù)責(zé)分析審查招標(biāo)文件中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款是否存在不利于己方的合同條件,在獲知企業(yè)未中標(biāo)后及時(shí)向招標(biāo)方索回投標(biāo)方案并將其整理歸檔;2)市場(chǎng)分析人員和估算人員,設(shè)定其負(fù)責(zé)投標(biāo)過程中企業(yè)商業(yè)秘密和經(jīng)營信息的保密,特別是確保企業(yè)擬定的投標(biāo)策略和投標(biāo)報(bào)價(jià)不對(duì)外泄漏。(3)技術(shù)層的職責(zé)設(shè)置。技術(shù)層是指企業(yè)投標(biāo)機(jī)構(gòu)中負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)構(gòu)思、方案布置、數(shù)據(jù)處理、圖紙繪制、模型創(chuàng)建、軟件程序編寫等技術(shù)性工作的專業(yè)人員。由于技術(shù)人員比其他崗位人員更易于接觸到設(shè)計(jì)方案中的核心技術(shù),特別是尚未公之于眾處于保密狀態(tài)的技術(shù)秘密,故設(shè)定其在編寫技術(shù)方案時(shí)負(fù)責(zé)標(biāo)注版權(quán)聲明、專利聲明和技術(shù)秘密的書面保密要求,同時(shí)避免將技術(shù)方案編制得過于詳盡,做好關(guān)鍵技術(shù)的保密防護(hù)措施,防止技術(shù)外泄。
3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理績效的分層級(jí)考核。以企業(yè)各個(gè)層級(jí)、不同崗位人員的知識(shí)產(chǎn)權(quán)職責(zé)為依據(jù),設(shè)定相應(yīng)的績效考核指標(biāo),衡量其在投標(biāo)工作中履行相應(yīng)職責(zé)的準(zhǔn)確度和實(shí)施效率。(1)領(lǐng)導(dǎo)層績效考核。企業(yè)投標(biāo)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理績效考核指標(biāo)設(shè)定為投標(biāo)方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)生流失事件的數(shù)量及造成的經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額,也就是將企業(yè)投標(biāo)過程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和管理績效作為該負(fù)責(zé)人任期目標(biāo)責(zé)任制的重要考核內(nèi)容,由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層來實(shí)施具體考核措施,以衡量其對(duì)招投標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的重視程度及其領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。(2)管理層績效考核。根據(jù)管理層級(jí)中合同管理人員、市場(chǎng)分析人員和估算人員在企業(yè)投標(biāo)中承擔(dān)的不同職責(zé),分別創(chuàng)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理考核指標(biāo)。合同管理人員的考核指標(biāo)為其審查出的招標(biāo)文件中不利于己方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款個(gè)數(shù)、投標(biāo)方案索回率和索回存檔時(shí)間;市場(chǎng)分析人員和估算人員的考核指標(biāo)為投標(biāo)報(bào)價(jià)、投標(biāo)策略的泄露次數(shù)。通過對(duì)管理層知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理績效的考核,使組織運(yùn)行更有效,管理流程更順暢。(3)技術(shù)層績效考核。將技術(shù)人員的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理考核指標(biāo)設(shè)定為設(shè)計(jì)方案中技術(shù)秘密泄露次數(shù)和由此造成的經(jīng)濟(jì)損失額度。通過對(duì)技術(shù)層知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理績效的考核,提升技術(shù)人員保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí),防止企業(yè)核心技術(shù)流失。
(二)管理流程再造
在知識(shí)產(chǎn)權(quán)容易流失的招投標(biāo)重要節(jié)點(diǎn),融入知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理要素,建立一套與招標(biāo)投標(biāo)基本程序相對(duì)應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理流程,達(dá)到善用企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資源、預(yù)防知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的管理目的。該管理流程主要包括以下重要節(jié)點(diǎn),如圖1所示:
1.招標(biāo)環(huán)節(jié):嚴(yán)格審查招標(biāo)文件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款。投標(biāo)企業(yè)獲取招標(biāo)文件后,應(yīng)認(rèn)真查看和分析其中合同條件部分的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款是否明晰、公平、合理。具體來說,分析招標(biāo)方對(duì)于雙方編制的文件特別是投標(biāo)方案的版權(quán)歸屬、使用及補(bǔ)償方案,投標(biāo)方案中擬使用的專利技術(shù)和技術(shù)秘密的權(quán)屬和許可使用,商業(yè)秘密和技術(shù)秘密的保密義務(wù)劃分和保密責(zé)任設(shè)定,以及項(xiàng)目執(zhí)行過程中新生成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)權(quán)和所有權(quán)的約定等是否合法,雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利和義務(wù)是否對(duì)等,有無顯失公平的條款,是否對(duì)未中標(biāo)方的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、未中標(biāo)方案的退回及未中標(biāo)方案的使用和費(fèi)用支付等問題作出約定。
投標(biāo)企業(yè)如果發(fā)現(xiàn)招標(biāo)文件中存在違反現(xiàn)行法律或者顯失公平的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款,應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)方組織的投標(biāo)預(yù)備會(huì)或答疑會(huì)前規(guī)定的時(shí)間內(nèi),以書面形式向其提出質(zhì)疑,要求其予以解答和說明。
2.投標(biāo)環(huán)節(jié):編制投標(biāo)文件時(shí)提出知識(shí)產(chǎn)權(quán)書面保護(hù)要求。投標(biāo)企業(yè)在編制計(jì)算書、設(shè)計(jì)圖紙、模型、技術(shù)方案、投標(biāo)報(bào)價(jià)和經(jīng)營信息等涉及己方版權(quán)、專利、技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的文件時(shí),應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件的顯著位置以醒目的字體注明“版權(quán)所有,未經(jīng)書面許可嚴(yán)禁復(fù)制或傳遞給任何第三方”和“投標(biāo)文件涉及的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密,未經(jīng)書面同意,不得披露和提供給任意第三方使用”等類似的以文字或圖示形式出現(xiàn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明信息,并可附上“技術(shù)秘密”和“商業(yè)秘密”的標(biāo)識(shí)。
3.開標(biāo)環(huán)節(jié):避免過度公開投標(biāo)方案的核心技術(shù)。在公開宣讀標(biāo)書或當(dāng)眾闡述投標(biāo)方案的過程中,投標(biāo)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意不要過度公開己方的核心技術(shù)。投標(biāo)企業(yè)可以簡要介紹投標(biāo)文件的主要內(nèi)容,包括投標(biāo)方案布置、主要功能指標(biāo)、項(xiàng)目總投資匡算、期限、費(fèi)用報(bào)價(jià)等不涉及關(guān)鍵技術(shù)成果的非內(nèi)容,但對(duì)于投標(biāo)方案中涉及的關(guān)鍵技術(shù)和技術(shù)秘訣不要過于詳盡地介紹,以免方案中的專有技術(shù)喪失其新穎性或被他人不正當(dāng)利用。
4.評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié):切勿毫無保留地闡述內(nèi)容。投標(biāo)企業(yè)在答復(fù)評(píng)標(biāo)委員會(huì)提出的需進(jìn)一步澄清的問題時(shí),不應(yīng)毫無保留地對(duì)設(shè)計(jì)方案的構(gòu)思細(xì)節(jié)、具體落實(shí)方法等內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的闡述和說明。
5.定標(biāo)環(huán)節(jié):重視未中標(biāo)方案的后續(xù)管理。失標(biāo)企業(yè)應(yīng)在收到招標(biāo)方的中標(biāo)結(jié)果通知后,盡快索回未中標(biāo)方案,并交與企業(yè)的檔案部門整理歸檔。檔案管理部門對(duì)于涉及企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的檔案應(yīng)作為特殊檔案予以妥善保管,未經(jīng)許可任何人不得私自保留或向外擴(kuò)散。
投標(biāo)企業(yè)發(fā)現(xiàn)招標(biāo)方未經(jīng)許可擅自使用己方享有專利權(quán)或?qū)S屑夹g(shù)權(quán)的工藝、材料、產(chǎn)品、設(shè)備,或者盜用、侵占己方的設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)構(gòu)思時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)收集對(duì)方侵權(quán)的確切證據(jù),直接向侵權(quán)人發(fā)出信函要求其停止侵權(quán),并說明侵權(quán)的后果??上染唾r償?shù)葐栴}與侵權(quán)方協(xié)商,若協(xié)商不成,在法定時(shí)效內(nèi)訴諸司法機(jī)關(guān)。
三、結(jié)語
企業(yè)招投標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件的相繼發(fā)生,反映出的不僅僅是法律層面的問題,揭開雙方利益紛爭(zhēng)的這層面紗,顯露出的更深層的問題是企業(yè)招投標(biāo)過程中知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的缺失。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)日漸成為競(jìng)爭(zhēng)利器和關(guān)鍵資源的今天,這一管理缺陷足以引起各方的關(guān)注和重視。
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【關(guān)鍵詞】大學(xué)生;壓力應(yīng)對(duì);策略;探討
最近幾年在一些高校當(dāng)中時(shí)有發(fā)生大學(xué)生自殺事件,很大一部分原因都是因?yàn)閷W(xué)生無法承受自身的壓力。他們不懂得如何有效地應(yīng)對(duì)和管理壓力,日積月累,當(dāng)壓力到大他們無法承受的時(shí)候,就會(huì)選擇一些不良的應(yīng)對(duì)方式,甚至是采取一些極端的手段。這也提醒我們?cè)诟咝5慕逃校獙?duì)大學(xué)生進(jìn)行壓力管理的相關(guān)培訓(xùn),幫助他們科學(xué)地認(rèn)識(shí)壓力,引導(dǎo)其進(jìn)行壓力預(yù)警,最重要的是培養(yǎng)他們采用積極的應(yīng)對(duì)策略,有效地控制壓力。那么,大學(xué)生應(yīng)該采取哪些積極有效的對(duì)策去應(yīng)對(duì)壓力成為了現(xiàn)在急需解決的問題。
一、壓力應(yīng)對(duì)的內(nèi)涵
壓力應(yīng)對(duì)是指?jìng)€(gè)體認(rèn)為自己與環(huán)境的交互作用可能給其帶來負(fù)擔(dān),甚至超出自己擁有的資源時(shí),為減少、最小化或容忍這種交互作用的內(nèi)外需求而采取的認(rèn)知和行為上的努力。壓力是一把“雙刃劍”。采取積極的壓力應(yīng)對(duì)策略,壓力會(huì)成為促進(jìn)自我夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的動(dòng)力;而如果消極地去應(yīng)對(duì)壓力,自己很可能會(huì)一蹶不振,學(xué)習(xí)效率大大降低,甚至?xí)?yán)重影響到身心健康。因此,正確認(rèn)識(shí)壓力并找到正確的應(yīng)對(duì)策略是非常重要的。
二、大學(xué)生壓力現(xiàn)狀
大學(xué)是人生中的重大轉(zhuǎn)折。從高中進(jìn)入大學(xué),新的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,新的學(xué)習(xí)目標(biāo)都會(huì)給學(xué)生帶來或多或少的壓力和新的挑戰(zhàn)。在工作中,筆者會(huì)接觸到不同年級(jí)、不同專業(yè)的學(xué)生,通過與他們的談心聊天,筆者發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生都或多或少地承受著各種壓力,其中包括就業(yè)壓力、學(xué)習(xí)壓力、人際交往壓力以及經(jīng)濟(jì)壓力等。就業(yè)問題是比較普遍的壓力來源,大學(xué)生對(duì)畢業(yè)后的個(gè)人前途普遍有焦慮感,對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)的前景認(rèn)知上也比較迷茫。學(xué)習(xí)壓力是大學(xué)生面臨的另一大壓力。中學(xué)主要是應(yīng)試教育,一切是為了高考。而大學(xué)側(cè)重于自主學(xué)習(xí)和綜合能力的培養(yǎng),教師的教學(xué)方法都在不斷改革。這些都讓大學(xué)生產(chǎn)生不適應(yīng)之感。大學(xué)生來自于五湖四海,家庭條件差距大,成長環(huán)境也各不相同,現(xiàn)在大學(xué)生獨(dú)生子女偏多,自我為中心的思想嚴(yán)重,人際交往方面明顯有困難。近幾年來,國家雖然出臺(tái)了很多助學(xué)、獎(jiǎng)學(xué)的政策,但物價(jià)的上漲、學(xué)習(xí)用品的增加以及學(xué)費(fèi)等仍然對(duì)很多貧困學(xué)生帶來了經(jīng)濟(jì)上的壓力。而自由開放的大學(xué)生活容易滋長互相攀比之風(fēng),這也會(huì)讓一部分經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生感到自卑,甚至?xí)a(chǎn)生心理障礙。
三、壓力應(yīng)對(duì)策略
(一)正確認(rèn)識(shí)壓力
“壓力”可以說是每位大學(xué)生都耳熟能詳?shù)囊粋€(gè)詞,但未必每位大學(xué)生都能夠正確地認(rèn)識(shí)壓力。如果不能正確地認(rèn)識(shí)壓力,就沒法做到科學(xué)地應(yīng)對(duì)和管理壓力。首先,大學(xué)生應(yīng)該認(rèn)識(shí)到壓力是不可以消除的,壓力會(huì)伴隨人的一生。面臨各種各樣的壓力時(shí),有些同學(xué)就想該如何去消除這些壓力。有這種想法的同學(xué)最終一定會(huì)是非常失望的。因?yàn)閴毫Ω静荒芟?,可以說壓力是人們生活的附屬品,不同的人要承受不同的壓力,每個(gè)人在人生的不同階段也要承受不同的壓力。其次,大學(xué)生還要認(rèn)識(shí)到壓力是把“雙刃劍”,適度的壓力會(huì)使行為有效、精力充沛。人們通常會(huì)認(rèn)為壓力是有害的,生活中最好沒有壓力。其實(shí)沒有任何壓力也未必是件好事。大學(xué)生如果沒有壓力就會(huì)失去動(dòng)力,覺得生活無聊,也不能很好的發(fā)揮工作效率。
(二)增強(qiáng)應(yīng)對(duì)技能
應(yīng)對(duì)壓力,首先要不畏懼壓力,辯證地看待壓力的積極和消極功能。大學(xué)生要認(rèn)識(shí)到壓力本身并不是敵人,當(dāng)處理不好時(shí)才會(huì)成為敵人。在應(yīng)對(duì)壓力的時(shí)候,要不斷的給自己一些心理暗示。比如大學(xué)生在面對(duì)考試的時(shí)候,如果他們把考試看成是一件阻礙自己畢業(yè),對(duì)自己的學(xué)業(yè)會(huì)產(chǎn)生一定威脅的事情,那么他們可能就會(huì)產(chǎn)生一定的壓力,但是如果大學(xué)生能夠用一顆平常心去看待考試,把考試看成是對(duì)自身知識(shí)的一種的檢驗(yàn),看看自己還有哪些地方不足需要在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中繼續(xù)加油的話,那么大學(xué)生肯定就能夠去正常的對(duì)待考試,不會(huì)在心理產(chǎn)生一定的壓力和負(fù)擔(dān),甚至還可能對(duì)自己的學(xué)習(xí)有促進(jìn)作用。其次,大學(xué)生要進(jìn)行有效的時(shí)間管理,制定計(jì)劃,合理地安排學(xué)習(xí)和生活。大學(xué)生承受的壓力很多時(shí)候是因?yàn)椴荒茉谳^短的時(shí)間內(nèi)完成較多的任務(wù)。因此在面對(duì)壓力的時(shí)候應(yīng)該選擇主動(dòng)的計(jì)劃和積極的行動(dòng),這樣可以直接的去解決問題、消除壓力的來源。比如要面臨就業(yè)的壓力,大學(xué)生應(yīng)該及早做好職業(yè)規(guī)劃,科學(xué)地管理時(shí)間,這樣就能夠不斷提升自己的能力,為就業(yè)增加更多籌碼,就業(yè)壓力自然也會(huì)有所緩解。很多的壓力事件最后都可能會(huì)成為大學(xué)生自身的壓力最主要的原因并不是因?yàn)檫@些壓力事件不能夠被解決,而是因?yàn)樽陨斫鉀Q問題能力有限。因此,增強(qiáng)壓力應(yīng)對(duì)技能顯得尤為重要。
(三)發(fā)展合理思維
應(yīng)對(duì)壓力的治本之策乃是發(fā)展合理性思維,培養(yǎng)積極正向的思維方式。心理學(xué)中有個(gè)著名的ABC理論:不同的人看待同樣一件事情會(huì)有不同的情緒體驗(yàn),就是因?yàn)槊總€(gè)人的思維方式都不同。同樣是半杯水,一個(gè)人看見會(huì)遺憾只剩下半杯,甚至?xí)a(chǎn)生抱怨,另一個(gè)人可能會(huì)慶幸還有半杯水。眾所周知,經(jīng)濟(jì)壓力是當(dāng)代大學(xué)生尤其是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的壓力來源之一。但是貧困生在面臨經(jīng)濟(jì)壓力時(shí)會(huì)有截然不同的表現(xiàn)。有些貧困生“人窮志不窮”,把苦難當(dāng)成人生的一筆財(cái)富,不僅刻苦學(xué)習(xí),還利用課余時(shí)間打工賺錢,不僅能夠解決自己生活費(fèi),還能夠?yàn)榧彝コ鲆环萘?。相反,有的學(xué)生在經(jīng)濟(jì)壓力面前就顯得非常消極,經(jīng)常抱怨自己的父母不好,沒有給自己一個(gè)富裕的家庭,還認(rèn)為貧窮讓自己寸步難行,阻礙了自己的發(fā)展。顯然,兩種不同的思維方式會(huì)帶來不同的結(jié)果。生活中很多事情亦是如此。不管面對(duì)什么問題,人們都可能會(huì)產(chǎn)生消極的情緒和積極的情緒。所以在面對(duì)那些壓力的時(shí)候,大學(xué)生可以對(duì)這些壓力采用積極的情緒進(jìn)行再次的評(píng)價(jià),也就是說大學(xué)生在面對(duì)壓力的時(shí)候應(yīng)該要有意識(shí)的去給予這些壓力一些積極的意義,或者是讓一些普通的事情在積極的意義下變得更加有活力,這樣大學(xué)生就能夠在這些壓力和普通事件當(dāng)中收獲到積極的情緒,從而就能夠有效的減輕自身的痛苦。
(四)尋求社會(huì)支持
當(dāng)大學(xué)生在面對(duì)各種壓力的時(shí)候,去積極尋求社會(huì)上的幫助和支持是非常有效的。大學(xué)生在面對(duì)壓力的時(shí)候需要時(shí)刻記住的一點(diǎn)就是,你并不是自己一個(gè)人,在你的身邊還有很多人愿意去幫助你,也有很多人和你有著相同的經(jīng)歷,面對(duì)過相同的問題,這些人能夠給你很好的建議,能夠和你有共同的話題。大學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中應(yīng)該建立起自己的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中包括了自己的家人、朋友、教師、長輩、同學(xué)以及一些專家,另外社會(huì)上的一些組織機(jī)構(gòu)也能夠成為大學(xué)生的社會(huì)支持來源,其中就包括了法律等。在有了這些社會(huì)支持之后,就能夠有效的去滿足大學(xué)生的實(shí)際需要,包括了安全、歸屬、自尊以及關(guān)愛等。在大學(xué)生面對(duì)各種壓力的時(shí)候,這些社會(huì)支持就能夠給他們提供相應(yīng)的幫助和需求,比如理解、建議、指導(dǎo)以及一些金錢方面的支持等,這樣就能夠有效的減輕大學(xué)生的壓力。如果一個(gè)人的手里面有很多社會(huì)資源的話,那么他在面對(duì)壓力的時(shí)候也就會(huì)更加容易應(yīng)對(duì)。另外當(dāng)大學(xué)生面對(duì)壓力的時(shí)候,還可以去尋求一些專業(yè)人士的幫助,而這個(gè)渠道也是最佳的一種獲取情感和信息支持的方式,比如在大學(xué)生面對(duì)心理壓力的時(shí)候就可以及時(shí)去需求心理咨詢師的幫助,他們所提供的建議和意見是最有幫助的。
(五)平衡生活方式
平衡生活方式也是壓力應(yīng)對(duì)策略中不容忽視的方面。研究發(fā)現(xiàn),攝入不同的食物會(huì)對(duì)人體的荷爾蒙系統(tǒng)產(chǎn)生不同的影響,因而進(jìn)一步地會(huì)影響人們的情緒。可見,合理的飲食習(xí)慣也會(huì)幫助人們緩解壓力。平時(shí)要多吃蔬菜、水果,增加體內(nèi)的維生素和礦物質(zhì),這樣可以提高抗擊壓力的能力。此外,體育運(yùn)動(dòng)能夠增強(qiáng)體質(zhì),因而也能夠增強(qiáng)抗壓能力,人們還可以通過運(yùn)動(dòng)釋放壓力。還有一些有助于大學(xué)生緩解壓力的好方法,如看電影、聽音樂、唱歌、散步、做深呼吸等等。
四、結(jié)語
當(dāng)現(xiàn)在的大學(xué)生在面對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)當(dāng)中各種各樣的壓力時(shí),他們需要做的不是想辦法去逃避這些壓力,而是要采取積極的應(yīng)對(duì)策略去解決這些問題,讓大學(xué)生自己能夠在逆境當(dāng)中不斷的成長和發(fā)展,在面對(duì)壓力的時(shí)候,大學(xué)生應(yīng)該要學(xué)習(xí)和鍛煉自己怎么樣去應(yīng)對(duì),讓自己能夠在壓力當(dāng)中有所收獲,這樣自己才能夠更好的發(fā)展。
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關(guān)系機(jī)遇
被“蹭”方:老師、校友
“蹭”方理由:“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪。”校友見校友也能產(chǎn)生別樣的化學(xué)反應(yīng)。無論是畢業(yè)求職還是日后工作,“關(guān)系戶”能享受更多優(yōu)待。而在各種社會(huì)關(guān)系中,老師和校友恐怕是最安全、可靠、給力的一方了。
校方應(yīng)對(duì)策略:統(tǒng)一戰(zhàn)線,互惠共榮
2008年10月,中山大學(xué)正式啟動(dòng)校友日,將每年11月第2個(gè)星期六定為校友日。校友日意為校友返校日,是學(xué)校專門為其畢業(yè)生、校友舉辦回校慶?;顒?dòng)的日子。當(dāng)然,“項(xiàng)莊舞劍,意在沛公”,慶祝只是個(gè)幌子,拉校友回校捐贈(zèng),幫在校學(xué)生綢繆就業(yè)機(jī)會(huì)才是學(xué)校的真正用意。在中山大學(xué)第一年的校友日上,校長黃達(dá)人就打開天窗說亮話,呼吁校友:“為師弟師妹提供更多就業(yè)崗位或機(jī)會(huì)。”2009年的畢業(yè)生招聘會(huì)上,暨南大學(xué)還專門新增了“校董、校友企業(yè),校市合作單位”專場(chǎng)招聘。
回想一下,每年學(xué)生求職的畢業(yè)季,老師推薦都是一個(gè)最給力的就業(yè)途徑。四年求學(xué),幾萬塊的學(xué)費(fèi)不單是要用來買知識(shí),還要“買關(guān)系”啊。
蹭
免費(fèi)“培訓(xùn)”
被“蹭”方:圖書館、課堂、學(xué)校數(shù)據(jù)庫
“蹭”方理由:總是在離校后,才發(fā)現(xiàn)自己多么有必要“充電”。回學(xué)校泡泡圖書館,再去聽?zhēng)滋酶信d趣的課,如此舒適、免費(fèi)的“回爐”方式,怎能錯(cuò)過。
校方應(yīng)對(duì)策略:肅清校外人士
2007年11月5日,北京大學(xué)一句“社會(huì)閑散人員”給那些在北大的“蹭課族”定了性?;凇安湔n族”嚴(yán)重影響學(xué)生聽課的現(xiàn)象,北大決定以抽查學(xué)生證的方式來肅清教學(xué)樓中的非北大學(xué)生。原來,某些老師擁有較高的知名度,他們開設(shè)的課程廣受歡迎,就連老師本人帶的學(xué)生都有可能聽不上。一些本來是小班教學(xué)的課程,教室座位上早就被校外“蹭課族”的“占座書”捷足先登。
事實(shí)上,許多高校的課堂、圖書館都曾遭遇蹭客“攻擊”。每到周末,想來充電學(xué)習(xí)的、蹭空調(diào)睡大覺的、打發(fā)空虛時(shí)日的蹭客便不斷涌入,讓教室、圖書館等地人滿為患,嚴(yán)重影響了在校生的學(xué)習(xí)效果。各校不得已紛紛使出殺手锏:憑證入場(chǎng)。據(jù)悉,中山大學(xué)某圖書館還要求,校外人士每次支付5元的“門票”并提供相關(guān)身份證明材料才能入內(nèi)。
蹭
便宜消費(fèi)
被“蹭”方:食堂、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、宿舍
“蹭”方理由:工作后才發(fā)現(xiàn),到哪能找到比學(xué)校食堂還便宜的飯店,比校園體育館還舒適的鍛煉場(chǎng)所,比宿舍還劃算的住所呢?
校方應(yīng)對(duì)策略:加收搭伙服務(wù)費(fèi)
2007年,“白領(lǐng)午餐食堂蹭飯地圖”在網(wǎng)上大熱,這份標(biāo)注了地址、時(shí)間、注意事項(xiàng),甚至指導(dǎo)價(jià)格的地圖成了白領(lǐng)高成本生活“下流化”的導(dǎo)火索。當(dāng)生活成本越來越高,都市白領(lǐng)只能將目光轉(zhuǎn)向幾塊錢一餐而且品種豐富的高校食堂,以及幾塊錢就能占用任意時(shí)長、場(chǎng)地永遠(yuǎn)充足的校內(nèi)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等網(wǎng)站、論壇對(duì)各高校的食堂、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等都有詳細(xì)的點(diǎn)評(píng)和優(yōu)惠價(jià)格介紹,甚至給出了“高校蹭飯(蹭場(chǎng))策略”。
面對(duì)洶涌而至的校外人士,各高校唯有“提高門檻”。成都某高校在被“蹭飯族”折磨得苦不堪言后,終于貼出公告:從2011年3月10日起,未持“一卡通”刷卡的消費(fèi)者,將被視為無卡消費(fèi)的外單位就餐人員,加收20%搭伙服務(wù)費(fèi);對(duì)校內(nèi)、校外人士進(jìn)入運(yùn)動(dòng)場(chǎng)設(shè)置不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。每到寒暑假,山東某大學(xué)的學(xué)生宿舍便被外來準(zhǔn)備考研的人士租住,失竊事件時(shí)有發(fā)生。為保證校園安全和學(xué)生享用資源的優(yōu)越性,學(xué)校最終決定假期封校,以“抵御外侵”。
蹭
景點(diǎn)文化
被“蹭”方:校園景點(diǎn)、文化氛圍
“蹭”方理由:近水樓臺(tái),以解相思。對(duì)于現(xiàn)在的80后、90后來說,他們與校園接觸的時(shí)間可能比待在父母身邊的時(shí)間還多,這也難怪他們即便畢業(yè)了仍懷念學(xué)校里的一草一木。
校方應(yīng)對(duì)策略:下發(fā) “限客令”
浙江林學(xué)院東湖和衣錦兩個(gè)校區(qū)都有植物園風(fēng)光,所以幾乎每天都有數(shù)對(duì)新人來這里“蹭”婚紗照外景,最多的一天居然有72對(duì)新人。事實(shí)上,許多高校都深受“游客”的困擾,知名學(xué)府更是如此。
摘 要:頂崗實(shí)習(xí)是是提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的重要途徑。本文結(jié)合市場(chǎng)營銷專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)存在的問題,探索有效的應(yīng)對(duì)策略。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營銷專業(yè) 頂崗實(shí)習(xí) 應(yīng)對(duì)策略
教高 [2006]16號(hào)《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》一文中明確指出:要積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)。
頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段。市場(chǎng)營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)能從事營銷管理類崗位的社會(huì)需要、行業(yè)認(rèn)可、企業(yè)能用的高端技能型專門人才。頂崗實(shí)習(xí)可以彌補(bǔ)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)的不足,是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑。實(shí)施頂崗實(shí)習(xí),有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力,有利于學(xué)生順利就業(yè)。市場(chǎng)營銷專業(yè)經(jīng)過近幾年來的實(shí)踐,頂崗實(shí)習(xí)取得了一定的成績,但同時(shí)也存在著一些不足,存在著急需解決的問題,影響了頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)實(shí)現(xiàn)學(xué)生順利就業(yè)也帶來不利影響。
一、頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)研
1.頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間安排。目前石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)的頂崗習(xí)主要有三階段:第四、五學(xué)期各為期四周的實(shí)習(xí),第六學(xué)期為期18周的實(shí)習(xí)。其中第四、五學(xué)期主要以校企合作企業(yè)為主,第六學(xué)期以學(xué)生自主聯(lián)系企業(yè)為主。
2.頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)統(tǒng)計(jì)。以2012年10級(jí)營銷專業(yè)學(xué)生第四學(xué)期的實(shí)習(xí)為例,有迪信通、達(dá)圣元科技有限公司、河北展新商貿(mào)等10家企業(yè),共接收130名學(xué)生。
3.頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)研。通過問卷調(diào)查及訪談,與企業(yè)、學(xué)生、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師進(jìn)行訪談交流,主要從以下三方面展開,獲取有用的信息。(1)頂崗實(shí)習(xí)崗前調(diào)查,主要包括實(shí)習(xí)企業(yè)及崗位與人才培養(yǎng)方案的對(duì)接情況等。(2)頂崗實(shí)習(xí)過程調(diào)查,主要包括學(xué)生的工作情況、教師的跟蹤管理及企業(yè)的管理情況等。(3)頂崗實(shí)習(xí)結(jié)果調(diào)查,主要包括用人單位對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生綜合評(píng)價(jià)、用人單位對(duì)市場(chǎng)營銷系頂崗實(shí)習(xí)工作評(píng)價(jià)等。
二、頂崗實(shí)習(xí)存在問題
1.實(shí)習(xí)企業(yè)方面。(1)實(shí)習(xí)崗位單一,不能與人才培養(yǎng)方案良好對(duì)接。人才培養(yǎng)方案是為服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要專門制定的,課程的設(shè)置以此為依據(jù),專業(yè)培養(yǎng)方向涉及房地產(chǎn)、醫(yī)藥和汽車等行業(yè)的營銷崗位,但學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的崗位并沒有完全符合人才培養(yǎng)方案的要求。(2)企業(yè)有擔(dān)憂。市場(chǎng)營銷專業(yè)一直以來就業(yè)形勢(shì)不錯(cuò),有一部分企業(yè)以能留住人為目的,非常歡迎學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),但企業(yè)在與學(xué)校合作過程中,也有自己的擔(dān)憂。
企業(yè)是實(shí)行自主經(jīng)營、獨(dú)立核算的盈利性的經(jīng)濟(jì)組織。因此企業(yè)在接受頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生過程中,主要考慮自己的經(jīng)濟(jì)利益,由于市場(chǎng)營銷專業(yè)的特點(diǎn),學(xué)生到企業(yè)需要由企業(yè)投入一定的人力、財(cái)力、物力進(jìn)行一段時(shí)間的崗前培訓(xùn),如果頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間短,學(xué)生剛能上手實(shí)習(xí)就結(jié)束,企業(yè)很難獲取直接的經(jīng)濟(jì)效益。
2.學(xué)校方面 。(1)教學(xué)計(jì)劃中實(shí)習(xí)安排時(shí)間與企業(yè)用人安排不合拍。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的安排是以學(xué)校管理的方便為出發(fā)點(diǎn),安排在學(xué)期末和第六學(xué)期,沒有考慮到企業(yè)的實(shí)際用人需求。(2)實(shí)習(xí)過程管理欠規(guī)范。由于學(xué)生人數(shù)較多,第六學(xué)期學(xué)生實(shí)習(xí)以自己聯(lián)系為主,地點(diǎn)分散,給日常管理帶來難度,這也使得教師的指導(dǎo)和考核在一定程度上流于形式。(3)實(shí)習(xí)管理力度不到位。由于許多企業(yè)都是第一次合作,學(xué)校與企業(yè)之間共同參與學(xué)生管理工作的機(jī)制沒有真正建立,雙方還需要進(jìn)一步協(xié)調(diào),需要完善管理規(guī)章制度。
3.學(xué)生方面 。(1)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)片面。對(duì)于頂崗實(shí)習(xí),部分學(xué)生及家長存在認(rèn)識(shí)偏差,不能正確對(duì)待頂崗實(shí)習(xí)的利弊,甚至認(rèn)為學(xué)校與企業(yè)之間簽有不利于學(xué)生的約定。(2)職業(yè)意識(shí)缺乏。對(duì)于市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生,實(shí)習(xí)崗位以銷售代表為主,工作既有挑戰(zhàn)性又較辛苦,部分學(xué)生不能很好的實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到準(zhǔn)員工角色的變化,對(duì)于工作環(huán)境、工作條件、工作時(shí)間等不能適應(yīng)。甚至有學(xué)生“中途退崗",這給企業(yè)的正常經(jīng)營帶來較大困擾。
4.法律制度方面。現(xiàn)階段我國還沒有完善的大學(xué)生實(shí)習(xí)制度,對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生來講,實(shí)習(xí)期間的權(quán)益不能有效保障,在受到侵害時(shí),沒有合法途徑維護(hù),這也使得學(xué)生有后顧之憂。
三、應(yīng)對(duì)策略
1.構(gòu)建適合市場(chǎng)營銷專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)模式。頂崗實(shí)習(xí)由企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方共同參與,要想實(shí)現(xiàn)三方共贏,應(yīng)就頂崗實(shí)習(xí)的目的、實(shí)施、考核、評(píng)價(jià)進(jìn)行共同探討,制定規(guī)范的校企合作協(xié)議、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議等,建立健全頂崗實(shí)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度。按照市場(chǎng)營銷專業(yè)特點(diǎn)建立實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo),設(shè)立各實(shí)習(xí)階段的考核指標(biāo),將實(shí)習(xí)全過程分解并量化,使實(shí)習(xí)過程便于考核和監(jiān)控,建立快速的信息反饋系統(tǒng),保證實(shí)習(xí)過程的信息和情況及時(shí)地反饋,構(gòu)建適合市場(chǎng)營銷專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)模式,更好地提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
2.建立穩(wěn)定的校企合作實(shí)習(xí)基地。加強(qiáng)與企業(yè)的深度合作,建立校企一體化的管理機(jī)制,與信譽(yù)良好的實(shí)習(xí)單位建立互動(dòng),在共同制訂人才培養(yǎng)方案、人才交流培訓(xùn)等方面加大校企深度融合,利用學(xué)校科研資源,幫助企業(yè)解決實(shí)際難題。可以與商聯(lián)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)合作,主動(dòng)出擊,尋求效益好、能夠持續(xù)發(fā)展的企業(yè)進(jìn)行校企合作。
3.做好崗前思想教育工作。加強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前的就業(yè)指導(dǎo)與宣傳動(dòng)員工作,使學(xué)生提前做好思想準(zhǔn)備,調(diào)整心態(tài)。幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)頂崗實(shí)習(xí),把握好實(shí)習(xí)與學(xué)習(xí)的關(guān)系。加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)營銷人的道德素養(yǎng),培養(yǎng)使命感和責(zé)任感。
4.明確學(xué)校、學(xué)生、實(shí)習(xí)企業(yè)三方責(zé)任。教育部教職成[2006]4號(hào)規(guī)定,“職業(yè)院校要加強(qiáng)與實(shí)習(xí)單位的合作,遵守國家有關(guān)教育培訓(xùn)、勞動(dòng)就業(yè)、生產(chǎn)安全和未成年人權(quán)益保護(hù)等方面的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,妥善安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的內(nèi)容、場(chǎng)合、方式,避免學(xué)生在生產(chǎn)、服務(wù)中受到身心傷害,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的勞動(dòng)紀(jì)律、生產(chǎn)安全、自救自護(hù)和心理健康等方面的教育,提高學(xué)生的自我保護(hù)能力,保障學(xué)生的各項(xiàng)合法權(quán)益?!彼詰?yīng)建立和完善相關(guān)的法律保障體系,明確學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的責(zé)權(quán)關(guān)系,使學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的權(quán)益能有效維護(hù);企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,明確責(zé)任,切實(shí)保障學(xué)生權(quán)利和安全。
參考文獻(xiàn):
[1]教育部.關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見.教[2006]16號(hào).
【關(guān)鍵詞】 大學(xué)生;就業(yè)形勢(shì);應(yīng)對(duì)策略;就業(yè)能力;提升
指出“就業(yè)是民生之本,是涉及人民群眾切身利益、涉及改革發(fā)展穩(wěn)定全局的大事。”在多變的就業(yè)形勢(shì)中,畢業(yè)生融入社會(huì)找工作屬于一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),任意某種形式的變化,都會(huì)引起一定程度的就業(yè)形勢(shì)變化;因此,就業(yè)作為推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要一環(huán),大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)就成為了引起爭(zhēng)議最多的話題。
一、高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)現(xiàn)狀分析
1、宏觀就業(yè)形勢(shì)低迷,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不平衡,造成畢業(yè)生供需矛盾
受世界金融危機(jī)的影響,2012年國內(nèi)生產(chǎn)總值增長量是從1999年以來經(jīng)濟(jì)增速的最低值,而經(jīng)濟(jì)增速放緩直接導(dǎo)致勞動(dòng)力需求不足,特別是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和供需矛盾異常嚴(yán)峻,因我國每年新增就業(yè)崗位有限,大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展期間緊缺高技術(shù)型人才,畢業(yè)生在實(shí)踐方面的能力還存在不足,勢(shì)必造成市場(chǎng)供需矛盾,增加畢業(yè)生就業(yè)難度。
同時(shí),市場(chǎng)就業(yè)環(huán)境產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的供需矛盾表示的不僅僅是數(shù)量上的供過于求,更是結(jié)構(gòu)性方面的供過于求;我國當(dāng)今也越來越往知識(shí)、技術(shù)密集型發(fā)展,社會(huì)需求越來越向重點(diǎn)院校高學(xué)歷、高技能水平集中,造成了畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)不平衡。
2、用人單位追求高素質(zhì),抬高就業(yè)門檻,缺乏與高校的有機(jī)對(duì)接
為了應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī),用人單位更加重視本單位的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益;企業(yè)在招聘時(shí)通常會(huì)采用比較保守的緊縮財(cái)政的發(fā)展戰(zhàn)略,減少人力資源補(bǔ)給量的同時(shí),還要應(yīng)對(duì)畢業(yè)生的經(jīng)驗(yàn)障礙,因此許多應(yīng)屆畢業(yè)生往往因缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新實(shí)踐能力匱乏而難以落實(shí)工作。
中石化一些二級(jí)單位為了企業(yè)整體的績效,提高選才標(biāo)準(zhǔn),還取消了部分原定的校園招聘活動(dòng),在宏觀形勢(shì)低迷的形勢(shì)下,高校畢業(yè)生承受著市場(chǎng)需求萎縮的巨大壓力。[1]而造成此類事情的根源還要從高校與用人單位的有機(jī)對(duì)接說起,高校培養(yǎng)的畢業(yè)生“同質(zhì)化”,即便目前我國高校都在開設(shè)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和就業(yè)指導(dǎo)方面的課程,但大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)它僅僅是為了修學(xué)分,而沒有把它們真正作為一種適應(yīng)社會(huì)需求的必要的知識(shí)與能力來對(duì)待,[2]勢(shì)必造成畢業(yè)生就業(yè)難、企業(yè)緊缺專業(yè)性人才這種兩極化情形。
3、畢業(yè)生找不到準(zhǔn)確就業(yè)定位,就業(yè)觀念存在偏差
就業(yè)觀念偏差是近些年困擾畢業(yè)生就業(yè)的一項(xiàng)主要問題,當(dāng)今畢業(yè)生在就業(yè)過程中往往就業(yè)心態(tài)浮躁,不愿從事基層性工作,而暫時(shí)又無法勝任技術(shù)性強(qiáng)、技術(shù)要求高的職位。據(jù)調(diào)查,42%和30%的畢業(yè)生首選地為大中城市和沿海開放城市,愿意去邊遠(yuǎn)省區(qū)的學(xué)生微乎其微。
另外,現(xiàn)今大學(xué)畢業(yè)生仍不能看清自身能力及個(gè)人優(yōu)勢(shì),不能完全嚴(yán)格要求自己,專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力都相對(duì)薄弱,不能為企業(yè)創(chuàng)造效益,不顧自身?xiàng)l件對(duì)薪水待遇要求較高,都是導(dǎo)致畢業(yè)生難就業(yè)或是難以找到心儀的職業(yè)的重要因素。
二、提升高校畢業(yè)生就業(yè)能力的應(yīng)對(duì)策略
1、認(rèn)清形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,樹立“先就業(yè)后擇業(yè)”就業(yè)觀
十報(bào)告中指出,要推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè),必須做好以高校畢業(yè)生為重點(diǎn)的青年就業(yè)工作。從畢業(yè)生自身來看,在社會(huì)中成熟和完善對(duì)自我的認(rèn)識(shí),在有經(jīng)濟(jì)、有保證和對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)成熟的前提下?lián)駱I(yè)是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的先決條件。
從高校看,要根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)置,專業(yè)設(shè)置是人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格、連接社會(huì)和個(gè)人需要與教育供給的制約點(diǎn)。因此,學(xué)校應(yīng)結(jié)合社會(huì)需求和自身?xiàng)l件,科學(xué)地開設(shè)專業(yè)和調(diào)整不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的專業(yè)。[3]
從人力資源保障看,要健全人力資源市場(chǎng),完善就業(yè)服務(wù)體系,同時(shí),與高校和用人單位聯(lián)合建立高校畢業(yè)生人才信息庫和用人單位信息庫,實(shí)現(xiàn)求職者和單位無縫對(duì)接,緩解就業(yè)難問題。
2、拓展思路,跨專業(yè)嘗試,在創(chuàng)新中開闊視野
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全國歷屆高校畢業(yè)生初次就業(yè)對(duì)口率最高僅在三成左右,即便高校根據(jù)市場(chǎng)需求,有針對(duì)性的調(diào)節(jié)不同學(xué)歷、學(xué)科專業(yè)招生數(shù)量,及時(shí)進(jìn)行結(jié)構(gòu)的再調(diào)整,仍不能從根本上解決畢業(yè)生就業(yè)專業(yè)不對(duì)口問題,因此,調(diào)整畢業(yè)生跨專業(yè)就業(yè)心態(tài)就顯得尤為重要。
創(chuàng)新往往是一個(gè)國家發(fā)展的源動(dòng)力,跨專業(yè)嘗試也同樣是將各領(lǐng)域思想集思廣益的途徑之一,在求職過程中結(jié)合當(dāng)前自身所具備的素質(zhì)和優(yōu)勢(shì),找到自己存在的差距,那樣更具有針對(duì)性的找到企業(yè)制度或規(guī)劃中的不足去改善,為企業(yè)帶來更高的效益。
3、提高安全意識(shí),防范就業(yè)陷阱,提升就業(yè)能力
求職中不可忽視的陷阱涉及很多領(lǐng)域,招聘會(huì)陷阱、職業(yè)中介陷阱、高薪陷阱、合同陷阱、押金陷阱……但不論哪種就業(yè)陷阱,都是利用畢業(yè)生求職心切、經(jīng)驗(yàn)不足的特點(diǎn),榨取他們的錢財(cái)和勞動(dòng)力。
作為對(duì)社會(huì)的合同制度還不夠了解的仍處于社會(huì)弱勢(shì)群體的大學(xué)畢業(yè)生,掌握勞動(dòng)法規(guī)和相關(guān)政策,時(shí)刻提高安全意識(shí),加強(qiáng)與公司各方信息的溝通,構(gòu)建畢業(yè)生與雇主之間聯(lián)系的橋梁,[4]多層面了解公司情況,清醒地?fù)駱I(yè),合理利用就業(yè)協(xié)議書保護(hù)自己的合法權(quán)益顯得尤為重要;另外,學(xué)生應(yīng)提高自身職業(yè)技能,縮短學(xué)生到雇員角色的轉(zhuǎn)換,[5]對(duì)決定自身職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定,才能確保涉世不深的畢業(yè)生利益不受損害。
4、理性分析,合理自薦,點(diǎn)滴積累完善自我
據(jù)統(tǒng)計(jì),高學(xué)歷人才在全體畢業(yè)生中所占比例較小,但企業(yè)對(duì)中專以下、大專生和中專生需求占總比例最大,因此,在實(shí)際應(yīng)聘中,實(shí)際操作能力往往比良好的技能更具優(yōu)勢(shì),畢業(yè)生雖經(jīng)驗(yàn)普遍不足,但良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎的做事風(fēng)格就成為成功應(yīng)聘良好職位的重要籌碼。 因此,畢業(yè)生應(yīng)樹立“行行可建功,處處可立業(yè)”的就業(yè)觀念,努力提升自身素質(zhì),變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,抓住機(jī)遇順利實(shí)現(xiàn)就業(yè),及時(shí)消除那些不合時(shí)宜的、不切實(shí)際的、影響求職就業(yè)的陳舊觀念,準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行就業(yè)定位。
只有學(xué)會(huì)著眼于實(shí)際,改變和提升自身潛能、理性分析、合理自薦,將在學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí)更快更多的應(yīng)用到工作中去,發(fā)揮最大效益,從基層做起,對(duì)企業(yè)細(xì)節(jié)有個(gè)全面審視,作出科學(xué)性的決策方針,才能面對(duì)隨時(shí)可能改變的市場(chǎng)形勢(shì)、就業(yè)形勢(shì)、市場(chǎng)需求體制。
【注 釋】
[1] 孟建民.論新形勢(shì)下一般院校畢業(yè)生就業(yè)問題與對(duì)策[J].中國大學(xué)生就業(yè),2013(6)38-41.
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[4] 張瑩.云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的現(xiàn)實(shí)思考與對(duì)策研究 [J].昆明理工大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文,2003(4)1-78.
[5] 黨竹青.大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)、政策與出路探析[J].中國成人教育,2012(1)46-48.
【作者簡介】
張 雪(1982-)女,遼寧省阜新市彰武縣講師,研究方向:思想政治教育.
王曉棠(1995-)女,遼寧省建平縣學(xué)生,專業(yè):信息與計(jì)算科學(xué).