序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇文化營銷經(jīng)典案例，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

我們都知道“文化”的定義，也知道“產(chǎn)品”的概念，但是將“文化”和“產(chǎn)品”組合在一起我們或許不太了解其中的涵義，當(dāng)提及“唐裝”、“京劇”、“中國書法”、“武術(shù)”等具有中國傳統(tǒng)文化元素的時(shí)候，我們就明白了什么是“文化產(chǎn)品”。所以文化產(chǎn)品是由文化元素形成的具有產(chǎn)品特性的物質(zhì)的總和。這其中“中醫(yī)藥文化”當(dāng)屬文化產(chǎn)品中重要的一分子。但我們說的中醫(yī)藥文化范圍太廣，需要對(duì)其進(jìn)行細(xì)分成具有可以推廣的文化產(chǎn)品系列。筆者認(rèn)為中藥營銷，主要從打造以下幾個(gè)方面文化產(chǎn)品開始。

文化故事

故事側(cè)重于事情過程的描述，強(qiáng)調(diào)情節(jié)跌宕起伏，從而闡發(fā)道理或者價(jià)值觀。而文化故事主要是結(jié)合企業(yè)的中醫(yī)藥背景編寫的具有中醫(yī)藥特色的內(nèi)容，它是通過手冊(cè)、視頻或者FLASH動(dòng)畫等載體進(jìn)行表現(xiàn)和傳達(dá)。但同樣它是闡發(fā)中醫(yī)藥的價(jià)值觀、思維模式及行為方式。

案例分析：地處醫(yī)圣故里的宛西制藥，打造仲景品牌，采用仲景經(jīng)方，制造仲景名藥，所以它可以將仲景文化與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合起來，編寫成完整的具有傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化元素的故事，借中醫(yī)藥文化傳播企業(yè)的價(jià)值觀、思維模式及行為方式。筆者認(rèn)為這一文化故事在中醫(yī)藥文化推廣中很具有代表性，成功之后則成為一經(jīng)典案例。

產(chǎn)品故事

有了文化故事，產(chǎn)品故事也是同理，只是產(chǎn)品故事是從產(chǎn)品的角度去描述，從產(chǎn)品的角度上編寫與產(chǎn)品相關(guān)的具有中醫(yī)藥特色的內(nèi)容，也是通過手冊(cè)、視頻或者FLASH動(dòng)畫等載體進(jìn)行表現(xiàn)和傳達(dá)。但故事只是一個(gè)引子，重點(diǎn)描述的還是產(chǎn)品本身的相關(guān)中醫(yī)藥信息。包括產(chǎn)品的經(jīng)典驗(yàn)方與產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)，以及驗(yàn)方背后古代名醫(yī)潛心研究的事例，都可以編寫成生動(dòng)的故事，借中醫(yī)藥文化突出產(chǎn)品的差異性及產(chǎn)品核心競爭力。

案例分析：步長腦心通膠囊是在經(jīng)典驗(yàn)方“補(bǔ)陽還五湯”處方的基礎(chǔ)上增加了三味蟲類藥水蛭、地龍、全蝎，采用了“植物藥＋蟲類藥物”的方法治療中風(fēng)、冠心病。那么，將此典故通過藝術(shù)加工成情節(jié)跌宕起伏的視頻或者FLASH動(dòng)畫故事進(jìn)行傳播。既有產(chǎn)品信息的推介，又有中醫(yī)藥文化的傳承，也是經(jīng)典的文化營銷案例。

文化項(xiàng)目

文化項(xiàng)目相對(duì)文化故事、產(chǎn)品故事，它的范圍擴(kuò)大了許多。它是從整體性來策劃的中醫(yī)藥文化內(nèi)容，并且要有一定的文化平臺(tái)進(jìn)行傳播，而且它是一個(gè)持續(xù)性的文化內(nèi)容。

案例分析：東阿阿膠舉行的中國阿膠文化節(jié)，是弘揚(yáng)傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化的盛會(huì)，將阿膠豐富的養(yǎng)生保健價(jià)值變成產(chǎn)品和服務(wù)，護(hù)佑眾生。另外東阿阿膠把阿膠文化苑建設(shè)成為高標(biāo)準(zhǔn)4A級(jí)健康文化景區(qū)、中醫(yī)藥文化健康教育基地、傳統(tǒng)阿膠制作工坊、養(yǎng)顏養(yǎng)生館等旅游景點(diǎn)和文化工程，為國內(nèi)外人士提供各種健康服務(wù)。東阿阿膠打造的這種將企業(yè)產(chǎn)品與傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化結(jié)合的項(xiàng)目，又是文化營銷的一個(gè)經(jīng)典案例。

其他的文化項(xiàng)目包括建立與中醫(yī)藥文化相關(guān)的博物館、創(chuàng)新中醫(yī)理論并以此理論為指導(dǎo)的系列研究等，都是通過傳播中醫(yī)藥文化帶動(dòng)企業(yè)及產(chǎn)品品牌的提升。

篇2

騰訊汽車特地對(duì)2010年的汽車營銷案例做了一個(gè)梳理和呈現(xiàn)，希望網(wǎng)友能加入點(diǎn)評(píng)，評(píng)選出你心目中2010年汽車營銷經(jīng)典案例。

品牌重塑的榮光：寶馬“悅”行動(dòng)

2010年，不少汽車品牌都有改頭換面的行動(dòng)，比如標(biāo)致的獅子標(biāo)做了更簡潔的改進(jìn)，奇瑞瑞麒也開始借助G5的上市開始發(fā)力塑造高端品牌形象，吉利借助收購沃爾沃之際，也開始猛打帝豪高端品牌的概念。但是這些手法，都比不上寶馬的“悅”行動(dòng)來得賞心悅目。眾所周知，寶馬一直以“終極駕駛機(jī)器”來標(biāo)榜自己無與倫比的前置后驅(qū)的產(chǎn)品駕馭特征，但是在中國寶馬由于少數(shù)車主的霸道行徑，一直被打上“炫富”的標(biāo)簽；而在全球化汽車節(jié)能減排的浪潮下，寶馬不遺余力地發(fā)展“高效動(dòng)力”低能耗的產(chǎn)品，也需要得到更廣泛的傳播；這些都是“寶馬之悅”新品牌形象的由來。

也正是新3系的大賣、1系和寶馬新5系L版本的引進(jìn)，讓寶馬在中國的消費(fèi)群體從少數(shù)暴發(fā)戶，轉(zhuǎn)為眾多擁有專業(yè)技能的中產(chǎn)階級(jí)人士，這也和國外寶馬車主群體所一致的。寶馬文化之旅和熱心公益的形象也得到了社會(huì)的基本認(rèn)同，這些都是“寶馬之悅”新形象得到認(rèn)可的關(guān)鍵。雖然“悅”行動(dòng)還將是今后一個(gè)階段寶馬的營銷重點(diǎn)，但寶馬“悅”行動(dòng)成為品牌重塑的經(jīng)典案例，已經(jīng)不容置疑。

體育營銷雙子星：北京現(xiàn)代和東風(fēng)日產(chǎn)

2010年是體育之年，冬奧會(huì)、世界杯和亞運(yùn)會(huì)貫穿全年，其中世界杯無疑是兵家必爭之地。而做的最出色的無疑是北京現(xiàn)代和東風(fēng)日產(chǎn)，其中現(xiàn)代起亞汽車集團(tuán)作為南非世界杯的官方贊助商，更是先聲奪人，從“現(xiàn)代最佳年輕球員大評(píng)選”、“北京現(xiàn)代ix35世界杯主題巡展”、五人制足球進(jìn)軍南非的“東風(fēng)悅達(dá)起亞迷你世界杯”，到現(xiàn)代“購買雅科仕有機(jī)會(huì)獲南非世界杯游”、起亞“我為車名狂，去看世界杯”CADENZA中文名稱網(wǎng)絡(luò)征集活動(dòng)，以及東風(fēng)悅達(dá)起亞南北世界杯觀戰(zhàn)團(tuán)等等一系列活動(dòng)，集中在2010年春夏季呈現(xiàn)。除了大量的活動(dòng)造勢外，北京現(xiàn)代還在世界杯期間巨資投放CCTV黃金比賽廣告，圍繞世界杯的營銷活動(dòng)不斷，收到良好的效果。

東風(fēng)日產(chǎn)則另辟蹊徑，奇駿逍客組織了“超級(jí)球迷”競選活動(dòng)，最終勝出的球迷將直接在南非觀戰(zhàn)，成為“奇駿球迷觀察員”和“逍客球迷觀察員”，加入央視世界杯報(bào)道團(tuán)進(jìn)行實(shí)地采訪。

事件營銷三劍客：上海通用、東風(fēng)風(fēng)神和吉利

2010年還是事件之年，延續(xù)184天、觀眾超7000萬人次的上海世博會(huì)吸引了眾多目光。上海通用不但是汽車主題館的贊助商，而且聯(lián)手東方衛(wèi)視自創(chuàng)了“零距先鋒”系列互動(dòng)體驗(yàn)真人秀節(jié)目，在11個(gè)城市進(jìn)行海選，歷時(shí)80天，路線8000公里駕駛和任務(wù)挑戰(zhàn)PK，最終贏得100萬的合約。本次活動(dòng)由于有著電視傳媒機(jī)構(gòu)的鼎力支持，獲得很好的反響，并且也成功地為世博會(huì)2030年的汽車主題館進(jìn)行了造勢和聯(lián)動(dòng)。

更有想法的是東風(fēng)風(fēng)神S30/H30“征服五大洲”的活動(dòng)，讓不同的用戶體驗(yàn)全球從城市到鄉(xiāng)村、從熱帶到寒帶、從沙漠到雨林等各種復(fù)雜的路線和狀況，并將整個(gè)線路做全程跟蹤直播，歷經(jīng)21個(gè)國家、134座城市和行程51000公里，這的確是國產(chǎn)品牌的一個(gè)創(chuàng)舉，也體現(xiàn)了東風(fēng)風(fēng)神產(chǎn)品的不凡品質(zhì)。

另外一個(gè)堪稱事件營銷的案例是吉利收購沃爾沃的整個(gè)過程，這也讓吉利當(dāng)家人李書福成為年度媒體最關(guān)注的汽車人。吉利成功迎娶沃爾沃的背后，也讓吉利贏得了廣泛贊譽(yù)，這對(duì)于吉利轉(zhuǎn)變以往低端的品牌印象，還是起著很大的作用，可以說收購事件本身就是一個(gè)大大的廣告，這個(gè)廣告效果可遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一般媒體強(qiáng)多了。

網(wǎng)絡(luò)營銷的大贏家：奔馳SMART

2010年互聯(lián)網(wǎng)的新概念風(fēng)生水起，神馬微電影、網(wǎng)絡(luò)劇、微博等等都是浮云，最讓人震撼的還是團(tuán)購。一部只能坐兩個(gè)人的小車要賣十五、六萬，本來就不便宜，但是如果告訴你這是奔馳集團(tuán)最時(shí)尚的小車，相信很多潮人就會(huì)說這個(gè)價(jià)格還成。如果團(tuán)購滿200輛，可以享受到最低13.5萬的最低價(jià)，相當(dāng)于77折，相信不少人就趨之若鶩了。9月9日淘寶開團(tuán)“SMART”，短短三個(gè)半小時(shí)，205輛SMART就被“團(tuán)”走，這幾乎是以往“SMART”進(jìn)入中國市場后將近半年的銷量。

篇3

責(zé)怪大忽悠太多，或者悲嘆人心不古、利欲熏心者太多，是簡單直觀的解釋。但營銷病癥的根源，真的如此簡單嗎？

不乏從人文、戰(zhàn)略、社會(huì)價(jià)值等角度開出的“校正營銷”的藥方，這些藥方卻是聽起來有理、做起來不知如何入手：比如說人文價(jià)值是營銷的核心要素，卻無法實(shí)證是否沒有人文價(jià)值，營銷就一定會(huì)失敗；也無法實(shí)證，有了人文價(jià)值，營銷就一定有效。這樣的營銷最多算是一種營銷追求或情懷，并不能成為營銷的新趨勢，或新方法論。

出現(xiàn)混亂的地方，最后的根源都是認(rèn)知的混亂，或者更精準(zhǔn)地說，是判斷標(biāo)準(zhǔn)的混亂：如果賺到錢（有效果）是唯一標(biāo)準(zhǔn)，那么騙子都會(huì)被當(dāng)做成功榜樣。

這種標(biāo)準(zhǔn)的單一化，不是自由選擇的問題，而是價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的錯(cuò)亂，是對(duì)“成功”這個(gè)商業(yè)現(xiàn)象的認(rèn)知及其判斷標(biāo)準(zhǔn)的錯(cuò)亂。

中國營銷的真正病癥，是對(duì)營銷的狹隘認(rèn)知造成：就是說，對(duì)于什么是好營銷、什么是壞營銷，缺乏經(jīng)得起推敲的、完整的標(biāo)準(zhǔn)。

營銷好壞的標(biāo)準(zhǔn)究竟是什么？總結(jié)本土營銷成敗的現(xiàn)象與規(guī)律，我們或許可以對(duì)營銷應(yīng)該是什么、區(qū)別好營銷與壞營銷的評(píng)估與判斷標(biāo)準(zhǔn)，給出一個(gè)“中國解答”：好營銷的九條金線標(biāo)準(zhǔn)。

標(biāo)準(zhǔn)1：有效（effect）

營銷首先、最終都必須接受有效性的檢驗(yàn)，但有效并不是營銷的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也不是最高標(biāo)準(zhǔn)，有效并不擁有對(duì)其他標(biāo)準(zhǔn)的一票否決特權(quán)。

營銷的有效標(biāo)準(zhǔn)，必須具備真實(shí)、持久的客戶價(jià)值，這是真有效；等而下之者，則是蒙騙渠道商、欺詐消費(fèi)者，或利用人性弱點(diǎn)的巧取豪奪，如無限承諾、有限兌現(xiàn)的服務(wù)，這是偽有效。

有效性必定有正邪之分，否則人類社會(huì)就退化回了動(dòng)物世界。那些高喊有效是硬道理的，不需要與這種偽命題進(jìn)行論辯，只要檢視這些企業(yè)的行為的有效是否經(jīng)得起其他標(biāo)準(zhǔn)的考核即可。

那種只管把貨塞給渠道商，卻不管如何營銷的一腳踢式招商，是一種以鄰為壑的邪惡的有效。連鎖加盟里的騙局、招商里的厚黑，這樣的營銷效果，會(huì)得到認(rèn)可嗎？再光鮮的廣告，與這種邪惡的目的相關(guān)聯(lián)，還能持久嗎？

營銷追求的有效，是第一標(biāo)準(zhǔn)，但不是唯一標(biāo)準(zhǔn)。

標(biāo)準(zhǔn)2：有料（mingingful）

廣東話里的有料，指靚湯的味道來源（原料）真實(shí)、正宗，無料則是指用味精調(diào)出的湯。營銷的有料，不單指有客戶價(jià)值，而且是指滿足的是客戶正向、有意義的需求與欲望。

有料并不取決于企業(yè)自己所宣稱有什么，而是產(chǎn)品、品牌、營銷行為本身所蘊(yùn)含的。一部《壽司之神》，讓全世界知道了這家?guī)资耆缫蝗兆鲎詈贸詨鬯镜娜毡拘〉辏澜缰①e客如云也不會(huì)改變這家壽司店的經(jīng)營狀態(tài)。

格力電器一向以品質(zhì)優(yōu)越為追求，一句“掌握核心科技”廣告語，告訴消費(fèi)者使用效果背后的原因，這就是有料。

標(biāo)準(zhǔn)3：尊敬（respect）

尊敬來自何處？用專業(yè)的語言表述，就是企業(yè)收入來源不能建立在購買者利益受損或不滿意的基礎(chǔ)上。

百度的搜索競價(jià)模式，是一種不被尊敬的商業(yè)模式。以出價(jià)高低確定搜索排序的做法，損害了用戶的搜索權(quán)益。百度搜索，已經(jīng)是垃圾搜索的代名詞。

搜索引擎可以商業(yè)化，前提是必須確保用戶搜索需求的滿足，而不是倒果為因地不顧用戶的基本需求，將企業(yè)自身的盈利放在首位，將用戶不需要的結(jié)果放在最前面。這種營銷模式如不依賴壟斷，遲早會(huì)被用戶拋棄。

不少博眼球、想奇招制勝的新奇創(chuàng)意，如果違反了這一條標(biāo)準(zhǔn)，無論大小，都未必會(huì)有好效果，如京東的以男女關(guān)系為畫面的物流系列廣告，以及小三致原配一封信的某化妝品廣告。

這種觸碰社會(huì)價(jià)值底線的玩火創(chuàng)意，輕則損傷品牌，重則讓企業(yè)一命嗚呼。不用過多舉例，企業(yè)必須明白，用戶的尊敬，是品牌的核心戰(zhàn)略優(yōu)勢，豈能輕易丟棄？

標(biāo)準(zhǔn)4：喜歡（love）

有人病詬迷戀品牌是一種拜物教，這種偏激觀點(diǎn)忽視的是一個(gè)基本事實(shí)：企業(yè)有了品牌意識(shí)，才會(huì)珍惜市場聲譽(yù)與消費(fèi)者的態(tài)度。品牌所賦予產(chǎn)品的，不僅僅是一個(gè)注冊(cè)商標(biāo)、包裝，而是企業(yè)對(duì)未來的一種期許與追求。企業(yè)正是希望消費(fèi)者看到品牌及LOGO后，就產(chǎn)生信任感、樂意快速購買、甚至引以為豪、與朋友分享，才會(huì)花費(fèi)資源在品牌的經(jīng)營上。

消費(fèi)者需要的不僅僅是衣服，而是會(huì)在香奈兒或ZARA等品牌之間，做出選擇。決定這種選擇的，不僅有購買力，更重要的是消費(fèi)者喜歡哪個(gè)品牌。這個(gè)“喜歡”里體現(xiàn)消費(fèi)者的價(jià)值觀、審美偏好與情感形式。

在喜歡這種驅(qū)動(dòng)力面前，有用、更好、更先進(jìn)等，都是毫無意義的。

iphone從硬件性能上，已經(jīng)不再代表最先進(jìn)的配置，即使iOS系統(tǒng)，也有了安卓的替代，但是iphone4到5，依然引發(fā)換機(jī)狂潮。尤其是iphone5的土豪金，竟然打破手機(jī)拼大屏、拼厚度、拼幾核處理器的硬件邏輯，讓全世界都感受一次喜歡的威力。

標(biāo)準(zhǔn)5：風(fēng)格（Style）

商品的任何呈現(xiàn)形式，都是一種風(fēng)格。但是，有風(fēng)格的產(chǎn)品與產(chǎn)品的風(fēng)格是兩回事。

產(chǎn)品的風(fēng)格意味著產(chǎn)品表現(xiàn)形式的“確定”――這種確定的市場含義就是，消費(fèi)者已經(jīng)不需要產(chǎn)品、品牌名稱或者LOGO，僅憑借產(chǎn)品的其他元素，就能將產(chǎn)品歸入正確的品牌。這就是風(fēng)格的力量。

每一個(gè)品牌，最后都一定會(huì)形成若干代表品牌的風(fēng)格元素，如形狀、線條、顏色、構(gòu)圖、樣式等。喬布斯在世的時(shí)候，蘋果推出過黑色的筆記本，現(xiàn)在已經(jīng)看不見，白色是被消費(fèi)者認(rèn)可的代表蘋果的顏色。索尼也在嘗試各種顏色的筆記本電腦，最后還是發(fā)現(xiàn)在黑色里，才能找到索尼的品牌“元?dú)狻薄?/p>

潮流易逝，風(fēng)格永存。可以肯定地預(yù)言，土豪金必定是一個(gè)時(shí)潮產(chǎn)品，絕不會(huì)成為蘋果的品牌靈魂。如果出現(xiàn)土豪金氣勢超過蘋果白的現(xiàn)象，那或許是蘋果衰敗的征兆。

風(fēng)格是幫助品牌抗擊時(shí)間與遺忘的杠桿。風(fēng)格的核心作用，是抵抗歲月這把殺豬刀的侵蝕。

風(fēng)格不定或多變，往往是衰敗的開始。最新的案例，就是凡客誠品，凡客忘記了它的前輩無印良品為什么可以持續(xù)成功：從早年人民時(shí)尚的草根氣息，到隨意怒放的萎縮文青，市場的下滑與風(fēng)格的紊亂之間，有明確的因果關(guān)系。

形成穩(wěn)定的風(fēng)格是品牌成熟的標(biāo)志。它意味著企業(yè)不是偶然，而是有意識(shí)地在經(jīng)營自己的風(fēng)格，并且，具備了拒絕與自己風(fēng)格不相容的誘惑的辨別能力――風(fēng)格因自律而存在，以紊亂而消亡。

標(biāo)準(zhǔn)6：德性（Responsibility）

德性是營銷的保健元素：有德性不是營銷成功的驅(qū)動(dòng)力，但是沒有德性一定是營銷失敗的重要根源。

營銷的德性是企業(yè)文化與價(jià)值觀的自然流露。比如，是否尊重顧客？是否善待供應(yīng)商？是否讓員工滿意？是否對(duì)品質(zhì)有嚴(yán)格的自律？是否敬畏法律？是否與社會(huì)主流價(jià)值觀保持一致？

在法律（底線）與道德（高線）這兩條線之間，有一部分的商業(yè)成功，是不違法但不符合主流道德觀。中國有一種老板論調(diào)，就是認(rèn)為現(xiàn)有的社會(huì)道德或規(guī)則本身是不合理的，企業(yè)可以通過破壞規(guī)則去創(chuàng)立新規(guī)則。

這種情形當(dāng)然是存在的，尤其轉(zhuǎn)型期的社會(huì)。但是，真實(shí)的狀況是：企業(yè)在小的時(shí)候，低于道德高線的行為，社會(huì)的容忍度會(huì)大些；企業(yè)大了，具備較大社會(huì)影響力，如果其行為還是低于道德高線，甚至還以此自辯，恐怕社會(huì)容忍度會(huì)很低。

王石的捐款言論風(fēng)波、馬化騰強(qiáng)制終止360的艱難決定、馬云的支付寶及合伙人風(fēng)波，都反映德性對(duì)于大企業(yè)的重要性。李嘉誠、余彭年等長期對(duì)教育、醫(yī)療等進(jìn)行慈善捐贈(zèng)，這是超出企業(yè)份內(nèi)責(zé)任的德性作為，自然得到社會(huì)的認(rèn)可與尊重。陳光標(biāo)開始把高調(diào)慈善與推銷好人涼茶等產(chǎn)品掛鉤的時(shí)候，他的慈善，已經(jīng)開始變味。

營銷的德性，不是指營銷打著什么慈善機(jī)構(gòu)的旗號(hào)，諸如賣一瓶水捐一分錢之類，這不是真正的德性，最多可以算是一次帶有善意的促銷折扣。

營銷的德性，是指超過道德高線的“份外作為”，企業(yè)并不從這種行為里獲取直接的商業(yè)回報(bào)，名聲除外。因?yàn)槊暎撬械滦远紤?yīng)該得到的天然回報(bào)。

標(biāo)準(zhǔn)7：創(chuàng)意（Creative）

之所以將創(chuàng)意放在靠后的優(yōu)先級(jí)里，是因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)不需要?jiǎng)?chuàng)意，也能獲得成功。甚至可以這么說，真正通過創(chuàng)意獲得成功的企業(yè)，是鳳毛麟角的個(gè)案，也是小概率現(xiàn)象。

這樣說會(huì)讓營銷人不服氣。但事實(shí)是中國過去30多年里的絕大部分的傳播創(chuàng)意，都是抄來抄去，無非是把美國的、歐洲的很多成功案例，轉(zhuǎn)化成中國的表現(xiàn)形式。消費(fèi)者自然不需要辨別創(chuàng)意是山寨還是原創(chuàng)，媒介制造出的沖擊感受，就已經(jīng)可以產(chǎn)生效果。

真正的大創(chuàng)意，必須具備原創(chuàng)性。這樣的創(chuàng)意是真實(shí)存在的，而且一旦出現(xiàn)，就威力無窮。如耐克的Justdoit，這句廣告語，與蘋果的ThinkDifferent一樣威力巨大。

中國品牌還缺少這樣洞穿人性、四海一家的大創(chuàng)意。

阿里巴巴“讓天下沒有難做的生意”，反映了一個(gè)時(shí)代的呼聲，最遠(yuǎn)也走到了西亞北非，也就到此為止；世界級(jí)的華為，卻也沒有世界級(jí)的觀念。反觀GE、IBM、BP等跨國巨頭，在世界級(jí)觀念的創(chuàng)意與營銷上，都值得中國世界級(jí)規(guī)模的企業(yè)認(rèn)真思考。

事實(shí)是，你尊重創(chuàng)意、追求創(chuàng)意，愿意為創(chuàng)意付出，才有可能得到創(chuàng)意。否則，不要責(zé)怪創(chuàng)意沒有來找你。

標(biāo)準(zhǔn)8：傳承（Education）

營銷的傳承，與人類一切事物的傳承規(guī)則是一樣的，即取決于事物本身的價(jià)值性，而不僅僅是誕生時(shí)的效果，如書法、繪畫、文章、器物、建筑等。

營銷可以有教化價(jià)值、能夠被傳承的，不是一個(gè)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、廣告創(chuàng)意、傳播、活動(dòng)等賺了多少錢，而是那些營銷帶給后來人多少啟發(fā)，尤其是總結(jié)為理論或方法論的營銷案例及思想。

比如，以生活形態(tài)與價(jià)值觀（LSAV）的消費(fèi)者分析模式、定位論方法、藍(lán)海價(jià)值曲線與四步框架、奧美360度品牌傳播管理、里夫斯的USP、DDB（恒美）的ROI工具等，這些理論與工具，讓營銷成為一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)，可以持續(xù)創(chuàng)造營銷亮點(diǎn)，而不是隨興所至。

一個(gè)工具被反復(fù)應(yīng)用都能屢試不爽，達(dá)到預(yù)期的效果，這個(gè)工具才會(huì)由方法而成為方法論，才具備傳承的潛力。

中國營銷界的出書熱，大多數(shù)提供的不是方法，而是神話：驚天創(chuàng)意如何讓企業(yè)從多少變成了多少。

若干年后，后代人對(duì)于一個(gè)品牌花了多少錢、請(qǐng)了什么巨星、當(dāng)時(shí)如何鋪天蓋地這類效果，可能毫無興趣。曾經(jīng)的輝煌并不是傳承的入場券，如TCL的寶石手機(jī)。

營銷的傳承價(jià)值意味著，不僅讓人欣賞你的成功，而且可以幫助別人復(fù)制你的成功。

標(biāo)準(zhǔn)9：經(jīng)典（Classic）

經(jīng)典比傳承容易。因?yàn)榻?jīng)典是最多被關(guān)注、被不斷提及的案例，經(jīng)典的營銷案例，是營銷成為專業(yè)的最佳證據(jù)。同時(shí)，經(jīng)典本身未必一定會(huì)傳承，經(jīng)典可以僅僅釋放短暫的光芒。萬寶路的品牌創(chuàng)造過程，是營銷史的經(jīng)典，卻很難傳承（越來越嚴(yán)格的禁煙限制）。

小糊涂仙酒、來福靈殺蟲藥、鐵達(dá)時(shí)手表、柯達(dá)一刻，都是營銷史上的經(jīng)典，這些品牌即使風(fēng)光不再，也依然閃爍光芒。它們的創(chuàng)意都符合李?yuàn)W貝納總結(jié)的規(guī)律：好廣告要以信心與希望穿透人心。

小糊涂仙將歷史文化的幽默智慧與產(chǎn)品進(jìn)行的巧妙嫁接，樹上生花，借力發(fā)力，體現(xiàn)了營銷的最精髓價(jià)值：以小撬大、兵不血刃地占領(lǐng)市場，是營銷的經(jīng)典。

正在發(fā)生的營銷新經(jīng)典是小米手機(jī)，代表著從傳統(tǒng)營銷路徑進(jìn)入社交化電商時(shí)代。

小米3的首發(fā)記錄：86秒=10萬部，算上部分購買配件的，手機(jī)部分現(xiàn)金回款超過2億元。與土豪金相比，小米的一年，僅等于蘋果的一周（1000萬部手機(jī)）。與天貓相比，小米還是輕量級(jí)。但是，86秒=2億元（小米3），與24小時(shí)=191億元（2012年淘寶天貓光棍節(jié)），哪個(gè)顯示出革命性特質(zhì)？

小米3的回款速度是233萬元/秒，天貓的回款速度是22萬/秒，小米是天貓的10倍。說明了什么？說明中國的電商訂單與銀行系統(tǒng)的效率，已經(jīng)可以支撐“天量級(jí)零售”。

這是小米營銷必會(huì)進(jìn)入經(jīng)典行列的意義所在：小米的營銷模式，是一個(gè)正在到來的新世界的代表。

篇4

關(guān)鍵詞：白酒；洋河酒業(yè)；新五力模型

所謂新五力模型就是競爭力、執(zhí)行力、成長力、生命力、學(xué)習(xí)力組成的一個(gè)360°閉環(huán)式發(fā)展模型（如圖1）。企業(yè)可以從五力模型中任何一個(gè)力切入，診斷企業(yè)發(fā)展在五力分布上的優(yōu)劣勢，全面分析，重在找出關(guān)鍵問題，關(guān)注相關(guān)非核心問題。

洋河酒業(yè)集團(tuán)在其成長過程中已逐步形成并具備了此五種力，即競爭力（在市場競爭中獲勝的能力）、執(zhí)行力（把事情作對(duì)的能力）、成長力（持續(xù)獲利的能力）、生命力（追求理想的內(nèi)在力量，創(chuàng)新能力）、學(xué)習(xí)力（吸收知識(shí)和技能的能力）。

一、洋河酒業(yè)發(fā)展之競爭力

目前眾多的白酒企業(yè)普遍缺少競爭力。對(duì)于洋河而言，其競爭力回到了產(chǎn)品力層面上，首要任務(wù)就是從產(chǎn)品著手，整合產(chǎn)品線，上市新產(chǎn)品。對(duì)產(chǎn)品的口感、香味、功能、包裝進(jìn)行創(chuàng)新，提高產(chǎn)品力，尤其是新產(chǎn)品洋河藍(lán)色經(jīng)典上市工作，恪守嚴(yán)格的新產(chǎn)品上市原則，推出系列具備個(gè)性的新產(chǎn)品，完善產(chǎn)品線，形成針對(duì)不同細(xì)分市場的有效產(chǎn)品布局。同時(shí)，洋河對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品線進(jìn)行測試，進(jìn)行實(shí)質(zhì)有效可行產(chǎn)品線整合。

二、洋河酒業(yè)發(fā)展之執(zhí)行力

白酒企業(yè)普遍缺少的就是執(zhí)行力，主要原因就是缺少懂市場和做市場的人才。洋河酒業(yè)充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，企業(yè)采取一系列執(zhí)行力培養(yǎng)的措施：培訓(xùn)外包，邀請(qǐng)具備實(shí)戰(zhàn)營銷咨詢的白酒營銷培訓(xùn)老師，進(jìn)行嵌入式的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，幫扶企業(yè)營銷人員提高營銷進(jìn)技能，并督導(dǎo)執(zhí)行；引進(jìn)人才，高薪聘請(qǐng)知名企業(yè)出身的具備實(shí)操能力的白酒營銷經(jīng)理人，組建團(tuán)隊(duì)，鎖定市場，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)鍛煉，磨練一批營銷實(shí)戰(zhàn)隊(duì)伍；引進(jìn)外腦，和具備實(shí)戰(zhàn)營銷咨詢服務(wù)的外腦合作，進(jìn)行貼身式服務(wù)，讓營銷咨詢師通過樣板市場運(yùn)作，現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo)，協(xié)同企業(yè)員工一同操作市場，鍛煉一批有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的中層隊(duì)伍，培養(yǎng)企業(yè)中堅(jiān)力量。

三、洋河酒業(yè)發(fā)展之成長力

企業(yè)發(fā)展之成長力即企業(yè)持續(xù)獲利的能力，白酒企業(yè)首要解決的問題就是成長力問題，即企業(yè)生存的問題。洋河認(rèn)識(shí)到企業(yè)應(yīng)該以業(yè)務(wù)、利潤為導(dǎo)向，在激烈的競爭中生存并發(fā)展壯大，必須保持企業(yè)持續(xù)的獲利能力，才能保證企業(yè)相對(duì)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，否則一旦現(xiàn)金流短缺，必然導(dǎo)致多米諾股牌式的連鎖反應(yīng)。從整個(gè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析，洋河改變微利現(xiàn)狀，提高獲利能力的戰(zhàn)略措施有以下幾方面。產(chǎn)品線向中高檔延伸，開發(fā)出洋河藍(lán)色經(jīng)典等系列，提高單品獲利能力，在市場總量減少和競爭對(duì)手?jǐn)D壓的情況下獲取相對(duì)高額利潤。建立市場根據(jù)地，在江蘇地區(qū)開拓市場根據(jù)地，做到區(qū)域?yàn)橥酰Ｕ掀髽I(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并為拓展其他區(qū)域市場保障給養(yǎng)。縮減縣級(jí)買斷品牌，因?yàn)槟菢与m然風(fēng)險(xiǎn)很小，但是利潤單薄，在規(guī)劃不力的情況下甚至阻礙著企業(yè)整體利潤的提升。

四、洋河酒業(yè)發(fā)展之生命力

企業(yè)的生命在于創(chuàng)新。對(duì)于產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重的白酒行業(yè)而言，釀造工藝和生產(chǎn)科技的創(chuàng)新已經(jīng)很難再有較高的突破，而且在茅臺(tái)、五糧液等大企業(yè)工藝領(lǐng)先的環(huán)境下，洋河只有在技術(shù)創(chuàng)新和品牌定位上尋找差異化。

新產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新。近年來，洋河酒業(yè)進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，將白酒的傳統(tǒng)工藝不斷賦予新的技術(shù)內(nèi)涵，推動(dòng)產(chǎn)品的升級(jí)換代，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，特別是花大力氣搞新一代產(chǎn)品的研究與開發(fā)，形成企業(yè)的核心競爭力。洋河承擔(dān)的“生物酶酯化技術(shù)在白酒生產(chǎn)的應(yīng)用”等科研成果通過了省火炬計(jì)劃項(xiàng)目驗(yàn)收。“洋河藍(lán)色經(jīng)典”新品就是該技術(shù)成果的集中體現(xiàn)，成功建立起適應(yīng)消費(fèi)口味的勾兌模式和框架結(jié)構(gòu)，成為綿柔型白酒的經(jīng)典之作。

品牌定位創(chuàng)新。近年來，洋河一直在審視并尋找一種不同于任何一家名酒廠的文化定位。它既要傳承洋河酒文化的傳統(tǒng)特色，又要體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)代文明，更要與企業(yè)文化融于一體。洋河藍(lán)色經(jīng)典的成功上市，標(biāo)志著洋河長期積淀的藍(lán)色文化從自由王國走向必然王國。這是一種適合洋河自身發(fā)展需求的文化定位，也是洋河為中國酒文化創(chuàng)新所做的一場有風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)踐。

五、洋河酒業(yè)發(fā)展之學(xué)習(xí)力

沒有學(xué)習(xí)力，只能被淘汰。洋河以提升企業(yè)盈利能力為發(fā)展目標(biāo)，以強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營能力為實(shí)踐目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)，尤其是重視企業(yè)一線業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)和鍛煉。督導(dǎo)式實(shí)效培訓(xùn)，在巡視市場時(shí)培訓(xùn)一線人員，工作和培訓(xùn)相互融合，在培訓(xùn)中解決市場問題，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場培訓(xùn)，就地解決；嵌入式實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，結(jié)合白酒實(shí)戰(zhàn)營銷案例，轉(zhuǎn)嫁給業(yè)務(wù)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，并在和企業(yè)或經(jīng)銷商操作市場的過程中，一對(duì)一的強(qiáng)化培訓(xùn)，經(jīng)常及時(shí)召開總結(jié)會(huì)和工作會(huì)，制定詳盡的執(zhí)行手冊(cè)；培訓(xùn)和績效考核掛鉤，強(qiáng)化企業(yè)學(xué)習(xí)，建立自上而下的學(xué)習(xí)機(jī)制，讓管理者和營銷人員一同接受培訓(xùn)，并在實(shí)踐中進(jìn)行考核。

參考文獻(xiàn)：

1、陳小平.品牌背后的文化淵源[J].市場營銷導(dǎo)刊,2004(6).

2、何足奇.中國白酒:走向形象消費(fèi)[J].糖酒快訊,2003(5).

篇5

十大商業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)案例第一名：“烎”字開火 “囧”靠邊站

標(biāo)簽：文化味

事件：此前，“烎”這個(gè)字還作為網(wǎng)頁亂碼而存在；此后，包括CCTV、BTV、鳳凰衛(wèi)視等近十家影視媒體，以及包括《中國青年報(bào)》、《東方早報(bào)》、《文匯報(bào)》、《羊城晚報(bào)》、《新聞晨報(bào)》、《南方都市報(bào)》，甚至香港最為八卦的《蘋果日?qǐng)?bào)》等近30家平面媒體，爭相對(duì)一夜走紅的“烎文化”進(jìn)行了大篇幅的報(bào)道和評(píng)論。當(dāng)“男人最重要的不是帥，是烎！”“中國人烎起來！”等，成為熱門的網(wǎng)絡(luò)流行語為人們大為利用和評(píng)說的時(shí)候，“烎”字已經(jīng)跳脫出它的本義，替代“囧”“槑”，成為了新一代的網(wǎng)絡(luò)新文化。“烎文化”的打造，是中國本土最大的公共關(guān)系機(jī)構(gòu)—-藍(lán)色光標(biāo)針對(duì)2009聯(lián)想IEST賽事及品牌推廣所策劃一次互聯(lián)網(wǎng)營銷。它緊緊抓住了游戲人群的精神內(nèi)核，通過基于互聯(lián)網(wǎng)文化的打造，在為期十天、環(huán)環(huán)相扣的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作中，將“烎”的字形、字義在游戲人群中迅速引爆，并延伸至大眾文化，最終成為社會(huì)熱議的熱點(diǎn)話題。

點(diǎn)評(píng)：自網(wǎng)絡(luò)公關(guān)成為各大公關(guān)公司重點(diǎn)轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)拓展新方向以來，如何制造互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)事件，一直無法擺脫諸如芙蓉姐姐、流氓燕、艾晴晴式的美女加脫衣服或者性熱點(diǎn)的圖片推廣方式，也無法和客戶需求和推廣目標(biāo)緊密的結(jié)合起來，這也成為眾多營銷機(jī)構(gòu)和廠商面對(duì)的挑戰(zhàn)之一，而“烎文化”的打造，從文化流行字的角度出發(fā)，緊密的結(jié)合聯(lián)想的推廣需求，不僅開拓出了新的互動(dòng)營銷推廣模式，成為行業(yè)里程碑式的標(biāo)桿案例，同時(shí)也使得對(duì)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)存在誤解的媒體和公眾另眼相看：原來，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)可以這么玩！

十大商業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)案例第二名：汶川地震一周年 滿園悼逝者

標(biāo)簽：病毒式 震撼內(nèi)心

事件：“5·12就快到了，我們?yōu)榧o(jì)念那些逝者、為了鼓勵(lì)生者，做些什么吧……1、請(qǐng)?jiān)?月9日在自己菜地種上，68小時(shí)成熟期，剛好可以在5月12日開放。2、5月12日這一天，請(qǐng)大家不要在任何人的菜地里偷竊。3、請(qǐng)大家把這份帖子轉(zhuǎn)貼下去……” 4月28日，開心網(wǎng)（），借助媒體報(bào)道，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在招募計(jì)劃發(fā)起之后，就有近4000名志愿者報(bào)名，火爆場面堪比公務(wù)員考試，而隨后選出的100名志愿者在四川和貴州支教過程中，也通過互聯(lián)網(wǎng)時(shí)時(shí)傳遞支教信息，娃哈哈的企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象大幅提升。至今，我們只要登錄支教專區(qū)論壇，都能感受到那些志愿者與孩子們感動(dòng)的瞬間。

點(diǎn)評(píng)：之前我們看到一個(gè)雪弗萊紅粉筆計(jì)劃，通過互聯(lián)網(wǎng)招募車主支教一周，這個(gè)被更多的人看到是一種作秀，但同樣是CSR，同樣是借助互聯(lián)網(wǎng)，在這個(gè)案例中，我們又看到網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的另外一種魅力：重大社會(huì)性事件，只要利用的巧妙，不僅可以達(dá)到企業(yè)品牌推廣的良好效果，同時(shí)也能為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。作為網(wǎng)絡(luò)公關(guān)從業(yè)者，我有幸參與了整個(gè)事件的策劃與推廣，當(dāng)我看到志愿者們胸帶大紅花坐上前往支教路上的大巴時(shí)候，當(dāng)我看到那些志愿者忍著寒冷和寂寞堅(jiān)守在工作崗位上的時(shí)候，當(dāng)我看到志愿者們發(fā)來支教感言與網(wǎng)民分享的時(shí)候，再次感到網(wǎng)絡(luò)力量的強(qiáng)大。娃哈哈“接過愛心教鞭，托起明天希望”的公益行動(dòng)，通過開辟專區(qū)論壇這種方式，不僅給志愿者一個(gè)好的溝通平臺(tái)，更重要的是，通過與高人氣網(wǎng)站的商業(yè)性質(zhì)的合作（廣告投放，專區(qū)維護(hù)），巧妙的避開炒作、渲染以及灌水、無休止的發(fā)帖等人為因素，為后來者提供了一個(gè)良好的借鑒。同樣的案例諸如李寧互動(dòng)社區(qū)的推廣與運(yùn)營，索愛粉絲社區(qū)以及雪弗萊紅粉筆計(jì)劃等。

十大商業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)案例第四名：賈君鵬，你媽媽喊你回家吃飯

標(biāo)簽：一句話 全民大娛樂

事件：2009年7月16日10時(shí)59分，一個(gè)名不見經(jīng)傳被成千上萬網(wǎng)友稱為“賈君鵬”的網(wǎng)友，突然在短短幾小時(shí)走紅網(wǎng)絡(luò)。許多網(wǎng)友在百度知道、新浪愛問紛紛懸賞尋問“賈君鵬 ”為何人，更有不少網(wǎng)友加入惡搞隊(duì)列，組成異常龐大的“賈君鵬家庭”。有網(wǎng)友把“賈君鵬”事件戲稱為“一句吃飯引發(fā)的血案”。而“賈君鵬”在這么短的時(shí)間內(nèi)走紅于中文網(wǎng)絡(luò)堪稱是一個(gè)奇跡。百度“魔獸世界吧”里一句“賈君鵬，你媽媽喊你回家吃飯”近乎調(diào)侃式的話，在短短的5個(gè)小時(shí)便引來了超過20萬名網(wǎng)友的點(diǎn)擊瀏覽，近萬名網(wǎng)友參與跟帖。許多網(wǎng)友把自己的網(wǎng)名改為“賈君鵬的媽媽”、“賈君鵬的姥爺”、“賈君鵬的二姨媽”、“賈君鵬的姑媽”……形成異常龐大的“賈君鵬家庭”。截止至2009-10-24 14:25，此貼達(dá)到13178 頁，回復(fù)395335條，401901樓，突破40萬。

點(diǎn)評(píng)：現(xiàn)在無法考證這個(gè)事件到底是人為策劃還是網(wǎng)民自發(fā)的行動(dòng)，賈君鵬成為2009年度最大的網(wǎng)絡(luò)紅人，這一點(diǎn)是不可爭議的：“賈君鵬”已從網(wǎng)絡(luò)世界走向現(xiàn)實(shí)，無數(shù)的人都在借此惡搞或表達(dá)情緒。“哥做的不是XX，是寂寞”這句話也成為賈君鵬事件之后的衍生網(wǎng)絡(luò)熱門詞匯。后來有很多人出來認(rèn)親，自稱是賈君鵬事件的幕后策劃者，足見該事件的火爆程度。這個(gè)案例，讓正在審批過程中的“魔獸”成為最大的贏家，也許，他們一分錢的推廣費(fèi)用都沒有花。不僅如此，引起各領(lǐng)域?qū)＜业年P(guān)注、評(píng)論，以及境外媒體的聚焦。有人如此給它下定義:一句呼喊，喊出了千千萬萬寂寞的靈魂。一個(gè)虛擬人物，一個(gè)沒有任何技術(shù)含量的帖子，卻能成為2009年的經(jīng)典，值得我們深思。那些資深的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策劃專家，資深的網(wǎng)絡(luò)文案，從這里能學(xué)到點(diǎn)什么嗎？虛擬人物形象的推廣，已經(jīng)有成功的案例供我們借鑒，諸如聯(lián)想的酷酷熊，兔斯基，張小盒等，但如何將企業(yè)需求用一句經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)流行語結(jié)合起來，還需要我們繼續(xù)努力。

十大商業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)案例第五名：彪悍的小Y闖天涯

標(biāo)簽：新角度 新玩法

事件：在短短2天時(shí)間里搶占了天涯近三千個(gè)沙發(fā)；他在天涯的單網(wǎng)點(diǎn)擊超過1，300萬次，網(wǎng)友回復(fù)超過17，000樓;在《上海晨報(bào)》、《南方周末》及新浪等網(wǎng)絡(luò)主流媒體的評(píng)論中，他是繼賈君鵬后的又一次網(wǎng)絡(luò)事件……他便是在天涯迅速躥紅的“彪悍的小y”。緊密的抓住了網(wǎng)民獵奇的心理，在憑借著搶沙發(fā)和凡帖必復(fù)的彪悍行徑引發(fā)了公眾的廣泛關(guān)注和追捧，在天涯搭起了“萬丈高樓”，并創(chuàng)下千萬點(diǎn)擊。巧妙地利用搶沙發(fā)和凡帖必復(fù)等社區(qū)文化及網(wǎng)絡(luò)新興名詞進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，使得“彪悍的小y”的種種彪悍行為與ideapad Y450產(chǎn)品彪悍的性能高度契合，從而為企業(yè)的產(chǎn)品營銷帶來了良好的效果，極大地拉動(dòng)了銷售，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的主旨。如果站在企業(yè)營銷的角度來講，“賈君鵬”事件只能算一次成功的網(wǎng)絡(luò)熱詞炒作，而“彪悍的小y”才是網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的經(jīng)典案例。

點(diǎn)評(píng)：這又是藍(lán)色光標(biāo)的一個(gè)經(jīng)典案例，所以認(rèn)為是彪悍的小Y締造了網(wǎng)絡(luò)公關(guān)奇跡，成為網(wǎng)絡(luò)公關(guān)產(chǎn)品類推廣的又一個(gè)新的推廣方式，有專家認(rèn)為，這是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)產(chǎn)品類推廣的里程式的案例。筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)公關(guān)中是大多數(shù)企業(yè)忽視了與消費(fèi)者的互動(dòng)，只停留于“單邊對(duì)話”，而沒有發(fā)展為“雙邊談判”，而在該案例中，“雙邊談判”則發(fā)揮了極大的作用，搶沙發(fā)、凡貼必復(fù)，就是一種新的“談判”手法。“互動(dòng)創(chuàng)造奇跡”這不在是一句空話，正如資深網(wǎng)絡(luò)公關(guān)專家趙勇在博客里寫到：該案例給了我們?nèi)齻€(gè)驚喜：1， 更有商業(yè)道德；2， 策劃很有趣味；3， 執(zhí)行區(qū)隔對(duì)手。也許，這會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的三原則。

十大商業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)案例第六名：奇駿南極之旅博客營銷

標(biāo)簽：博客整合營銷 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)手段組合

事件：2008年12月10日，國家海洋局極地考察辦公室與東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司聯(lián)合召開新聞會(huì)，宣布東風(fēng)日產(chǎn)與國家海洋局結(jié)成合作伙伴關(guān)系。同時(shí)，11月初上市的東風(fēng)日產(chǎn)智能全模式城市SUV奇駿，將成為“中國南北極科考獨(dú)家專用乘用車”及第25次南極科考建站活動(dòng)的后勤保障用車。2009年1月5日，奇駿將隨同南極科考隊(duì)員啟程奔赴南極。東風(fēng)日產(chǎn)在奇駿南極之旅活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)宣傳方面以博客營銷為主要宣傳方式。建立官博3個(gè)，東風(fēng)日產(chǎn)隨隊(duì)人員個(gè)人博客3個(gè)。本項(xiàng)目核心博客為新浪官博和騰訊官博。在博主推廣、BBS/社區(qū)推廣、網(wǎng)站編輯推薦、QQ群/MSN群推廣、EDM推送、博客圈推廣、博客底層鏈接推廣等推廣手段的綜合應(yīng)用下，新浪官博和騰訊官博的點(diǎn)擊量在短短50天內(nèi)達(dá)到了220萬，回復(fù)量達(dá)到了1.8萬，轉(zhuǎn)載量達(dá)到8萬。

點(diǎn)評(píng)：博客的商業(yè)模式一直是眾多博客運(yùn)營商頭疼的事之一，不管是曾經(jīng)輝煌的博客中國，還是四大門戶的博客頻道，不過名氣超高的博客主倒是成了公關(guān)公司的賺錢工具之一。雖然有很多商業(yè)機(jī)構(gòu)入駐了，但企業(yè)博客的運(yùn)營和推廣依然停留在簡單的企宣稿件的。奇駿南極之旅的博客營銷推廣給我們提供了一個(gè)新的傳播思路，事件性的炒作，擺脫了以論壇，新聞稿的傳播方式，而采取了以官方博客、隨行人員博客以及近百位草根名博的配合，達(dá)到了應(yīng)有的傳播效果。同時(shí)，將社區(qū)推廣，IM群推廣，EDM推送等傳統(tǒng)模式結(jié)合。是一個(gè)應(yīng)該值得學(xué)習(xí)的經(jīng)典案例，也為汽車網(wǎng)絡(luò)公關(guān)提供了有效的借鑒。

十大商業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)案例第七名：強(qiáng)生可伶可俐向青春告白微博營銷

標(biāo)簽：新手段 新鮮嘗試——微博

事件：上海奧美為知名青少年護(hù)膚品牌可伶可俐策劃了“向青春告白”活動(dòng)網(wǎng)站（cleanandclear.qq.com/），并在騰訊旗下滔滔微博網(wǎng)站成功策劃打造首部網(wǎng)絡(luò)微博客小說。由人氣作家安意如領(lǐng)創(chuàng)，與用戶一起28天創(chuàng)作大接力，最終匯集成10000最原創(chuàng)的絕版青春。此次活動(dòng)的目的是將品牌精神通過有趣的互動(dòng)形式傳遞給更多青少年， 鼓勵(lì)更多人青春就是要找到適合自己的！

點(diǎn)評(píng)：新浪微博火了，而且火的一塌糊涂。在飯否，嘰歪等微博網(wǎng)站悄無聲息的關(guān)閉之后，新浪高調(diào)推出了微博產(chǎn)品。這個(gè)只能說140個(gè)字的迷你博客，依然運(yùn)用了新浪強(qiáng)大的名人資源，中國的推特，一點(diǎn)都不為過。不過，騰訊的滔滔卻已經(jīng)搶先嘗試了，這只小企鵝的能量確實(shí)強(qiáng)大。前幾天，一位前輩在他的圍脖里寫到：我們一起寫個(gè)接力小說如何？這不，騰訊滔滔平臺(tái)的首部微博接力小說已經(jīng)悄然落下帷幕了。奧美從來不缺客戶，有好的客戶資源，加上好的思維模式，敢于嘗試最領(lǐng)先的傳播工具，可敬！同類的案例諸如聯(lián)想的終結(jié)者B5在新浪微博的官網(wǎng)，也吸引了大批的粉絲。博客的商業(yè)價(jià)值還在開拓，微博的戰(zhàn)爭已經(jīng)打響。

十大商業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)案例第八名：神筆山“黑人漂流”景區(qū)互動(dòng)推廣

標(biāo)簽：眼球經(jīng)濟(jì) 景區(qū)推廣 小成本大收益

事件：某華人女性與其黑人男朋友在地心漂流內(nèi)游玩，在洞內(nèi)，他們感受到了自然之美，情不自禁地把以后全部脫了，被某攝影師不小心拍攝到，并上傳到網(wǎng)上，在網(wǎng)上引起熱議，并引起大家對(duì)神筆山進(jìn)行關(guān)注。據(jù)了解，該案例推廣以后，神筆山官方網(wǎng)站日訪問人數(shù)超過10萬人。

點(diǎn)評(píng)：借用主策劃趙勇的說法：這并不是一個(gè)深思熟慮的，經(jīng)過精細(xì)策劃的炒作案例；只是幾個(gè)朋友對(duì)于景區(qū)互動(dòng)營銷的一個(gè)有益嘗試罷了。2009年，最成功的營銷案例無疑是大堡礁最幸福的工作，具備了一切傳播的熱點(diǎn)以及互動(dòng)；國內(nèi)景區(qū)營銷，比較搶眼的就是重慶某景區(qū)拍攝人體寫真。相對(duì)比而言，神筆山的互動(dòng)營銷，投入小到可以忽略，但是從官方的流量上回報(bào)頗豐。雖然我們不太認(rèn)可“負(fù)面”傳播，但是小規(guī)模的試驗(yàn)性的互動(dòng)傳播仍然是可以期許的。“獵奇”，也不一定就是壞的，我們希望借助此次案例摸索風(fēng)景旅游區(qū)的互動(dòng)營銷之路。對(duì)于小的，沒有足夠底蘊(yùn)支撐的風(fēng)情旅游區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)是很重要的渠道，互動(dòng)營銷是小景區(qū)吸引關(guān)注的必然之路，依靠口碑傳播吸引游客，從而達(dá)到營銷的目標(biāo)，對(duì)于我們來說，是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的課題。

十大商業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)案例第九名：互聯(lián)網(wǎng)首部職場輕喜劇《司馬 TA 呀》

標(biāo)簽：視頻病毒傳播 白領(lǐng)職場

事件：聯(lián)想揚(yáng)天 V450 筆記本抓住年輕白領(lǐng)一族在職場生活中的種種煩惱與困惑，從當(dāng)下流行的職場生存法則“ S.M.A.R.T.”為起點(diǎn)， 與搜狐娛樂公司專業(yè)制作團(tuán)隊(duì)合作制作互聯(lián)網(wǎng)首部職場輕喜劇《司馬 TA 呀》，配合互聯(lián)網(wǎng)媒體脫口秀節(jié)目、博客人際傳播、草根視頻分享等多重傳播方式，在幫助初入職場的年輕一代解決工作、生活中諸多心理問題的同時(shí)，將產(chǎn)品特性及品牌特征植入其中，打造與目標(biāo)消費(fèi)群體息息相關(guān)的“活”的品牌，在協(xié)助他們樹立職場價(jià)值觀的過程中也增強(qiáng)了他們對(duì)于產(chǎn)品的信任與信賴，實(shí)現(xiàn)了從“滿足消費(fèi)需求”到“創(chuàng)造消費(fèi)需求”營銷轉(zhuǎn)變。

點(diǎn)評(píng)：不得不再次提到聯(lián)想，在此寫關(guān)于聯(lián)想的案例。《司馬TA呀》從“職場人生”這個(gè)生活語境出發(fā)，從當(dāng)前年輕白領(lǐng)中流行的“ S.M.A.R.T. ”職場生存法則為起點(diǎn)，結(jié)合權(quán)威媒體的影響力、網(wǎng)民互動(dòng)傳播的說服力，運(yùn)用最生動(dòng)形象的視頻傳播手段，讓聯(lián)想揚(yáng)天 V450 電腦介入到幫助年輕白領(lǐng)解決職場生活中所遇到的種種難題的過程中，在幫助目標(biāo)消費(fèi)群體解決實(shí)際問題、樹立價(jià)值觀的同時(shí)，完成產(chǎn)品品牌以及特性的體驗(yàn)。前段時(shí)間參與一個(gè)項(xiàng)目的比稿，客戶需求很簡單，就是要求進(jìn)行視頻病毒式的傳播，客戶需求不斷的增加，這就要求網(wǎng)絡(luò)公關(guān)從業(yè)者得不斷的學(xué)習(xí)各種技巧啊，小到一個(gè)劇本的創(chuàng)作，大到視頻的制作，這都是技術(shù)活。

十大商業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)案例第十名：創(chuàng)維麥霸促銷員驚現(xiàn)賣場

標(biāo)簽：模仿真人秀 家電行業(yè)試水