序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L格的5篇職業(yè)技能培訓學校管理，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

【關鍵詞】中職學校 酒店服務與管理專業(yè) 職業(yè)技能

進入21世紀以來，社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，外出旅游、住宿、到酒店用餐的人數(shù)逐年遞增，外國游客到中國旅游的人數(shù)也在不斷攀升。在這樣的發(fā)展勢頭下，我國的酒店數(shù)量水漲船高，在中職學校中開設酒店服務與管理專業(yè)也就成了大勢所趨。但據(jù)市場研究顯示，我國一些較為大型的、檔次較高的酒店對相關管理人員和服務人員的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能、職業(yè)水平都有很高的要求，僅僅掌握理論知識，實踐能力不強的人員無法在酒店中發(fā)揮積極作用，中職學校畢業(yè)生的就業(yè)率逐年降低。造成此類現(xiàn)象的根本原因在于教學的落后性和不科學性，教育缺乏職業(yè)化的指導，畢業(yè)生很難適應酒店對管理者的職業(yè)技能要求。對此，我們要改變過去的單一教學模式，建立實訓基地，拓寬實踐渠道，為學生提供實訓的平臺，從而更好地提升他們的職業(yè)技能，在酒店管理中發(fā)揮他們的優(yōu)勢，以適應市場競爭的嚴峻態(tài)勢。

一、在教學過程中加強對中職學校酒店服務與管理專業(yè)學生職業(yè)技能培訓的重要作用

第一，有助于滿足職業(yè)定位的需要。現(xiàn)如今，市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，市場是社會運行的主體，是教育的本位參考因素。中職學校的教學要以市場為導向，以學生的就業(yè)為目標，培養(yǎng)具備完善道德素養(yǎng)和綜合技能的專業(yè)人才。酒店行業(yè)需要的是職業(yè)能力素質(zhì)過硬的學生，因此積極開展職業(yè)培訓，加強技術指導才是滿足市場需求的根本，是符合市場運行規(guī)律的保障。

第二，有助于改變以往的“本本主義”，完善教學內(nèi)容。所謂的“本本主義”就是指以課本為主，只知道沿襲課本教學，按照書本知識開展授課的教學方法。這種傳統(tǒng)的教學模式單一枯燥，無法激發(fā)學生的學習積極性，教學內(nèi)容也不夠完善。加強對酒店服務與管理專業(yè)學生的職業(yè)技能培訓，有助于提高中職學生的學習興趣，豐富教學形式，完善教學內(nèi)容，切實滿足社會的需要。

第三，有助于提高教學質(zhì)量，提升酒店的整體競爭力。隨著改革開放和市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，我國酒店行業(yè)的競爭異常激烈，中職院校之間也存在著競爭。培養(yǎng)綜合素質(zhì)高的學生是占領教學前沿陣地、提高酒店管理水平的關鍵。具備良好職業(yè)技能的學生不僅能夠滿足市場的用人標準，還能適應企業(yè)參與國際競爭的新態(tài)勢，幫助企業(yè)完善管理和服務，從而使企業(yè)在競爭中處于不敗之地。

二、中職學校酒店服務與管理專業(yè)學生職業(yè)技能培訓存在的主要問題

首先，學生對酒店服務與管理專業(yè)存在認識態(tài)度的偏差。傳統(tǒng)理念認為酒店服務與管理專業(yè)的畢業(yè)生就等同于服務員，學生不用掌握扎實的知識，也無須進行培訓。其實，酒店管理人員掌管著整個企業(yè)的運行，屬于中高層管理人才，他們在學習中一定要認清自己的位置，端正學習態(tài)度，在充實理論知識的同時還要加強管理組織能力，不能抱著無所謂的態(tài)度進行學習。

其次，達不到酒店對高素質(zhì)人才的需求。勞動力素質(zhì)較低已經(jīng)成為制約我國創(chuàng)新發(fā)展和勞動就業(yè)的關鍵。中職學校培養(yǎng)出的酒店服務與管理人才大多只掌握書本上的死知識，實踐能力不強，職業(yè)技術不高，動手操作能力差，在實際工作過程中缺乏處理問題的技巧，溝通能力也不強，根本無法滿足市場和酒店的專業(yè)要求。

再次，中職學校對學生未來的發(fā)展目標定位不準確。學校是教學的主導者，是培養(yǎng)社會人才的搖籃，教學越合理、越完善，就越能夠激發(fā)學生的學習積極性，同時也越能滿足市場和酒店行業(yè)的用人標準。但是目前一些中職院校不注重學生的實踐能力，職業(yè)技術培訓不到位，素質(zhì)教育落實不科學，再加上師資力量和實訓設備的限制，導致人才的培養(yǎng)目標不規(guī)范，與市場需求背道而馳。

最后，教學過程中還忽視了酒店服務與管理專業(yè)資格證書的考試認證。不同于學歷和文憑，職業(yè)證書是對學生專業(yè)技術能力的考核認證，與學生的職業(yè)能力水平密切相關。但是一些中職院校卻忽視了職業(yè)技能考試的認證，學生無法獲得相關證明，無法體現(xiàn)自己的價值，導致企業(yè)不愿意錄用這樣的畢業(yè)生，也就無法提高學校的就業(yè)率。

三、如何在教學過程中加強對中職學校酒店服務與管理專業(yè)學生的職業(yè)技能培訓

在上述內(nèi)容中，我們已經(jīng)清晰直觀地了解了我國中職院校在開展酒店服務與管理專業(yè)職業(yè)技能培訓時存在的主要問題，并且了解了加強培訓對學生發(fā)展、市場需求以及學校教學的重要作用。為了有效解決這些弊端，發(fā)揮培訓的積極作用，我們一定要找到有效的對策完善培訓，培養(yǎng)高素質(zhì)的綜合人才。

（一）積極調(diào)研市場，開展校企合作

市場是中職學校學生畢業(yè)的導向，是教育教學的基礎參考內(nèi)容。中職院校的教師一定要準確調(diào)研市場，明確大型酒店的用人標準，根據(jù)市場需求完善教學內(nèi)容，對學生進行專業(yè)化培訓。與此同時，學校和教師要加強校企合作，多與酒店企業(yè)進行聯(lián)系，定期派遣學生到企業(yè)開展教學見習，從崗位實際需求出發(fā)，建立科學的教學體系，真正實現(xiàn)校企合作，力求培養(yǎng)出專業(yè)技能過硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀畢業(yè)生。

（二）有針對性地開展中職學校酒店服務與管理專業(yè)教學

中職學校是面向市場培養(yǎng)專業(yè)技術型人才的搖籃，具有較強職業(yè)技術能力的學生不僅僅具備某一方面的能力，只有全面發(fā)展且在某一領域具有較強職業(yè)素養(yǎng)的學生才能更好地適應市場用人的需求。因此，我國的中職院校要根據(jù)實際，按照不同的酒店需求，有針對性地開展教學，提高學生的專業(yè)素養(yǎng)。具體而言，我國酒店分為商務型酒店、度假型酒店等等，服務和管理人員又包括營銷人員、前廳服務人員、餐飲服務人員、客房服務人員、康樂服務人員等等。這就要求學校在教學中要提高職業(yè)培訓的針對性，明確學生的畢業(yè)就業(yè)取向，根據(jù)學生的專業(yè)方向細化教學課程和內(nèi)容，將學生分班、分組進行模塊教學，有針對性地提高學生的專業(yè)知識、服務技能、溝通技巧、應變能力、職業(yè)素養(yǎng)及語言表達水平，從而更好地發(fā)揮職業(yè)技能培訓的積極作用。

（三）利用多種方式開展教學，培養(yǎng)職業(yè)技能過硬的學生

過去的中職酒店服務與管理專業(yè)的教學模式較為單一，學生的綜合能力很難得到提高，也無法激發(fā)學生的學習積極性。對此，教師要采用豐富多樣的方法實施授課，在調(diào)動學生學習熱情的同時提高他們的職業(yè)技術水平。例如，某中職教師在酒店服務與管理教學中將學生進行分組，采用小組授課的方式開展教學，讓他們扮演酒店的客人和管理服務人員，進行真實的場景模擬，并給服務者提出難題，通過模擬場景教學鍛煉學生的應變能力和職業(yè)技巧，從而培養(yǎng)出具備較高素養(yǎng)的學生，滿足市場用人需求。

（四）提高中職院校教師的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)

教師是教育教學的主導者，他們的教學水平、綜合素質(zhì)、道德水準對學生開展積極有效的學習具有十分重要的作用。中職院校一定要嚴格考核教師的綜合素質(zhì)，嚴格挑選具備教師上崗資格、掌握酒店服務與管理專業(yè)知識、擁有較強教學技巧及豐富實踐經(jīng)驗的教師進入學校進行專業(yè)課和實訓課的教學。學校還要堅持“走出去與請進來”并存的發(fā)展戰(zhàn)略，定期組織骨干教師和年輕教師到企業(yè)進行市場調(diào)研和技能培訓，及時了解酒店行業(yè)的最新市場需求和動態(tài)，提高教師自身的技能水平和處理突發(fā)事件的應變能力。教師在企業(yè)培訓期間，可將對客服務過程中遇到的有代表性的事件整理成教學案例，以充實教學內(nèi)容。在教師“走出去”的同時，學校可根據(jù)課程需求，聘請企業(yè)專家擔任客座教師，還可定期邀請企業(yè)專家到校給學生進行專題講座，真正實現(xiàn)學校與企業(yè)合作辦學、教學與實踐相融合。

四、結(jié)束語

總而言之，職業(yè)技能水平是衡量我國中職學校酒店服務與管理專業(yè)畢業(yè)生綜合素養(yǎng)的重要指標。在現(xiàn)代化建設逐步完善的大背景下，酒店對服務與管理人才的素質(zhì)要求越來越高，學校一定要根據(jù)市場實際，結(jié)合企業(yè)定位，完善教學，加強酒店服務與管理專業(yè)職業(yè)技術培訓的科學性，積極開展現(xiàn)代化教育，從而為學生實現(xiàn)順利就業(yè)奠定基礎。

【參考文獻】

[1]張莉.中職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀、問題及對策[D].呼和浩特：內(nèi)蒙古師范大學，2013.

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篇2

最近省外的一所民辦培訓機構(gòu)，因虛假廣告、盲目擴張、不按規(guī)定亂收費、忽視辦學質(zhì)量和教學管理等問題，引發(fā)了學生，在社會上造成極其惡劣的影響。人力資源和社會保障部專門召開視頻會議并下發(fā)了文件，指出一些地方勞動保障部門在民辦學校管理上存在重審批、輕監(jiān)管的問題，要求做好技工學校和民辦職業(yè)培訓機構(gòu)穩(wěn)定工作。當前在全國人民抗震救災迎接奧運的特殊時期，為進一步加強技工學校、職業(yè)培訓機構(gòu)的質(zhì)量管理工作，按照部和省廳要求，我市全面開展技工學校、職業(yè)培訓機構(gòu)大檢查。結(jié)合實際，就有關問題通知如下：

一、工作目標

充分認識強化職業(yè)培訓質(zhì)量管理的重要性，以科學發(fā)展觀為指導，對社會反映強烈的亂辦班、亂收費等現(xiàn)象進行大檢查。通過治理整頓，完善技工學校和職業(yè)培訓機構(gòu)的管理、工作質(zhì)量管理、健全監(jiān)督體系、維護社會穩(wěn)定。

二、檢查內(nèi)容

（一）按照“誰審批、誰負責”原則，結(jié)合今年民辦職業(yè)培訓機構(gòu)評估，立即開展對所管理的技工學校和民辦培訓機構(gòu)進行一次大檢查。

（二）技工學校重點檢查規(guī)章制度建設、師資隊伍建設、教學管理、學生管理、收費許可證和標準、招生簡章情況。

（三）職業(yè)培訓機構(gòu)重點檢查依法建立規(guī)章制度情況，對批準開展培訓的職業(yè)（工種）相對應的設備設施或場地、師資隊伍配備（需查驗與批準工種相匹配的教師資格證、教師上崗證和職業(yè)資格證）、教學管理、學生管理、收費備案情況、招生簡章廣告情況。

（四）對已不具備辦學條件、管理混亂、虛假廣告、擅自異地辦學等行為要限期整改，對違規(guī)違紀者或整改達不到規(guī)定要求的，依法取消辦學資格或吊銷辦學許可證。

三、工作安排

（一）各職業(yè)技能培訓機構(gòu)將20*年至20*年工作情況，按上述檢查內(nèi)容，開展自查自糾，并將有關情況按照審批管理權(quán)限，相應報市或區(qū)勞動保障部門。

（二）各區(qū)局于7月7日前將本區(qū)檢查情況報市局（市局將全市情況匯總后*月*日前報省廳）。

四、工作要求

（一）高度重視檢查工作。各級勞動保障部門要加強領導，按照分級管理屬地檢查的原則，結(jié)合本地實際，統(tǒng)一部署，抽調(diào)勞動保障監(jiān)察人員和有關人員組成專門工作機構(gòu)，在全面檢查的基礎上，梳理出重點問題采取有對性的措施、檢查督促職業(yè)培訓機構(gòu)進行整改。加強社會監(jiān)督，設立舉報電話及時處理群眾舉報事件，切實做好穩(wěn)定工作。

（二）明確機構(gòu)工作責任。各技工學校、職業(yè)技能培訓機構(gòu)，結(jié)合實際認真查找問題，排查隱患，明確技工學校校長、職業(yè)技能培訓機構(gòu)法人為第一責任人，負有穩(wěn)定工作的主要責任，研究制定疏導和處理、發(fā)事件的預案，確保穩(wěn)定。

（三）積極制定相關措施。各區(qū)勞動保障部門抓緊研究制定處置學校群體突發(fā)事件的預案和措施，對可能出現(xiàn)的進行預防和控制。要依據(jù)《職業(yè)教育法》、《民辦教育促進法》等相關法律法規(guī)，嚴格依法審批民辦業(yè)培訓機構(gòu)，規(guī)范審批程序，建立健全民辦職業(yè)培訓機構(gòu)學生管理制度，完善對各類職業(yè)培訓學校的日常監(jiān)管措施，加強指導管理。

（四）重大事件上報制度。各區(qū)勞動保障部門要密切關注本轄區(qū)民辦職業(yè)培訓機構(gòu)的情況，及時排查和化解不穩(wěn)定因素，把工作做在前面，把問題解決在萌芽狀態(tài)，防患于未然。一旦發(fā)生、傷亡性事件等重大事件，必須在第一時間及時上報。

篇3

湖北省十堰市青年王志勇就是其中一名。

九年前，他為實現(xiàn)心中的夢想。毅然放棄了神圣的“教師”職業(yè)。選擇和他同學劉某南下打工――做電腦營銷，網(wǎng)絡維護員，而今天，他已在湖北省十堰市創(chuàng)辦了一所擁有資產(chǎn)近百萬的民辦學校――十堰市智勇計算機商務學校。王志勇的成功，就緣自他自信心的理念．

王志勇是湖北鄖縣人。他的骨子里透著大山里的純潔與樸實，更有一種韌勁。看著家鄉(xiāng)的貧困，日復一日，年復一年，也無多大的變化感到心酸。他有一個夢想：要成為一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家。讓家鄉(xiāng)里的父老鄉(xiāng)親們和生他養(yǎng)他的父母過上富裕的日子。這是王志勇那時的理想與追求。

1996年6月，王志勇大學畢業(yè)后,他被分配到襄樊市供銷合作社學校從事教學工作。一年來，他心中的夢想一直在腦海中回蕩著……

1997年9月，他不顧學校領導、老師、同學們的挽留和家人的反對，便辭去了那份神圣“教師”職業(yè)。和同學劉某踏上南下打工的火車。

來到深圳，王志勇馬上就給他親戚打電話。可是對方的電話一直是無法接通。于是，他們來到親戚的工作單位――深圳市龍港鎮(zhèn)派出所問起此人，這里工作人員說：“這里沒有你要找的人。”

在馬路上的王志勇焦急無奈的徘徊著……

這時，同學劉某說:“我認識一位老鄉(xiāng)在這附近的一家公司上班，聽說他住公司宿舍里。我們?nèi)ニ抢飼鹤滋彀桑?/p>

于是，他們倆去了老鄉(xiāng)那里。

第二天，他們就開始找工作。

白天找工作，晚上回老鄉(xiāng)那里休息。

幾天下來，劉某的腳跑腫了。于是，他只好在宿舍休息。而王志勇毅然堅持在人海茫茫的深圳尋找適合自己的工作，尤其是“農(nóng)副產(chǎn)品加工技術”這項工作。他特別想學習這類技術和管理經(jīng)驗。

一個星期過去……

一個月也過去……

他站在馬路上，看著來來往往的人流和車流，手摸著兜里剩下的不足100元錢，痛苦地做著抉擇。

最終，他選擇了留下．“千千萬萬的打工人都能夠在城市里留下來，我為什么不能？”

選擇了留下，就意味著從普通工作做起。

第二天，王志勇來到偏遠一家農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)。那里已有五個男孩在等待機會 。直到中午，終于等來了一位老板。這位有30左右的男士，看過他們的身份證和畢業(yè)證書后，接著看等級證書，從中挑了一個男士。

“難道單憑等級證書就知道一個人的技術和經(jīng)驗嗎？”我的大專畢業(yè)證書難道一點沒用嗎？王志勇怎么也不理解老板選人的標準。灰溜溜的回到宿舍那里去了。

剛一進屋，劉某問：“志勇，工作找的怎么樣了？”他搖搖頭：“沒戲。”

劉某說：“這兒有一個好工作，你加盟穩(wěn)賺錢。你在學校當過老師，課又講得好。你進來不拉人頭，只講課。一節(jié)課50元，一天連講兩節(jié)課就100元呀！一個月下來也能掙3000元，很劃算！只要交4000元，你等著賺吧！”

王志勇這時，已經(jīng)意識到他說的可能是“傳銷”。于是搖搖頭：“不搞。再說，我也沒錢。”劉某說：“我可以借錢給你，你掙了錢再還我就是了。王志勇說，借錢做事也不是個辦法？再說，如果虧了怎么辦？”劉某說：“從我到經(jīng)理都可以幫你做，你看那么多來自五湖四海的人都在做。你還顧慮什么？”

劉某說：“志勇，把你身份證借我用一下。”他接過身份證就回到宿舍然后拿來了4000塊，給王志勇注冊了。為解決生計問題。無奈之下，王志勇買了一些營銷類書，天天看，學習經(jīng)營思想、經(jīng)營理念。天天練習講課……

兩個月后，王志勇就準備好好干…… 98年4月突然傳來消息說：國家要全面禁止傳銷。于是，他立即讓那些做傳銷的人回家的回家，找工作的找工作……他是最后才離開的。

從此以后，他又走上了漂泊的日子。

……

98年6月，經(jīng)熟人介紹進了雨傘廠，在那里做了近一年的普工，經(jīng)濟上算是有了好轉(zhuǎn)，心情也平靜了下來。

而后又經(jīng)朋友推薦來到廣州天河電腦城。

幾個月過去了，王志勇的工作一直很穩(wěn)定，月薪1500多元，他已準備在那里深入學習計算機技術和公司管理經(jīng)驗。但他沒想到……

半年后，原來做傳銷的劉某給王志勇打來電話問：“你那兒工作怎么樣？”他說：“工資1500多元，湊合。”劉某說：“我在襄樊開了一家電腦批發(fā)公司。一年賺了三萬左右。而你那里一年不到兩萬塊，不如回來干自己當老板。另外，我有一個同學是十堰大學的，他也希望你能回去和他一起干。”

半個月后，劉某和他同學李某一起去廣州天河電腦城進貨，王志勇在他們的鼓勵下，帶上配件一起回到了十堰。

經(jīng)過多方籌備，99年8月，王志勇和李某出資成立了電腦公司。主要經(jīng)營電腦配件批發(fā)、電腦培訓．王志勇白天跑電腦配件批發(fā)業(yè)務，晚上講課。而李某只做電腦配件批發(fā)業(yè)務．幾個月后，由于經(jīng)營不善導致公司癱瘓．此時李某也不愿意繼續(xù)做，于是他就退出了．而王志勇并不氣餒，他深信付出總有回報，經(jīng)過多方努力公司又慢慢恢復發(fā)展．看到前來學習電腦的學員越來越多，他們學習的欲望越來越強，王志勸身感責任的重大。于是，他決定做專業(yè)的電腦教育培訓。

幾個月后，智勇培訓中心在十堰市三堰祥和山莊正式掛牌。培訓中心的服務對象主要農(nóng)村青年和大學生，每個學生每月收費180元。

智勇培訓中心為農(nóng)村青年和大學生們提供了極大的方便。如農(nóng)村青年來到這里學習，有吃有住。取得證書后，學校安排就業(yè)。這個培訓項目也極有吸引力，培訓中心剛剛開辦就有十幾名學生報名。頭一個月，王志勇收了3000元，除去房租水電費和教師工資，凈賺了1000多元，這是很好的開端。

接下來，王志勇的教育事業(yè)順利的發(fā)展過程中又一次遇到困惑。

2004年度，王志勇與十堰市某公司開展企業(yè)文化培訓項目，簽定了長期合作合同。第一年度順利地完成培訓。雙方都比較滿意。2004年十一月份，王志勇向?qū)Ψ教峤涣?005年企業(yè)文化培訓調(diào)研方案。在幾家公司的企業(yè)文化培訓方案中，他們評價王志勇的方案是最具有科學性，獨特性和實用性。2005年伊始，按照方案馬上就要開始培訓了。他突然接到電話：“我們2005年的企業(yè)文化培訓你不要參與了，我們已建立了自己的講師隊伍。”事后一個月王志勇才知道，公司分管老總調(diào)走了。他們?yōu)榱斯?jié)省一年的培訓費用，想自己做。他想：人家是大公司，我還年青，這點損失就算交學費了。現(xiàn)在我要考慮的是怎樣提高競爭力。

學技術找工作是現(xiàn)在每個學生的心愿，大多數(shù)學生利用節(jié)假日，或者雙休日，進各類培訓班學習，尤其是計算機培訓班，王志勇想到了一個擴大招生的辦法，但他一時拿不出錢來請老師，為了籌集資金，那段時間的他過著極艱苦的生活，吃的米、面、油都是父母從老家?guī)淼摹Ｃ銖姅€點錢，他開始給他妹妹打電話……王志勇的妹妹是十堰大學的學生，知道了這件事，她很快地向班里的五六個同學每個借800、1000湊了四五千元。后來，十堰一些親戚也伸出援助之手，這下可算是解了王志勇的危難之急，幫了他的忙，智勇培訓中心也走出了困境。隨后，該培訓中心更改為“十堰市智勇職業(yè)技能培訓學校。”

通過先進教學設備，專業(yè)教師的教學。學校培養(yǎng)出一批批優(yōu)秀學生并走上了工作崗位。有的學生還自己開了公司，做了老總，注冊資金達100萬元。有這樣一個例子就可以說明。

楊良書，男，1981年出生在湖北省鄖西縣店子鎮(zhèn)，1999年至2002年在十堰市智勇職業(yè)技能培訓學校學習，修完全部課程，經(jīng)考核合格，取得證書。2003年，他創(chuàng)辦打字復印店、廣告中心。2006年又創(chuàng)辦了十堰市龍顯科技有限公司。這個消息傳出后，十堰市智勇職業(yè)技能培訓學校的學生猛增100多人。

更令王志勇欣喜的是，一批優(yōu)秀老師的加盟和學校管理辦法出臺。有一位老師說：“是智勇學校的發(fā)展前景和‘志勇’的精神吸引了我們，這塊土壤適合我們成長，在這里我們能夠充分發(fā)揮自己的才華。”智勇學校實力再次大增。

2003年，十堰市智勇職業(yè)技能培訓學校丹江校區(qū)掛牌，當年招生達600人，實現(xiàn)建校以來新記錄。

相同的收費，不同的服務，智勇學校名聲遠揚，學校迅速發(fā)展壯大，開設了東風校區(qū)，王志勇的生源每月以20%的速度增長，學校的經(jīng)濟效益呈直線上升，月收入從最初的1000多元升到5000多元、1萬元。

為了適應學校的發(fā)展，王志勇加大了基礎設施的投入。他增添200多臺電腦，投影儀，攝像機和多部音響。另外又開設了觀念性課程。與此同時，他通過招聘又陸陸續(xù)續(xù)引進了一批高素質(zhì)的人才，2006年8月改名為“十堰市智勇計算機商務學校。”

王志勇注重學生們的電腦教育，更注重加強學生們的思想教育。

有一天，王志勇說：“我們今天就來聊聊這社會發(fā)展形勢，人才需求的特點就算是畢業(yè)典禮吧！”后來，他發(fā)現(xiàn)學員周勇總是抱怨。抱怨他哥，嫂子，說：他向他嫂子要錢，要200元，只給100元，這個星期要，總是過個星期才給。他恨他哥、他嫂子。因他嫂子不供他上學，所以他就恨她，至使他對社會也不信任。他說：就因為他爸不在了……王志勇聽了這些話后對周勇說：“你這樣做就不對了。你看你爸不在了，你哥、嫂子還是在供你上學，他有200元就給你200元，如果他沒有那么多，就少給你，對吧！他們也不愿意少給你。最終他們還是給了你，說明還是支持你上學。

王志勇在那年畢業(yè)典禮上講了3個小時，其中用一個多小時和周勇溝通思想。后來，同學們也給他做思想工作，舉例說明。王志勇最后叮囑：你樂意的話，用感恩的心對待每個人，每件事，你就會成功。

兩年后，周勇來了，說：“王老師！我非常感謝你，那時對我的教誨！那時我不是班上最好的，但是，現(xiàn)在我應該是同學們中最優(yōu)秀的。我記住了你的話，‘對人對事要有一顆感恩的心'。畢業(yè)后，我在十堰汽配城一家軟件公司上班，從事銷售工作，別人給我笑臉我就非常感謝！別人給我白臉，我也不在乎！我用了半年的時間，學會所有業(yè)務知識，前半年，我們公司有一個華中理工大學畢業(yè)的學生，因為他專業(yè)技術強，業(yè)務精，主業(yè)務由他出面談，后半年，公司老總主要業(yè)務交給我出去談，談成一單提成20%。兩年，我掙了20萬元。”

……

篇4

關鍵詞：民辦；培訓學校；激勵；培訓教師

我們應該注意到，民辦培訓學校作為一種比較新型的辦學模式，他主要的目的主要是培養(yǎng)適應市場需要的實用型人才，民辦培訓學校是一種與民辦高校相對應，又相互區(qū)別，相互補充的辦學模式。在民辦培訓學校發(fā)展的過程中，發(fā)展時間不算短，但是發(fā)展過程中遇到了許多的困難，出現(xiàn)了很多的問題，其中民辦培訓學校面臨最大的問題是有關培訓教師的問題。由于民辦培訓學校在過去幾十年的發(fā)展中，只是重視數(shù)量和規(guī)模的擴展，而忽略了內(nèi)在的培訓質(zhì)量。導致行業(yè)良莠不齊，培訓學校的教師流失速度過快，培訓教師無法在培訓學校中得到成就感，只是把培訓學校作為一個打工的地方，哪里給的工資高就去哪里，導致民辦培訓學校教師外流十分嚴重，大量的民辦學校在教師招聘的過程中往往通過教師外聘的方式來進行。但是由于民辦培訓學校子在外聘教師方面存在各種各樣的問題，缺乏有效的激勵制度，導致民辦培訓學校外聘教師方面面臨種種的問題和困難。本文就從這個角度出發(fā)，試圖對民辦培訓學校外聘教師激勵方面進行詳細的探討和研究，試圖找出影響外聘教師激勵制度的因素，以及相關能夠激勵外聘老師工作積極性的方法。

一、激勵的定義和內(nèi)涵

不同的領域和不同的學科對激勵的定義也是不同的。一般來說，激勵的定義是通過某種方式和途徑能夠激發(fā)出人內(nèi)心深處的對目標的渴望，由這種渴望形成動力，從而改變?nèi)藗兊男袨椋瑥亩_成目標的過程。但是從組織管理方面的角度來看，激勵是通過一定的條件和方法，滿足人們內(nèi)心的某種需要，從而激發(fā)出人們內(nèi)在的動機，改變?nèi)藗兊男袨榱晳T引導人們完成組織目標的一種過程。從心理學角度來說，心理學領域認為激勵是一種對人們心理激發(fā)的過程，是通過滿足人們內(nèi)心的某種需求，從而激發(fā)出人們的某些行為。但是，從人力資源管理學的角度來看，激勵則是一種十分具體的行為，是企業(yè)采取強有力的措施和方法，一般通過福利待遇或者薪資，對企業(yè)員工進行激發(fā)，能夠調(diào)動起企業(yè)員工的生產(chǎn)積極性，不僅能夠提高員工的生產(chǎn)經(jīng)營效率，也會滿足企業(yè)員工的相關內(nèi)心需求。綜上所述，我們可以看出，激勵這一概念雖然在不同的領域和不同的學科有著不同的定義，但是他們有著一個共同的地方，那就是激勵都是通過某種方法和途徑影響人對內(nèi)心活動，從而改變?nèi)藢π袨閷^程。

二、激勵對民辦培訓學校的重要作用

激勵在人事管理方面有著非常重要的作用，在民辦培訓學校里面來說，由于民辦培訓學校在教育體制和人事管理方面，還存在著許多的不足，再加上一些民辦培訓學校，在資金和規(guī)模上面對限制，導致培訓學校的自身素質(zhì)不高，辦學條件有限，招收的學生數(shù)量和質(zhì)量方面都有所缺陷，因此在外聘教師方面也存在著相當多的問題，無論是從培訓教師的物質(zhì)方面，還是精神方面，都與其他培訓學校有著巨大的差距。教師是一個學校的靈魂，教師素質(zhì)的高低和教師水平都是決定培訓學校是否能夠做大做強的重要影響因素。如果民辦培訓學校的負責人和管理者能夠認識到培訓老師發(fā)揮的重要作用和重要地位，就會使得培訓老師出現(xiàn)工作上的懈怠，影響教師的工作積極性，降低工作效率，長期以往就會嚴重影培訓學校的辦學質(zhì)量和正常教學秩序。因此建立有效的教師激勵制度，能夠極大地激發(fā)培訓老師的工作積極性，提高培訓教師的工作效率，為民辦培訓學校發(fā)展壯大奠定良好對基礎。

三、如何進行有效的外聘教師激勵制度

要想建立比較完善的外聘教師激勵制度，首先要對教師進行比較完善的工作設計。由于民辦培訓學校的教師具有較強的學習能力和豐富的知識儲備，因此培訓教師對于教學環(huán)境有著自己獨特的要求，希望教學環(huán)境比較寬松，有著較強的獨立自主性，能夠比較自由自主地支配教學任務和活動。另一方面，由于民辦培訓學校是從事職業(yè)技能培訓教育方面的工作，因此培訓老師一般都希望能夠做到盡善盡美，對自我價值實現(xiàn)比較敏感，希望能夠?qū)崿F(xiàn)較高的自我價值，期望能夠得到學生和學校的認可。這些特點都決定了民辦培訓學校在對培訓老師進行教學設計的時候，要重視教師的自身需求特點，采用比較自由的彈性工作制度，這樣比較自由自主的教學環(huán)境，能夠使教師獨立自主地安排教學任務和活動，有效地保證教學任務的完成。彈性工作機制指的是，在一定的時間內(nèi)完成相關的工作，從另一個角度來說，彈性工作機制允許工作人員能夠按照自己的任務和時間自由地安排工作，有比較自由寬松的工作環(huán)境代替固定的上下班時間。這種彈性工作機制可以最大限度上滿足了培訓教師的需求，使培訓教師能夠在比較滿意和寬松的環(huán)境中進行教學活動，很大程度上解決了培訓老師生活和工作之間的矛盾，滿足了培訓老師內(nèi)在的心理需求。如果采用這種彈性工作機制，可以有效地提高老師的工作效率，保證教學任務的順利完成，提高教學質(zhì)量，有利于促進培訓老師的教學積極性。

其次，民辦培訓學校還要建立比較完善對教師培訓制度。教師培訓制度指的是企業(yè)對企業(yè)員工進行定時的技能知識培訓，可以不斷增強企業(yè)員工的工作效率和工作質(zhì)量，增強企業(yè)員工的專業(yè)知識水平，最終有利于企業(yè)的健康快速發(fā)展。民辦培訓學校通過定期開展教師培訓，不斷提高培訓老師的教學素質(zhì)和知識技能水平，一方面能夠?qū)崿F(xiàn)教師自身價值的實現(xiàn)，另一方面也能提高教學質(zhì)量和教學效率，有利于促進培訓老師和學校的共同進步發(fā)展。從這一角度來說，定期進行教師培訓，是一項積極有效的教師激勵制度。

四、結(jié)語

隨著中國經(jīng)濟和社會不斷迅速發(fā)展，各行各業(yè)的競爭也變得日益激烈，要想在日趨激烈的競爭環(huán)境中生存并發(fā)展壯大，民辦培訓學校必須要加強自身的管理，完善自身的管理體系，在民辦學校管理體系中，如何對培訓教師進行有效的激勵，是決定民辦培訓學校能否發(fā)展壯大的重要因素。通過建立比較完善的培訓教師激勵制度，才能提高教師的教學質(zhì)量和教學水平，才能使民辦培訓學校招收到更多優(yōu)秀的學生，這樣才能夠促進民辦培訓學校的良性發(fā)展。

參考文獻：

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關鍵詞：培訓；管理；效果

一、短期培訓學員的特點

現(xiàn)在國家的培訓有很多種。但是短期培訓占了重要地位。短期培訓因?qū)W習和培訓時間較短，所以學員在培訓和實習中的主動性不強，對自己要求差，所以培訓難度較大。大多數(shù)人希望是輕松型的培訓。很多學員原來在單位表現(xiàn)并不是很好，來參加培訓并不是抱著來學習提高自己能力的目的，而是希望學校能提供一個輕松的學習環(huán)境，好讓自己能放松休息一下。所以培訓的目的是來度假的。所以他們來學校后總是借故請假出去玩，或者是朋友在一起吃飯、娛樂，早就把培訓的事忘到腦后了。還有的學員希望只上課不考試，甚至是不考試也可以拿證，在學校沒有任何壓力，隨心所欲。

二、培訓過程中的問題

首先，由于來學校參加培訓的學員來自不同的單位。有的單位將單位最好的同志送來培訓，希望其能在學校得到提高，回到單位能發(fā)揮骨干的作用。可有的單位卻認為培訓是沒有用的，為了應負差事，只將本單位最差的員工送來，免得其在單位加大管理難度。所以，學員的文化水平、個人素質(zhì)參差不齊，這就給培訓內(nèi)容及培訓管理帶來很大難度。其次因培訓時間短，所以許多學員認為培訓結(jié)束就走人，沒有將自己與學校融合在一起，就是走了培訓過程，但是對配合學校管理和參加學校舉辦的課外活動不感興趣。再加上教師由于一直是做學歷教育的，對培訓還是從零開始，對培訓管理沒有經(jīng)驗的，只是按照學歷教育的管理方法去進行管理，忽略了學員對自我教育、自我管理能力的培養(yǎng)。在培訓過程中還是像原來一樣，像管理中學生一樣，忽略管理對象在年齡、社會經(jīng)驗上的差距，只注重對學員的服務，而忽略了對學員管理，所以在培訓過程中會出現(xiàn)很多問題。

三、強化培訓管理措施

1.打造優(yōu)良的培訓管理隊伍

面對培訓過程中所出現(xiàn)的問題，學校必須打造一支過硬的培訓管理隊伍。首先學校應注重發(fā)揮專職培訓管理教師的能力，組織他們參加業(yè)務培訓。通過集體學習、開經(jīng)驗交流會和到其他培訓學校去取經(jīng)，直接將已成形的管理經(jīng)驗拿來為己所用。通過各種培訓方式來研究培訓學員管理工作的新方法、新思路。使各位教師能快速成長起來，使其盡快成為從事培訓管理的專業(yè)人才，并從這支隊伍中通過競爭機制來選拔優(yōu)秀人員來擔任班主任，使培訓走向?qū)I(yè)化、科學化、制度化、人性化，使培訓管理工作進入一個新階段。

2.健全落實學員培訓管理制度

俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。科學的管理是在健全的制度下進行的。要保證培訓教學及生活的正常進行，使培訓管理進入科學管理，就要做到制度管人、程序管人，改變過去的人管人。人管人不僅不科學，而且不準確、不到位。并且也容易得罪人。同時人管人也給教師帶來了很多額外的工作，使單位產(chǎn)生了很大內(nèi)耗。所以建立科學、規(guī)范的管理制度，這是實現(xiàn)科學管理的先決條件。近年來我們建立了一些管理制度。如：學員的考勤管理制度、班主任管理制度、學籍管理制度、學員反饋制度等。這些制度的建立實施，使管理工作步入一個新階段。通過各種規(guī)章制度的學習，學員首先知道我應該如何去學習，哪些可做，哪些不可做。如果違反規(guī)定，會給自己帶來什么不良后果。有很多人面對制度而望而卻步，發(fā)揮了積極的作用。