發(fā)布時(shí)間:2023-10-11 17:26:28
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇煤炭企業(yè)企業(yè)文化,期待它們能激發(fā)您的靈感。
【關(guān)鍵詞】煤炭企業(yè) 文化建設(shè) 以人為本
當(dāng)前,煤炭行業(yè)面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。然而,健康良好的企業(yè)文化的缺失,與快速發(fā)展的煤炭事業(yè)想成巨大的反差,嚴(yán)重制約了煤炭行業(yè)的發(fā)展。因此,煤炭企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),成為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力和社會(huì)影響力,并進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)快速健康發(fā)展的重要內(nèi)容。
1. 煤炭企業(yè)文化現(xiàn)狀分析
盡管現(xiàn)階段大多煤炭企業(yè)通過整合重組,并融入了許多先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),企業(yè)文化建設(shè)效果卓著,但仍然存在著不少問題。
1.1對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)膚淺簡(jiǎn)單,忽視企業(yè)文化的內(nèi)涵和本質(zhì)。大部分煤炭企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的形式與實(shí)質(zhì)理解不深,往往把企業(yè)文化簡(jiǎn)單地理解為文體活動(dòng),或簡(jiǎn)單地理解為編寫口號(hào)、統(tǒng)一服裝等等,認(rèn)識(shí)的偏差使得企業(yè)文化建設(shè)缺乏科學(xué)性和有效性,由此導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)效果低下,煤炭企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)同感低,使煤炭企業(yè)文化失去了根本本保障。
1.2煤炭企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃脫節(jié),企業(yè)文化建設(shè)缺乏延續(xù)性。一是企業(yè)文化建設(shè)沒有納入企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃,文化建設(shè)的目標(biāo)不明確,且不顧行業(yè)特性,盲目照搬其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),事倍功半,缺乏自身特色。二是隨著企業(yè)發(fā)展或人動(dòng),企業(yè)文化建設(shè)往往無法延續(xù),難以形成穩(wěn)定的企業(yè)文化氛圍,企業(yè)文化與企業(yè)管理的脫節(jié),使企業(yè)文化難以發(fā)揮凝聚人心,鼓舞士氣,激勵(lì)員工努力拼搏的作用,更談不到利用企業(yè)文化提高企業(yè)的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
1.3企業(yè)文化“以人為本”意識(shí)薄弱,人才素質(zhì)茲待提高。強(qiáng)調(diào)人的理想、道德、價(jià)值觀,進(jìn)而激發(fā)人的使命感、自豪感和責(zé)任心是企業(yè)文化最本質(zhì)的內(nèi)容。當(dāng)前,簡(jiǎn)單的出錢干事的雇傭關(guān)系,已難以適應(yīng)當(dāng)前以人為本的社會(huì)潮流。一方面,危險(xiǎn)惡劣煤炭企業(yè)工作環(huán)境,不盡如人意的薪酬待遇,不公平的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以及對(duì)煤炭企業(yè)偏見認(rèn)識(shí)等原因,使得企業(yè)沒有形成一個(gè)人才管理的環(huán)境,人才流失嚴(yán)重;另一方面,由于煤炭企業(yè)的基層工作人員普遍文化程度較低、安全知識(shí)貧乏安全意識(shí)薄弱,行為不夠規(guī)范,存在著極大的安全的隱患,脫離企業(yè)文化建設(shè),僅僅依靠安全管理顯然難以從根本上解決員工意識(shí)層面的問題。
1.4煤炭企業(yè)生產(chǎn)對(duì)生態(tài)環(huán)境破壞,需要構(gòu)建優(yōu)良的企業(yè)環(huán)保文化。長(zhǎng)時(shí)間以來,我國(guó)的煤炭企業(yè)過度開采問題嚴(yán)重,煤炭資源的開采活動(dòng)大多忽視對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù),煤炭開采造成的采空區(qū)不能及時(shí)回填、地下水以及其他礦產(chǎn)資源的影響、煤炭運(yùn)輸與儲(chǔ)存活動(dòng)中的污染等,都對(duì)礦區(qū)的生態(tài)環(huán)境造成了嚴(yán)重破壞,粗放式的片面追求產(chǎn)量最大化的煤炭企業(yè)理念,嚴(yán)重制約了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
1.5企業(yè)文化與企業(yè)管理存在脫節(jié)現(xiàn)象。一是將企業(yè)文化建設(shè)等同于政治思想工作的宣傳教育,將二者混為一談,完全沒有理解企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵,導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)變異為政治思想工作,流于形式。二是將企業(yè)文化建設(shè)等同于完善企業(yè)規(guī)章制度。有些煤礦企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是完善規(guī)章制度,僅僅制定出嚴(yán)格的規(guī)章制度,組織員工學(xué)習(xí)了解,致使規(guī)章制度的作用大打折扣,更談不上將企業(yè)的規(guī)章制度升華為企業(yè)的一種文化。
2. 煤炭企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)途徑
加強(qiáng)煤炭企業(yè)文化體系建設(shè),必須結(jié)合煤炭企業(yè)的歷史傳統(tǒng)、實(shí)際狀況和發(fā)展戰(zhàn)略,突出文化建設(shè)的引領(lǐng)作用,建設(shè)極具特色和影響的企業(yè)理念,形成強(qiáng)大的凝聚力,增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力,推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。
2.1展示企業(yè)文化建設(shè)成果,營(yíng)造良好文化氛圍。一是通過廣播、企業(yè)內(nèi)部電視臺(tái)、宣傳板報(bào)、企業(yè)報(bào)刊等各類宣傳媒介展示宣傳企業(yè)在文化建設(shè)方面的成果,營(yíng)造良好文化氛圍,努力統(tǒng)一企業(yè)員工的思想,使員工的價(jià)值觀、信念與企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀和信念保持一致。二是要結(jié)合企業(yè)實(shí)際和特色,豐富企業(yè),通過舉辦職工文化藝術(shù)節(jié)、電影專場(chǎng)晚會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、書法攝影比賽、各種體育比賽、有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)等,形成具有本企業(yè)文化特色的活動(dòng)形式,將大多數(shù)職工群納入到文化活動(dòng)中來,讓他們感受到文化的洗禮和熏陶,進(jìn)一步深化企業(yè)文化建設(shè)。
2.2建立生態(tài)環(huán)保的企業(yè)文化。通過技術(shù)的改革和創(chuàng)新、安全生產(chǎn)的強(qiáng)化和穩(wěn)固、環(huán)境保護(hù)意識(shí)的培養(yǎng),在煤炭企業(yè)內(nèi)部形成對(duì)環(huán)境和生態(tài)可持續(xù)性的環(huán)保意識(shí),通過對(duì)環(huán)境的保護(hù)以及對(duì)資源的合理開采,打造優(yōu)美生產(chǎn)環(huán)境的,保護(hù)了礦區(qū)生態(tài)環(huán)境,從而贏得政府以及礦區(qū)居民的支持,創(chuàng)造和諧的內(nèi)外部生產(chǎn)條件。
2.3堅(jiān)持以人為本原則。以人為本是煤炭企業(yè)文化建設(shè)的根本方向,切實(shí)提高企業(yè)文化建設(shè)的水平必須堅(jiān)持以人為本的原則。因此,要在企業(yè)內(nèi)部積極營(yíng)造尊重人、關(guān)心人、發(fā)展人的氛圍,用堅(jiān)定的思想、先進(jìn)的理念、科學(xué)的方法及技術(shù)武裝員工的頭腦,將員工職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起。通過激發(fā)員工的積極性,關(guān)注員工的潛能開發(fā),不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)使員工成為企業(yè)的主人公,,通過企業(yè)員工的發(fā)展促使企業(yè)發(fā)展,建立起全體員工共有的價(jià)值觀體系,真正構(gòu)建起企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.4將企業(yè)文化理念融入各項(xiàng)管理制度。完善的規(guī)章制度和嚴(yán)格的執(zhí)行是企業(yè)發(fā)展的保障。企業(yè)制度和執(zhí)行文化建設(shè)是整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn),不斷健全完善規(guī)章制度,嚴(yán)格制度的執(zhí)行,并在企業(yè)管理制度的制定與執(zhí)行過程中,處處體現(xiàn)企業(yè)的文化特質(zhì),使制度與文化的本質(zhì)內(nèi)涵相一致,相互促進(jìn),以文化理念的實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)管理的整體水平,深化企業(yè)的文化建設(shè)。
隨著煤炭經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)家政府出于經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的要求,對(duì)煤炭企業(yè)進(jìn)行了大刀闊斧的改革,管理機(jī)制與監(jiān)督制度也在這時(shí)候出臺(tái)。傳統(tǒng)的思想觀念還在束縛著人們的思想,人們無法在煤炭企業(yè)的改革整頓中創(chuàng)新發(fā)明出新的方法,困困重重。這樣一來,就必須沖破舊思想的桎梏,那就要靠國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái),去打開通往新思想的道路。文化建設(shè)在煤炭企業(yè)中不斷的發(fā)展,不僅訓(xùn)練企業(yè)職工的良好的心里素質(zhì),還可以為讓他們更快的適應(yīng)新鮮事物。任何事物在經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展后,必然要進(jìn)行改革整頓,否則只能走向下坡路,文化建設(shè)的推進(jìn)無疑可以加快煤炭企業(yè)更新?lián)Q代的速度,而且在實(shí)際過程中,也會(huì)對(duì)煤炭企業(yè)產(chǎn)生持久深遠(yuǎn)的良好影響。
煤炭企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化與精神文明建設(shè)的優(yōu)化方法:
1注重員工道德的教育,確保價(jià)值觀正確。煤炭企業(yè)在精神文明建設(shè)的道路上要想有所成就,提高員工的思想道德素質(zhì),確定價(jià)值觀的正確性這是必須要做到的。煤炭企業(yè)的職工作為企業(yè)日常生產(chǎn)的實(shí)際參與者,擁有良好的思想道德素質(zhì),一心向著自己的煤炭企業(yè),這對(duì)企業(yè)來說是一筆無形的財(cái)富,經(jīng)濟(jì)效益自不必說,企業(yè)的聲譽(yù)也會(huì)得到很好的評(píng)價(jià)。那么對(duì)企業(yè)職工的培養(yǎng)再教育就是必要的工程了,價(jià)值觀和思想道德素質(zhì)上的教育從以下幾點(diǎn)著手即可:第一,煤炭企業(yè)可以適合開展一些必要的活動(dòng),對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行道德教育。在實(shí)踐過程中,職工的道德素質(zhì)的提高是活動(dòng)的中心。所以要多在活動(dòng)上動(dòng)心思,要讓職工充分感受到那個(gè)氛圍,要體現(xiàn)出效果來。第二,煤炭企業(yè)要重視企業(yè)職工,在實(shí)踐過程中,要以企業(yè)職工為主。開展得到道德教育的活動(dòng),要時(shí)刻關(guān)注企業(yè)職工的最新動(dòng)態(tài),要以其為主,要充分考慮到職工的需求,盡量去滿足,培養(yǎng)良好的工作氛圍,調(diào)動(dòng)職工的熱情,積極參加到道德教育中去。第三,煤炭企業(yè)要抓住企業(yè)中的核心人物,讓他們也加入到道德教育中,在這里面給其他職工起一個(gè)帶頭的作用。精英對(duì)于一個(gè)煤炭企業(yè)來說,具有無法考量的影響。所以要想出色地完成道德教育的任務(wù),就要有這些精英似的核心人物的參與,領(lǐng)頭羊就是屬于他們的。在道德教育的實(shí)際中,這些人物不能知法犯法,要嚴(yán)于律己,要立足于自身的實(shí)際,良好的配合活動(dòng)。簡(jiǎn)單說來,核心人物只有在道德教育中貢獻(xiàn)出自己的一份力,起到擁有的模仿作用,才能為企業(yè)的文化建設(shè)注入一劑強(qiáng)心劑,價(jià)值觀與道德素質(zhì)也有了保證。
2注重典型人物的宣傳工作。將典型人物形象化,更加的通俗易懂,加入到文明建設(shè)的時(shí)間中,就會(huì)產(chǎn)生意想不到的影響。煤炭企業(yè)要宣傳典型人物,可以考慮以下幾點(diǎn):第一,煤炭企業(yè)在對(duì)典型人物事跡進(jìn)行宣傳的過程當(dāng)中,要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),典型人物的選取既要有新人也要照顧到老員工,企業(yè)的血液要經(jīng)常得到更新。只有這樣,企業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)才能在時(shí)間的摧殘下一代代的沿襲下去,從而形成企業(yè)自身特有的企業(yè)文化。第二,煤炭企業(yè)在對(duì)典型人物事跡的宣傳過程當(dāng)中,企業(yè)的上層與下層要有一個(gè)有效的溝通的平臺(tái),上下級(jí)多交流才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。煤炭企業(yè)是由上級(jí)人員決定其重大的事宜,上級(jí)人員有著極大的權(quán)力。但是下級(jí)人員才是任務(wù)的實(shí)際執(zhí)行者,只有職工了解了上層的理念,才能更好地在實(shí)際過程中貫徹落實(shí),促進(jìn)文化建設(shè)的發(fā)展。第三,典型人物的選擇不一定要是企業(yè)內(nèi)部的,還應(yīng)有一些企業(yè)外的典型人物,這樣才能達(dá)到更好的宣傳效果。在宣傳典型人物過程中,固然企業(yè)內(nèi)部的精英要進(jìn)行表彰宣傳,使其成為企業(yè)的楷模,但是也不能將眼觀局限在本企業(yè)之內(nèi),而是將視野拓寬到全省乃至全國(guó),那樣的典型人物才更加的傳奇。所以,企業(yè)內(nèi)的與企業(yè)外的典型事例都要有適當(dāng)?shù)谋戎?,這樣才能更好的激發(fā)企業(yè)員工進(jìn)行精神文明建設(shè)。
關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè);企業(yè)文化;建設(shè)方法
中圖分類號(hào):C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
引言:作為能源行業(yè)的老牌“龍頭老大”,煤炭企業(yè)一直在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中扮演者不可或缺的角色。因此,為了適應(yīng)新階段的發(fā)展需要,建設(shè)現(xiàn)代化的企業(yè)面貌,繼續(xù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中“獨(dú)當(dāng)一面”,必須重視本企業(yè)的文化建設(shè)。
1.企業(yè)文化的基本內(nèi)涵
企業(yè)文化不同于其他的文化類型,它是在企業(yè)的生存發(fā)展中積累出來的,極具企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的特色。從企業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),到企業(yè)的精神風(fēng)貌,從企業(yè)的道德規(guī)范,到企業(yè)的整體形象,無不包含于企業(yè)文化之中。也就是說,企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)中所形成的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、規(guī)章制度、傳統(tǒng)習(xí)慣等集中反映了一個(gè)企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。需要強(qiáng)調(diào)的是,企業(yè)文化的內(nèi)涵并不僅僅限制在這個(gè)小圈子內(nèi),它的豐富程度不亞于五彩繽紛的現(xiàn)實(shí)世界。
企業(yè)文化作為一種系統(tǒng)性強(qiáng)、理論基礎(chǔ)雄厚的管理類學(xué)科,起源于20世紀(jì)80年代的美國(guó)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和跨國(guó)公司的迅速發(fā)展,開始在全球范圍內(nèi)擴(kuò)散。我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)同樣也是師從美國(guó),尤其在煤炭企業(yè)方面。在參考國(guó)外先進(jìn)企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上,我國(guó)煤炭企業(yè)融入了自己的文化元素,以“人”為管理的出發(fā)點(diǎn),以企業(yè)群眾價(jià)值觀和行為取向的共識(shí)為核心,由表及里,由淺到深形成了多要素交織的物質(zhì)文化、指導(dǎo)行為文化和精神文化三個(gè)層次,形成了具有中國(guó)特色的煤炭企業(yè)文化。
2.煤炭企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的必要性
2.1適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)
改革開放以后,我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制逐步瓦解,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)異軍突起,極大地動(dòng)搖了煤炭企業(yè)的行業(yè)壟斷地位。尤其是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的形成煤炭企業(yè)的生存發(fā)展再也無法依靠國(guó)家的扶持,只能通過自身的經(jīng)營(yíng)來求得在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)一席之地。而現(xiàn)代社會(huì)中企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不在僅僅停留在企業(yè)資本、管理方法和技術(shù)水平等層面上,而是包含有企業(yè)文化的綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。而企業(yè)文化在“綜合實(shí)力”中處于十分關(guān)鍵的地位。因此,要想贏得競(jìng)爭(zhēng),沒有強(qiáng)大企業(yè)文化的支持是不可想象的。一言以蔽之,煤炭企業(yè)建設(shè)自己的企業(yè)文化既是出于適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的必然要求,也是走向企業(yè)現(xiàn)代化的必由之路。
2.2提高企業(yè)員工的精神凝聚力
無論煤炭企業(yè)的管理人員,還是工作人員,相當(dāng)部分都是“地下工作者”,長(zhǎng)年累月的在地下礦井中工作,繁重的勞動(dòng)和惡劣的工作環(huán)境,極大地?fù)p害了企業(yè)職員的身心。在這種條件下,很難有效地凝聚員工的精神力量,為企業(yè)的發(fā)展艱苦奮斗。而建設(shè)一個(gè)公平、公正、關(guān)懷、合作的企業(yè)文化就能很好的解決這個(gè)難題,將企業(yè)員工的精神氣凝聚起來,正所謂“眾人拾柴火焰高”,推動(dòng)煤炭企業(yè)不斷向前發(fā)展。
2.3提升企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?/p>
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Φ拇笮〔粌H僅依靠高額的利潤(rùn)、廣闊的市場(chǎng)和科學(xué)的管理方法,因?yàn)檫@些物質(zhì)性的條件都是暫時(shí)所謂,而企業(yè)文化才是永恒。例如,在國(guó)外公司同中國(guó)企業(yè)進(jìn)行合作洽談是,看的并不是公司的規(guī)模大小的利潤(rùn)高低,而是注重企業(yè)是否擁有或者擁有怎樣的企業(yè)文化,其原因就在于強(qiáng)大的企業(yè)文化才是核心競(jìng)爭(zhēng)力的代表,才能保證企業(yè)有一股積極向上沖勁,才有開拓進(jìn)取的精神,才能在遇到挫折時(shí)有一股不服輸?shù)木?,才具備更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3.煤炭企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的方法
建設(shè)企業(yè)文化并不是能夠一蹴而就的,也并非隨著時(shí)間的推移能夠自然形成的,而是需要一定的建設(shè)方向和方法,從而在長(zhǎng)時(shí)間的日常經(jīng)營(yíng)中積淀而來。
3.1把握好建設(shè)的方向
把握好建設(shè)的方向是煤炭企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn),倘若方向出現(xiàn)偏差,無論付出再多的努力也毫無用處。以此,企業(yè)要根據(jù)自身具有的特點(diǎn),制定出符合自身的文化建設(shè)方向來。
3.1.1企業(yè)文化建設(shè)要大眾化
煤炭企業(yè)是由千千萬萬員工構(gòu)成的有機(jī)整體。因此,企業(yè)文化建設(shè)要著眼于服務(wù)最廣大的企業(yè)階層,切記將文化建設(shè)變成某一階層的“特權(quán)文化”。況且,離開廣大員工的積極參與,企業(yè)文化的建設(shè)也只能停留在口號(hào)和標(biāo)語上了,根本不可能付諸實(shí)施并變成現(xiàn)實(shí)。因此,煤炭企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),一定要“發(fā)動(dòng)群眾”,以人為本,群策群力,將每一位員工都納入到具體的建設(shè)工作中去,在保證企業(yè)文化大眾化的同時(shí)又可以加快建設(shè)的速度和效率。
3.1.2企業(yè)文化建設(shè)要特色化
世界上沒有完全相同的人(即便是雙胞胎也有差別),也沒有完全形同的兩篇雪花,自然也沒有一模一樣的企業(yè)文化。這是因?yàn)椋恳粋€(gè)企業(yè)都有自己不同的管理理念、運(yùn)營(yíng)方式和精神追求,在此基礎(chǔ)上沉淀出的企業(yè)文化自然也千差萬別。何況,企業(yè)文化建設(shè)可以參考,可以模仿,卻無法復(fù)制。因此,煤炭企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),必須依靠自身的力量,必須具備自己與眾不同的特色,切不可人云亦云,亦步亦趨。
3.1.3企業(yè)文化建設(shè)要朝氣化
只有富有朝氣的企業(yè)才能讓企業(yè)具有活力,才能生氣勃勃,才有更大的發(fā)展空間。一個(gè)企業(yè)文化如果缺乏了朝氣,就如同日垂西山時(shí)的晚霞,縱然在絢麗多彩也免不了煙消云彩。因此,煤炭企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)時(shí),必須吸納積極進(jìn)取、奮勇開拓和激流勇進(jìn)的精神內(nèi)涵,將企業(yè)建設(shè)成一個(gè)“朝氣煥發(fā)的登山者”。
3.2煤炭企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的一些具體方法
企業(yè)文化的順利建設(shè)不僅需要正確的方向,還需要合適的方法,二者相輔相成,方可實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大企業(yè)文化的最終積淀和傳承。
3.2.1注重對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中形成的一些優(yōu)良傳統(tǒng)的發(fā)揚(yáng)
煤炭企業(yè)的生存發(fā)展離不開優(yōu)良的傳統(tǒng),企業(yè)文化的建設(shè)也離不開優(yōu)良的傳統(tǒng)。在煤炭企業(yè)的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)中,形成了一系列的優(yōu)良傳統(tǒng),例如艱苦奮斗、忠于職守、愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)等等。這些優(yōu)良傳統(tǒng)是企業(yè)賴以生存的支柱,也是托起企業(yè)文化建設(shè)的脊梁。因此,煤炭企業(yè)的生存發(fā)展離不開優(yōu)良的傳統(tǒng),企業(yè)文化的建設(shè)更離不開優(yōu)良的傳統(tǒng)。煤炭企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)不遺余力的將這些優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大,并號(hào)召員工積極學(xué)習(xí)并傳承下去,最終積淀成富有本企業(yè)特色的企業(yè)文化來。
3.2.2積極同國(guó)外擁有強(qiáng)大企業(yè)文化的公司進(jìn)行交流
企業(yè)文化的發(fā)源地畢竟是國(guó)外的發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家,其進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)也經(jīng)歷了數(shù)十年,積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn),也獨(dú)具自身特點(diǎn)的一些精神內(nèi)涵。因此,我國(guó)煤炭企業(yè)可以通過同國(guó)外同行積極進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,學(xué)習(xí)其對(duì)我們能有用的建設(shè)方法,并吸納其企業(yè)文化的精華部分,為我所用,將我國(guó)煤炭企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)提升到一個(gè)新的層次。
3.2.3搞好全體員工的精神教育
可以說,企業(yè)文化是企業(yè)全體員工精神風(fēng)貌的集中體現(xiàn)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,一定要注重對(duì)員工的精神教育,引導(dǎo)他們樹立正確的價(jià)值觀,強(qiáng)化他們的繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的意識(shí),鼓勵(lì)他們進(jìn)行精神狀態(tài)面向朝氣化的調(diào)整,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展進(jìn)步。
4.結(jié)束語
煤炭企業(yè)若想在社會(huì)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中立于不敗之地,搞好企業(yè)文化建設(shè)是達(dá)到這個(gè)目的的必要條件,這也是社會(huì)發(fā)展的大勢(shì)所趨和必然要求。因此,煤炭企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)刻不容緩。
參考文獻(xiàn):
煤炭企業(yè)是指主要從事煤炭產(chǎn)品的采掘、生產(chǎn)、加工以及輔助工作的企業(yè)組織形式。煤炭企業(yè)的主要活動(dòng)有材料及設(shè)備供應(yīng)、煤炭生產(chǎn)、礦井地面生產(chǎn)系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)以及一些生產(chǎn)支持活動(dòng)。煤炭企業(yè)既有一般企業(yè)的共性,也有其自身的特點(diǎn):首先,特定礦區(qū)擁有的煤炭資源是有限的。煤炭作為不可再生的能源,隨著一定時(shí)間生產(chǎn)開發(fā),特定礦區(qū)擁有的煤炭資源儲(chǔ)量就會(huì)越來越小,直至枯竭,因此,煤炭企業(yè)必須早作規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,建立可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思路。其次,煤炭企業(yè)影響力巨大。煤炭企業(yè)投資建設(shè)規(guī)模大,建設(shè)時(shí)間跨度長(zhǎng),大型礦區(qū)需要建幾十年,投資數(shù)億元。一個(gè)礦區(qū)可以解決眾多人員的就業(yè)問題,也可以影響地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。再次,煤炭企業(yè)產(chǎn)品單一。煤炭企業(yè)長(zhǎng)期以來向社會(huì)提供的產(chǎn)品就是煤炭,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,煤炭企業(yè)也需要考慮市場(chǎng)的各種需求,除了提供滿足市場(chǎng)需要的優(yōu)質(zhì)煤炭產(chǎn)品,還要積極開發(fā)煤炭附屬產(chǎn)品。最后,煤炭企業(yè)工作環(huán)境復(fù)雜,更容易出安全事故。由于各個(gè)礦井的地質(zhì)環(huán)境不完全一樣,煤炭企業(yè)工作環(huán)境比較復(fù)雜,這就要求企業(yè)更要有安全生產(chǎn)意識(shí),加大技術(shù)開發(fā)及安全生產(chǎn)的物質(zhì)投入。正是由于煤炭企業(yè)的特點(diǎn)決定了煤炭企業(yè)文化建設(shè)除了要遵循一般企業(yè)的原理,還有其自身的特點(diǎn)。比如煤炭企業(yè)規(guī)模大,影響大,要求企業(yè)要形成獨(dú)特的核心價(jià)值觀,還要求企業(yè)有前瞻的發(fā)展文化,努力向集中化大型化發(fā)展。要形成獨(dú)特的安全文化,維護(hù)職工的生命權(quán)、利益權(quán)、發(fā)展權(quán)和受尊重權(quán)。要有勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的和諧文化意識(shí),維護(hù)好員工與員工、企業(yè)與員工,企業(yè)與社會(huì)之間的和諧關(guān)系。筆者曾對(duì)國(guó)有大型煤炭企業(yè)———淮南礦業(yè)集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)及與員工滿意度的情況進(jìn)行調(diào)查,從工作本身,報(bào)酬與福利,管理制度與管理者,人際關(guān)系,自身成就與發(fā)展,培訓(xùn)與進(jìn)修情況等六個(gè)維度分析了員工的滿意度,分析了哪些企業(yè)文化促使員工滿意度提升,并通過發(fā)放問卷及訪談的形式調(diào)查了解員工不滿的原因。筆者認(rèn)為,煤炭企業(yè)文化建設(shè)可以通過以下措施提升員工滿意度。
二、提升煤炭企業(yè)員工滿意度的企業(yè)文化策略
(一)建設(shè)員工認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值觀提升煤炭企業(yè)員工滿意度企業(yè)文化是以價(jià)值觀為核心的,企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎(chǔ)。正如一個(gè)人的價(jià)值觀會(huì)決定其價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則,企業(yè)的價(jià)值觀也決定企業(yè)決策者對(duì)企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方式的取向作出何種選擇,這些選擇關(guān)系所有員工的利益與企業(yè)的生死存亡。要建設(shè)可以提升員工滿意度的煤炭企業(yè)文化,首先要建設(shè)員工認(rèn)同并接受的企業(yè)核心價(jià)值觀。要想使員工認(rèn)同并接受企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)可以從以下方面做起:
1.從發(fā)展實(shí)踐中形成正確的價(jià)值觀,引領(lǐng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展,提升員工滿意度企業(yè)文化建設(shè)要在發(fā)展實(shí)踐中形成具有煤礦特色的精神文化成果,用一些在實(shí)踐中被證明確實(shí)可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和員工滿意度提升的價(jià)值觀理念引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展。一個(gè)企業(yè)要生存發(fā)展,必須處理好企業(yè)利益、社會(huì)利益與員工利益之間的關(guān)系。作為煤炭企業(yè)要用“和諧”思維方式構(gòu)成信念理念。所謂“和諧”,要求企業(yè)的宗旨文化必須“為了職工,為了發(fā)展,為了社會(huì),構(gòu)建和諧”。為職工,就要保證職工的生命權(quán)、利益權(quán)、發(fā)展權(quán)、受尊重權(quán),圍繞這些權(quán)益,形成獨(dú)特的安全文化,行為文化;為了發(fā)展,要求企業(yè)要有前瞻的發(fā)展理念,能依靠自身的比較優(yōu)勢(shì)把握住外部機(jī)遇,形成企業(yè)獨(dú)特的發(fā)展文化,技術(shù)文化,資本文化等;為了社會(huì),要求企業(yè)有高度社會(huì)責(zé)任感,積極化解資源開發(fā)與環(huán)境保護(hù)的矛盾,要注意生態(tài)環(huán)境保護(hù)和礦區(qū)工農(nóng)和諧,形成獨(dú)特的和諧發(fā)展文化。企業(yè)在發(fā)展的過程中,要充分發(fā)揮思想政治的引導(dǎo)作用,把正確的價(jià)值觀入經(jīng)濟(jì)、進(jìn)管理、塑造人。正確的價(jià)值觀能夠更容易被員工認(rèn)同和接受,從而提高員工的工作積極性,提升員工的工作滿意度。
2.推進(jìn)宣傳思想工作創(chuàng)新,大力傳播企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)要對(duì)具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化及各種文化價(jià)值觀大力宣傳,讓企業(yè)價(jià)值觀深入人心,用企業(yè)的價(jià)值觀指導(dǎo)員工的行為。煤炭企業(yè)一般都有礦工報(bào),有的大型煤炭企業(yè)還有自己的電視臺(tái)。要充分利用這些媒介宣傳企業(yè)文化。比如對(duì)能夠體現(xiàn)企業(yè)各種文化價(jià)值觀的重大舉措、重要政策、重大會(huì)議以及主要領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,全文刊登,一桿子交給職工群眾,最大程度地滿足職工的知情權(quán);加大評(píng)論類文章的分量,開展輿論監(jiān)督報(bào)道,針對(duì)安全、管理、作風(fēng)等方面的問題,運(yùn)用追蹤報(bào)道、連續(xù)報(bào)道等多種形式,直面問題,批評(píng)曝光;反映職工群眾精神文化生活,讓普通職工“走”上報(bào)紙,成為報(bào)紙的“中心人物”,滿足職工精神文化需求??傊ㄟ^大力宣傳企業(yè)文化,使企業(yè)文化價(jià)值觀深入人心,不論是制定政策制度,還是平時(shí)的工作,員工的行為都能夠自動(dòng)和企業(yè)的各種價(jià)值觀契合,從而提高員工的滿意度。
(二)加強(qiáng)企業(yè)制度管理文化的建設(shè),提升員工滿意度制度文化主要表現(xiàn)為企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。如果要讓員工能夠真實(shí)地感受到企業(yè)文化不是空談的話,就必須將精神文化制度化,也就是把企業(yè)的理念文化在制度文化上生根發(fā)芽,在管理行為上結(jié)果。知行合一,制度約束,習(xí)慣養(yǎng)成是企業(yè)文化建設(shè)最有效的方法。優(yōu)秀的制度管理文化應(yīng)該以員工的利益為出發(fā)點(diǎn)。作為煤炭企業(yè),,員工的根本利益就是在保障生命權(quán)的前提下,獲得公平合理的勞動(dòng)報(bào)酬、發(fā)展機(jī)會(huì)及社會(huì)地位。這就要求煤炭企業(yè)要有前瞻的發(fā)展文化,安全文化,管理文化,并且這些文化要以制度的形式加以明確。比如企業(yè)要從實(shí)際情況出發(fā),制定嚴(yán)格的安全操作規(guī)章;建立公平的績(jī)效評(píng)估制度,關(guān)注職工的相對(duì)價(jià)值;建立科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)制度;建立公平、公正的員工晉升制度等激勵(lì)員工努力工作。還有,煤炭企業(yè)要本著合情、合理、合法的原則制定企業(yè)各類制度,且制度不能朝令夕改,,使員工在工作過程中從有意識(shí)的遵守企業(yè)各類規(guī)章制度到形成習(xí)慣,自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度。企業(yè)制度管理文化完善,企業(yè)就更容易獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)回報(bào)員工,使員工更加滿意。
(三)加強(qiáng)企業(yè)行為文化建設(shè),提升員工滿意度行為文化體現(xiàn)企業(yè)的精神面貌,企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)中的人際關(guān)系等內(nèi)容。從企業(yè)文化的行為層來提升員工滿意度,可以從以下方面做起:
1.樹立企業(yè)的示范樣本要以科學(xué)合理的評(píng)估制度為保障企業(yè)樹立的示范樣本,能夠體現(xiàn)企業(yè)的精神和價(jià)值,應(yīng)該能夠引導(dǎo)員工的行為。所以在評(píng)估某些領(lǐng)導(dǎo),以及選擇一些模范人物時(shí),必須要經(jīng)過科學(xué)合理公平的評(píng)估,他們的行為應(yīng)該和組織的目標(biāo)一致并且為大多數(shù)員工認(rèn)可。要對(duì)這些被多數(shù)員工認(rèn)可的模范人物和模范行為進(jìn)行大力的宣傳,煤炭企業(yè)可以利用企業(yè)宣傳部,礦工報(bào),電視臺(tái),網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺(tái),大力宣傳,讓這些示范樣本真正體現(xiàn)其示范作用并影響員工的行為,從而提高企業(yè)的效益和職工的滿意度。
2.要落實(shí)一些員工的工作作風(fēng)建設(shè)企業(yè)文化,必須知行合一,即理念文化要和制度文化、行為文化相統(tǒng)一。要做到知行合一,必須要落實(shí)員工的工作作風(fēng)。落實(shí)工作作風(fēng)是針對(duì)工作作風(fēng)不實(shí)的現(xiàn)象而言的,比如制定的一些政策沒有從工作的實(shí)際出發(fā),形式主義嚴(yán)重。有些員工口頭上認(rèn)同各種企業(yè)文化,行為上并沒有認(rèn)同。針對(duì)以上的情況筆者建議:一是,加強(qiáng)思想政治教育和宣傳,從解決思想認(rèn)識(shí)入手。通過宣傳教育,逐漸改變一些干部職工傳統(tǒng)的粗放生產(chǎn)的觀念和行為習(xí)慣上的障礙,從思想上落實(shí)工作作風(fēng)。二是,政策文件的制定者要多聽基層職工的實(shí)際心聲,多了解職工的實(shí)際情況,讓政策更有針對(duì)性和可執(zhí)行性。三是,要加強(qiáng)考核問責(zé)。對(duì)工作中出現(xiàn)的作風(fēng)問題,應(yīng)加強(qiáng)考核問責(zé)制度,做的好的,得到獎(jiǎng)勵(lì),做的差的,嚴(yán)肅問責(zé)。對(duì)管理過程要問責(zé)到位。
3.企業(yè)要體現(xiàn)大氣包容的行為特征和精神面貌如果在一個(gè)在企業(yè)里,員工可以積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)意見,說明其已融入企業(yè),歸屬感較強(qiáng)。員工表達(dá)的觀點(diǎn)意見可能會(huì)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層或者與企業(yè)的價(jià)值理念不完全一致,企業(yè)要有一定的包容心態(tài),不要馬上對(duì)員工進(jìn)行否定,應(yīng)與員工溝通。通過溝通,了解員工的思想和心理需求,尋找可以使企業(yè)價(jià)值增值的亮點(diǎn)。當(dāng)員工感受到自身的價(jià)值在企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)中得到了一定的體現(xiàn),可以提高員工的滿意度。
(四)加強(qiáng)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè),提升員工滿意度物質(zhì)文化是企業(yè)文化的表層部分,它包含企業(yè)形象、企業(yè)的環(huán)境、設(shè)施條件及企業(yè)提供的產(chǎn)品等。煤炭企業(yè)可以通過對(duì)企業(yè)物質(zhì)文化層的建設(shè),增加員工的滿意度。
1.加大員工在職教育培訓(xùn)工作的投入企業(yè)的發(fā)展要素包括人財(cái)物技術(shù),煤炭工業(yè)是中國(guó)使用勞動(dòng)力最多的行業(yè)之一,做好人力資源的開發(fā)、管理、教育是推動(dòng)煤炭企業(yè)生產(chǎn)力提升,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本保障。煤炭企業(yè)要在物質(zhì)層上加大對(duì)班隊(duì)教育培訓(xùn)場(chǎng)所進(jìn)行改造,配備電化教學(xué)設(shè)備,完善教育考核制度,配強(qiáng)專兼職教師。讓培訓(xùn)中心的專職教師定期下井,了解職工工作的實(shí)際情況。也可以從一線工人或基層管理人員的生產(chǎn)標(biāo)兵或者管理標(biāo)兵里推薦合適的人做兼職教師,待遇從優(yōu)。通過這些方面的建設(shè),提高員工在職教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量,推動(dòng)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的同時(shí)滿足員工進(jìn)一步發(fā)展的需要,提高員工的滿意度。
2.發(fā)揮環(huán)境育人功能,全方位開展安全文化環(huán)境建設(shè)煤礦工人最大的思想壓力來自于安全性得不到有效的保障。企業(yè)可以通過環(huán)境育人,開展安全文化環(huán)境建設(shè)??梢岳霉I(yè)廣場(chǎng)、安全教育展覽廳、井下主要巷道和硐室,入井安全文化通道宣傳安全文化。推行強(qiáng)制性安全教育培訓(xùn),對(duì)安全知識(shí)掌握情況隨時(shí)抽考??傊?,要讓員工通過環(huán)境育人感受到企業(yè)注重安全文化建設(shè)的決心,使安全文化建設(shè)由強(qiáng)制啟動(dòng)、嚴(yán)肅考核監(jiān)管逐步走到自主管理、規(guī)范運(yùn)作的路子上,從而提高員工的安全意識(shí),如果煤礦工人的安全性得到提高,就可以在很大程度上提高其工作滿意度。
【關(guān)鍵詞】:煤炭企業(yè) 倫理道德 紀(jì)律精神 群體依戀 自律精神 規(guī)律科學(xué)
引 言
文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心因素。優(yōu)秀的企業(yè)文化,它能夠支撐企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的發(fā)展和建設(shè),使企業(yè)的發(fā)展理念、人本、效應(yīng)等融為一體、超越時(shí)空而出類拔萃。煤炭企業(yè)的文化創(chuàng)新,是我國(guó)理論界和煤炭行業(yè)探討的重要課題。進(jìn)入二十一世紀(jì),“人本與利益均衡、知識(shí)與科技相依、安全與效應(yīng)并存”是煤炭企業(yè)的時(shí)代化要求。因此,構(gòu)建煤炭企業(yè)文化體系,提出其建設(shè)務(wù)實(shí)構(gòu)想,其目的是使煤炭企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
一、國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀
1、美國(guó)企業(yè)文化的新興與發(fā)展
在70年代的受挫時(shí),美國(guó)的企業(yè)管理學(xué)界紛紛到日本考察研究其成功的奧秘。二十世80年代初,美國(guó)哈佛大學(xué)教育研究院教授泰倫斯?迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問艾倫?肯尼迪在長(zhǎng)期的企業(yè)管理研究中積累了豐富的資料表明:杰出而成功的企業(yè)都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化,即為全體員工共同遵守,但往往是自然約定俗成的而非書面的行為規(guī)范;并有各種各樣用來宣傳、強(qiáng)化這些價(jià)值觀念的儀式和習(xí)俗。最后得出的結(jié)論是:企業(yè)管理不僅是一門科學(xué)、更重要的是一種文化。美國(guó)企業(yè)管理的企業(yè)文化革命開始了,隨著企業(yè)文化理論專著的出版,管理理論逐漸確立了美國(guó)企業(yè)文化體系,在美國(guó)的企業(yè)實(shí)踐中迅速得到作用。從美國(guó)的一些著名公司的管理上看,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)本身的生存與發(fā)展的影響是深遠(yuǎn)的,它們的企業(yè)文化與許多相似之處,如:強(qiáng)調(diào)以人為中心,注重培養(yǎng)員工,尊重顧客,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量與優(yōu)質(zhì)服務(wù),鼓勵(lì)發(fā)明創(chuàng)造,不斷向市場(chǎng)投放新的產(chǎn)品,領(lǐng)導(dǎo)身體力行,帶領(lǐng)公司員工,堅(jiān)持公司的價(jià)值觀和哲學(xué)觀念,都有明確的企業(yè)目標(biāo)和行為準(zhǔn)則,全體員工都共同為之奮斗。美國(guó)的企業(yè)文化在本世紀(jì)70年代出現(xiàn),80年代中期走向成熟,其文化效應(yīng)輻射歐美。歐洲的企業(yè)文化又提供了理想價(jià)值的道德楷模,注重理性和科學(xué),強(qiáng)調(diào)邏輯推理和理性的分析。
2、美國(guó)的企業(yè)文化體系
⑴個(gè)人英雄主義的價(jià)值靈魂。它強(qiáng)調(diào)主義、注重績(jī)效及個(gè)人能力的發(fā)揮,認(rèn)為如果價(jià)值是文化的靈魂,那么英雄就是這些價(jià)值的化身和組織機(jī)構(gòu)力量的集中體現(xiàn);在注重績(jī)效方面,對(duì)任何一項(xiàng)發(fā)明或發(fā)現(xiàn)能否被接受,關(guān)鍵在于能否在現(xiàn)實(shí)中加以應(yīng)用,能否在社會(huì)生活中產(chǎn)生效應(yīng);在個(gè)人能力的發(fā)揮表現(xiàn)在美國(guó)企業(yè)的用人,不把職工的資歷、學(xué)歷、地位、職務(wù)等作為衡量人才的砝碼,只是注重職工的表現(xiàn)和個(gè)人對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)及績(jī)效的大小。
⑵個(gè)人責(zé)任和權(quán)利。美國(guó)的企業(yè)多通過激勵(lì)員工的個(gè)人主義使其與企業(yè)合作達(dá)到較好的水平,獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益;在個(gè)人主義色彩和自信信念、冒險(xiǎn)精神和平等觀念下,倡導(dǎo)自我控制的生活方式。個(gè)人主義的平等權(quán)利觀念要求同一個(gè)團(tuán)體中各個(gè)成員的地位相同,個(gè)人不能侵犯大家的權(quán)利,大家也不能剝奪個(gè)人的權(quán)利,美國(guó)個(gè)人權(quán)利倍受重視,并以尊重別人的權(quán)利為前提條件的。
⑶企業(yè)的價(jià)值信仰。價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的基本概念和信仰,它為企業(yè)員工規(guī)定出成功的標(biāo)準(zhǔn)和方向。許多著名的企業(yè)在個(gè)人主義的前提下,都講究公私分明、公平合理、自由民主、平等競(jìng)爭(zhēng)、自覺守法、尊重人權(quán)、突出個(gè)性、富于進(jìn)取、講究實(shí)效、不安現(xiàn)狀、勇于創(chuàng)新和富于冒險(xiǎn)精神等。
⑷制度標(biāo)準(zhǔn)化管理。制度是美國(guó)企業(yè)的精髓,不論做什么事,必須先建立制度及標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,一旦出現(xiàn)問題,先考慮制度弊端,再考慮人的因素。企業(yè)制度及標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容一般主要表現(xiàn)在崇尚企業(yè)做大,強(qiáng)調(diào)規(guī)模效益,盡量降低成本等,業(yè)務(wù)細(xì)化分析,擾亂秩序開除,全方位工作職能控制,監(jiān)督品質(zhì)管制,加薪、獎(jiǎng)金與生產(chǎn)力提高,重賞杰出者和合法合格的財(cái)務(wù)報(bào)表等。
⑸尊重服務(wù)顧客與質(zhì)量求精精神。強(qiáng)調(diào)重視顧客,一切為了顧客的觀念。重視顧客至上,樹立企業(yè)在公眾心目中的良好形象。具體做法是:尊重顧客,服務(wù)顧客不厭其煩,建立與顧客的長(zhǎng)久聯(lián)系機(jī)制;企業(yè)對(duì)顧客負(fù)責(zé),樹立對(duì)質(zhì)量精益求精的精神等。
3、我國(guó)的企業(yè)文化繼承與創(chuàng)新
⑴中國(guó)企業(yè)文化的歷史演變
進(jìn)入二十一世紀(jì),在世界范圍內(nèi),啟用新的視覺形象系統(tǒng)的公司越來越多,在中國(guó),更換形象識(shí)別系統(tǒng)的企業(yè)也層出不窮。中國(guó)企業(yè)文化源于社會(huì)思潮的變遷,又隨農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)向商業(yè)經(jīng)濟(jì)跨越性飛躍。近現(xiàn)代中國(guó)歷經(jīng)三次變遷:一是勝利前的儒家思想,二是勝利后的思想,三是改革開放后流入的西方思想。所以,改革開放前的國(guó)民思想實(shí)質(zhì)是以儒家思想為主流。近年來,針對(duì)西方管理學(xué)、企業(yè)文化等思想理論缺乏中國(guó)人性基因,在實(shí)踐中出現(xiàn)了失敗結(jié)局,中國(guó)的管理學(xué)界開始反思,逐漸在璀璨的中華文化中積極尋覓符合中國(guó)實(shí)際的企業(yè)文化建設(shè)思想,逐漸迎來了中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的理性回歸,中國(guó)部分企業(yè)開始培育出了能彰顯仁愛包容、貴和尚中、求真務(wù)實(shí)等具有中華文明特色的企業(yè)文化。
⑵中國(guó)企業(yè)文化的時(shí)代創(chuàng)新
進(jìn)入80年代后,我國(guó)對(duì)“企業(yè)文化”的時(shí)代化發(fā)展的適應(yīng)性,被理論界與企業(yè)界重視。中國(guó)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化的探索與踐行也已有近30年的歷史,已經(jīng)基本認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。構(gòu)建與踐行了企業(yè)文化體系,包括:精神和行為文化,如企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)論理、廠歌廠訓(xùn)、警言警句、道德規(guī)范、文明公約、規(guī)范用語等;企業(yè)管理文化方面,它涵蓋有人本理念,如重才、選才、育才、用才等;經(jīng)營(yíng)理念,如市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、質(zhì)量、理財(cái)?shù)慕?jīng)營(yíng)觀念等;責(zé)任理念,如對(duì)員工、對(duì)客戶、對(duì)股東、對(duì)合作伙伴、對(duì)社會(huì)的責(zé)任等;利益均衡理念,如工資、效益、貢獻(xiàn)、獎(jiǎng)勵(lì)、福利及二次再分配等;企業(yè)物質(zhì)文化,如廠容廠貌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)產(chǎn)品、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等;這些均為我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)邁出了劃時(shí)空意義的步伐。
二、煤炭企業(yè)文化體系的構(gòu)建
韋爾奇認(rèn)為:“健康向上的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)無不勝的動(dòng)力之源?!焙柺紫瘓?zhí)行官?gòu)埲鹈粢舱f過:“企業(yè)文化是海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。煤炭企業(yè)文化的構(gòu)建,能夠突顯企業(yè)在時(shí)代化發(fā)展過程中的共同價(jià)值觀和以共同的價(jià)值觀為核心形成的準(zhǔn)則及現(xiàn)代企業(yè)形象,形成企業(yè)的核心靈魂和精神支柱力,煥發(fā)出企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的凝聚作用、激勵(lì)作用、協(xié)調(diào)作用、約束作用及社會(huì)價(jià)值作用的蓬勃生機(jī)。
1、煤炭企業(yè)的倫理道德文化
倫理通常是指人與人之間的交往的道德標(biāo)準(zhǔn)。煤炭企業(yè)文化道德包括責(zé)任與義務(wù)。道德責(zé)任主要是對(duì)道德行為的后果負(fù)責(zé)。道德義務(wù)即由一定的道德原則、信念、規(guī)范、輿論所承擔(dān)道義責(zé)任。煤炭企業(yè)文化的內(nèi)涵是建立在企業(yè)責(zé)任和企業(yè)義務(wù)的基礎(chǔ)上,對(duì)其道德的認(rèn)知,必被道德規(guī)律所約束。這樣,煤炭企業(yè)文化的倫理道德要素就成為了其文化體系構(gòu)建的先驅(qū),它的基本內(nèi)容包括以下五個(gè)方面:
第一、煤炭企業(yè)文化的認(rèn)知。它直接被一定社會(huì)形態(tài)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)所決定,其認(rèn)知直接與區(qū)域經(jīng)濟(jì)物質(zhì)基礎(chǔ)優(yōu)厚和社會(huì)文化的文明程度息息相關(guān)。煤炭企業(yè)觀的形成和煤炭企業(yè)文化的發(fā)展與社會(huì)因素密切相關(guān)聯(lián)。
第二、煤炭企業(yè)文化的情感。情感是人們對(duì)現(xiàn)實(shí)的一種感應(yīng)的反映。無論色彩斑斕還是晴空一片,公平與和諧應(yīng)當(dāng)是煤炭企業(yè)文化情感的最高宗旨。平穩(wěn)的企業(yè)文化之心,才能形成堅(jiān)穩(wěn)的煤炭文化之柱。
第三、煤炭企業(yè)文化的意識(shí)。“意識(shí)是人在勞動(dòng)活動(dòng)中,在與其他人不斷交往過程中,在社會(huì)歷史條件下形成的結(jié)果”①。煤炭企業(yè)文化的意識(shí),它包含著煤炭產(chǎn)業(yè)周圍世界的知識(shí)的總和。包括煤炭企業(yè)文化的價(jià)值意識(shí)、形象意識(shí)、調(diào)節(jié)意識(shí)、關(guān)聯(lián)意識(shí)、示范意識(shí)和服務(wù)意識(shí)等諸方面的內(nèi)容。
第四、煤炭企業(yè)文化的信念,即為煤炭企業(yè)文化的感性的思想觀和理性哲學(xué)觀,它是建立在一定物質(zhì)基礎(chǔ)之上,塑造完美人格。具體表現(xiàn)為煤炭企業(yè)的德行觀念、敬業(yè)精神、德風(fēng)義感、價(jià)值觀念,使其充滿對(duì)煤炭產(chǎn)業(yè)未來的希望,激發(fā)其社會(huì)責(zé)任感。
第五、煤炭企業(yè)文化的操手,即為煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)范化的行為。讓公私分明、公平合理、平等競(jìng)爭(zhēng)、自覺守法、尊重人權(quán)、突出個(gè)性、講究實(shí)效、富于進(jìn)取等精神,全部貫穿于煤炭經(jīng)營(yíng)管理習(xí)慣之中,讓高雅的生產(chǎn)管理經(jīng)營(yíng)操手來贏得社會(huì)最大的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)藝品。
2、煤炭企業(yè)管理的紀(jì)律精神文化
埃米爾?涂爾干(Emile?Durkheim)從社會(huì)學(xué)研究所關(guān)注的道德這個(gè)核心問題認(rèn)為:“道德紀(jì)律不是為了上帝的利益制定的,而是為了人的利益制定的②”,解決19世紀(jì)西方發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)型中的各種危機(jī)。煤炭企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)是道德規(guī)范的運(yùn)行。其道德是由不計(jì)其數(shù)的特殊規(guī)范組成,這些規(guī)范既是固有的,也是具體的,能夠在一個(gè)人極為頻繁地發(fā)現(xiàn)自身所處的不同情境安排這個(gè)人的行為。紀(jì)律就是使行為符合規(guī)范,紀(jì)律意味著在確定條件下重復(fù)的行為。這就形成了涂爾干道德的第一要素,即:紀(jì)律精神。人受紀(jì)律的約束無論自己發(fā)現(xiàn)以否,就是善,就是顧全大局。如果人的行為有益于社會(huì)集體,就是善,就是道德,就是附有全局的紀(jì)律精神文化。
3、煤炭企業(yè)管理的群體依戀文化
煤炭企業(yè)管理的基礎(chǔ)是促使人們合乎道德行為的性情,它是在社會(huì)群體關(guān)系中相互促成的。企業(yè)道德的管理文化功能是把個(gè)人與他人、個(gè)人與社會(huì)群體或幾個(gè)社會(huì)群體之間聯(lián)接起來,而是以這種依戀關(guān)系為前提。煤炭企業(yè)管理的道德規(guī)范是為了社會(huì)利益而被制定的,其管理的規(guī)范就必須服從于群體依戀文化的屬性。如果煤炭企業(yè)管理規(guī)范產(chǎn)生的社會(huì)利益是道德的利益,那么這些利益就是它的創(chuàng)造者的公平分享利益。
4、煤炭企業(yè)管理的自律精神文化
涂爾干認(rèn)為“合乎道德的行為,光靠遵守紀(jì)律和效忠群體是不夠的,不管是出于遵從規(guī)范還是忠于集體理想,我們還必須對(duì)我們行為的理由有所了解,盡可能清晰完整地說明這些理由”。屈從遵守規(guī)范的道德,是低下的道德;從內(nèi)心自然遵守規(guī)范的道德,才是高尚的道德。煤炭企業(yè)管理通過對(duì)主體的教育內(nèi)化,使道德規(guī)范由被動(dòng)遵守轉(zhuǎn)化為自覺遵守,變?nèi)说谋拘詾楸救?,這就是在煤炭企業(yè)管理過程中道德教育的本質(zhì)要求,把主體的道德作為產(chǎn)生和道德行為自主變成道德行為的意志自律,則為自律精神文化。
5、煤炭企業(yè)管理的規(guī)律科學(xué)文化
國(guó)家的現(xiàn)行法律是煤炭企業(yè)管理的規(guī)律科學(xué)文化的基礎(chǔ),黨和國(guó)家的政策是煤炭企業(yè)管理文化規(guī)則的導(dǎo)向,社會(huì)物質(zhì)經(jīng)濟(jì)的形成與發(fā)展是煤炭企業(yè)文化管理規(guī)則的變化源泉?!耙匀藶楸尽笔敲禾科髽I(yè)文化管理規(guī)則的發(fā)展創(chuàng)新的基礎(chǔ)。煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的自由性、規(guī)范性就形成了對(duì)立統(tǒng)一的規(guī)律觀;煤炭企業(yè)文化的規(guī)則必須服從于黨和國(guó)家政策,如有相悖,必然形成于否定之否定規(guī)律觀;煤炭企業(yè)文化規(guī)則緊隨于社會(huì)物質(zhì)經(jīng)濟(jì)的形成與發(fā)展,符合于質(zhì)量互變規(guī)律觀;煤炭企業(yè)文化規(guī)則必須牢固樹立以人為本的觀念,才能符合科學(xué)發(fā)展觀。因此,煤炭企業(yè)文化的規(guī)則應(yīng)建立在辨證唯物主義與歷史唯物主義的基礎(chǔ)之上,形成和發(fā)展于哲學(xué)的客觀規(guī)律之中。
三、煤炭企業(yè)文化建設(shè)的思考
1、整體構(gòu)建以“人本與利益均衡、知識(shí)與科技相依、安全與效應(yīng)并存”的煤炭企業(yè)文化理念,體現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心靈魂。
2、建設(shè)以煤炭企業(yè)集團(tuán)為單元的文化展示平臺(tái)和社會(huì)交流平臺(tái),使企業(yè)文化由半封閉式走向開放性的發(fā)展之路。把煤炭企業(yè)集團(tuán)的傳承文化建設(shè)向親和行為文化轉(zhuǎn)化。
3、建設(shè)煤炭集團(tuán)及其權(quán)屬企業(yè)單位的森林生態(tài)文化的視覺形象,形成時(shí)代化企業(yè)視覺形象的識(shí)別系統(tǒng),
4、建立煤炭企業(yè)特色的價(jià)值觀體系,促進(jìn)煤炭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)形象、企業(yè)制度、團(tuán)體意識(shí)、利益均衡、文化結(jié)構(gòu)、企業(yè)使命等核心價(jià)值的效用與發(fā)展。
四、結(jié)語
“貧不足羞,可羞是貧而無志”。煤炭企業(yè)文化創(chuàng)新與建設(shè)可說是行業(yè)研究的大課題,筆者仍然斗膽命筆,其目的純屬拋磚引玉,期盼適合于時(shí)展的煤炭企業(yè)文化早日問世。
【參考文獻(xiàn)】