序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇健康管理人員培訓(xùn)，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

證書效力：學(xué)完規(guī)定課程參加考試的合格者，頒發(fā)人力資源和社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心《健康管理師崗位能力證書》。該證書作為人力資源管理部門或用人單位對(duì)持證人任用、聘用、考核和能力評(píng)價(jià)的重要依據(jù)和憑證。證書可在人力資源和社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心網(wǎng)和中國(guó)營(yíng)養(yǎng)師網(wǎng)上查詢。培訓(xùn)班概論：健康管理是基于個(gè)人健康檔案基礎(chǔ)上的個(gè)體化健康事務(wù)管理服務(wù)，它建立在現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)和信息化管理技術(shù)模式上，從營(yíng)養(yǎng)、心理、運(yùn)動(dòng)、醫(yī)學(xué)體檢指標(biāo)等的全方位來(lái)對(duì)每個(gè)人進(jìn)行的健康保障服務(wù)。對(duì)健康維護(hù)及改善的需求會(huì)日益增長(zhǎng)。健康管理師作為市場(chǎng)急需的職業(yè)工種有著不可估量的發(fā)展空間。參加對(duì)象：凡從事或準(zhǔn)備從事健康管理工作的人員。包括醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、體檢中心、醫(yī)療保健中心、康體中心、健康管理公司、健康咨詢中心、醫(yī)務(wù)工作者、高級(jí)健康顧問(wèn)、社區(qū)衛(wèi)生、健身減肥、保健食品、銀行保險(xiǎn)等行業(yè)以及醫(yī)科院校在校生或有志從事健康教育、健康咨詢、健康指導(dǎo)、健康管理的人員。師資介紹：由北京健商醫(yī)學(xué)研究院、中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院、山西醫(yī)科大學(xué)、山西中醫(yī)學(xué)院、中化二建集團(tuán)醫(yī)院、太原技師學(xué)院知名培訓(xùn)師以及資深健康管理師組成，突出理論與實(shí)戰(zhàn)的特色。

7天課程內(nèi)容介紹：營(yíng)養(yǎng)健康成就未來(lái)、現(xiàn)代營(yíng)養(yǎng)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、食品營(yíng)養(yǎng)與選購(gòu)、膳食調(diào)查與評(píng)價(jià)、服務(wù)營(yíng)銷、健商與個(gè)人、企業(yè)的關(guān)系、消化道疾病與營(yíng)養(yǎng)調(diào)理、健康纖體塑身與營(yíng)養(yǎng)調(diào)理、特殊人群與健康管理（老年人、飲酒、抽煙）、腫瘤與營(yíng)養(yǎng)調(diào)理、心腦血管疾病與營(yíng)養(yǎng)調(diào)理、肝臟疾癥與營(yíng)養(yǎng)調(diào)理、膽疾病與營(yíng)養(yǎng)調(diào)理、腎臟疾病與營(yíng)養(yǎng)調(diào)理、糖尿病與營(yíng)養(yǎng)調(diào)理、健康狀況信息管理。1、報(bào)名即可獲贈(zèng)價(jià)值4980元的超級(jí)營(yíng)養(yǎng)師軟件一套。2、報(bào)名即可免費(fèi)參加健康管理師培訓(xùn)期間，晚間穿插范俊宏老師特色康復(fù)班頸肩腰腿痛60分鐘快速緩解疼痛特色技術(shù)的一對(duì)一輔導(dǎo)。3、享受并可經(jīng)營(yíng)三通專家產(chǎn)品以及范俊宏老師的頸椎寶，腰椎寶，膝關(guān)節(jié)寶，中藥熱敷特效產(chǎn)品，熱敷7到8小時(shí)不會(huì)燙傷，見(jiàn)效快，康復(fù)率高，在睡眠中接受康復(fù)，新思路新觀念，經(jīng)營(yíng)合法特色產(chǎn)品輕松助你走上成功之路。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：一次交費(fèi)不通過(guò)，免費(fèi)培訓(xùn)至通過(guò)為止。人力資源和社會(huì)保障部全國(guó)統(tǒng)一價(jià)4800元/人。報(bào)名培訓(xùn)：常年報(bào)名、滾動(dòng)開(kāi)班、免費(fèi)復(fù)訓(xùn)，住宿就餐每日40元。報(bào)名材料：身份證復(fù)印件2張、學(xué)歷（學(xué)生證）復(fù)印件2張、2寸藍(lán)底彩色照片4張、1寸白底彩照4張、工作證明1張。

聯(lián)系方式：400 0351 296

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聯(lián)系人：胡主任 范俊宏老師

篇2

關(guān)鍵詞：企業(yè);管理人員;培訓(xùn);現(xiàn)狀及對(duì)策

企業(yè)作為企業(yè)規(guī)劃決策的重要組成部分，必須進(jìn)行有效的企業(yè)培訓(xùn)。與企業(yè)其他部門一樣，有完善的培訓(xùn)體系。從人力資源管理的完整性出發(fā)，建立完善的培訓(xùn)體系，開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，是提高培訓(xùn)效率的關(guān)鍵。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理人員培訓(xùn)子系統(tǒng)存在以下特點(diǎn)或規(guī)律。

1培訓(xùn)目的

管理人員培訓(xùn)的主要目的是讓管理者擁有更加新鮮的管理方式和建立更加完善的管理體制。用自己吸收的學(xué)術(shù)、技巧，為企業(yè)更好的提升自身競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)吸收了先進(jìn)的專業(yè)知識(shí)、注入了新鮮血液，這將對(duì)企業(yè)在商場(chǎng)中的地位起著至關(guān)重要的作用。除了專業(yè)管理人員外，企業(yè)中還有一部分未受過(guò)正規(guī)教育的人員，對(duì)這類人員的管理培訓(xùn)更要重視。培養(yǎng)好管理人員，對(duì)企業(yè)的發(fā)展是很有幫助的。除此之外，管理人員擁有健康的心態(tài)也能為企業(yè)樹(shù)立良好的形象，管理人員領(lǐng)導(dǎo)下層工作人員積極健康向上的發(fā)展，更能使企業(yè)樹(shù)立完美形象。有助于領(lǐng)導(dǎo)、管理。管理者的積極態(tài)度會(huì)直接影響下屬的積極性，管理者的培訓(xùn)能激勵(lì)員工士氣。隨著社會(huì)的逐日進(jìn)步，管理階層也不能夠拘泥于原來(lái)掌握的知識(shí)，也要進(jìn)行學(xué)習(xí)，將自己的知識(shí)豐富起來(lái)，這樣才能為員工做榜樣。

2培訓(xùn)方法、內(nèi)容

學(xué)習(xí)要因人而異，培訓(xùn)更要因人而異，根據(jù)每個(gè)人的異同，分配不同的培訓(xùn)方法。用案例教學(xué)法舉個(gè)例子，此種培訓(xùn)方法是在培訓(xùn)過(guò)程中使用真實(shí)案例，根據(jù)真實(shí)案例來(lái)進(jìn)行實(shí)踐，以案例中的內(nèi)容進(jìn)行理論的講解，使培訓(xùn)人員更加懂得其中內(nèi)涵。這樣的理論與實(shí)踐相結(jié)合，彌補(bǔ)了我國(guó)傳統(tǒng)的灌入式教學(xué)的缺陷，有利于培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的了解及對(duì)企業(yè)發(fā)展方面的了解。了解國(guó)家的法律法規(guī)，使得管理人員清楚法律的規(guī)定不觸犯法律。對(duì)企業(yè)發(fā)展的了解有助于管理人員根據(jù)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程制定合理的管理機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)健康向上的發(fā)展。其次，還要培訓(xùn)管理人員對(duì)市場(chǎng)的了解，只有對(duì)市場(chǎng)有充分的了解，才可以以市場(chǎng)為依據(jù)，制定出合理有效的方法管理企業(yè)。培訓(xùn)的內(nèi)容還應(yīng)包括對(duì)企業(yè)內(nèi)部軟件的熟練使用，有助于管理人員采用互聯(lián)網(wǎng)的方式管理企業(yè)，把企業(yè)管理規(guī)范化、合理化?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)還可以使得管理人員更加快速的了解市場(chǎng)，了解社會(huì)發(fā)展的規(guī)律。還需培養(yǎng)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能，才可以使下級(jí)服從領(lǐng)導(dǎo)，提高效率。對(duì)管理人員的人際關(guān)系技能的培訓(xùn)也是很重要的，處理好人際關(guān)系，為下級(jí)辦公人員樹(shù)立良好的榜樣，使企業(yè)內(nèi)部有積極向上的工作作風(fēng)，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。管理人員的思想道德方面的培訓(xùn)也需要重視，管理人員要樹(shù)立正確的思想、文化、道德，用自身的魅力去征服下級(jí)，成為下級(jí)的榜樣。社會(huì)日趨進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)也逐漸成熟，以互聯(lián)網(wǎng)的方式管理更加普遍，因此對(duì)信息技術(shù)的培養(yǎng)應(yīng)引起重視。

3培訓(xùn)體制

企業(yè)管理人員的培訓(xùn)效果受到培訓(xùn)體制的很大制約，因此我們應(yīng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)制的重要性引起重視，研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理人員的培訓(xùn)體制主要有三方面的問(wèn)題:（1）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被過(guò)于領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任不明確。（2）培訓(xùn)辦學(xué)的管理體制較死板保守。（3）培訓(xùn)結(jié)果過(guò)于獨(dú)立，沒(méi)有與企業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)相銜接。建立與時(shí)展相適應(yīng)的新型企業(yè)管理培訓(xùn)體制是解決培訓(xùn)體制問(wèn)題的根本方法，這樣既可以提高企業(yè)管理質(zhì)量，又可以與時(shí)代共同發(fā)展，與社會(huì)共同發(fā)展。企業(yè)應(yīng)成立專門的培訓(xùn)部門，實(shí)行統(tǒng)一管理，分階段進(jìn)行，第一階段初步培訓(xùn)，第二階段深入培訓(xùn)，第三階段總結(jié)，這樣既提高了培訓(xùn)效率，也提升了培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)與企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)銜接，對(duì)于培訓(xùn)成績(jī)好的人員應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，如，適量加工資、適當(dāng)?shù)姆偶佟l(fā)福利，對(duì)于培訓(xùn)成績(jī)不好的人員，應(yīng)有適當(dāng)?shù)膽土P機(jī)制，促使他們更有主動(dòng)性去培訓(xùn)，發(fā)奮努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取將培訓(xùn)成績(jī)提高。重視企業(yè)自主培訓(xùn)，促進(jìn)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)化，改善培訓(xùn)所需要的各種因素及所給予的激勵(lì)方法。人各有不同，所以企業(yè)培訓(xùn)也要用不同的方法，選擇每個(gè)人適合的培訓(xùn)模式。當(dāng)然，完善和完善培訓(xùn)機(jī)制也是非常重要的。培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)化更為重要。沒(méi)有培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)化，沒(méi)有牢固的基礎(chǔ)。建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)管理者只是空中樓閣。重視企業(yè)有自己的培訓(xùn)地點(diǎn)，有自己的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)化，完善培訓(xùn)制約因素和激勵(lì)機(jī)制。與此同時(shí)，改進(jìn)和完善培訓(xùn)機(jī)制也很重要。培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)化更為重要，沒(méi)有工業(yè)化培訓(xùn)，沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，建設(shè)一個(gè)高素質(zhì)的企業(yè)經(jīng)理只是空中樓閣。

4結(jié)語(yǔ)

我國(guó)的企業(yè)家應(yīng)該認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理人員培訓(xùn)的重要性，深入完善的管理體系，用此種方法使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)更加穩(wěn)定，使得企業(yè)建立積極的企業(yè)文化。隨著社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，以科學(xué)的方式管理企業(yè)將會(huì)成為主流，培養(yǎng)管理人員的科學(xué)技術(shù)使用方法應(yīng)引起企業(yè)的重視，在熟練運(yùn)用科學(xué)方式管理企業(yè)的方面，刻不容緩，緊隨時(shí)展的腳步，使企業(yè)向更好的方向大步邁進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

［1］姜玉靜.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理人員培訓(xùn)的重要性［J］.內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2004（08）:38~39.

篇3

［關(guān)鍵詞］ 中層管理人員； 職業(yè)高原； 培訓(xùn)

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 07. 030

［中圖分類號(hào)］ F272.92 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1673 - 0194（2012）07- 0062- 02

1 中層管理人員培訓(xùn)的特征

從中層管理人員的特質(zhì)上來(lái)說(shuō)，他們有技術(shù)更具有自我實(shí)現(xiàn)的需要，能夠?qū)ψ陨淼男袨檫M(jìn)行理性的約束。因而，中層管理人員的培訓(xùn)也具有一定的特殊性。

1．1 中層管理人員培訓(xùn)的必要性

資源具有稀缺性，在知識(shí)層次上，中層管理人員擁有企業(yè)最稀缺、最寶貴的資本――知識(shí)技術(shù)資本。由于中層管理人員通常都是從普通員工提拔上來(lái)的，具有很強(qiáng)的專業(yè)技能，是企業(yè)的技術(shù)骨干，所以他們?cè)诮M織中享有獨(dú)立性和自主性。相對(duì)于高層管理者而言，中層管理者具備了更多的優(yōu)勢(shì)，如中層管理者掌握著生產(chǎn)、顧客和員工的第一手資料，能更準(zhǔn)確地獲得所需的信息；擁有更廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，能更好地與員工進(jìn)行溝通與交流；具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)等。他們更加追求自主性、個(gè)性化和創(chuàng)新性，并為企業(yè)注入了活力。但是，他們?nèi)狈芾斫?jīng)驗(yàn)，能力和素質(zhì)不夠，知識(shí)更新速度緩慢，缺乏溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)的技巧，在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)時(shí)往往顯得力不從心，不能做到“上情下達(dá)”或“下情上報(bào)”，使企業(yè)的戰(zhàn)略制定和實(shí)施兩項(xiàng)工作發(fā)生脫節(jié)，使企業(yè)的信息不對(duì)稱，溝通渠道不暢通。所以，企業(yè)在對(duì)新員工和高層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，更不能忽視對(duì)中層管理人員的培訓(xùn)，必須把中層管理人員的培訓(xùn)納入管理日程中。

1．2 中層管理人員培訓(xùn)的特殊性

1．2．1 新成為中層管理人員的特征

根據(jù)馬斯洛需要層次理論，中層管理人員作為一個(gè)特殊的群體，他們的低層次需要基本滿足，溫飽問(wèn)題已經(jīng)解決，正逐步過(guò)渡到社交和尊重的需要甚至是自我實(shí)現(xiàn)的需要。而評(píng)判一個(gè)中層管理人員的價(jià)值，不在于能力素質(zhì)，而在于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。從工作特點(diǎn)看，他們熱衷于具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)新性的工作，更愿意從事有難度的工作。

1．2．2 進(jìn)入“職業(yè)高原”的中層管理人員的特征

“職業(yè)高原”是美國(guó)心理學(xué)家Ference從職業(yè)生涯管理的角度提出的概念。他認(rèn)為：職業(yè)高原就是指在個(gè)體職業(yè)生涯中的某個(gè)階段，員工獲得進(jìn)一步晉升的可能性很小。職業(yè)高原被看作是個(gè)體職業(yè)生涯的峰點(diǎn)，是向上運(yùn)動(dòng)中工作責(zé)任與挑戰(zhàn)的相對(duì)終止，是個(gè)體職業(yè)上的一種“停滯期”。一般用于在同一工作崗位工作了5～6年后，來(lái)測(cè)定是否進(jìn)入了職業(yè)高原期。中層管理者職業(yè)發(fā)展進(jìn)入高原期的現(xiàn)象越來(lái)越普遍。

組織結(jié)構(gòu)扁平化的結(jié)果使高素質(zhì)、高技能雇員供給的增加與有限的職位晉升機(jī)會(huì)之間的矛盾日益明顯。中層管理者自身職業(yè)發(fā)展的有限性不斷增加，因此會(huì)出現(xiàn)憤怒、沮喪、煩躁情緒，不專心工作，工作停滯不前，工作績(jī)效開(kāi)始下降，這時(shí)承諾晉升不再是一種明顯的激勵(lì)手段。所以，了解企業(yè)中層管理人員職業(yè)倦怠的成因并有針對(duì)性地采取干預(yù)措施，是企業(yè)降低中層骨干流失率、保持其高工作績(jī)效的重要手段。

2 對(duì)中層管理人員培訓(xùn)的建議

2．1 對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析

培訓(xùn)需求分析主要包括組織發(fā)展戰(zhàn)略層次和個(gè)體層次的分析。根據(jù)現(xiàn)有中層管理人員的知識(shí)水平、技能水平、工作態(tài)度，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要、業(yè)務(wù)需要和崗位任職標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)歸納出培訓(xùn)需求。

（1） 戰(zhàn)略層次培訓(xùn)需求分析。主要包括：①企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析。即認(rèn)真分析和理解企業(yè)的近期發(fā)展目標(biāo)、遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)關(guān)注由技術(shù)、市場(chǎng)和政策等因素引發(fā)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，掌握企業(yè)發(fā)展對(duì)中層管理人員能力需求的變化。結(jié)合組織資源分析，為培訓(xùn)提供現(xiàn)實(shí)的保障，是培訓(xùn)取得成效的必要條件。②人力資源戰(zhàn)略分析。根據(jù)人力資源發(fā)展規(guī)劃，分析企業(yè)中層管理人員培養(yǎng)方向，分析現(xiàn)有人才能力缺口，預(yù)測(cè)未來(lái)人員數(shù)量和質(zhì)量（能力）的需求。

（2） 個(gè)體層次培訓(xùn)需求分析。主要任務(wù)是依據(jù)中層管理人員能力模型和崗位任職要求，了解組織內(nèi)人員現(xiàn)有的知識(shí)、能力和素質(zhì)狀況，找出與組織核心發(fā)展能力目標(biāo)和個(gè)人核心發(fā)展能力目標(biāo)的差距。在此基礎(chǔ)上，確定接受培訓(xùn)的對(duì)象和應(yīng)培訓(xùn)的內(nèi)容。例如，對(duì)于新上任的中層管理人員，應(yīng)迅速了解集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針、目標(biāo)、公司內(nèi)外關(guān)系等，以盡快適應(yīng)工作； 當(dāng)公司發(fā)生重大變故時(shí)，及時(shí)幫助中層管理人員發(fā)現(xiàn)和理解公司內(nèi)外部環(huán)境的變化； 經(jīng)常幫助中層管理人員提高和完善工作中的專門技能，如處理人際關(guān)系的技能，主持會(huì)議、授權(quán)、溝通等方面的技能。

2．2 對(duì)中層管理人員培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)

根據(jù)對(duì)中層管理人員培訓(xùn)需求的分析，注意把握培訓(xùn)的針對(duì)性、超前性、實(shí)用性等原則，結(jié)合組織發(fā)展和個(gè)人需要制訂適合的培訓(xùn)計(jì)劃。

對(duì)中層管理人員的培訓(xùn)，其內(nèi)容十分寬泛，并且會(huì)因行業(yè)特點(diǎn)、崗位職務(wù)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不同而各有差異。但總體來(lái)講，中層管理人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)突出培養(yǎng)以下能力：① 對(duì)未來(lái)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的邏輯判斷能力，了解企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)、近期目標(biāo)、目前的狀況和發(fā)展中存在的主要問(wèn)題，了解企業(yè)成長(zhǎng)、發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境，具備把握大趨勢(shì)的能力。② 提升績(jī)效管理能力，訓(xùn)練提高中層管理人員的業(yè)務(wù)計(jì)劃能力、決策能力、控制能力以及項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理能力等。③ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置時(shí)應(yīng)有團(tuán)隊(duì)的組建、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)以及學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)等方面的內(nèi)容，尤其在“文化管理”的時(shí)代，中層管理人員還必須具備對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知和構(gòu)建能力，通過(guò)企業(yè)文化的構(gòu)建，在企業(yè)內(nèi)部形成共同價(jià)值觀，以規(guī)范和指導(dǎo)企業(yè)員工的行為，不斷提升企業(yè)的品位和凝聚力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2．3 對(duì)中層管理人員培訓(xùn)的實(shí)施

（1） 培訓(xùn)方式：中層管理人員的培訓(xùn)特點(diǎn)明顯，以在職培訓(xùn)為主，自學(xué)為主，最好網(wǎng)絡(luò)化。這種培訓(xùn)具有較大靈活性，能有效克服工作時(shí)間與學(xué)習(xí)時(shí)間矛盾、人員集中難等諸多困難，同時(shí)可降低培訓(xùn)成本。由中層管理人員根據(jù)能力提高需要，申請(qǐng)參加社會(huì)教育機(jī)構(gòu)開(kāi)展的有關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式針對(duì)性強(qiáng)，容易收到好的培訓(xùn)效果。

（2） 培訓(xùn)方法：管理類培訓(xùn)的對(duì)象是成人，在選擇培訓(xùn)方式時(shí)應(yīng)從成人的心理特點(diǎn)出發(fā)，充分尊重學(xué)員，“按需施教”，從管理實(shí)際問(wèn)題開(kāi)始，關(guān)注技能與細(xì)節(jié)。通過(guò)培訓(xùn)應(yīng)使成人的觀念和行為有所轉(zhuǎn)變。

企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)采用多樣化的培訓(xùn)方式，如案例分析、情境模擬、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方法，使他們的管理能力得到極大的提高。通過(guò)人才流動(dòng)，定期輪崗，讓他們到各個(gè)部門或崗位去豐富經(jīng)驗(yàn)，增加對(duì)企業(yè)各個(gè)工作環(huán)節(jié)的了解，以便他們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念和崗位職責(zé)有比較全面的了解，同時(shí)也使培訓(xùn)與工作輪換相結(jié)合。

在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中，其實(shí)并非需要嚴(yán)格按照某種培訓(xùn)方法去套用，通常的情況下是幾種培訓(xùn)方法在一次培訓(xùn)活動(dòng)中穿插應(yīng)用。但無(wú)論是多種培訓(xùn)方法綜合運(yùn)用還是只采用一種方法來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，都應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)需要、培訓(xùn)對(duì)象及時(shí)間、地點(diǎn)、資源情況而定。

2．4 對(duì)中層管理人員培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估

在整個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)中，培訓(xùn)評(píng)估是一個(gè)重要的組成部分。它可以保證整個(gè)系統(tǒng)循環(huán)的完整性，可以幫助企業(yè)糾正培訓(xùn)過(guò)程中的偏差，對(duì)實(shí)際工作進(jìn)行調(diào)整，使整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)健康有序地進(jìn)行。通過(guò)培訓(xùn)，一方面使中層管理者的知識(shí)和技能得到改善和提高，另一方面中層管理者感到自己受到了重視，看到了企業(yè)發(fā)展的前景。這樣有助于中層管理者對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，恪守對(duì)企業(yè)的承諾，激發(fā)他們的工作熱情。

同時(shí)，每完成一項(xiàng)評(píng)估都要將資料充實(shí)到培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)中，適時(shí)整理、分析、運(yùn)用，以便及時(shí)改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式和培訓(xùn)方法，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。評(píng)估結(jié)束后，還應(yīng)編寫每位學(xué)員的培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，作為培訓(xùn)部門改進(jìn)培訓(xùn)工作的參考，指導(dǎo)學(xué)員參加以后的培訓(xùn)。

中層管理人員培訓(xùn)是企業(yè)管理人員培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地抓好這項(xiàng)培訓(xùn)工作，將有助于管理者隊(duì)伍素質(zhì)的全面提高，為公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。中層管理人員培訓(xùn)涉及內(nèi)容很多，應(yīng)當(dāng)因地、因企、因人而定。

主要參考文獻(xiàn)

［1］ 秦鳳華． 試論企業(yè)中層管理人員的激勵(lì)問(wèn)題［J］． 市場(chǎng)周刊：理論研究，2009（7）．

篇4

企業(yè)的中層管理人員是企業(yè)管理的中流砥柱，各部門的管理者承擔(dān)著部門的日常工作事務(wù)、提出工作計(jì)劃，組織部員有效率完成其目標(biāo)事務(wù)，作為企業(yè)的中間力量，他們?cè)谄髽I(yè)起著上接公司上層，聽(tīng)從調(diào)遣;下連員工，指揮協(xié)調(diào)。他們的管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是不言而喻的，而他們素質(zhì)的提高也直接影響著企業(yè)的水平和效益，因此，對(duì)中層管理人員的培訓(xùn)也格外重要，但是，由于種種原因，對(duì)他們的管理存在許多缺陷，本文在海南某企業(yè)的調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)中層管理人員培訓(xùn)的一些問(wèn)題，這與很多企業(yè)存在的大多一致，為了糾正這些不足，本文提出解決方案，以期有益于他們的管理。

【關(guān)鍵詞】

中層管理者;培訓(xùn)

企業(yè)中層管理人員的工作復(fù)雜而難度大，他們是一個(gè)頗具挑戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)群體。中層管理人員不同于一般的員工，他們對(duì)自己的行為能夠進(jìn)行理性的約束，更具有自我實(shí)現(xiàn)的需要。首先，他們擁有企業(yè)內(nèi)較為稀缺的知識(shí)技術(shù)資本，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的骨干力量，而一些中層管理者又是從普通員工提拔上來(lái)的，有著專業(yè)的技能，因此也是企業(yè)的技術(shù)骨干，他們更加追求創(chuàng)新，在組織中享有一定的獨(dú)立性;其次，中層管理者的低層次需要已基本滿足，他們更加注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn);最后，從工作的特點(diǎn)來(lái)看，他們是連接高層管理者與基層管理者的橋梁，必須具備良好的溝通表達(dá)能力，同時(shí)他們還擔(dān)負(fù)著企業(yè)最具難度及創(chuàng)新性的工作，這就要求中層管理者必須是一個(gè)充滿了責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)。

一、企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)目的

一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展需要不斷地注人新鮮的血液，汲取新的思想，除了外部招聘，對(duì)人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)是最重要的手段。對(duì)企業(yè)中層管理者的培訓(xùn)，不僅可以通過(guò)升職來(lái)調(diào)動(dòng)他們的積極性，同時(shí)也可以保證企業(yè)的發(fā)展充滿活力。企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)，由于行業(yè)、崗位、職務(wù)及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不同培訓(xùn)的內(nèi)容會(huì)各有差異。但總體來(lái)講，中層管理人員培訓(xùn)的主要目的有以下幾點(diǎn)：

（一）業(yè)務(wù)能力

企業(yè)中層管理人員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)和提高，有利于使其成為企業(yè)的中流砒柱。不斷地給予中層管理人員學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使他們不斷地補(bǔ)充和更新基本知識(shí)，不斷地開(kāi)發(fā)技能，在訓(xùn)練中提高其勝任未來(lái)工作所必需的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能，從而使之成為辦事不僅認(rèn)真而且能有條不紊地處理各種業(yè)務(wù)的人才。他們的成長(zhǎng)有利于協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者制定合適的戰(zhàn)略計(jì)劃，同時(shí)能夠協(xié)調(diào)各方資源，為企業(yè)創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使其適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。

（二）管理能力

在中層管理人員的培訓(xùn)中，提高其管理能力極為重要，而績(jī)效管理又是處于管理的中心，績(jī)效管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，也是企業(yè)不斷提升員工組織整體績(jī)效的有效途徑，它不僅強(qiáng)調(diào)工作的結(jié)果，而且重視過(guò)程，追求的是過(guò)程和結(jié)果的有機(jī)統(tǒng)一。因而提高中層管理人員的工作計(jì)劃能力、決策能力、控制能力以及項(xiàng)目管理也是培訓(xùn)內(nèi)容中要重點(diǎn)訓(xùn)練的內(nèi)容。

（三）預(yù)測(cè)能力

作為一個(gè)企業(yè)的中層管理人員，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的行業(yè)發(fā)展研判能力，了解本行業(yè)的發(fā)展方向，了解企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)的現(xiàn)狀和現(xiàn)行發(fā)展中存在的主要問(wèn)題，了解企業(yè)成長(zhǎng)、發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境，具備把握大趨勢(shì)的能力，這是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。

（四）文化意識(shí)

企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)，需要加強(qiáng)其文化意識(shí)，有利于不斷促進(jìn)主人翁意識(shí)的提升。要在企業(yè)中層管理者中不斷地深化企業(yè)的宗旨、使命、價(jià)值觀以及管理文化，借此可以強(qiáng)化他們的團(tuán)隊(duì)精神以及相互之間的依賴關(guān)系，可以幫助宣傳企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的規(guī)范教育。

二、企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)方案問(wèn)題分析

本為對(duì)海南這家企業(yè)參加培訓(xùn)的中層管理人員進(jìn)行一系列訪談，其中受訪人員分4批共人數(shù)14人，其中認(rèn)為過(guò)去幾年企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層忙于產(chǎn)能擴(kuò)展，疏忽了對(duì)培訓(xùn)工作的重視的有10人次，占總?cè)藬?shù)的78%;認(rèn)為培訓(xùn)效率不高的有9人次，占總?cè)藬?shù)的65%;認(rèn)為培訓(xùn)政策和流程效果不佳的有7人次，占總數(shù)的50%;認(rèn)為培訓(xùn)那課程和師資需要改善的6人次，占總數(shù)的42%。綜合以上訪談結(jié)果和培訓(xùn)需求問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示：中層管理人員工作心態(tài)良好，認(rèn)為工作需要培訓(xùn)，培訓(xùn)師改善工作績(jī)效的主要方法，高層對(duì)培訓(xùn)不夠重視。本文總結(jié)海南這家企業(yè)的中層管理人員培訓(xùn)存在三方面的問(wèn)題：

（一）培訓(xùn)觀念的不重視

長(zhǎng)期以來(lái)企業(yè)資源主要集中在進(jìn)行產(chǎn)能擴(kuò)展和對(duì)新增市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪上，對(duì)人力資源培訓(xùn)的戰(zhàn)略性認(rèn)識(shí)不足，缺乏完整的規(guī)劃;培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足，沒(méi)有得到足夠的重視，受經(jīng)營(yíng)狀況影響較大。不重視員工的培訓(xùn)，使得員工勝任素質(zhì)模型缺失，缺乏員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法分析和識(shí)別培訓(xùn)需求，培訓(xùn)基本上與員工個(gè)人發(fā)展沒(méi)有任何關(guān)聯(lián);培訓(xùn)的政策、制度和流程具備，但基本上只存在于紙上，缺乏支撐性文件，操作性差，在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中不具備任何指導(dǎo)意義;培訓(xùn)計(jì)劃制定缺乏針對(duì)性，流于形式，各部門基本上不予執(zhí)行。

（二）培訓(xùn)師資缺乏

培訓(xùn)師資匱乏，沒(méi)有內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)和管理制度，培訓(xùn)課程開(kāi)展過(guò)程中，多為賦閑工程師兼職，難以滿足高層次培訓(xùn)和企業(yè)發(fā)展需求;員工培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性平臺(tái)內(nèi)容支撐，基本上沒(méi)有針對(duì)各專業(yè)、各職能和各工種的內(nèi)容開(kāi)發(fā)，沒(méi)有成型的培訓(xùn)課程體系。培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)材料的發(fā)缺乏統(tǒng)一的規(guī)范和規(guī)劃，沒(méi)有體系，內(nèi)容陳舊，可讀性差，實(shí)用性差，基本上流于形式;沒(méi)有針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的英文培訓(xùn)課程和課件，缺乏能用英文授課的培訓(xùn)師。此外，培訓(xùn)場(chǎng)地分散，隨機(jī)性強(qiáng)，沒(méi)有專業(yè)的培訓(xùn)場(chǎng)地和固定的培訓(xùn)器具，培訓(xùn)主要培訓(xùn)場(chǎng)為分布在會(huì)議室或培訓(xùn)室;培訓(xùn)管理混亂、培訓(xùn)資源浪費(fèi)嚴(yán)重、各級(jí)培訓(xùn)職能部門培訓(xùn)課程重復(fù)。企業(yè)人力資源部門并不負(fù)責(zé)培訓(xùn)的管理和規(guī)劃，而是由工會(huì)下屬的培訓(xùn)學(xué)校的一個(gè)部門只負(fù)責(zé)年度的培訓(xùn)規(guī)劃，培訓(xùn)的開(kāi)發(fā)和實(shí)施則由各職能部門自行負(fù)責(zé)。

（三）培訓(xùn)流于形式

很多企業(yè)的培訓(xùn)往往是以教師講授理論為主，即使培訓(xùn)中涉及一些案例，也是培訓(xùn)老師分析，學(xué)員聽(tīng)聽(tīng)而已，且培訓(xùn)方法單調(diào)，學(xué)員只是被動(dòng)地參與，沒(méi)有充分考慮成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，讓學(xué)員自己去思考問(wèn)題、分析問(wèn)題。在培訓(xùn)工作實(shí)施之前，很少企業(yè)進(jìn)行中層的能力盤點(diǎn)，更缺乏科學(xué)的培訓(xùn)需求調(diào)查，更談不上設(shè)置科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，多是領(lǐng)導(dǎo)者僅憑一己之見(jiàn)或跟隨“培訓(xùn)潮流”來(lái)決定培訓(xùn)內(nèi)容;在培訓(xùn)后，沒(méi)有培訓(xùn)效果考核、也不追蹤培訓(xùn)效果。企業(yè)培訓(xùn)在流程上的主觀性和隨意性，導(dǎo)致高投人、好方法即使是名師、名培訓(xùn)課程都不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。

以上問(wèn)題制約著企業(yè)的產(chǎn)品升級(jí)和品牌形象的樹(shù)立，企業(yè)任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和戰(zhàn)略的實(shí)施都離不開(kāi)滿足具體崗位和職責(zé)要求的人才的供給和保障，因此人力資源培訓(xùn)體系是企業(yè)的“造血”組織，以上問(wèn)題的長(zhǎng)期存在會(huì)嚴(yán)重制約著企業(yè)的健康成長(zhǎng)。

三、企業(yè)中層人員培訓(xùn)方案升級(jí)

（一）綜合考察企業(yè)、員工的需求分析

培訓(xùn)需求分析是做好培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)性工作，培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定的是否合理，培訓(xùn)計(jì)劃制定的是否科學(xué)，都依賴于科學(xué)而準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)需求分析也是評(píng)估培訓(xùn)效果的重要保障，做好中層管理人員培訓(xùn)需求的分析是搞好中層人員培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)需求的分析：一方面，從企業(yè)層面進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。企業(yè)層面的組織需求分析是通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素、組織所處環(huán)境、行業(yè)特點(diǎn)等因素進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)組織存在的問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的根本原因。另一方面，從人員層面進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。人是培訓(xùn)的對(duì)象，也是培訓(xùn)的中心，從企業(yè)的員工入手進(jìn)行分析，可以確定培訓(xùn)的對(duì)象與內(nèi)容。工作業(yè)績(jī)是進(jìn)行人員分析的依據(jù)，通過(guò)對(duì)企業(yè)中層管理人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行分析，找出實(shí)際工作業(yè)績(jī)與目標(biāo)之間的差距，這些差距就是企業(yè)需要培訓(xùn)的方面。人員分析主要從中層管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度、專業(yè)、能力等方面入手。

（二）確定培訓(xùn)目的

企業(yè)的培訓(xùn)并不是要盲目實(shí)施，必須要有明確的目標(biāo)，這樣才能保證培訓(xùn)的有效性和針對(duì)性，做到有的放矢。結(jié)合中層管理人員的特征，可以將培訓(xùn)的目標(biāo)歸納如下：更新和補(bǔ)充新的知識(shí)，提高其勝任未來(lái)工作所需的能力;使他們能夠適應(yīng)不斷變化發(fā)展的環(huán)境;使其能夠宣傳和深化企業(yè)的宗旨、使命、信念和企業(yè)文化、價(jià)值觀;培養(yǎng)出個(gè)別骨干分子，使之成為未來(lái)高層領(lǐng)導(dǎo)者的接班人。此外，在確定培訓(xùn)目標(biāo)時(shí)，必須綜合培訓(xùn)需求分析，做到真正了解中層管理人員需要培訓(xùn)什么，并且要結(jié)合各個(gè)崗位的要求明確通過(guò)培訓(xùn)應(yīng)該達(dá)到一個(gè)怎樣的效果。對(duì)企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)需求可通過(guò)兩種方式獲得：一是訪談法。設(shè)計(jì)合理的訪談提綱，其內(nèi)容包括對(duì)公司戰(zhàn)略的理解、對(duì)員工能力的要求、課程的重點(diǎn)、對(duì)培訓(xùn)的期望等，訪談要有記錄并在結(jié)束后進(jìn)行整理分析。二是通過(guò)集體座談的方式，人力資源部門可以結(jié)合本公司年度的工作重點(diǎn)以及績(jī)效情況，初步制定一個(gè)培訓(xùn)方案，然后召集管理人員就培訓(xùn)的計(jì)劃進(jìn)行集體研討，明確具體的培訓(xùn)需求，對(duì)培訓(xùn)草案提出可行的建議，最后通過(guò)修正形成企業(yè)最終的培訓(xùn)計(jì)劃。

（三）培訓(xùn)手段、方式的多元化

在方式方法考量之前，必須規(guī)劃好培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)中層管理人員的培訓(xùn)，其內(nèi)容十分寬泛。其中業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，營(yíng)銷技巧，管理技能，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，談判技巧，MBA課程等方面的培訓(xùn)應(yīng)加以重視?？傮w來(lái)講，中層管理人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括戰(zhàn)略思維能力，行業(yè)發(fā)展研發(fā)能力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等的培訓(xùn)。

培訓(xùn)的方式選擇除了課堂學(xué)習(xí)，也要將實(shí)踐鍛煉和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)引入培訓(xùn)當(dāng)中，豐富培訓(xùn)手段。

1.實(shí)踐鍛煉。向中層管理者提供挑戰(zhàn)性的工作，使管理者在實(shí)踐中不斷提升自身的溝通協(xié)調(diào)能力、管理素質(zhì)和專業(yè)技能;安排管理者定期輪崗、交叉任職;在賦予其職責(zé)的同時(shí)，倡導(dǎo)公司富有經(jīng)驗(yàn)的、有良好管理技能的資深管理者與中層管理崗位上的儲(chǔ)備人員建立良師益友型關(guān)系，通過(guò)教學(xué)相長(zhǎng)，達(dá)到共同提升的目的。

2.課堂培訓(xùn)。建立實(shí)訓(xùn)教室，引入經(jīng)營(yíng)管理沙盤、銷售管理沙盤等實(shí)戰(zhàn)演練課程，讓管理者在游戲般的學(xué)習(xí)中體驗(yàn)到完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路、管理理念、組織溝通、團(tuán)隊(duì)合作、經(jīng)營(yíng)效能等。又如，引入行動(dòng)教學(xué)法。行動(dòng)教學(xué)能為課堂培訓(xùn)與在崗實(shí)踐中搭起一座橋梁，讓管理者在受訓(xùn)的同時(shí)，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，達(dá)成績(jī)效。某制造業(yè)集團(tuán)公司在舉辦針對(duì)技術(shù)人員和車間主任以及工段長(zhǎng)的一次“六西格瑪”的培訓(xùn)中，就開(kāi)展了一次行動(dòng)教學(xué)：培訓(xùn)前，外請(qǐng)專家深入企業(yè)展開(kāi)調(diào)研，通過(guò)跟企業(yè)高層、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人的溝通與交流，確定培訓(xùn)的主題，以及所需要解決的問(wèn)題;接著，培訓(xùn)分為四個(gè)階段實(shí)施：第一階段為課堂培訓(xùn)，由講師為受訓(xùn)者介紹“六西格瑪”的管理理念和操作方法;第二階段為課堂演練，在引導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，受訓(xùn)者們以企業(yè)中實(shí)際遇到的問(wèn)題，利用“六西格瑪”的方法進(jìn)行分析，尋找解決問(wèn)題的思路;第三階段為實(shí)際運(yùn)用階段，由受訓(xùn)者在工作中，按照訓(xùn)練時(shí)的思路和學(xué)習(xí)到的操作流程來(lái)開(kāi)展工作;第四階段，培訓(xùn)師到企業(yè)回訪，了解實(shí)施中學(xué)員們遇到的問(wèn)題，并引導(dǎo)大家進(jìn)一步思考解決問(wèn)題的方法。學(xué)員反饋表明，這次行動(dòng)教學(xué)效果非常好。

3.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。我們處在一個(gè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，各種社會(huì)化媒介讓人們目不暇接，我們應(yīng)將有關(guān)企業(yè)文化、管理理論和專業(yè)知識(shí)等，通過(guò)在線的方式，讓管理者可以在不耽誤日常工作的前提下靈活、自主地安排學(xué)習(xí)，從而達(dá)到使培訓(xùn)即時(shí)化、常態(tài)化、現(xiàn)場(chǎng)化、長(zhǎng)效化的目的。

（四）重視培訓(xùn)后的評(píng)估

即在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束以后對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行全面評(píng)估，是整個(gè)評(píng)估體系中最重要的部分。其主要任務(wù)是對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行衡量，對(duì)培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。則可以借鑒柯式模型，進(jìn)行三個(gè)層次的評(píng)估。第一，學(xué)習(xí)層評(píng)估。學(xué)習(xí)層評(píng)估主要評(píng)估學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了什么知識(shí)，以及是否了解這些知識(shí)是如何應(yīng)用到工作中去的。學(xué)習(xí)評(píng)估一般通過(guò)書面考試的形式進(jìn)行，如測(cè)試被培訓(xùn)者所掌握的理論知識(shí)，但也可以通過(guò)角色扮演、模擬環(huán)境等方式測(cè)試被受訓(xùn)者的技能的改善。在企業(yè)的實(shí)際操作過(guò)程中，更多地使用了測(cè)試卷的方式，根據(jù)不同的課題，事先擬定好相應(yīng)的測(cè)試問(wèn)卷，在培訓(xùn)后立刻發(fā)放，并要求受訓(xùn)立刻完成。第二，行為層評(píng)估。主要是評(píng)估學(xué)員在培訓(xùn)后行為是否有改善，是否運(yùn)用了在培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、技能等等。這一過(guò)程可以通過(guò)兩個(gè)不同時(shí)點(diǎn)的評(píng)估來(lái)進(jìn)行：培訓(xùn)前行為評(píng)估和培訓(xùn)后一段時(shí)間的行為評(píng)估。評(píng)估的方式可以采取觀察法、360度評(píng)估法等。第三，績(jī)效層評(píng)估管理人員的績(jī)效考核本身就是難點(diǎn)，不像其他種類員工可以以一些定量指標(biāo)來(lái)進(jìn)行績(jī)效的考核，管理人員的定性指標(biāo)較多，所以企業(yè)管理人員績(jī)效層的評(píng)估必須依賴于企業(yè)的績(jī)效考核體系，需要有管理人員的績(jī)效結(jié)果。在假設(shè)指標(biāo)完全能夠代表管理人員的績(jī)效水平的前提下，靈活彈性的用績(jī)效指標(biāo)中的某個(gè)指標(biāo)或某幾個(gè)指標(biāo)來(lái)評(píng)估。

在新的形勢(shì)下，要高質(zhì)量、高要求地做好中層管理人員培訓(xùn)工作。這樣才能使我們企業(yè)迅速發(fā)展，才能提高中層管理人員的隊(duì)伍素質(zhì)。但中層管理人員數(shù)量眾多，而且各為其職，導(dǎo)致所要做的培訓(xùn)內(nèi)容必須包括多個(gè)方面，所以要盡量去做好，做到不同的人對(duì)應(yīng)不同的培訓(xùn)方法，讓他們每一個(gè)人得到最好的培訓(xùn)，進(jìn)而提高能力。

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篇5

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)鎮(zhèn)；農(nóng)機(jī)管理人員；技術(shù)培訓(xùn)

中圖分類號(hào)： S23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1674-0432（2013）-20-1

1 加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員培訓(xùn)的重要性

隨著政府機(jī)構(gòu)改革的不斷深入，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)中的人員編制越來(lái)越少，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員不僅僅是一個(gè)管理者，而且是農(nóng)機(jī)化新技術(shù)在基層的傳播者，是農(nóng)戶和農(nóng)機(jī)部門的聯(lián)系者，是正確指導(dǎo)農(nóng)機(jī)手掌握農(nóng)機(jī)新技術(shù)的良師益友，他們最了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)和農(nóng)機(jī)化發(fā)展現(xiàn)狀，也最懂得農(nóng)民的需求，他們的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)決定了農(nóng)機(jī)化新技術(shù)的推廣和基層農(nóng)機(jī)管理工作的成效。因此，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員的培訓(xùn)，有利于更好地發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理部門的橋梁紐帶作用。

隨著農(nóng)機(jī)化的發(fā)展，相應(yīng)地對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)提出了更高的要求?？萍歼M(jìn)步，加大農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣已成必然。機(jī)構(gòu)改革在不斷深化，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣任務(wù)并沒(méi)有因?yàn)闄C(jī)構(gòu)改革而減少。而且伴隨著農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步，農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣任務(wù)不斷發(fā)展變化。這些技術(shù)也隨著農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而被賦予了新的內(nèi)容，涉及到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的方方面面，而且每一項(xiàng)農(nóng)機(jī)新技術(shù)的實(shí)施推廣都離不開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員的參與，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員來(lái)說(shuō)，掌握好農(nóng)機(jī)技術(shù)比以前更加重要和緊迫。

2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理部門面臨的問(wèn)題

多年來(lái)，由于政府機(jī)構(gòu)改革，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)都進(jìn)行了重新組建，有的雖然保留相對(duì)獨(dú)立的農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)，但真正從事農(nóng)機(jī)事務(wù)管理工作的人員只有幾個(gè)人。有的成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合性管理機(jī)構(gòu)，既負(fù)責(zé)農(nóng)機(jī)管理工作，還負(fù)責(zé)處理其他涉農(nóng)事務(wù)管理；鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)保持相對(duì)較好的地方還有專人管理農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣工作，但是有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)中是一人身兼數(shù)職。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)由于受當(dāng)?shù)卣苯庸芾?，工作任?wù)有時(shí)要服從當(dāng)?shù)卣墓ぷ靼才牛r(nóng)機(jī)管理工作沒(méi)有在實(shí)際工作中真正體現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理工作的橋梁和紐帶作用。究其主要原因，就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)人員配置不合理，造成實(shí)際從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理的人員在農(nóng)機(jī)化新技術(shù)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)反而不熟悉。

近年來(lái)，由于機(jī)構(gòu)改革鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)新進(jìn)人員較少，導(dǎo)致人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理。雖然最近幾年鄉(xiāng)鎮(zhèn)也招考了不少工作人員，但是在人員招考中真正具備相應(yīng)農(nóng)機(jī)專業(yè)技術(shù)的人員還是非常有限的。這就造成原來(lái)機(jī)構(gòu)改革留下來(lái)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員掌握的專業(yè)技術(shù)知識(shí)不能滿足農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣工作的需要，新進(jìn)入的農(nóng)機(jī)管理人員又缺乏相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。并且，鄉(xiāng)鎮(zhèn)“多站合一”后，對(duì)農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣復(fù)合型人才提出了新的要求。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員往往身兼數(shù)職，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員不能僅限于熟悉某個(gè)領(lǐng)域，要能夠勝任綜合性的農(nóng)機(jī)管理和農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣工作。

3 加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員培訓(xùn)的建議

3.1 健全培訓(xùn)管理制度

新修訂的《農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣法》第31條明確規(guī)定：農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣部門和縣級(jí)以上國(guó)家農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃地對(duì)基層農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，組織專業(yè)進(jìn)修，使其不斷更新知識(shí)、提高業(yè)務(wù)水平。各級(jí)農(nóng)機(jī)部門和農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣單位可制定培訓(xùn)方案，建立定期與不定期的培訓(xùn)計(jì)劃，逐步完善培訓(xùn)制度。通過(guò)培訓(xùn)規(guī)劃，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員進(jìn)行針對(duì)性的、重點(diǎn)的、系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)。

3.2 創(chuàng)新培訓(xùn)形式

培訓(xùn)形式應(yīng)不斷創(chuàng)新，除了傳統(tǒng)的聆聽(tīng)專家授課，舉辦培訓(xùn)班和技術(shù)講座外，可針對(duì)當(dāng)前農(nóng)機(jī)化技術(shù)適當(dāng)多增加一些現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)觀摩，由專家現(xiàn)場(chǎng)操作講解，易學(xué)易懂。同時(shí)，利用多媒體等形式制成通俗易懂的光盤，直觀性強(qiáng)，可以隨時(shí)播放觀看，成為身邊普及農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣的專業(yè)老師。

3.3 拓展培訓(xùn)內(nèi)容

鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員培訓(xùn)工作不能滯后于農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣工作，在每項(xiàng)農(nóng)機(jī)化新技術(shù)推廣前，要讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員知識(shí)及時(shí)得到更新，真正成為該項(xiàng)農(nóng)機(jī)技術(shù)專家。出現(xiàn)了新機(jī)型、新技術(shù)，及時(shí)調(diào)研示范，時(shí)機(jī)成熟及時(shí)培訓(xùn)。對(duì)于重點(diǎn)機(jī)具，關(guān)鍵技術(shù)可以邀請(qǐng)有關(guān)專家學(xué)者，邀請(qǐng)有關(guān)企業(yè)中的技術(shù)骨干人員一起探討學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)內(nèi)容上，除了傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)機(jī)械技術(shù)專業(yè)知識(shí)外，還要把相關(guān)的農(nóng)業(yè)農(nóng)藝技術(shù)知識(shí)也要加進(jìn)來(lái)，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員對(duì)農(nóng)藝知識(shí)也要有一定程度的理解，以在實(shí)際工作中能更好的把農(nóng)機(jī)農(nóng)藝融合起來(lái)。

3.4 注重理論聯(lián)系實(shí)踐