發(fā)布時(shí)間:2024-01-17 16:16:36
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,期待它們能激發(fā)您的靈感。
[關(guān)鍵詞]房地產(chǎn) 網(wǎng)絡(luò)營銷
[中圖分類號(hào)]F293
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1009-5349(2010)05-0089-01
一、房地產(chǎn)行業(yè)存在的普遍問題
(一)行業(yè)發(fā)展不規(guī)范
由于房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)興起時(shí)間不長,從業(yè)人員資格認(rèn)證制度尚不規(guī)范,匆匆上崗的絕大多數(shù)人都沒有從事過相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)歷。有些雖然取得了執(zhí)業(yè)證書,在要求的制度環(huán)境下也往往會(huì)走上歪路――過分追求商業(yè)利益、不講誠信、為拉攏客戶行欺騙之能事等。整個(gè)行業(yè)雖蓬勃向上,但不規(guī)范的中介和開發(fā)商的欺詐必將影響行業(yè)健康發(fā)展。
(二)消費(fèi)者期望值與現(xiàn)狀不相符
房地產(chǎn)具有特殊的產(chǎn)品特性,綜合程度很高,集建筑施工、室內(nèi)施工(送裝修)、物業(yè)管理很多環(huán)節(jié)于一體,中間環(huán)節(jié)太多,材料供應(yīng)渠道廣泛。對(duì)于房地產(chǎn)這樣的綜合的大額消費(fèi)品,由于支付的費(fèi)用高,消費(fèi)者的要求和期望程度很高,一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了小問題,就會(huì)“過敏”,以致造成對(duì)整個(gè)行業(yè)的印象不好,甚至導(dǎo)致市民認(rèn)為房地產(chǎn)行業(yè)缺乏誠信。
(三)銀行放貸過快存在隱性風(fēng)險(xiǎn)
房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)銀行的風(fēng)險(xiǎn)在于:重復(fù)抵押和無價(jià)值物品抵押問題。銀行的抵押物中很多是重復(fù)抵押的,比如房子,材料商抵押了材料,開發(fā)商又抵押出工程款,業(yè)主又抵押出買房款。無價(jià)值物品抵押說的是地產(chǎn),地產(chǎn)是不存在價(jià)值的,它只有價(jià)格,價(jià)格抵押就存在貸款風(fēng)險(xiǎn),而有價(jià)值的房產(chǎn)抵押貸款是不存在風(fēng)險(xiǎn)的。房地產(chǎn)中房產(chǎn)的比例占到7成以上的時(shí)候,銀行風(fēng)險(xiǎn)的確很小,而現(xiàn)在房產(chǎn)比例占到三成三左右的時(shí)候,抵押貸款的風(fēng)險(xiǎn)就非常大了。
二、房地產(chǎn)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷節(jié)約成本
我們知道,房產(chǎn)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣告宣傳,最大的好處就是費(fèi)用低、時(shí)間長、范圍廣。這也是多數(shù)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的最初出發(fā)點(diǎn)。而且,房產(chǎn)購買者并不需要到區(qū)域,就能通過網(wǎng)絡(luò)找到大量信息,從而通過網(wǎng)絡(luò)了解自己的目標(biāo)房子。
(二)網(wǎng)絡(luò)能全天候提供房產(chǎn)服務(wù)
房地產(chǎn)企業(yè)建立自己的網(wǎng)站,只要不出意外,就能滿足全國各地的房產(chǎn)潛在購買者的需求,能及時(shí)提供供求信息,這給平時(shí)快節(jié)奏下生活的年輕一代能帶去方便。房產(chǎn)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷符合目前快節(jié)奏的生活方式和需要。
(三)提升企業(yè)形象
迄今為止,絕大多數(shù)房產(chǎn)企業(yè)采用原有傳統(tǒng)的營銷模式,如能采用網(wǎng)絡(luò)營銷,將會(huì)提升企業(yè)品牌形象,通過虛擬的網(wǎng)站將項(xiàng)目優(yōu)勢展現(xiàn)在客戶面前。對(duì)營銷具有積極作用,改變并提升企業(yè)形象。
三、我國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的措施
(一)做好網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
房產(chǎn)企業(yè)的營銷是一個(gè)非常關(guān)鍵的推廣。企業(yè)現(xiàn)有的營銷模式不能達(dá)到最大的效果。策劃網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng),必須了解網(wǎng)絡(luò)顧客的特征。網(wǎng)絡(luò)顧客特征有:喜歡上網(wǎng)瀏覽,合意后才會(huì)上門考察;注重性價(jià)比;考察樓盤最重要的是區(qū)域、價(jià)格、周圍教育環(huán)境等。企業(yè)只有充分了解網(wǎng)絡(luò)顧客的購買行為,制定有計(jì)劃的策劃方案,這樣才能使后續(xù)工作有條不紊。
(二)設(shè)計(jì)有特色的網(wǎng)站,并經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)
注重網(wǎng)站品牌的培育。網(wǎng)絡(luò)品牌是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)必經(jīng)之路。房產(chǎn)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上,首先要充分利用網(wǎng)絡(luò)特性,并且設(shè)計(jì)鮮明的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)志,才能在眾多的網(wǎng)絡(luò)資源中給顧客留下深刻的印象。房地產(chǎn)網(wǎng)址的名稱應(yīng)簡單、鮮明、易記,通常為企業(yè)的品牌或名稱。全面?zhèn)鬟f房產(chǎn)信息,達(dá)到吸引眼球的目的。
(三)利用互聯(lián)網(wǎng)配合各種媒介進(jìn)行推廣
充分利用互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體的補(bǔ)充,采用各種媒介進(jìn)行廣泛宣傳。在各種傳統(tǒng)新聞媒體廣播、電視、報(bào)紙上宣布網(wǎng)站的建立,在自己的宣傳手冊(cè)、信封、所在地制作互聯(lián)網(wǎng)域名標(biāo)志:并對(duì)自己的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)進(jìn)行廣告宣傳、介紹上網(wǎng)訪問方法,不時(shí)通過傳統(tǒng)媒體自己站點(diǎn)新鮮內(nèi)容的介紹,吸引新老上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站,擴(kuò)大網(wǎng)站的影響。房地產(chǎn)行業(yè)的購買者其中一部分是年輕人,網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)更具有針對(duì)性。
(四)提供互動(dòng)
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);網(wǎng)絡(luò)營銷;決策
中圖分類號(hào):[G250.72] 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-3520(2013)-12-0190-01
一、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展?fàn)顩r
目前國內(nèi)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷還處于起步摸索階段,這主要有多方面的原因,一是大多數(shù)消費(fèi)者、房地產(chǎn)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點(diǎn)和未來發(fā)展趨勢還不了解,現(xiàn)在很少有房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站開發(fā),房地產(chǎn)企業(yè)制作的網(wǎng)頁質(zhì)量也不高,缺乏吸引力;二是房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的理論體系還未完全成熟,還有待于不斷完善和發(fā)展;三是互聯(lián)網(wǎng)的安全措施還有待完善,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷需要更安全嚴(yán)密的技術(shù)措施來保障網(wǎng)站的正常運(yùn)行。但是房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷決不會(huì)因?yàn)檫@些原因而停滯不前。有長遠(yuǎn)目光的企業(yè)都會(huì)積極爭取擁有一個(gè)自己的網(wǎng)站以便在未來更為激烈的市場競爭中贏得一席之地。我相信房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷在今后發(fā)展前景非常可觀。
二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的主要問題
(一)房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)目的不明確
房地產(chǎn)行業(yè)沒有進(jìn)行策劃就倉促著手,對(duì)房地產(chǎn)網(wǎng)站建設(shè)沒有明確的目的。只是盲目建設(shè),對(duì)網(wǎng)站未來的發(fā)展也沒有明確的規(guī)劃,房地產(chǎn)開發(fā)的速度非常快,如果網(wǎng)站信息不及時(shí)更新,也不能及時(shí)回答客戶問題,不能很好的去管理網(wǎng)站,就失去了房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義。
(二)房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)設(shè)施落后
房地產(chǎn)行業(yè)一般都是在生活中設(shè)立售樓處與客戶面對(duì)面推銷,所以現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)中缺少網(wǎng)絡(luò)營銷的人才,網(wǎng)絡(luò)方面的技術(shù)落后,無法滿足房地產(chǎn)營銷要求。硬件設(shè)施方面也很落后,不能及時(shí)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù),限制了房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展速度。
(三)房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中二手房銷售困難
二手房在平時(shí)生活中銷售就很困難,在網(wǎng)絡(luò)營銷中,客戶更是不愿意去購買二手房,而且二手房的流通環(huán)節(jié)障礙多,稅費(fèi)高,手續(xù)辦理也繁雜。即使把照片放在網(wǎng)上,客戶看見是二手房也不愿意詢問購買。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷中二手房很難被客戶信服。
(四)房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中的售樓技巧
在房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售過程中,經(jīng)常遇到客戶疑慮非常多,售樓人員不能及時(shí)解答,客戶還是對(duì)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷半信半疑,害怕上當(dāng)受騙。考慮過程中被競爭對(duì)手搶先。要有正確的售樓方式,提高售樓技巧,才能使顧客信服房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷并在此購買。
三、應(yīng)對(duì)建議
(一)制定房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃
首先就要進(jìn)行市場調(diào)研,充分了解顧客的需求,確定目標(biāo)顧客。可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,成本低,效率高。然后進(jìn)行市場細(xì)分和目標(biāo)市場策略。針對(duì)消費(fèi)者,要及時(shí)更新各個(gè)樓盤信息、照片等。有專門的工作人員與顧客進(jìn)行溝通。并且網(wǎng)站要實(shí)時(shí)進(jìn)行維護(hù),以免不必要的損失。
(二)完善技術(shù)設(shè)施
房地產(chǎn)應(yīng)該加大網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新,引進(jìn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),優(yōu)化網(wǎng)站建設(shè),聘請(qǐng)專門的人員進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù),以保障網(wǎng)站安全。建立網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,通過門戶網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)站,將各個(gè)地區(qū)的樓房都能公布在網(wǎng)站上,分銷網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大網(wǎng)站發(fā)展范圍。
(三)降低稅費(fèi)并信貸支持二手房
網(wǎng)絡(luò)營銷中把二手房的銷售和出租流通環(huán)節(jié)的稅費(fèi)降下來,并且為二手房的銷售和出租搭建一個(gè)公開、透明的平臺(tái),對(duì)符合條件的第二套普通自住房購買者,對(duì)住房轉(zhuǎn)讓環(huán)節(jié)營業(yè)稅,按不同年限實(shí)行有區(qū)別的稅收減免政策;在網(wǎng)絡(luò)營銷中加大對(duì)中小套型、中低價(jià)位普通商品房建設(shè)的信貸支持。這樣要購買二手房的客戶可以在房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售中節(jié)省費(fèi)用。
(四)增強(qiáng)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的售樓技巧
做好房地產(chǎn)網(wǎng)站建設(shè)非常重要。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)上首先能吸引顧客。在顧客詢問時(shí)要及時(shí)回復(fù),在溝通時(shí)發(fā)掘潛在顧客,要有說服顧客的語言技巧,懂得樓盤價(jià)格讓步技巧,創(chuàng)造良好成交環(huán)境等。
前期準(zhǔn)備工作;熟悉區(qū)域樓市概況、自身樓盤情況,周邊樓盤的情況以及所處的環(huán)境等。
接待規(guī)范;要有禮貌的及時(shí)回答顧客問題。
介紹樓盤情況;準(zhǔn)備樓房圖片隨時(shí)發(fā)給顧客,然后進(jìn)行樓房介紹、周邊環(huán)境介紹。
實(shí)地介紹;約好見面時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行看樓并洽談。
成交進(jìn)程;交臨時(shí)訂金、簽訂義購書、網(wǎng)上跟進(jìn)已購客戶。
網(wǎng)絡(luò)營銷是當(dāng)今社會(huì)銷售領(lǐng)域的發(fā)展趨勢,房地產(chǎn)企業(yè)也應(yīng)該順應(yīng)潮流,跳出傳統(tǒng)營銷的怪圈,利用電子商務(wù)手段拓展自己的業(yè)務(wù),努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營利潤的最大化和最優(yōu)化。
參考文獻(xiàn):
[1]劉詠梅.房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷研究.華東師范大學(xué)碩士學(xué)位論文,2012
訊:易觀國際Enfodesk產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫研究顯示,2009年第3季度中國房地產(chǎn)行業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模達(dá)到3.9億元,環(huán)比小幅增長3.4%,同比增長8.8%。新浪樂居以27.3%的市場份額,仍穩(wěn)居房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷市場第一把交椅,搜房網(wǎng)則損失了4.2%的市場份額。
從全國各地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模來看,北京、上海和廣東三者市場份額總和由第2季度的52.29%下降至第3季度的41.82%,房地產(chǎn)廣告投放向二三線省份下沉,黑龍江省、遼寧省、湖南省等表現(xiàn)亮眼,第3季度房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模增速均超過80%。主要原因在于北京等一線城市進(jìn)入第3季度后呈現(xiàn)交易量逐月下跌局面,銷售情況不佳使得房地產(chǎn)廣告主對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷投入謹(jǐn)慎;而二三線城市房地產(chǎn)銷售持續(xù)升溫,越來越多的地方房地產(chǎn)廣告主將網(wǎng)絡(luò)營銷納入整體營銷計(jì)劃的一部分。
從廣告主的數(shù)量情況來看,2009年第3季度廣告主數(shù)量達(dá)到了自2008年以來的歷史最高值3183個(gè),環(huán)比增長5.6%,同比增長26.7%。房地產(chǎn)行業(yè)廣告主數(shù)量不斷攀高,一部分原因是2009年上半年國家大量信貸放出,第2季度房地產(chǎn)銷售情況利好使得資金回籠速度加快,房地產(chǎn)廣告主資金運(yùn)轉(zhuǎn)良好。另一部分原因是第2季度銷售回暖的情況下,房地產(chǎn)開發(fā)商順勢推出大量新盤試圖乘勝追擊,營銷需求不斷增加。以北京市為例,第3季度開盤樓盤為220個(gè),與第2季度的開盤樓盤數(shù)184個(gè)相比環(huán)比增長19.57%。
從房地產(chǎn)品牌平均投放金額來看,2009年第3季度延續(xù)了前兩個(gè)季度的下跌趨勢,經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)房地產(chǎn)廣告主的營銷投放影響依然深遠(yuǎn),在越來越多房地產(chǎn)企業(yè)嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷手段的同時(shí),廣告主對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷態(tài)度仍然保持謹(jǐn)慎。
在2009年第3季度房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷市場中,新浪樂居、搜狐和搜房網(wǎng)依然占據(jù)了前三甲的位置。新浪樂居仍穩(wěn)居房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷市場第一把交椅,搜房網(wǎng)雖依然保持第二名位置,但損失了4.2%的市場份額,搜狐則業(yè)績有所回升提高了2.4%的市場份額。第3季度房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷市場前三者市場份額總合為63.4%,與第2季度64.9%的市場份額相比,下降了1.5%,市場集中度有所下降。另外,第3季度四大門戶的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷市場份額總合有所回升,從上一季度的48.1%上升至本季度的53.4%,體現(xiàn)了門戶網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷市場的傳統(tǒng)優(yōu)勢。(來源:易觀國際)
我國的房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)逐漸的趨于理性和成熟了,以往的暴力營銷時(shí)代已經(jīng)過時(shí)了,而面對(duì)當(dāng)前日益激烈的市場競爭情況,取得更加可觀的效益,就要改善與當(dāng)今時(shí)展不相適應(yīng)的營銷手段,采取符合時(shí)代特征,具有時(shí)代意義的新型的營銷理念和營銷策略,牢牢的抓住消費(fèi)者的需求,將房地產(chǎn)銷售與勞動(dòng)者的實(shí)際需求緊緊的結(jié)合起來,這樣才能夠幫助房地產(chǎn)行業(yè)解決新時(shí)期的新問題。
一、宏觀調(diào)控政策對(duì)房地產(chǎn)的影響
第一,在營銷中多以消費(fèi)者為中心。近年來,我國房地產(chǎn)行業(yè)迅速發(fā)展,房價(jià)越來越高,雖然拉動(dòng)了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,但實(shí)際上卻給很多消費(fèi)者帶來了很大的困擾。所以,當(dāng)我國的房價(jià)過高時(shí),國家就要通過一些降溫的政策,如提高稅收,降低貸款等形式進(jìn)行矛盾緩解。而在這種情況下房地產(chǎn)商的經(jīng)濟(jì)獲取只能通過賣房數(shù)量的途徑來實(shí)現(xiàn),所以房地產(chǎn)公司的銷售政策多會(huì)以消費(fèi)者為中心,投消費(fèi)者所好,為消費(fèi)者提供更多的利益,從而促成房屋銷售。
第二,促使房地產(chǎn)營銷的手段多樣化。我國政府在很多領(lǐng)域都要實(shí)施宏觀調(diào)控的政策,而政府宏觀調(diào)控政策的介入,使房地產(chǎn)商必須要通過自身政策和機(jī)制的轉(zhuǎn)變來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的獲取,以自己為利益中心的營銷理念已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前市場的需求了。因此,在宏觀調(diào)控政策下,房地產(chǎn)企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變自身陳舊的營銷理念,建立起以客戶為中心,為客戶服務(wù)的新型的、多樣化的營銷策略,提升自身的銷售業(yè)績,促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。
二、宏觀調(diào)控政策下房地產(chǎn)營銷的策略
(一)緊跟時(shí)代步伐,創(chuàng)新營銷理念
隨著房地產(chǎn)行業(yè)競爭的不斷激烈,傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為銷售核心的單一性的銷售理念已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求了。因此,在宏觀調(diào)控政策下,房地產(chǎn)企業(yè)要將營銷理念向著全面營銷,尤其是以消費(fèi)者為中心的地產(chǎn)營銷方面轉(zhuǎn)變。目前,我國房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了以需求為導(dǎo)向的階段了,在房產(chǎn)銷售過程中既要注重產(chǎn)生的質(zhì)量和價(jià)格,也要保證銷售過程滿足社會(huì)各階層消費(fèi)者的需求,從而提升房產(chǎn)企業(yè)的市場競爭力[1]。同時(shí),房地產(chǎn)企業(yè)要充分分析消費(fèi)者的多樣化和差異化需求,以此來幫助消費(fèi)者定位市場、細(xì)化市場,從而提升房地產(chǎn)銷售的業(yè)績和水平。
(二)結(jié)合消費(fèi)者利益,注重體驗(yàn)營銷
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者需求的日常多樣化,體驗(yàn)營銷逐漸進(jìn)入了各行各業(yè)中,房地產(chǎn)作為以消費(fèi)者服務(wù)為核心的企業(yè),也應(yīng)該提高對(duì)體驗(yàn)營銷的重視,利用體驗(yàn)營銷的可感知性,為房地產(chǎn)企業(yè)帶來更多的機(jī)遇和利益。首先,房地產(chǎn)行業(yè)要充分的結(jié)合消費(fèi)者的利益需求,對(duì)消費(fèi)者的心理進(jìn)行充分的分析,以滿足消費(fèi)者的預(yù)期需求;其次,體驗(yàn)營銷不是單階段的,而應(yīng)該是全過程的,所以房地產(chǎn)企業(yè)要保證硬件和軟件都符合消費(fèi)者的體驗(yàn)需求和偏好。
(三)提升企業(yè)競爭力,建立自主品牌
品牌是企業(yè)長期經(jīng)營和積累的結(jié)果,也是提高企業(yè)競爭力的重要形式,所以企業(yè)必須要建立自主品牌,并加大品牌的占有率,以此來為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
首先,要保持品牌策略的一致性。一個(gè)品牌,尤其是一個(gè)有競爭力的品牌要具有長期一致性的品牌策略,也可以說品牌策略是不能朝令夕改的。因?yàn)槠涫莻鬟_(dá)品牌競爭力和核心力的主要途徑,這樣才能夠強(qiáng)化公眾對(duì)品牌形象的認(rèn)識(shí),從而將自己的品牌特色突顯出來。
其次,開展品牌推廣的活動(dòng)。品牌推廣和促銷活動(dòng)能夠提升品牌的知名度和競爭力,從而使企業(yè)的自主品牌在市場經(jīng)濟(jì)中具有更強(qiáng)的競爭力。
(四)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷
信息時(shí)代下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸被應(yīng)用到社會(huì)各領(lǐng)域當(dāng)中,房地產(chǎn)行業(yè)的市場營銷也應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。
首先,建立網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫。信息技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)家喻戶曉了,很多消費(fèi)者為了方便購房,通常會(huì)到網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行提前的了解和選擇。所以,房地產(chǎn)企業(yè)也應(yīng)該建立較為完善的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫,將潛在的購買者的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,為銷售者賣房提供便利,同時(shí)消費(fèi)者也可以通過數(shù)據(jù)庫來了解房屋資源的信息,從而為消費(fèi)者房屋購買提供更多的選擇性[2]。
其次,開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,有利于房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,然后進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的反饋,之后借助網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,能夠充分的了解消費(fèi)者的需求和喜好,這樣有利于房地產(chǎn)商為消費(fèi)者提供針對(duì)性的服務(wù),也有利于為產(chǎn)品的研發(fā)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)今社會(huì)各行各業(yè)的競爭日趨激烈,網(wǎng)絡(luò)營銷在各行業(yè)的應(yīng)用也日趨廣泛,由于市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,房地產(chǎn)行業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),對(duì)房地產(chǎn)銷售的要求也是越來越高,因此傳統(tǒng)的營銷手段已經(jīng)不能滿足房地產(chǎn)企業(yè)的銷售目標(biāo),它們需要通過其他方式來增加客戶量,拓展銷售渠道,網(wǎng)絡(luò)營銷則是一個(gè)很好的方式來滿足房地產(chǎn)銷售各方面的需求。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于房地產(chǎn)銷售來說是一種更大眾化的營銷手段,它可以有效的宣傳房地產(chǎn)項(xiàng)目、積累一定的客戶、提高房地產(chǎn)品牌知名度、能讓客戶足不出戶即可了解房地產(chǎn)的相關(guān)信息等,通過對(duì)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的研究,使房地產(chǎn)銷售的方式更加多元化,將房地產(chǎn)銷售做得更加的出彩,讓房地產(chǎn)企業(yè)以最小的成本獲最大的收益。
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房地產(chǎn);網(wǎng)絡(luò)營銷
房地產(chǎn)營銷手段可謂豐富多樣,網(wǎng)絡(luò)營銷以其快捷的信息傳播、自由的供求關(guān)系、開放的中介市場為消費(fèi)者和房地產(chǎn)公司節(jié)省了大量的交易時(shí)間和成本。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的營銷手段,在房地產(chǎn)銷售的重要地位也日趨凸顯,越來越多的房地產(chǎn)公司增加了網(wǎng)絡(luò)營銷在房地產(chǎn)銷售中的比重。我國的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷還處于摸索階段,大多數(shù)都是一種淺層的推廣、渠道合作,在我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷中應(yīng)用最多的方式主要是通過網(wǎng)絡(luò)新聞、房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站、地產(chǎn)門戶、網(wǎng)絡(luò)廣告、微博、微信等進(jìn)行房地產(chǎn)銷售項(xiàng)目的宣傳及與客戶的溝通。未來我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)向系統(tǒng)化、場景化和信息化發(fā)展,具體發(fā)展趨勢有如下八點(diǎn):
一、全民營銷
全民營銷的主體有員工、供應(yīng)商、政府以及股東,只要是可以為房地產(chǎn)企業(yè)帶來客戶的都屬于營銷隊(duì)伍中的一員。以前的順馳、曾經(jīng)的綠城、如今的碧桂園,他們也采取了全民營銷的模式。在這種模式下就不僅僅是銷售部門在賣房子,其它部門也在賣房子。雖然全民營銷模式不一定適用于任何一個(gè)企業(yè),但是現(xiàn)今的它是一種發(fā)展趨勢,因?yàn)樾袠I(yè)競爭會(huì)越來越激烈,供應(yīng)量在不斷增多而首次置業(yè)的飽和度也會(huì)越來越高,只有全員都行動(dòng)起來才有可能讓客戶與供應(yīng)量趨于平衡。
二、電商營銷
當(dāng)很多人不敢相信房地產(chǎn)能做電商的時(shí)候,以易居為代表的房地產(chǎn)電商已經(jīng)進(jìn)行得如火如荼,房地產(chǎn)銷售賣的是一張發(fā)票、一張房產(chǎn)證、一把鑰匙,人們買的其實(shí)就是一種權(quán)益。有些房地產(chǎn)企業(yè)在考慮要不要做電商的時(shí)候,很多大型房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)大踏步地在做了,除了跟易居電商合作之外,萬達(dá)、綠城、SOHO等房地產(chǎn)企業(yè)都在建立自己的電商平臺(tái),未來房地產(chǎn)電商的趨勢將會(huì)更加明顯。
三、資本營銷
買房實(shí)際上也體現(xiàn)購房者的資產(chǎn)配置,以前的投資性購房的邏輯是買寫字樓還是買住宅,是出售還是出租,現(xiàn)在的邏輯是你買動(dòng)產(chǎn)還是不動(dòng)產(chǎn),同時(shí)你還可以將這些東西都抵押出去再用錢去做別的投資,因此它是一個(gè)金融問題而不僅僅只是房地產(chǎn)的事情。未來在房地產(chǎn)營銷里客戶買入價(jià)格與賣出價(jià)格之間的差額將會(huì)是重要方面,可以做一個(gè)私人資產(chǎn)或者私人金融管理來為客戶進(jìn)行服務(wù)。將房地產(chǎn)營銷作為一個(gè)金融產(chǎn)品,現(xiàn)在我們簽房屋買賣或租賃合同未來買的就可能是多少份權(quán)益。
四、自媒體營銷
自媒體營銷的趨勢已經(jīng)形成,只是現(xiàn)在處于一種過渡階段--由小變大。自媒體營銷是指借助一定的平臺(tái)如微博微信等自己發(fā)出聲音或者使用第三方的聲音為自己說話。統(tǒng)計(jì)顯示在2012年的時(shí)候中國互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)客戶端就已經(jīng)大于了PC端了,以后買房就不需要看報(bào)紙雜志而是借助自媒體了解即可。現(xiàn)在的消費(fèi)者大多都是以年輕一代為主,是自媒體的參與者也是體驗(yàn)者,所以必須依靠社交網(wǎng)絡(luò)做自媒體營銷。
五、粉絲營銷
粉絲營銷是一種相對(duì)應(yīng)的概念,從企業(yè)的角度出發(fā)是品牌,而從消費(fèi)者的角度來說就是粉絲。有人說要是一個(gè)品牌有一千個(gè)腦殘粉,那么他賣什么都是可以的,不管你賣什么。新推出什么,他們都會(huì)去買,然后也會(huì)推薦別人去買。他們會(huì)特別關(guān)注品牌然后盡自己做大的努力去分享擴(kuò)散它的內(nèi)容,這就是粉絲可以帶來的效應(yīng),當(dāng)今的企業(yè)也可以這樣操作,因?yàn)橛猩缃痪W(wǎng)絡(luò)的地方就會(huì)有粉絲。
六、精準(zhǔn)營銷
大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息量多且復(fù)雜,一個(gè)人可能想買房,但是網(wǎng)上信息太多不知道該如何選擇,這是消費(fèi)者比較苦惱的地方,從開發(fā)商的角度來說有消費(fèi)者需要卻沒有找到我這就需要一個(gè)精準(zhǔn)營銷。如售樓人員利用微信賣樓就是一個(gè)精準(zhǔn)營銷,微信營銷又可稱為陪聊服務(wù)營銷,在雙方認(rèn)識(shí)之后可以通過通訊錄同步微信以此建立雙方的二次聯(lián)系,在閑暇之際偶爾進(jìn)行溝通或者朋友圈點(diǎn)贊對(duì)方也不會(huì)有太多的抵觸,以此也可以讓客戶加深對(duì)你的印象,同時(shí)微信可以關(guān)注公眾平臺(tái),可以將客戶的聯(lián)系內(nèi)容導(dǎo)入銷售管理系統(tǒng),將客戶直接轉(zhuǎn)化為線上客戶,這樣會(huì)更精準(zhǔn)的營銷更易達(dá)成交易。
七、體驗(yàn)營銷
《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》書中有這樣一句話:在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,每個(gè)人都是演員。房地產(chǎn)行業(yè)地產(chǎn)也是這樣,最早的是動(dòng)遷房只是一個(gè)殼子,高級(jí)一點(diǎn)的就不只是房產(chǎn)本身,而是房地產(chǎn)人員的服務(wù)、業(yè)主的生日祝福、保安的微笑等,售樓處就是客戶體驗(yàn)的地方,我們會(huì)做樣板房、示范區(qū),做這些東西的目的就是為了可以給客戶一個(gè)很好的體驗(yàn)。如今,體現(xiàn)不僅僅只是現(xiàn)場營造,也需要終端體驗(yàn),銷售人員應(yīng)考慮怎樣可以讓消費(fèi)者在移動(dòng)互聯(lián)觸點(diǎn)上喜歡上你,互動(dòng)傳播、交互設(shè)計(jì)是體驗(yàn)營銷的關(guān)鍵所在。
八、點(diǎn)評(píng)營銷
現(xiàn)在的消費(fèi)者大多不愿意相信權(quán)威只相信伙伴,不會(huì)看官方的一些說法但是會(huì)去看大眾的點(diǎn)評(píng),雖然消費(fèi)者很難判斷哪些是真實(shí)的哪些是虛假的哪些是第三方測評(píng)的。地產(chǎn)網(wǎng)的房企點(diǎn)評(píng)也是第三方的點(diǎn)評(píng)營銷,它的最主要概念就是相信伙伴,買房是一件特別復(fù)雜的事情,需要專業(yè)人士的評(píng)價(jià)或指導(dǎo),作為獨(dú)立第三方的專業(yè)人士在未來可能會(huì)成為一種新型的導(dǎo)購員什么的,這也將成為一種趨勢。
九、結(jié)束語
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷在房地產(chǎn)銷售中具備它獨(dú)有的優(yōu)勢,未來它會(huì)成為房地產(chǎn)銷售一種最重要的營銷手段,雖然房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷還處于發(fā)展階段,還存在很多的缺陷,彌補(bǔ)缺陷之后房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷定會(huì)為房地產(chǎn)銷售帶來不一樣的進(jìn)步與發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[2]何斌.淺析我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用前景[C].百度文庫,2009.
[3]李靜.論網(wǎng)絡(luò)營銷在房地產(chǎn)銷售中的應(yīng)用[C].百度文庫,2012.