序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L格的5篇電子商務社會調研，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

【關鍵詞】四川地區(qū)；大學生；網絡消費；問卷調查；建議

網絡消費是指人們以互聯(lián)網絡工具為手段來實現(xiàn)其自身需要的滿足過程。21世紀的今天，電子商務的發(fā)展成為不可阻擋的潮流，網絡消費作為電子商務的重要組成部分為電子商務的發(fā)展做出了巨大貢獻。但對相對比較閉塞的四川地區(qū)而言，網絡消費的發(fā)展還相對較慢，又由于其具有巨大的市場潛在性，所以，本課題組選擇以四川地區(qū)的幾所高校作為網絡消費調查研究對象，初步的對網絡消費在四川乃至西南地區(qū)的覆蓋程度和發(fā)展程度進行一個了解。

1、調查對象與方法

1.1 調查對象

四川農業(yè)大學、西華大學、宜賓學院等四川地區(qū)部分高校1200名在校大學生

1.2 調查方法

問卷；訪談；數(shù)據(jù)分析；總結

2、問卷結果分析

2.1 對網購頻率和月消費水平的調查

在接受問卷的大學生中，月消費在1000元以下的占69%，1000-2000元的占25%，2000-3000元的占4%，3000元以上的占2%；雖然這1200名大學生中幾乎所有人都有過網絡消費經歷，但其中有27%的人很少進行網絡消費，68%的人偶爾進行網絡消費，但只有5%的大學生頻繁進行網絡消費，有15%的人以網購作為主要消費方式；在這些大學生中，靠自己的勞動在大學期間取得收入的占有效問卷人數(shù)的34%，還未取得過收入的占66%；這說明他們的網購頻率與其月消費水平是相對應的，呈正比關系。

2.2 對生活背景和網絡熟悉度的調查

在這些問卷調查對象中，有24%來自城市，76%來自農村，他們中只有7%的人對網絡社會熟悉，有70%的人對網絡社會有了解，還有23%的人對網絡社會還不夠熟悉；這說明，生活環(huán)境、經濟條件、網絡熟悉度對消費者是否選擇網絡消費有一定影響。

2.3 對選擇網絡消費的原因調查

此次問卷調查顯示，44%的大學生是出于省錢的目的選擇網絡消費，有32%的大學生出于網購的方便快捷而選擇網絡消費，只有10%的大學生是出于對網絡的信任才進行網購；這說明相對較低的商品價格和網絡消費的快捷方便是影響消費者選擇網絡消費的重要因素，相反，這說明網絡消費信用體系的不健全問題還需要進一步解決。

2.4 對網絡消費的評價調查

從這次的問卷調查來看，有26%的人對物流服務質量和態(tài)度滿意，有高達68%的人對物流服務質量和態(tài)度只表示一般，有6%的人對物流服務質量和態(tài)度不滿意，這說明在物流方面還有很多需要改進的地方；另外，此次問卷顯示，有高達67%的人對賣家評價僅為一般，有5%的人對賣家評價差。所以，物流業(yè)和賣家兩方面都需要做好工作。

3、對發(fā)展網絡消費的建議

中國作為一個發(fā)展中大國，正處于經濟崛起時期，但其經濟發(fā)展的資源消耗代價是巨大的，這種現(xiàn)象在我國西南地區(qū)尤為明顯。盡管西南地區(qū)擁有占全國12%左右的土地面積和占全國40%左右的水資源量以及豐富的旅游資源，但由于其大部分地區(qū)由山地、丘陵、石山和一些高寒區(qū)組成，使得其交通十分不便，主要發(fā)展以利用自然資源為基礎的農業(yè)和旅游業(yè)，所以，長期以來資源的消耗和浪費十分嚴重；而對于古人就有“蜀道難，難于上青天”之說的四川而言，也同樣如此。俗話說“要致富，先修路”，落后的交通因此使得四川經濟發(fā)展十分緩慢。在這種情況下，提倡網絡消費，可以減少其資源的浪費和對環(huán)境的污染，實現(xiàn)環(huán)保發(fā)展，科學發(fā)展。對于怎樣發(fā)展網絡消費，筆者給出以下建議：

3.1 大力發(fā)展經濟

收入是影響消費的主要因素，只有人們包里有錢了，才有更多可能進行消費，所以，發(fā)展經濟是根本。

3.2 加強網絡基礎設施建設，普及網絡消費理念

完善的網絡設施是進行網絡消費的一大前提，而消費理念又指導著消費者的消費趨向。因此，完善基礎設施，提倡網絡消費理念，才能更好地促進網絡消費的發(fā)展

3.3 完善網絡信息平臺

完善的網絡信息平臺能夠及時搜集網絡信息，了解消費者的需求，及時向賣方進行反饋，為買賣雙方搭建一個暢通的網絡交易平臺，從而促進網絡交易的自我發(fā)展。

3.4 加強我國網絡消費誠信體制的建設

提高網絡誠信度，營造良好的網絡氛圍，可以為網絡消費釋放出更多的活力，為網絡消費營造出和諧安全的氛圍，讓消費者放心大膽的消費。

3.5 再次就是要提高網絡消費服務水平

由于現(xiàn)在大多數(shù)網絡營銷主體都是以個體形式存在，所以，網絡消費市場還是一個魚龍混雜的局面，缺乏統(tǒng)一專業(yè)的管理，各自經營水平和理念也不一。因此，各自對待買方的服務態(tài)度也不一樣。因此，規(guī)范網絡市場，完善服務體系，不斷追求高服務標準，為消費者提供滿意的服務，才能讓消費者成為依依不舍的回頭客。

3.6 推動物流業(yè)的發(fā)展

我國物流業(yè)的發(fā)展不過十幾年，還有很多需要完善的地方，并且像四川地區(qū)這樣的西南省區(qū)，交通閉塞，物流發(fā)展就更難一些；加快發(fā)展專業(yè)化商品物流，把物流深入到每一個消費者身邊，可以為網絡消費的發(fā)展提供充足后勁，給消費者帶來更多滿意。

篇2

一、電子商務初級技術類從業(yè)者

采取抽樣調查的方式，對電子商務企業(yè)以及有進軍電商行業(yè)意向的企業(yè)共計兩百家進行人才類型需求調查。對于電子商務初級技術類從業(yè)者的職業(yè)核心能力方面，調研結果如圖1所示。

對企業(yè)網絡信息處理能力的調研結果為：很需要此項能力的企業(yè)31.85%；這項能力基本需要的企業(yè)54.86%；部分需要的企業(yè)13.21%；沒有該類人才需求的企業(yè)0.08%。

對商務網頁設計制作能力需求量的調研結果為：很需要此項能力的企業(yè)26.55%；這項能力基本需要的企業(yè)54.8%；部分需要的企業(yè)16.23%；沒有該類人才需求的企業(yè)2.42%。

對網絡客戶服務能力需求量的調研結果為：很需要此項能力的企業(yè)41%；這項能力基本需要的企業(yè)46.25%；部分需要的企業(yè)9.56%；沒有該類人才需求的企業(yè)3.19%。

對網絡營銷能力需求量的調研結果為：很需要此項能力的企業(yè)43.89%；這項能力基本需要的企業(yè)44.03%；部分需要的企業(yè)6.82%；沒有該類人才需求的企業(yè)5.26%。

由此可知，對于初級技術類的從業(yè)者，電子商務企業(yè)最喜歡網絡營銷的能力，也就是個人或集體基于互聯(lián)網技術、支付中介、物流快遞滿足顧客欲望及購買力的能力。所以在學校開設的課程中要重視這些技術的培養(yǎng)。同樣網絡客戶服務能力也是關鍵，其是基于互聯(lián)網的一種客戶服務工作，是網絡購物發(fā)展到一定程度下細分出來的一個工種，跟傳統(tǒng)商店售貨員的工作類似。

二、電子商務中級技術類從業(yè)者

采取抽樣調查的方式，對電子商務企業(yè)以及有進軍電商行業(yè)意向的企業(yè)共計兩百家進行人才類型需求調查。對于電子商務中級技術類從業(yè)者的職業(yè)核心能力方面，調研結果如圖2所示。

對網絡信息處理能力需求量的調研結果為：很需要此項能力的企業(yè)34.86%；這項能力基本需要的企業(yè)50.23%；部分需要的企業(yè)8.1%；沒有該類人才需求的企業(yè)6.81%。

對商務網頁設計制作能力需求量的調研結果為：很需要此項能力的企業(yè)15.54%；這項能力基本需要的企業(yè)61.23%；部分需要的企業(yè)18.35%；沒有該類人才需求的企業(yè)4.88%。

對網絡客戶服務能力需求量的調研結果為：很需要此項能力的企業(yè)42.56%；這項能力基本需要的企業(yè)48.32%；部分需要的企業(yè)4.23%；沒有該類人才需求的企業(yè)4.89%。

對網絡營銷能力需求量的調研結果為：很需要此項能力的企業(yè)34.85%；這項能力基本需要的企業(yè)52.86%；部分需要的企業(yè)7.23%；沒有該類人才需求的企業(yè)5.06%。

由此可知，對于中級技術類的從業(yè)者最重要的能力是網絡客戶服務能力，其次是網絡信息處理能力和網絡營銷服務能力。網絡信息的處理能力是網絡信息獲取、存儲、、交流、檢索、傳輸、安全等信息處理和管理的能力。高校對這方面的課程也要引起重視。

三、電子商務高級技術類從業(yè)者

采取抽樣調查的方式，對電子商務企業(yè)以及有進軍電商行業(yè)意向的企業(yè)共計兩百家進行人才類型需求調查。對于電子商務高級技術類從業(yè)者的職業(yè)核心能力方面，調研結果如圖3所示。

對網絡信息處理能力需求量的調研結果為：很需要此項能力的企業(yè)33.45%；這項能力基本需要的企業(yè)59.23%；部分需要的企業(yè)4.59%；沒有該類人才需求的企業(yè)2.73%。

對商務網頁設計制作能力需求量的調研結果為：很需要此項能力的企業(yè)37.26%；這項能力基本需要的企業(yè)43.59%；部分需要的企業(yè)16.82%；沒有該類人才需求的企業(yè)2.33%。

對網絡客戶服務能力需求量的調研結果為：很需要此項能力的企業(yè)48.33%；這項能力基本需要的企業(yè)34.25%；部分需要的企業(yè)14%；沒有該類人才需求的企業(yè)3.42%。

對網絡營銷能力需求量的調研結果為：很需要此項能力的企業(yè)53.56%；這項能力基本需要的企業(yè)33.86%；部分需要的企業(yè)6.15%；沒有該類人才需求的企業(yè)6.43%。（以上所有數(shù)據(jù)來源教育統(tǒng)計年鑒以及湖北省六所高職院校和相關企業(yè)的調研結果。）

由此可知，電子商務高級技術類從業(yè)者最核心的能力是網絡營銷能力和網絡客服能力。在校期間，學校要培養(yǎng)學生的語言表達能力、資料搜集能力、用戶體驗能力、自己動手能力、代碼了解能力、網頁制作能力、資源利用能力、參與交流能力、適應變化能力、終生學習能力、了解企業(yè)架構能力、深入了解網名的能力、掌握政策能力。

四、結論

篇3

關鍵詞：高職電子商務；工學結合；專業(yè)建設

這些年來，盡管各高校積極努力，為社會培養(yǎng)了一大批緊缺的電子商務人才，但目前電子商務人才培養(yǎng)中仍存在嚴峻問題。一方面，社會對電子商務人才的需求迫切，另一方面，電子商務專業(yè)卻成了入學的熱門專業(yè)，畢業(yè)的冷門專業(yè)，造成這一現(xiàn)象最根本的原因是人才培養(yǎng)系統(tǒng)性的偏差，集中體現(xiàn)在人才培養(yǎng)的效果與市場需求之間的偏離。

一、培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才存在的問題

1.培養(yǎng)專業(yè)人才的目標定位不明確

近年來，電子商務專業(yè)一直沒有突破在專業(yè)的人才是應該重技術還是重商務的爭論，導致培養(yǎng)專業(yè)人才的目標不清，學生的專業(yè)特點不鮮明，就業(yè)去向不明確。

2.專業(yè)人才培養(yǎng)模式沒有突破學科性人才培養(yǎng)模式

電子商務的人才培養(yǎng)還是建立在以學科為中心的學科知識體系上，這種模式下培養(yǎng)的人才與市場上需要的實用型的高技能人才的要求不相適應。

3.課程體系和課程內容與高職人才培養(yǎng)要求不相適應

以培養(yǎng)實用型高級專門人才為主的高等職業(yè)技術教育，應用型的技術人才是面向市場具有一定的實際操作和動手能力的人，他們掌握技術的目的是為了工程化、為了應用。而我們目前的課程體系還是建立在學科體系上的，與職業(yè)崗位的對應性不明晰，課程內容與職業(yè)崗位工作任務對應性不明了，導致培養(yǎng)的人才不符合職業(yè)崗位的需求。

4.缺乏雙師素質教師

高技能人才的培養(yǎng)必須要建立一支既掌握專業(yè)理論知識，又具有實踐技能的“雙師”素質師資隊伍，而目前我們的教師絕大多數(shù)都是一畢業(yè)就走上教學的崗位，對企業(yè)電子商務實際的開展情況，需要掌握什么實踐技能不清楚。

5.實訓基地建設還很薄弱

經過這幾年的專業(yè)建設，建立了一些校內模擬教學實訓室，一定程度上滿足了教學的需求，但模擬實訓，畢竟離企業(yè)實戰(zhàn)還是有很大的區(qū)別。我們也試圖與企業(yè)合作建立一些校外的實訓基地，但目前無論在實訓基地的數(shù)量上，還是能接受實習生的數(shù)量上以及合作的方式，管理的體制都不能滿足教學的需要。

二、電子商務專業(yè)人才的職業(yè)崗位分析

電子商務專業(yè)是涉及計算機科學、網絡技術、市場學、市場營銷學等基礎學科和技術學科的綜合性應用技術專業(yè)，就業(yè)面寬，有廣闊的發(fā)展前景。同時，電子商務的迅猛發(fā)展也沖擊了國際貿易和市場營銷的傳統(tǒng)觀念、管理體制和運行模式，這就對各行各業(yè)的經貿人才提出了新的要求，要求經貿人才懂得數(shù)據(jù)庫技術、電子支付系統(tǒng)、電子商務平臺的應用技術等。

1.高職電子商務人才崗位分析

電子商務網站建設方向、網絡營銷和電子商務客戶服務。三個崗位對人才的素質和技能都有各自不同的要求，基本明確了其工作任務。（1）網絡營銷：包括客戶開發(fā)、信息收集與處理、客戶溝通、營銷策略執(zhí)行、網絡搜索、系統(tǒng)推廣等；（2）電子商務客戶服務：包括客戶咨詢問題回答、根據(jù)規(guī)則處理客戶投訴、舉報和客服數(shù)據(jù)整理分析等；（3）電子商務網站建設：包括網站運營、網站維護、產品推廣和信息采編等。

2.職業(yè)崗位主要工作任務分析

通過調研，目前電子商務專業(yè)人才可從事的工作崗位：客戶服務、網絡客服、辦公文秘、網絡銷售、電話營銷、網站策劃、網站推廣、網站美工設計、網站設計開發(fā)、網站維護管理、物流管理等崗位，他們主要的工作任務見下表。

三、電子商務專業(yè)建設

1.建立起基于工作任務的專業(yè)課程體系和課程內容

進行廣泛的社會調研，加強與電子商務業(yè)內的典型企業(yè)的聯(lián)系，在專業(yè)現(xiàn)有的合作企業(yè)的基礎上，既要開拓新的合作企業(yè)，同時更要深化與現(xiàn)有合作企業(yè)的合作模式。在校企合作的基礎上，剖析電子商務典型企業(yè)和關鍵崗位對從業(yè)人員的職業(yè)素質、知識和能力的需求。

2.能力結構分析

建立以工作任務（項目）為中心的，突出崗位職業(yè)能力培養(yǎng)的專業(yè)課程體系，明確專業(yè)的電子商務網頁設計與制作、電子商務網站建設、網絡營銷策劃、電子商務客戶服務四門核心課程。

3.建立校企合作的實訓基地

在與企業(yè)廣泛和深入的合作過程中建立了包括阿里巴巴、淘寶網、宏創(chuàng)等企業(yè)在內的電子商務校外實習基地，為學生在校外的實訓創(chuàng)造了良好的條件。利用校內的場所與資源，與企業(yè)合作開展比短期實習更為持久、也更有深度的合作。例如目前與淘寶網共建的淘寶創(chuàng)業(yè)校內生產性實訓基地。

4.建立結構合理、具備“雙師”素質的專兼職教師隊伍

電子商務專業(yè)要求課教師既要懂電腦又要懂商務，既懂理論又懂實踐操作。因此必須建立和健全教師參與企業(yè)掛職鍛煉或進修制度，使專職教師“雙師”素質達到90％以上，能真正掌握企業(yè)電子商務應用的實踐技能；并積極引進和聘請來自企業(yè)生產經營一線的高技能人員擔任實踐技能課程的兼職教師，從而優(yōu)化師資結構。基于工學結合的專業(yè)崗位工作任務和職業(yè)能力分析，專業(yè)課程體系建設、課程內容開發(fā)、教學場景和實訓環(huán)境的設計、師資的培養(yǎng)等專業(yè)建設的具體內容的改革都是在實踐的基礎上初步理清思路、完善建設方案，基于工學結合的人才培養(yǎng)方案是對現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案的一種創(chuàng)新和突破，在此過程中會出現(xiàn)許多問題。因此，我們要建立起階段性工作總結制度，找出問題、制訂解決方案，通過不斷的總結、反饋和實踐，逐步建立起基于工學結合的人才培養(yǎng)方案。

四、結束語

通過我院基于工學結合的高職電子商務專業(yè)建設研究和實踐，進一步明確了專業(yè)的定位、合理的人才培養(yǎng)規(guī)格，科學的專業(yè)課程體系。同時，只有在實踐中不斷地加強師資隊伍建設和校企合作，才能不斷推動專業(yè)的建設和發(fā)展，使專業(yè)適應經濟和社會發(fā)展的需求。

課題來源：中華全國供銷合作總社課題

篇4

關鍵詞：實踐教學；能力；培養(yǎng)；創(chuàng)新；內容

隨著信息技術和電子商務的發(fā)展，企業(yè)對電子商務人才的需求越來越多，但是，近年來。電子商務專業(yè)學生就業(yè)率并不高，筆者認為：主要原因是高校電子商務人才培養(yǎng)方案與企業(yè)人才需求存在一定差距。作為企業(yè)，不僅要求畢業(yè)生具備堅實的理論基礎、扎實的專業(yè)功底，更重要的是要求畢業(yè)生必須有一定的實踐經驗、嫻熟的崗位技能、希望自己的員工上崗后就能獨當一面。為了使學生獲得實踐經驗，許多高校電子商務專業(yè)都開展了教學實踐周活動，以達到提高學生對專業(yè)的認識、鞏固和消化課堂理論知識、培養(yǎng)學生的社交能力和綜合素質、培養(yǎng)學生創(chuàng)造能力等目的。

目前，高校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標各不相同，有的偏重技術，有的偏重商務。本文以技術型人才培養(yǎng)為例，探討教學實踐周內容的設置。

對于技術型的人才的培養(yǎng)，通常要求學生具有管理學和信息科學的理論基礎，掌握信息技術和商務原理的基本知識，熟悉網絡技術及應用、商務運作過程，了解電子商務應用的相關知識、方法與技術，能夠有效地開展電子商務活動等。教學實踐周活動內容的確定要緊緊圍繞這個目標，同時要與教學計劃有機集合，還要注重對學生能力的培養(yǎng)和綜合素質的提高。根據(jù)上述原則，教學實踐周的內容設計如下：

第二學期安排兩周。在此階段，學生已經學習了程序設計基礎和數(shù)據(jù)庫技術基礎，為了幫助學生運用知識解決實際問題，可以讓學生結合這兩門課程做課程設計；同時，安排專業(yè)調研，讓學生接觸社會、提高對專業(yè)的認識，學會社會調查基本方法。具體安排如下：

1　專業(yè)調研，時間一周。通過查閱資料、實地調查、問卷調查等手段，了解某個行業(yè)電子商務應用現(xiàn)狀、運作流程、存在問題。由指導老師提出調查的內容、方法，由學生具體實施調查，寫出調查報告。

2　課程設計，二選一，時間一周。

(1)程序設計：結合C語言程序設計課程，設計小型實用程序。由指導老師提出程序設計要求，由學生完成代碼編寫。

(2)小型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)：結合VisualFoxPro開發(fā)小型管理信息系統(tǒng)。由指導老師提出系統(tǒng)要求，由學生完成前臺界面和后臺數(shù)據(jù)庫設計。

第四學期安排兩周。在此階段，學生已經學習了公共基礎課和大部分學科基礎課以及部分專業(yè)基礎課，即將學習專業(yè)課，通過教學實踐周應該使學生對電子商務專業(yè)流程有深刻認識，為專業(yè)課的學習打下基礎。同時也要結合理論教學，解決實際問題。教學實踐內容具體安排如下：

1　電子商務認知實習，時間一周。

(1)由指導老師演示介紹不同電子商務模式的運作流程，使學生對電子商務前臺、后臺工作流程有一個清晰的認識。

(2)參觀企業(yè)，請企業(yè)技術人員介紹企業(yè)電子商務應用情況，參觀電子商務設施。

(3)參觀電子商務網站，了解電子商務網站內部運作過程，包括后臺管理、訂單處理、各種服務器及其之間的關系，了解網絡服務模式，

(4)參觀物流中心，了解物流配送過程，特別是了解電子商務在物流中的運用。

2　課程設計，二選一，時間一周。

(1)計算機網絡設計。根據(jù)企業(yè)需求設計一個網絡，要求畫出網絡拓撲結構，選擇主要設備并提出具體實施方案。由指導老師提出虛擬企業(yè)環(huán)境和設計要求，由學生進行網絡拓撲結構設計，設備選型，布線實施方案設計。

(2)網站服務器建設與管理。根據(jù)企業(yè)需求，建設一個網站，并說明網站服務器建設、管理的過程。由指導老師提出網站環(huán)境要求，由學生設計實施方案、實施過程。

第六學期，學生已經學習了專業(yè)基礎課和部分專業(yè)課，通過教學實踐周應該讓學生解決專業(yè)中的實際問題，同時，應該培養(yǎng)學生利用專業(yè)知識開展創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新活動。具體內容如下：

1　創(chuàng)新性實踐活動，多選一，時間一周。

(1)建設一個小型電子商務網站，實現(xiàn)電子商務網站簡單功能。由指導老師提出網站要求，由學生進行網站功能模塊設計和代碼設計。

(2)組織電子商務競賽，由指導教師擬定競賽題目，學生自愿參賽。

(3)電子商務實踐活動。由學生在C2C網站開設店鋪賣東西，申請和使用數(shù)字證書，在B2B、B2C網站進行交易活動等。

(4)網絡營銷策劃。由指導教師提出營銷目標，由學生進行營銷策劃。

(5)由學生提出的、經指導老師認可的內容。

2　實習基地職業(yè)培訓，時間一周。到實習基地從事電子商務前后臺管理工作。

篇5

2016大學生社會調查報告范文一：

今年暑期，在團省委和院黨政領導的高度重視關心下，我院根據(jù)上級的指示精神，本著受教育、長才干、作貢獻的指導思想，以落實科學發(fā)展觀，創(chuàng)建和諧社會為活動主題，以走進企業(yè)、走進行業(yè)、走進職業(yè)調研活動為內容，來深入了解企業(yè)對高校畢業(yè)生的需求標準以及企業(yè)家的人才觀，對高校人才培養(yǎng)機制進行研究與分析，促成高校培養(yǎng)的人才與社會接軌，更好地整合學校教學資源，促進學校提高自身服務質量，由此我們開展了關于企業(yè)人才需求的調查。

從7月6號正式去往溫州到7月10號，我們用了一個星期不到的時間走訪了溫州三十家服裝企業(yè)，這些企業(yè)大都屬于市級企業(yè)，以有限責任制的形式存在的，以私營企業(yè)居多，我們采訪的這些企業(yè)大多是中型的，大型的我們只采訪到一家，有XX多名員工的莊吉集團。

這次我們調查的主要有四個方面，一是企業(yè)的基本情況，二是企業(yè)對所聘人才的要求，三是關于企業(yè)的招聘情況，四是關于企業(yè)已聘畢業(yè)生的情況。所有問題的回答都是由企業(yè)的部門主管所回答，其準確性是值得信賴的。以下，我從四個方面來分析我們這次的調查結果。

一、企業(yè)的基本情況，這個我在以上就有提到，如企業(yè)屬于哪種性質，哪種行業(yè)，在溫州服裝企業(yè)大都是私營的，這跟當?shù)氐恼邘в幸欢ǖ年P系。溫州是中國經濟較繁華的城市，溫州是大都以私營性質而致富的，所以這邊的企業(yè)大都是私營企業(yè)。

二、企業(yè)對所聘人才的要求。一般來說企業(yè)需要的大多是綜合素質高的人才，在調查中，結果顯示，不管哪個公司對于人才要求主要還是會看是哪個缺哪種崗位，再篩選人才，也就是不同崗位有不同的需求，現(xiàn)在這些企業(yè)最需要的主要是高級管理人才和專業(yè)技術人才。在學歷上，雖然都說看不同的崗位再決定需哪種學歷的人才，但是大多數(shù)的企業(yè)還是比較偏重于大中專學歷的人才，原因雖詞不同，但大意大同小異，認為本科學歷的學生眼高，容易跳槽，且大多數(shù)在技術上也并不是很優(yōu)異，在薪資與學歷上，掛鉤并不是很大，若是剛入某企業(yè)，大多數(shù)企業(yè)并不會根據(jù)學歷的高低來平定薪資的多少。企業(yè)在錄用應屆畢業(yè)生時對于其畢業(yè)院校聲譽、成績優(yōu)秀、學歷的高低、或黨員的身份及或是學生干部并不是很看重，只是做一個參考，并不是一個決定因素，而在社會實踐、專業(yè)學習及實踐工作經驗上大多數(shù)企業(yè)是非常看重的，除專業(yè)能力，在思想素質能力上也非常的重視，在調查的這些企業(yè)上，大多數(shù)企業(yè)認為員工的思想素質能力和專業(yè)技術能力與企業(yè)的經濟效益是息息相關的，且相關程度達80%以上，思想素質能力與專業(yè)能力對于企業(yè)的經濟效益，大多數(shù)服裝企業(yè)認為是同樣的重要，在企業(yè)招聘時，他們是認為能力比專業(yè)更重要，會優(yōu)先考慮能力，這也應證了許多畢業(yè)生在畢業(yè)后走了以自己專業(yè)相關不是太大的路。還有，現(xiàn)在有很多的大學生在考各種的證書，根據(jù)我們這次的調查，對畢業(yè)生所持的各種證書及證明，企業(yè)單位有以下看法：學歷證書上，企業(yè)認為學位證與畢業(yè)證稍微重要點，其他的如輔修證，雙學位證只是起一個參考的作用;在國家等級考試證書上，企業(yè)單位較重視英語四級或六級的證書或分數(shù)及計算機二級證書，對于計算機三級要求不高，只是起參考;在榮譽證書上，如三好學生、優(yōu)秀干部、獎學金等，只是參考;在競賽獲獎證書上，如全國比賽、省市比賽，校級比賽在應聘時大多數(shù)企業(yè)也只是把它們當做個參考物;在職業(yè)證書上，企業(yè)就較重視，如管理認證，技術認證，這些就很重視，而對于英語重視不是很高，只做個參考;在他人評價證明上，如實踐單位、老師同學等，他們的評價中是做個參考，不起決定作用;以上這幾條關于證書證明的，在這只是大多數(shù)服裝企業(yè)對于服裝專業(yè)證書的看法。總的來說，企業(yè)看中的是綜合能力，專業(yè)能力，思想素質能力，實踐能力，實踐經驗，而對于學歷的或是一些現(xiàn)在大學生特別看重的那些證書的，企業(yè)單位并沒將其做為決定因素，只是做為一個證明，一個參考物。所以在校大學生別只以為拿個學歷證書就可以，重要的還是要培養(yǎng)自己的專業(yè)技術能力，實踐能力，思想素質能力，交際能力等綜合能力。

三、主要是調查關于企業(yè)的招聘情況。服裝企業(yè)的服裝專業(yè)畢業(yè)生主要是來自綜合類性質的學校，服裝專業(yè)畢業(yè)生所從事的工作主要是專業(yè)工作，與其所學專業(yè)一點都沒有關系的非專業(yè)工作很少。現(xiàn)在，大多數(shù)服裝企業(yè)很難完成招聘服裝專業(yè)畢業(yè)生的計劃，而影響其的主要是單位的發(fā)展需要。一些大學生畢業(yè)后心態(tài)未調好，眼界過高，不符合企業(yè)的發(fā)展需要，這也是導致企業(yè)難以完成服裝專業(yè)畢業(yè)生招收的計劃的原因之一，再者，有很多企業(yè)，其發(fā)展需要與一些大學生的需求存在著異處，這也是一些大學生跳槽的一因素。總的來說，在今后的三年里，對于服裝專業(yè)本科畢業(yè)生的總體需求將呈上長升趨勢。現(xiàn)在的服裝企業(yè)一般是通過該校校友在單位的工作表現(xiàn)，或其他用人單位的反饋或其他途徑來了解畢業(yè)生所畢業(yè)院校的人才培養(yǎng)情況，接下來，我來講講企業(yè)在各種招聘渠道的使用頻率及招聘后人才的使用效果及選拔方式的使用頻率與其效果：1)、在調查的這三十家企業(yè)中，經常使用的渠道有公司現(xiàn)有員工的推薦但是效果一般;只是有時使用下渠道有主動來求職的、去大專院校招收的、在人才交流會上的、在職業(yè)中介機構的或是在internet網上做廣告的，這些渠道都只是有時用下，效果呈現(xiàn)只是一般，而在另幾種渠道上，雖然只是也只是有時使用下，但是效果不錯，較好，如在報紙上做廣告招收的及在雜志上做廣告招收的這些人才，最后的使用效果都不錯;2)關于選拔方法的使用頻率及其效果：現(xiàn)在企業(yè)經常用的有求職簡歷、面試、專業(yè)知識或技能考試、工作取樣(實際操作)，這些常用的方法除了簡歷形式的效果只是一般外，其它幾樣效果都不錯，簡歷只是一個參考，其實也相當一個畢業(yè)生的名片一樣，而那些通過評價中心或是推薦資料的方法，只是偶爾用下，而且效果也不是很好，另外如心理測驗的或體檢的方式的很少使用，就算用了效果也只是一般般。在這個方面里，主要是希望學生懂得調整心態(tài)，知道選擇或是了解何種應聘方式。

四、關于企業(yè)已聘畢業(yè)生的情況。調查的三十家中，對已在該單位工作的各類高校服裝專業(yè)的畢業(yè)生的整體評價還是不錯，滿高的。敝開來講，在思想道德素質上，如關心集體，遵守紀律，服從崗位分配，自律能力強上;在職業(yè)精神上，如上進心，團隊精神，職業(yè)道德等：在誠信素養(yǎng)上，如忠誠所屬企業(yè)，保守企業(yè)秘密，平等競爭等;在勞動技能上，如外語，計算機的運用和動手能力，在這些能力上，企業(yè)對這些已畢業(yè)的服裝專業(yè)的畢業(yè)生的評價都非常的高，還有在專業(yè)能力上，心理素質上和商務能力上，企業(yè)的評價也不錯。這體現(xiàn)了留下來的畢業(yè)生在各方面的都不錯，值得企業(yè)單位的信賴。同時，各企業(yè)也給我校提了點建議：一在人才培養(yǎng)規(guī)格和教學上需做哪些改革：建議加強動手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，加強處理人際關系的能力及協(xié)作精神的培養(yǎng)，加強專業(yè)知識的培養(yǎng)，加強人生觀、職業(yè)道德和勞動態(tài)度方面的培養(yǎng)及加強個人道德和修養(yǎng);二對在校大學生所提的一些建議：如溫州拜麗德服飾有限公司的一位部門負責人說：實踐加實踐;加強專業(yè)理論知識，切實掌握;調整工作心態(tài)，合理規(guī)劃個人職業(yè)生涯。還有溫州透秀服飾有限公司的負責人也說到了：在學校期間學好理論的同時，暑期可到企業(yè)實習，多接觸現(xiàn)代企業(yè)工作模式，要調整好心態(tài)，要從基層做起。及溫州愛蔓斯服飾有限公司的設計師也說到了：增強自己的專業(yè)能力和知識的同時，職業(yè)道德與綜合性的思想素質尤其重要，良好的人際關系與團隊精神也是關鍵。等等，有很多公司都給了我們很多寶貴的建議，希望我們這些新一代的～人能緊記這些建議，完善自我，提高自我，讓自己成為一個能被社會認可的有用人才。

通過一個星期的實踐，在這實踐過程中，我們深深感到：社會實踐活動有利于全面貫徹黨的教育方針;有利于提高學生思想認識，增強大學生的社會責任感和使命感;有利于培養(yǎng)和鍛煉學生的能力，加深他們對所學課程的理解，增長知識和才干;更有利于青年知識分子克服自身的弱點，在實踐中砥礪品格、升華思想，樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。

2016大學生社會調查報告范文二：

近幾年，我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程，學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務教學的高校之一，1992年就開設了《條碼技術與電子數(shù)據(jù)交換(edi)》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國際企業(yè)管理專業(yè)的必修課程;在新制訂的九八級教學大綱中，《電子商務》被列為管理工程專業(yè)的必修課程。在教學實踐中，北方交大已經形成由教師的電子教案、學生的電子作業(yè)、交互式的遠程網絡教學系統(tǒng)以及電子商務網絡案例教學模擬試驗等構成的全方位多媒體教學體系。作為教育部遠程網絡教育試點，已經在因特網上實現(xiàn)了電子商務課程的遠程網絡教學。電子商務是北方交大學生們的熱門話題之一。

那么，在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢?1999年底，由XX與北方交通大學電子商務協(xié)會共同對北方交大的在校學生做了有關電子商務的問卷調查。調查采用書面問卷形式，受訪大學生575人，研究生38人(其中mba20人)，這些學生分別來自各個年級，涵蓋了電信、經濟、管理、法律、運輸?shù)榷鄠€專業(yè)，具有較強的代表性。

調查包括兩部分。第一部分是對電子商務的認識，包括以下幾個問題：1、你知道什么是電子商務嗎?2、你能就電子商務對社會的影響談談自己的認識嗎?3、你能說出電子商務的一般流程嗎?4、你知道什么是edi嗎?5、你對電子貨幣了解嗎?第二部分是獲得電子商務的途徑，包括以下幾個問題：1、除了上課外，平時你從哪些方面了解電子商務的知識(依次舉出三種途徑)。2、請列出你閱讀電子商務論文的具體報刊名稱。3、你參觀過電子商務的展覽會嗎?

對電子商務的認知程度

在被調查者中，60、5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示，大學生們對電子商務表現(xiàn)了較大的關注，受教育的程度越高，對此的認識也越深。在對電子商務的概念有一定了解的學生中，認為電子商務對社會

有很大影響的占23%;認為有一定影響，但短期內難以形成規(guī)模的學生占46%;認為中國目前發(fā)展電子商務尚有難度，對老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明在校大學生對電子商務的發(fā)展與對社會的影響的認識還較為冷靜，另一方面也說明，我國電子商務的人才培養(yǎng)和在校教育與社會的需要還有一定的距離。

這不能不讓我們擔心，電子商務正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要?在對電子商務的了解程度進行深入調查時發(fā)現(xiàn)，問題確實很多。

表示對電子商務流程有明確認識的同學中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經濟管理專業(yè)的學生對電子商務具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。

在對edi的認識上，僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務中的應用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經濟管理類學生。可見，在深入系統(tǒng)的學習中，電子商務逐漸體現(xiàn)了它的學科性以經濟管理為主。在這方面，經濟管理類的學生有其專業(yè)的優(yōu)勢。但是所占比例之少，尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實在令人擔憂。

在對電子貨幣的調查中，僅有1人在網上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習，而且都集中在計算機專業(yè)和信息通信專業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣，這個數(shù)字是相當?shù)偷模瑑H占總人數(shù)的2%。電子商務是一個跨學科的領域，在涉及到電子商務發(fā)展的關鍵問題金融電子化與貿易安全上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的學生有獨特的優(yōu)勢，但尚未引起經濟管理專業(yè)的重視。就目前而言，真正認識到電子貨幣與自己已經很近的學生并不多，對此投入很大精力的學生更少。

對電子商務的學習途徑

第二部分的調查主要是想了解學生學習電子商務知識的途徑，了解哪些報刊上刊載的文章學生引用次數(shù)最多。經分析，除去開設電子商務課程的專業(yè)，大部分本科生是通過計算機類的雜志(43%)和報紙(30%)來了解電子商務知識的，從專業(yè)書籍與廣播電視上學習相關知識的并不多。

調查數(shù)據(jù)顯示，被學生引用的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊，一方面反映了學生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務的報道數(shù)量也在加大，同時也反映了當前我國電子商務的專業(yè)報刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實施細節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務知識的報刊并不多。

在普及電子商務方面受到學生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯(lián)網世界》、《信息與電腦》、《中國計算機用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經過進一步調查了解到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專門設立了電子商務普及類的專欄或專題講座。在人們迫切想了解電子商務知識的時候，選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。