序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)表現(xiàn)在兩個(gè)方面：①專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)一。就是指集中全部的資源和力量重點(diǎn)打造專(zhuān)業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)商品銷(xiāo)售信息平臺(tái)，主要是以自身行業(yè)為發(fā)展特色，對(duì)某一類(lèi)商品行業(yè)重點(diǎn)做全面的研究，例如鞋子、衣服、電器等。②深入、深層次。這一主要發(fā)展方向也是其主要的特點(diǎn)之一，具有相當(dāng)獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)。它是在專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)之上再更加深層次的研究。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)、專(zhuān)一是垂直型網(wǎng)站做好發(fā)展的前提條件，而深層次的進(jìn)一步發(fā)展是為了能夠提升產(chǎn)品的服務(wù)品質(zhì)和提高商業(yè)盈利。在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的影響下，不少的企業(yè)和網(wǎng)站都開(kāi)始與一些知名品牌的生產(chǎn)商進(jìn)行溝通與合作，不僅可以化解渠道商的利益沖突，更可以不斷的擴(kuò)大產(chǎn)品線(xiàn)與產(chǎn)品系列，以便更好的完善交易平臺(tái)的售前、售中、售后服務(wù)，并提供更加多樣化的商品交易支付方式。圖（1）為垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式示意圖。

二、垂直型B2C電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用現(xiàn)狀

從2011年的時(shí)候，我國(guó)的電子商務(wù)逐漸開(kāi)始了高速發(fā)展的歷程，特別是垂直型B2C電子商務(wù)模式。許多垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)企業(yè)借此機(jī)遇得到了很大的發(fā)展，創(chuàng)造了很好的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。像國(guó)內(nèi)一些比較知名的網(wǎng)購(gòu)企業(yè)：京東商城，凡客誠(chéng)品，夢(mèng)芭莎，唯品會(huì)等網(wǎng)上商城，都吸收了大量的資本融資，發(fā)展速度極快，幾乎帶動(dòng)整個(gè)垂直B2C商務(wù)行業(yè)的集體升溫。但是，由于垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式平臺(tái)在面對(duì)廣大消費(fèi)群體的時(shí)候，具有相對(duì)的服務(wù)狹隘性，所以就導(dǎo)致垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)對(duì)技術(shù)的開(kāi)發(fā)程度要求不是很高，這也使得不少商家和企業(yè)在技術(shù)成本上的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)比那些綜合類(lèi)、平臺(tái)型的B2C網(wǎng)站少很多。①垂直型的B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)具有狹隘性、穩(wěn)定性這種狹隘性是相對(duì)而言的，因?yàn)榇怪毙虰2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)本身面對(duì)的就是一個(gè)相對(duì)單一的產(chǎn)品市場(chǎng)。就以凡客為例，其主營(yíng)服飾服裝類(lèi)的產(chǎn)品服務(wù)，所以它的消費(fèi)者群體也具有相對(duì)的單一性，通俗點(diǎn)說(shuō)，消費(fèi)者就是為了這一類(lèi)產(chǎn)品才來(lái)你的網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物。所以說(shuō)垂直型B2C是一個(gè)相對(duì)狹隘的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站平臺(tái)。正因?yàn)槿绱耍F(xiàn)在越來(lái)越受到綜合型B2C商務(wù)模式的沖擊和威脅，但由于本身就有好的一面，所以廣大的消費(fèi)群體及其消費(fèi)動(dòng)機(jī)在選擇上面還是很明智的，這種好的方面就是提到的穩(wěn)定性。穩(wěn)定性表現(xiàn)在消費(fèi)者群體的穩(wěn)定性，市場(chǎng)的穩(wěn)定性，垂直型B2C商務(wù)企業(yè)在維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系和管理方面具有穩(wěn)定性，同時(shí)垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的商品價(jià)格相比較綜合型具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。②垂直型B2C商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)擁有龐大的客戶(hù)群體能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)，必然會(huì)積累龐大的消費(fèi)群體，雖然在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中會(huì)大量的流失部分客戶(hù)，但是，靠著垂直型B2C平臺(tái)自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，提高銷(xiāo)售及服務(wù)質(zhì)量，不斷的去滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，將會(huì)爭(zhēng)取到更多的市場(chǎng)份額。可是，當(dāng)前許多垂直型企業(yè)在這方面做的不是很好，需要改進(jìn)和創(chuàng)新。③物流管理體系不夠成熟這也是由于我國(guó)當(dāng)前的物流現(xiàn)狀決定的，雖然我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展速度非常快，規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大，但是，由于起步時(shí)間比較晚，所以許多物流產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)機(jī)制還不健全。特別是在互聯(lián)網(wǎng)電子商業(yè)模式高速發(fā)展的大環(huán)境背景下，缺乏高效的現(xiàn)代化物流管理技術(shù)和物流體系，這也就直接的影響到了垂直型B2C的物流過(guò)程。因?yàn)楹蛡鹘y(tǒng)的電子商務(wù)模式一樣，他們都有一個(gè)共同的特征，就是物流配送。物流配送更是垂直B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)，由于我國(guó)的物流體制不夠健全，物流速度往往很慢，就會(huì)有可能導(dǎo)致顧客的物品在運(yùn)輸過(guò)程中造成損壞。簡(jiǎn)單的舉個(gè)例子：十一黃金周的時(shí)候，網(wǎng)上購(gòu)物交易量明顯增加，造成許多電商企業(yè)的物流公司出現(xiàn)爆倉(cāng)現(xiàn)象，就會(huì)造成貨物配送速度非常緩慢，嚴(yán)重的影響著消費(fèi)者的情緒和購(gòu)物心情，最后成為制約垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展的重要不利因素。④垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式中的成本優(yōu)勢(shì)無(wú)論是傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式還是現(xiàn)代的電子商務(wù)模式，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最大特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)就是低成本。也就是說(shuō)，垂直型B2C商家和企業(yè)可以不受空間時(shí)間和地點(diǎn)的限制，只要自己有足夠的貨物和商品，都可以放在B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上供顧客進(jìn)行選擇。像我們最熟悉的全球最大的商品零售商沃爾瑪，它就相當(dāng)具有成本優(yōu)勢(shì)，但是在垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上，其成本價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)的低于現(xiàn)實(shí)生活中的沃爾瑪。隨著互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)對(duì)垂直型B2C商務(wù)企業(yè)的訪(fǎng)問(wèn)量激增，那么企業(yè)的邊際成本將會(huì)呈現(xiàn)不斷下降的趨勢(shì)，從而讓企業(yè)的利潤(rùn)空間達(dá)到最大化。⑤發(fā)展過(guò)程中缺乏創(chuàng)新我國(guó)目前的垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式缺乏相應(yīng)的技術(shù)和管理體系的創(chuàng)新，基本上還停留在對(duì)國(guó)外一些先進(jìn)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理模式的模仿水平上，就國(guó)內(nèi)許多的電子商務(wù)模式而言，多數(shù)都是對(duì)國(guó)外先進(jìn)的商務(wù)模式的移植。比如國(guó)內(nèi)的一個(gè)典型代表，“易趣網(wǎng)”。易趣網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式基本上是模仿國(guó)外的eBay，像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也是對(duì)國(guó)外的先進(jìn)商務(wù)管理模式進(jìn)行的移植。

三、發(fā)展和創(chuàng)新垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式

①口碑營(yíng)銷(xiāo)隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈化，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)群體的生活各方面之間的關(guān)系更加深入、更加密切，所以，在這種情況下，垂直型B2C商務(wù)企業(yè)應(yīng)該更加注重互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)世界之間的相互關(guān)系。與實(shí)際生活中一樣，在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，每一個(gè)商家、企業(yè)的形象、信譽(yù)、口碑是非常重要的。也就是進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。口碑營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)在：商家的信譽(yù)、商品的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣等多方面。所以，垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的商家和企業(yè)應(yīng)該在“專(zhuān)”和“深”的基礎(chǔ)之上，更加的注重產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，以便在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下為自己營(yíng)造一個(gè)良好的口碑。②加強(qiáng)商品供應(yīng)鏈的管理一般情況下，垂直型B2C電子商務(wù)企業(yè)商家更加注重商品的成本價(jià)格，通常都是以低價(jià)的方式來(lái)達(dá)到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。雖然利用低價(jià)格的營(yíng)銷(xiāo)方式可以在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)一部分市場(chǎng)份額，但是要想達(dá)到最終的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是不現(xiàn)實(shí)的。因?yàn)榈统杀尽⒌蛢r(jià)格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略并不安全，一旦遇到“資本寒冬”，這種低價(jià)格網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略完全沒(méi)有“抗寒”的能力。所以，為了避免這一問(wèn)題，就必須正確的處理好商品成本與供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題。所以，在垂直型B2C商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式中結(jié)合傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理不僅不是退步，更是一種進(jìn)步，通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理可以很好的促進(jìn)品牌建設(shè)。③建立專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，物流配送是一個(gè)重要的中間環(huán)節(jié)，可以說(shuō)物流服務(wù)的好壞直接影響到消費(fèi)者群體對(duì)垂直B2C商家的印象。建立健全倉(cāng)儲(chǔ)和物流管理體系最關(guān)鍵的就是加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，物流基礎(chǔ)設(shè)施就是指在商品供應(yīng)鏈的管理和整體服務(wù)功能方面，滿(mǎn)足物流組織和物流管理所需要的一些功能和作用。在垂直B2C商務(wù)平臺(tái)中，像一些大型的、有一定規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該建立并健全企業(yè)自身的倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系。這樣不僅可以大幅度的降低商品的成本以及運(yùn)作成本，而且在產(chǎn)品和服務(wù)上形成有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的規(guī)模效應(yīng)。④創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)模式前面也提到了，我國(guó)的許多電子商務(wù)模式幾乎都是從國(guó)外的先進(jìn)管理模式中移植過(guò)來(lái)的，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。因?yàn)槲覈?guó)在電子商務(wù)網(wǎng)站領(lǐng)域的創(chuàng)新能力比較弱，正因?yàn)槿绱耍鼞?yīng)該加強(qiáng)創(chuàng)新建設(shè)。應(yīng)該結(jié)合我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的具體情況，讓電子商務(wù)模式與消費(fèi)市場(chǎng)緊密聯(lián)系在一起，只有實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式的技術(shù)創(chuàng)新，才能夠充分發(fā)揮其優(yōu)越性。當(dāng)前，垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)模式包括兩個(gè)方面：平臺(tái)型B2C；獨(dú)立性B2C。

四、總結(jié)

篇2

垂直型B2C電子商務(wù)模式是近幾年才逐漸發(fā)展起來(lái)的，它和我們以往了解到的傳統(tǒng)電子商務(wù)模式有一定的區(qū)別。像我們所熟悉的天貓、淘寶等購(gòu)物平臺(tái)，與這些相比較垂直型B2C電子商務(wù)則體現(xiàn)出更加“專(zhuān)一”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)。在我國(guó)，可以把B2C電子商務(wù)平臺(tái)分為三大類(lèi)：綜合型的B2C電子商務(wù)平臺(tái)；垂直型的B2C電子商務(wù)平臺(tái)。綜合型的B2C電子商務(wù)平臺(tái)，是指銷(xiāo)售商品、提供服務(wù)的種類(lèi)和數(shù)量比較多的B2C商務(wù)模式，具有代表性的有亞馬遜、淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。垂直型的B2C電子商務(wù)平臺(tái)，是指那些專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售某一類(lèi)商品的B2C商務(wù)模式，其中比較具有代表性的有京東商城、凡客誠(chéng)品、夢(mèng)芭莎等網(wǎng)站平臺(tái)。平臺(tái)化的B2C電子商務(wù)模式。本文重點(diǎn)針對(duì)垂直型B2C商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行研究。

一、垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式

垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)表現(xiàn)在兩個(gè)方面：專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)一。就是指集中全部的資源和力量重點(diǎn)打造專(zhuān)業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)商品銷(xiāo)售信息平臺(tái)，主要是以自身行業(yè)為發(fā)展特色，對(duì)某一類(lèi)商品行業(yè)重點(diǎn)做全面的研究，例如鞋子、衣服、電器等。深入、深層次。這一主要發(fā)展方向也是其主要的特點(diǎn)之一，具有相當(dāng)獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)。它是在專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)之上再更加深層次的研究。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)、專(zhuān)一是垂直型網(wǎng)站做好發(fā)展的前提條件，而深層次的進(jìn)一步發(fā)展是為了能夠提升產(chǎn)品的服務(wù)品質(zhì)和提高商業(yè)盈利。在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的影響下，不少的企業(yè)和網(wǎng)站都開(kāi)始與一些知名品牌的生產(chǎn)商進(jìn)行溝通與合作，不僅可以化解渠道商的利益沖突，更可以不斷的擴(kuò)大產(chǎn)品線(xiàn)與產(chǎn)品系列，以便更好的完善交易平臺(tái)的售前、售中、售后服務(wù)，并提供更加多樣化的商品交易支付方式。

二、垂直型B2C電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用現(xiàn)狀

從2011年的時(shí)候，我國(guó)的電子商務(wù)逐漸開(kāi)始了高速發(fā)展的歷程，特別是垂直型B2C電子商務(wù)模式。許多垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)企業(yè)借此機(jī)遇得到了很大的發(fā)展，創(chuàng)造了很好的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。像國(guó)內(nèi)一些比較知名的網(wǎng)購(gòu)企業(yè)：京東商城，凡客誠(chéng)品，夢(mèng)芭莎，唯品會(huì)等網(wǎng)上商城，都吸收了大量的資本融資，發(fā)展速度極快，幾乎帶動(dòng)整個(gè)垂直B2C商務(wù)行業(yè)的集體升溫。但是，由于垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式平臺(tái)在面對(duì)廣大消費(fèi)群體的時(shí)候，具有相對(duì)的服務(wù)狹隘性，所以就導(dǎo)致垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)對(duì)技術(shù)的開(kāi)發(fā)程度要求不是很高，這也使得不少商家和企業(yè)在技術(shù)成本上的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)比那些綜合類(lèi)、平臺(tái)型的B2C網(wǎng)站少很多。垂直型的B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)具有狹隘性、穩(wěn)定性這種狹隘性是相對(duì)而言的，因?yàn)榇怪毙虰2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)本身面對(duì)的就是一個(gè)相對(duì)單一的產(chǎn)品市場(chǎng)。就以凡客為例，其主營(yíng)服飾服裝類(lèi)的產(chǎn)品服務(wù)，所以它的消費(fèi)者群體也具有相對(duì)的單一性，通俗點(diǎn)說(shuō)，消費(fèi)者就是為了這一類(lèi)產(chǎn)品才來(lái)你的網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物。所以說(shuō)垂直型B2C是一個(gè)相對(duì)狹隘的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站平臺(tái)。正因?yàn)槿绱耍F(xiàn)在越來(lái)越受到綜合型B2C商務(wù)模式的沖擊和威脅，但由于本身就有好的一面，所以廣大的消費(fèi)群體及其消費(fèi)動(dòng)機(jī)在選擇上面還是很明智的，這種好的方面就是提到的穩(wěn)定性。穩(wěn)定性表現(xiàn)在消費(fèi)者群體的穩(wěn)定性，市場(chǎng)的穩(wěn)定性，垂直型B2C商務(wù)企業(yè)在維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系和管理方面具有穩(wěn)定性，同時(shí)垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的商品價(jià)格相比較綜合型具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。垂直型B2C商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)擁有龐大的客戶(hù)群體能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)，必然會(huì)積累龐大的消費(fèi)群體，雖然在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中會(huì)大量的流失部分客戶(hù)，但是，靠著垂直型B2C平臺(tái)自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，提高銷(xiāo)售及服務(wù)質(zhì)量，不斷的去滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，將會(huì)爭(zhēng)取到更多的市場(chǎng)份額。可是，當(dāng)前許多垂直型企業(yè)在這方面做的不是很好，需要改進(jìn)和創(chuàng)新。物流管理體系不夠成熟這也是由于我國(guó)當(dāng)前的物流現(xiàn)狀決定的，雖然我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展速度非常快，規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大，但是，由于起步時(shí)間比較晚，所以許多物流產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)機(jī)制還不健全。特別是在互聯(lián)網(wǎng)電子商業(yè)模式高速發(fā)展的大環(huán)境背景下，缺乏高效的現(xiàn)代化物流管理技術(shù)和物流體系，這也就直接的影響到了垂直型B2C的物流過(guò)程。因?yàn)楹蛡鹘y(tǒng)的電子商務(wù)模式一樣，他們都有一個(gè)共同的特征，就是物流配送。物流配送更是垂直B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)，由于我國(guó)的物流體制不夠健全，物流速度往往很慢，就會(huì)有可能導(dǎo)致顧客的物品在運(yùn)輸過(guò)程中造成損壞。簡(jiǎn)單的舉個(gè)例子：十一黃金周的時(shí)候，網(wǎng)上購(gòu)物交易量明顯增加，造成許多電商企業(yè)的物流公司出現(xiàn)爆倉(cāng)現(xiàn)象，就會(huì)造成貨物配送速度非常緩慢，嚴(yán)重的影響著消費(fèi)者的情緒和購(gòu)物心情，最后成為制約垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展的重要不利因素。垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式中的成本優(yōu)勢(shì)無(wú)論是傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式還是現(xiàn)代的電子商務(wù)模式，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最大特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)就是低成本。也就是說(shuō)，垂直型B2C商家和企業(yè)可以不受空間時(shí)間和地點(diǎn)的限制，只要自己有足夠的貨物和商品，都可以放在B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上供顧客進(jìn)行選擇。像我們最熟悉的全球最大的商品零售商沃爾瑪，它就相當(dāng)具有成本優(yōu)勢(shì)，但是在垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上，其成本價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)的低于現(xiàn)實(shí)生活中的沃爾瑪。隨著互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)對(duì)垂直型B2C商務(wù)企業(yè)的訪(fǎng)問(wèn)量激增，那么企業(yè)的邊際成本將會(huì)呈現(xiàn)不斷下降的趨勢(shì)，從而讓企業(yè)的利潤(rùn)空間達(dá)到最大化。發(fā)展過(guò)程中缺乏創(chuàng)新我國(guó)目前的垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式缺乏相應(yīng)的技術(shù)和管理體系的創(chuàng)新，基本上還停留在對(duì)國(guó)外一些先進(jìn)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理模式的模仿水平上，就國(guó)內(nèi)許多的電子商務(wù)模式而言，多數(shù)都是對(duì)國(guó)外先進(jìn)的商務(wù)模式的移植。比如國(guó)內(nèi)的一個(gè)典型代表，“易趣網(wǎng)”。易趣網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式基本上是模仿國(guó)外的eBay，像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也是對(duì)國(guó)外的先進(jìn)商務(wù)管理模式進(jìn)行的移植。

三、發(fā)展和創(chuàng)新垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式

口碑營(yíng)銷(xiāo)隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈化，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)群體的生活各方面之間的關(guān)系更加深入、更加密切，所以，在這種情況下，垂直型B2C商務(wù)企業(yè)應(yīng)該更加注重互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)世界之間的相互關(guān)系。與實(shí)際生活中一樣，在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，每一個(gè)商家、企業(yè)的形象、信譽(yù)、口碑是非常重要的。也就是進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。口碑營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)在：商家的信譽(yù)、商品的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣等多方面。所以，垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的商家和企業(yè)應(yīng)該在“專(zhuān)”和“深”的基礎(chǔ)之上，更加的注重產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，以便在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下為自己營(yíng)造一個(gè)良好的口碑。加強(qiáng)商品供應(yīng)鏈的管理一般情況下，垂直型B2C電子商務(wù)企業(yè)商家更加注重商品的成本價(jià)格，通常都是以低價(jià)的方式來(lái)達(dá)到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。雖然利用低價(jià)格的營(yíng)銷(xiāo)方式可以在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)一部分市場(chǎng)份額，但是要想達(dá)到最終的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是不現(xiàn)實(shí)的。因?yàn)榈统杀尽⒌蛢r(jià)格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略并不安全，一旦遇到“資本寒冬”，這種低價(jià)格網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略完全沒(méi)有“抗寒”的能力。所以，為了避免這一問(wèn)題，就必須正確的處理好商品成本與供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題。所以，在垂直型B2C商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式中結(jié)合傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理不僅不是退步，更是一種進(jìn)步，通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理可以很好的促進(jìn)品牌建設(shè)。建立專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，物流配送是一個(gè)重要的中間環(huán)節(jié)，可以說(shuō)物流服務(wù)的好壞直接影響到消費(fèi)者群體對(duì)垂直B2C商家的印象。建立健全倉(cāng)儲(chǔ)和物流管理體系最關(guān)鍵的就是加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，物流基礎(chǔ)設(shè)施就是指在商品供應(yīng)鏈的管理和整體服務(wù)功能方面，滿(mǎn)足物流組織和物流管理所需要的一些功能和作用。在垂直B2C商務(wù)平臺(tái)中，像一些大型的、有一定規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該建立并健全企業(yè)自身的倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系。這樣不僅可以大幅度的降低商品的成本以及運(yùn)作成本，而且在產(chǎn)品和服務(wù)上形成有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的規(guī)模效應(yīng)。創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)模式前面也提到了，我國(guó)的許多電子商務(wù)模式幾乎都是從國(guó)外的先進(jìn)管理模式中移植過(guò)來(lái)的，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。因?yàn)槲覈?guó)在電子商務(wù)網(wǎng)站領(lǐng)域的創(chuàng)新能力比較弱，正因?yàn)槿绱耍鼞?yīng)該加強(qiáng)創(chuàng)新建設(shè)。應(yīng)該結(jié)合我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的具體情況，讓電子商務(wù)模式與消費(fèi)市場(chǎng)緊密聯(lián)系在一起，只有實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式的技術(shù)創(chuàng)新，才能夠充分發(fā)揮其優(yōu)越性。當(dāng)前，垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)模式包括兩個(gè)方面：平臺(tái)型B2C；獨(dú)立性B2C。

四、總結(jié)

篇3

一、電子商務(wù)垂直網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式現(xiàn)狀以及垂直網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)

1.電子商務(wù)垂直網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式現(xiàn)狀

近年來(lái)，電子商務(wù)垂直網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的普及程度越來(lái)越高，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，一些知名網(wǎng)購(gòu)企業(yè)，開(kāi)始帶動(dòng)特殊產(chǎn)業(yè)開(kāi)展垂直網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，但是，在面對(duì)廣大消費(fèi)群體的時(shí)候，由于垂直網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展時(shí)間較短，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)開(kāi)發(fā)有待提高，在服務(wù)模式上具有相對(duì)的狹隘性。另外，電子商務(wù)垂直網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品市場(chǎng)相對(duì)單一，消費(fèi)者群體也相對(duì)單一性，有時(shí)候，會(huì)遇到其他商務(wù)模式?jīng)_擊和威脅，消費(fèi)者的穩(wěn)定性不強(qiáng)。垂直型商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必然會(huì)積累龐大的消費(fèi)群體，但是，由于一些垂直型企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)方面做的不是很好，導(dǎo)致客戶(hù)流失現(xiàn)象比較突出，在這方面需要改進(jìn)和創(chuàng)新。由于我國(guó)當(dāng)前物流現(xiàn)狀跟不上電子商務(wù)時(shí)展步伐，物流管理體系不夠成熟，物流產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)機(jī)制還不健全，直接影響到了電子商務(wù)垂直網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，物流配送是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)，在運(yùn)輸過(guò)程中，物流速度過(guò)慢，或者顧客的物品造成損壞，都會(huì)直接影響到顧客對(duì)于產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。成為影響電子商務(wù)垂直網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的不利因素。

2.電子商務(wù)垂直網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式優(yōu)勢(shì)

銷(xiāo)售成本低是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最大特點(diǎn)，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)所在，在電子商務(wù)垂直網(wǎng)絡(luò)下，空間、時(shí)間和地點(diǎn)都不是問(wèn)題，商家和企業(yè)只要有足夠的貨物和商品，都可以有效地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)供消費(fèi)者選擇，在電子商務(wù)垂直網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，貨物和商品的銷(xiāo)售價(jià)格可以低于實(shí)體店的價(jià)格，如全球最大零售商沃爾瑪，其電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)商品的價(jià)格低于現(xiàn)實(shí)生活中的沃爾瑪，可見(jiàn)電子商務(wù)垂直網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本優(yōu)勢(shì)明顯。隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品的客戶(hù)日益增加，客戶(hù)的增多，不僅會(huì)提高商品的銷(xiāo)售量，也會(huì)使成本不斷下降，進(jìn)一步提升企業(yè)的利潤(rùn)空間。與傳統(tǒng)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式相比,電子商務(wù)垂直網(wǎng)絡(luò)下汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式，優(yōu)勢(shì)在于可以有效的利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，整合了文字、圖片、音頻、視頻，尤其是互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)特的3D功能，為推廣品牌，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)提供了方便。3D畫(huà)面和立體三維圖像，不僅可以給用戶(hù)一種身臨現(xiàn)場(chǎng)之感，立體、直觀、多維度的視覺(jué)效果，還可以帶來(lái)一種全然一新的感受。在受眾面前多維度的汽車(chē)展現(xiàn)，更有利于全面展示車(chē)體結(jié)構(gòu)、乘坐空間以及車(chē)的整體外觀。

二、基于電子商務(wù)垂直網(wǎng)絡(luò)下汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式策略

1.注重產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形式多樣化

隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷激化，所以，在這種情況下，基于電子商務(wù)垂直網(wǎng)絡(luò)下的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式，也需要與實(shí)際生活相聯(lián)系，把握好互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售與現(xiàn)實(shí)客戶(hù)需求之間的關(guān)系，在垂直網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷(xiāo)售過(guò)程中，既要注重自身的信譽(yù)，也要注重服務(wù)態(tài)度，更要注重商品的質(zhì)量，要深刻地認(rèn)識(shí)到口碑營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的重要性。同時(shí)，汽車(chē)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，還要注重營(yíng)銷(xiāo)模式的多元化，汽車(chē)品牌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，不僅要注重垂直網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下客戶(hù)的需求，整合汽車(chē)品牌，還要將網(wǎng)絡(luò)推廣與博客、播客、BBS等媒體有機(jī)結(jié)合，采用多種方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。例如：汽車(chē)銷(xiāo)售公司，可以有效地利用互聯(lián)網(wǎng)控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車(chē)，增加虛擬試駕，提供更多的測(cè)試選擇，不是單純的試驗(yàn)撞車(chē),讓客戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行不同開(kāi)車(chē)方法的測(cè)試，嘗試在不同環(huán)境下嘗試，以便于客戶(hù)能夠更好的了解車(chē)輛性能，還沒(méi)有打算買(mǎi)車(chē)的網(wǎng)民，也會(huì)被各種開(kāi)車(chē)方法測(cè)試所吸引，在潛移默化中拓寬客戶(hù)群體，提升汽車(chē)產(chǎn)品的知名度。除了試車(chē)之外，汽車(chē)銷(xiāo)售公司還可以讓網(wǎng)民通過(guò)游戲中的Flash，對(duì)汽車(chē)的構(gòu)造以及內(nèi)部布局進(jìn)行3D觀察，對(duì)汽車(chē)有一個(gè)由里到外的認(rèn)識(shí)。

2.加強(qiáng)商品供應(yīng)鏈的管理，建立健全倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系

一般情況下，電子商務(wù)垂直網(wǎng)絡(luò)下汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式，商品的價(jià)格是占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵要素。可以說(shuō)，電子商務(wù)企業(yè)商家，對(duì)于商品的成品價(jià)格比較注重，往往會(huì)采用低價(jià)的方式占領(lǐng)市場(chǎng)。采用這種方式雖然會(huì)產(chǎn)生一定的短期效應(yīng)，在短期內(nèi)占領(lǐng)部分市場(chǎng)份額，然而，這種價(jià)格戰(zhàn)略并不安全，低價(jià)格網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略一旦遇到“資本寒冬”，就會(huì)完全失去“抗寒”的能力，進(jìn)而影響到產(chǎn)品的市場(chǎng)效應(yīng)。所以，基于電子商務(wù)垂直網(wǎng)絡(luò)下汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式，一定要結(jié)合傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理，正確的處理好供應(yīng)鏈管理與商品成本的的關(guān)系，通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，提高產(chǎn)品知名度，提升汽車(chē)產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。基于電子商務(wù)垂直網(wǎng)絡(luò)下汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式，在汽車(chē)售后的幾天之內(nèi)，要及時(shí)的進(jìn)行售后調(diào)查，或以電話(huà)的形式進(jìn)行詢(xún)問(wèn)或通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)征詢(xún)意見(jiàn)，讓用戶(hù)能夠及時(shí)的將信息反饋到公司服務(wù)部，這樣，，不僅有利于公司及時(shí)了解汽車(chē)市場(chǎng)概況，也可以提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度。基于電子商務(wù)垂直網(wǎng)絡(luò)下汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式，在垂直商務(wù)平臺(tái)中，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)應(yīng)該建立健全倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系，這樣不僅有利于降低產(chǎn)品的運(yùn)輸成本，還有利于提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。

作者:張蕊 單位:綿陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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篇4

關(guān)鍵詞:電子商務(wù)；教學(xué)模式；研究

數(shù)據(jù)顯示，2014年11月11日，阿里巴巴雙十一全天交易額571億元，2015天貓雙十一交易額達(dá)912.17億元，2016年的雙十一交易額為1207億元，為歷年最高。通過(guò)數(shù)據(jù)可以看出，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及年輕一代的消費(fèi)觀念的不同，電子商務(wù)的發(fā)展將迎來(lái)更大的發(fā)展空間。不可否認(rèn)，電子商務(wù)代表了未來(lái)社會(huì)商業(yè)模式的巨大變化，他將對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式產(chǎn)生顛覆性的變革，代表了未來(lái)社會(huì)先進(jìn)的生產(chǎn)力因素，電子商務(wù)正在以他無(wú)所不能的商業(yè)魅力影響著我們生活的方方面面。現(xiàn)在，無(wú)論在都市還是鄉(xiāng)村，無(wú)論是年輕人還是年齡大的人，都被互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)魅力所征服，方便、快捷、安全，家不出戶(hù)就可以實(shí)現(xiàn)心儀的物品，通過(guò)對(duì)近幾年實(shí)體商店商業(yè)收入的調(diào)查研究，實(shí)體店收入明顯在直線(xiàn)下降。在此大的電子商務(wù)活動(dòng)趨勢(shì)下，我們國(guó)家出臺(tái)了一系列政策發(fā)展、扶持、鼓勵(lì)電子商務(wù)活動(dòng)的優(yōu)惠政策。通過(guò)對(duì)高等學(xué)校的調(diào)查研究，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在許多院校都開(kāi)設(shè)有專(zhuān)業(yè)，不僅本科，專(zhuān)科也有，不僅重點(diǎn)大學(xué)，普通高職院校也有，可謂遍地開(kāi)花。在現(xiàn)實(shí)調(diào)查來(lái)看，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況不太樂(lè)觀。就起原因應(yīng)該是很多的，但不可否認(rèn)的是，電子商務(wù)學(xué)校教育與市場(chǎng)需求有差距，不銜接，缺乏溝通，畢業(yè)生和實(shí)際工作能力操作不吻合。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，無(wú)論大企業(yè)或者小企業(yè)，對(duì)電子商務(wù)方面的畢業(yè)生需求越來(lái)越旺盛，可是實(shí)際情況是高校培養(yǎng)出來(lái)的電子商務(wù)的畢業(yè)生并沒(méi)有很滿(mǎn)意的就業(yè)，這就造成了企業(yè)和高校畢業(yè)生雙向的“饑渴”狀態(tài)。伴隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的大背景發(fā)展，電子商務(wù)人才在未來(lái)社會(huì)發(fā)展中需求只會(huì)增加不會(huì)減少。無(wú)論本科或者專(zhuān)科學(xué)校，改革、探索電子商務(wù)教學(xué)方法，和企業(yè)有機(jī)融合，使培養(yǎng)的畢業(yè)生能夠有用武之地，達(dá)到企業(yè)和畢業(yè)生都滿(mǎn)意任重而道遠(yuǎn)。

1電子商務(wù)在學(xué)校教學(xué)活動(dòng)中的困境表現(xiàn)

雖然互聯(lián)網(wǎng)是近些年的技術(shù)革命帶來(lái)的成果，但是他的速度、范圍和覆蓋面都是顛覆性的，在互聯(lián)網(wǎng)為載體下的電子商務(wù)是一個(gè)新生的商業(yè)模式，雖然在中國(guó)沒(méi)有多少年，但前途光明，發(fā)展空間將是無(wú)限的廣闊。通過(guò)這些年市場(chǎng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在教學(xué)實(shí)踐中，理論和實(shí)際存在著差距，培養(yǎng)的畢業(yè)生不能很好的適應(yīng)市場(chǎng)需求。

1.1培養(yǎng)方案缺乏系統(tǒng)性和市場(chǎng)針對(duì)性

在設(shè)置電商專(zhuān)業(yè)，人才培養(yǎng)定位模糊不清，在專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃時(shí)，缺乏針對(duì)性和時(shí)效性。缺乏市場(chǎng)調(diào)查和論證，不能很好的跟上市場(chǎng)的需求而培養(yǎng)學(xué)生，追求大而全的教學(xué)模式，面面俱到，不能滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的實(shí)際需求。

1.2課程設(shè)計(jì)和實(shí)際操作有距離

現(xiàn)行的許多教材，大同小異，都多多少少存在著教教材內(nèi)容雷同，學(xué)校定位不鮮明，不能突出學(xué)校特色，教師不能很好的把握實(shí)踐情況，不能及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，這些必將使學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善，不健全，在畢業(yè)生實(shí)際過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)學(xué)生不能滿(mǎn)足電子商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用的要求，造成了學(xué)生學(xué)的在實(shí)際中不是完全用得上，造成了人才和資源的巨大浪費(fèi)。

1.3實(shí)踐教學(xué)不扎實(shí)，與實(shí)際中電子商務(wù)有距離

電子商務(wù)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的交叉學(xué)科，他對(duì)人才的需求不是單一的維度，不僅要求學(xué)生需要電子商務(wù)知識(shí)，最重要的是有實(shí)際的操作能力，不僅會(huì)說(shuō)，重要的是咋做。這些能力必須通過(guò)不斷的實(shí)踐磨練，才能使學(xué)生真正提高理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用。我們常說(shuō)，讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路就是這個(gè)意思。只有實(shí)踐才能出偉大的理論。只有在不斷的提高學(xué)生在實(shí)際生活中的操作能力動(dòng)手方面下功夫，使培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生真正融入社會(huì)現(xiàn)實(shí)，這樣教學(xué)才能達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，另一方面，在高校設(shè)備方面，電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)設(shè)備和理念都遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上市場(chǎng)的需求，這也是造成用人單位和培育人才的高校兩張皮，不銜接的重要原因。

1.4電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)老師匱乏，經(jīng)驗(yàn)不足

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)一個(gè)新興的專(zhuān)業(yè)，也是一個(gè)朝陽(yáng)專(zhuān)業(yè)，正是一個(gè)新的專(zhuān)業(yè)，朝陽(yáng)專(zhuān)業(yè)，教師隊(duì)伍難免太年輕化，專(zhuān)業(yè)、科班出身的較少，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足等等。這些教師真正科班出身的很少，來(lái)源于從計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)管理、網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)，或多或少這些教師在綜合電子商務(wù)上知識(shí)還是欠缺的。教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)不扎實(shí)，他們對(duì)最新的電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和最新成果不能敏銳的把握好。年輕教師進(jìn)入企業(yè)一線(xiàn)去實(shí)踐鍛煉也不是真正落實(shí)到位，并且真正進(jìn)入企業(yè)從事電子商務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)的教師也并不多，在這種條件下，教師自身動(dòng)手能力也不高，也缺乏電子商務(wù)相關(guān)的一線(xiàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)的學(xué)生實(shí)踐操作的能力也高不到那里去。因此，加強(qiáng)師資隊(duì)伍培訓(xùn)、深入社會(huì)實(shí)踐，大力培養(yǎng)“雙師型”教師素質(zhì)勢(shì)在必行。

2電子商務(wù)教學(xué)模式探索

2.1案例互動(dòng)教學(xué)模式

案列、講故事教學(xué)法對(duì)于教師講課來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)不落伍。教師要把課程講授當(dāng)作“講故事”，要把苦澀的、難懂的東西通過(guò)故事的形式娓娓道來(lái)，使學(xué)生在愉快、興奮和不知不覺(jué)中掌握了知識(shí)，要把理論和實(shí)踐教學(xué)通過(guò)案例有機(jī)融合，讓那些難懂的理論通過(guò)生動(dòng)活波的案例體現(xiàn)給學(xué)生。案例教學(xué)法要通對(duì)小案例的分析，提高學(xué)生的感悟能力，再通過(guò)大案例的講解把學(xué)生理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高結(jié)合在一起。案例教學(xué)需要建立完善的電子商務(wù)教學(xué)案例系統(tǒng)庫(kù)，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)案例資料庫(kù)不斷的更新完善，使案例保持新鮮活潑。教師要指導(dǎo)學(xué)生時(shí)時(shí)關(guān)注電子商務(wù)的最新發(fā)展趨勢(shì)，注意網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問(wèn)題，了解新聞最新報(bào)道，第一時(shí)間收集整理各類(lèi)電子商務(wù)具有影響的案例。通過(guò)案例的整理和討論分析，使電子商務(wù)課生動(dòng)起來(lái)使學(xué)生如親臨社會(huì)實(shí)踐一樣的感知度，很好的提高了教學(xué)效果。

2.2擴(kuò)大交流范圍，走出單純的校園課堂教學(xué)模式

電子商務(wù)是一門(mén)涉及內(nèi)容廣泛，實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科，因此，教師要下功夫去完善、規(guī)劃、制定好教學(xué)內(nèi)容，不能簡(jiǎn)單的照本宣科，電子商務(wù)老師必須要研究和把握電子商務(wù)的本來(lái)面目，能夠科學(xué)的界定電子商務(wù)的范圍，不斷在電子商務(wù)的理論體系上下功夫。所有這些工作單純依靠課堂教學(xué)的專(zhuān)職教師去完成是不現(xiàn)實(shí)的。電子商務(wù)教師要大膽走出去，深入企業(yè)公司，自己先實(shí)踐一下，掌握第一手資料，把企業(yè)最新動(dòng)態(tài)帶回教學(xué)活動(dòng)中去，必將提高學(xué)生的動(dòng)手能力。

2.3加強(qiáng)實(shí)踐演習(xí)的深度，提高學(xué)生的實(shí)踐從業(yè)能力

電子商務(wù)的教學(xué)活動(dòng)就是培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，高校在電子商務(wù)教學(xué)方面的實(shí)戰(zhàn)演練獲得了極大的便利和可能性。隨著智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐太方便和隨意了，教師要把握這一社會(huì)大趨勢(shì)，通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)的指導(dǎo)，讓他們?cè)趯?shí)際應(yīng)用中體會(huì)電子商務(wù)活動(dòng)的流程。在教學(xué)活動(dòng)中，教師可以將生活中的真實(shí)案例引入電商教學(xué)的各方面活動(dòng)中，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)信息搜索、電子支付及認(rèn)證、電子商務(wù)網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)、個(gè)人網(wǎng)上開(kāi)店、參加各類(lèi)電子商務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)、參加電子商務(wù)職業(yè)資格證書(shū)的認(rèn)證考試等，來(lái)提高電子商務(wù)學(xué)生人才培養(yǎng)的質(zhì)量。教師要積極引導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店，通過(guò)網(wǎng)店活動(dòng)提高電子商務(wù)活動(dòng)的時(shí)效性，也是學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最好形式。目前不同品牌的網(wǎng)店很多，具體操作方法大同小異。因此，讓學(xué)生通過(guò)對(duì)網(wǎng)店的銷(xiāo)售流程，店鋪規(guī)劃、維護(hù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售設(shè)計(jì)、店鋪的運(yùn)營(yíng)掌握提高實(shí)踐能力。高職學(xué)校要在實(shí)踐上下更大的功夫，要根據(jù)自身情況，采購(gòu)不同的產(chǎn)品讓學(xué)生在各自的網(wǎng)店銷(xiāo)售，通過(guò)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)售同一產(chǎn)品，設(shè)定不同的等級(jí).通過(guò)這些活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，掌握客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容以及和客戶(hù)溝通交流的技巧。學(xué)校也可以在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)建為電子商務(wù)教學(xué)服務(wù)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，讓學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上和真實(shí)的客戶(hù)進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，真正了解電子商務(wù)管理者和經(jīng)營(yíng)者的職責(zé)、任務(wù)及可能承擔(dān)的各種風(fēng)險(xiǎn).鍛煉敏銳的市場(chǎng)洞察力和競(jìng)爭(zhēng)分析能力，使學(xué)生在真正的商務(wù)活動(dòng)中領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)的精髓，最終為培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生提高堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐操作能力。

2.4開(kāi)展多種形式的競(jìng)賽活動(dòng)，提升學(xué)生的實(shí)踐能力

在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的新背景下，伴隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，采取各種形式的實(shí)戰(zhàn)電子商務(wù)活動(dòng)被提上日程。通過(guò)組織學(xué)生的各種電子商務(wù)類(lèi)競(jìng)賽來(lái)提升學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐動(dòng)手能力。這種參賽活動(dòng)不僅僅局限在學(xué)校內(nèi)部，應(yīng)該廣泛開(kāi)拓渠道，形式多樣，參賽學(xué)生盡量大眾化。通過(guò)參賽過(guò)程過(guò)程中對(duì)學(xué)生指導(dǎo)和培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展，能夠更好的促進(jìn)學(xué)生知識(shí)的轉(zhuǎn)化為內(nèi)在素質(zhì)，可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，這是電子商務(wù)教學(xué)必然發(fā)展趨勢(shì)，也是實(shí)踐教學(xué)的有益擴(kuò)展。學(xué)生在參加各種比賽活動(dòng)中，需要他們運(yùn)用所學(xué)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，當(dāng)然也需要其他一些技能和素質(zhì)的參與。如自覺(jué)學(xué)習(xí)的能力、多人協(xié)作的能力、產(chǎn)品推銷(xiāo)技術(shù)技巧，語(yǔ)言表達(dá)能力，大膽創(chuàng)新意識(shí)等等。通過(guò)比賽這一模式，將對(duì)對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生經(jīng)驗(yàn)的提升其他教學(xué)模式無(wú)法比擬的，在條件允許的情況下，組織大量學(xué)生參加各種不同級(jí)別的競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)競(jìng)賽極大的激發(fā)了學(xué)生對(duì)電子商務(wù)這門(mén)課程極大的興趣，通過(guò)競(jìng)賽促使學(xué)生你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍，達(dá)到學(xué)生共同進(jìn)步。這個(gè)時(shí)代是一個(gè)超乎想象的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)給人類(lèi)社會(huì)帶來(lái)了巨大的革命，面對(duì)電子商務(wù)的快速發(fā)展勢(shì)頭，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的大趨勢(shì)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師要站在時(shí)展的前頭，把握電子商務(wù)的發(fā)展潮流趨勢(shì)。及時(shí)更新知識(shí)體系，變化教學(xué)方法和教學(xué)理念，探討出實(shí)效的電子商務(wù)教學(xué)方式，提高畢業(yè)生生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，為未來(lái)電子商業(yè)化的社會(huì)商業(yè)模式貢獻(xiàn)能量。總之，這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不再是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的時(shí)代了，互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)快速發(fā)展的翅膀，隨著社會(huì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)將獲得更大的發(fā)展和革新，電子商務(wù)活動(dòng)的形式將更加靈活多樣，傳統(tǒng)行業(yè)必將面臨著巨大的挑戰(zhàn)，電子商務(wù)活動(dòng)將獲得巨大歷史機(jī)遇，電子商務(wù)活動(dòng)要把握住這個(gè)機(jī)遇，把電子商務(wù)活動(dòng)做好，使畢業(yè)生能夠發(fā)揮技能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

作者:謝萌 單位:河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

篇5

網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的“A-B-C”模式

這個(gè)模式的組成是直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)推廣體系--電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和交易手段--連鎖經(jīng)營(yíng)--消費(fèi)終端體系--第三方采購(gòu)物流、支付基礎(chǔ)平臺(tái)支持。這個(gè)模式幾乎囊括了當(dāng)今最先進(jìn)的所有經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)力要求。如果引用電子商務(wù)的術(shù)語(yǔ)那就是融合貫通“B-B、B-C、C-C”三種交易平臺(tái)的模式。第一個(gè)B-B是指一個(gè)集中采購(gòu)企業(yè)面對(duì)多個(gè)公營(yíng)企業(yè)，這些供應(yīng)商企業(yè)可以合并成一個(gè)B的集合，我們把它重新命名成“A”。再把“B-B、B-C、C-C”系統(tǒng)合并同類(lèi)項(xiàng)，就形成了一個(gè)“A-B-C”模式。有所不同的是，新模式中的“C”不是終端消費(fèi)者，而是營(yíng)銷(xiāo)人員和團(tuán)隊(duì)的集合，我們把終端消費(fèi)者稱(chēng)作“D”。

那么新的營(yíng)銷(xiāo)模式就可以表述成“A(產(chǎn)品制造商、商品供貨商、商品集成)-B(企業(yè)投資者、采購(gòu)平臺(tái)建設(shè)者、集團(tuán)采購(gòu)商)-C(經(jīng)營(yíng)者、營(yíng)銷(xiāo)人員、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì))-D(終端消費(fèi)者，其中一部分可能轉(zhuǎn)化成‘C’)”模式。這個(gè)模式的核心動(dòng)力在投資者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者在利益導(dǎo)向下形成的利益鏈條。其操作程序可以描述為，投資者通過(guò)企業(yè)行為向多個(gè)商品供貨商A進(jìn)行批量采購(gòu)，其產(chǎn)品進(jìn)入B的網(wǎng)上商城和虛擬倉(cāng)庫(kù)并按照雙方協(xié)議進(jìn)行網(wǎng)上資金結(jié)算。B的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)C在網(wǎng)上商城選購(gòu)商品，并在網(wǎng)上支付貨款。第三方物流將C選購(gòu)的商品送達(dá)C處。C將商品賣(mài)給終端消費(fèi)者D。部分消費(fèi)者可能在體驗(yàn)產(chǎn)品和C的服務(wù)以及在B的網(wǎng)站接受其企業(yè)的文化、理念、盈利模式后，轉(zhuǎn)變成C。并在終端不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)化，擴(kuò)大C的數(shù)量和規(guī)模。B的銷(xiāo)售量持續(xù)增長(zhǎng)，其采購(gòu)量在大幅度提高后，將得到A的一定幅度的價(jià)格優(yōu)惠，增加利潤(rùn)。B將部分利潤(rùn)轉(zhuǎn)化成終端價(jià)格的下降和C的利潤(rùn)的增加，再一次拉動(dòng)終端消費(fèi)和穩(wěn)定擴(kuò)大C的規(guī)模。如此往復(fù)形成良性互動(dòng)循環(huán)。這就是基于直銷(xiāo)模式的“貫通式”電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式的基本的操作模型。比較以往三種電子商務(wù)模式而言，貫通式電子商務(wù)模式有四個(gè)不同之處：一、在A階段，采取的是第三方集中采購(gòu)的模式，是多個(gè)B的集合概念。

二、在B階段，采取的是第三方物流方式與落地網(wǎng)站相結(jié)合的方式，將直銷(xiāo)體系中的零售概念店還原成配送站和終端倉(cāng)儲(chǔ)，并附加綜合服務(wù)功能。

三、在C階段，采取的是人際分銷(xiāo)方式，這是充分發(fā)揮直銷(xiāo)人員作用的關(guān)鍵點(diǎn)。

四、D與C之間的轉(zhuǎn)化，將產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)、人際銷(xiāo)售網(wǎng)的雙重倍增效應(yīng)。

那么，如何在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行合法經(jīng)營(yíng)，在比較健康的直銷(xiāo)企業(yè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行真正的電子商務(wù)改造，使之成為貨真價(jià)實(shí)的電子商務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人、企業(yè)、社會(huì)的共贏與和諧？如何將貫通式電子商務(wù)模式落實(shí)到操作層面上？我想，這很復(fù)雜也很簡(jiǎn)單。復(fù)雜在于其基底和背景的動(dòng)蕩和復(fù)雜，簡(jiǎn)單就在于是否能夠按照規(guī)律和規(guī)則辦事，是否愿意付出努力和成本。

本篇重點(diǎn)就背景、環(huán)境、因由、思辯做一個(gè)初步和框架性的剖析和描述。這里至少包含了以下要素和關(guān)系體系：

一、性質(zhì)問(wèn)題-直銷(xiāo)與傳統(tǒng)--比例問(wèn)題-速度問(wèn)題-長(zhǎng)度問(wèn)題

二、導(dǎo)向問(wèn)題-短期的利益導(dǎo)向還是以長(zhǎng)期消費(fèi)為基礎(chǔ)的導(dǎo)向-消費(fèi)的傳遞以充分的消費(fèi)為前提-健康的循環(huán)機(jī)制

三、人員、團(tuán)隊(duì)、公司問(wèn)題：個(gè)人素質(zhì)和原始目的-團(tuán)隊(duì)管理-企業(yè)理念-企業(yè)負(fù)責(zé)人、投資人的動(dòng)機(jī)和目的

四、企業(yè)管理方式-科學(xué)的管理機(jī)制-完善的運(yùn)營(yíng)體系-采購(gòu)平臺(tái)-物流體系-基礎(chǔ)交易平臺(tái)-資金結(jié)算系統(tǒng)-客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)

五、文化問(wèn)題-優(yōu)秀的文化核心-完善的文化系統(tǒng)-文化組織機(jī)構(gòu)-文化創(chuàng)造-文化內(nèi)容-文化傳播體系(方式、工具、手段)-文化活動(dòng)

六、教育問(wèn)題-相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)-職業(yè)技能培訓(xùn)-專(zhuān)業(yè)技能教育

七、產(chǎn)品問(wèn)題-產(chǎn)品策略-產(chǎn)品理念-品類(lèi)組合-產(chǎn)品知識(shí)

八、公關(guān)問(wèn)題-公關(guān)策略-公關(guān)組織-對(duì)外形象-公益活動(dòng)

不難看出，這是一個(gè)完善、再完善、完備的系統(tǒng)、體系和機(jī)制，需要我們進(jìn)行以科學(xué)和系統(tǒng)的方法來(lái)認(rèn)真構(gòu)建，八個(gè)體系的有機(jī)結(jié)合標(biāo)志著這個(gè)模式的建立。

以上觀點(diǎn)理論是筆者的一家之言，而且新的營(yíng)銷(xiāo)模式還在探索和構(gòu)建之中，成與否還要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的驗(yàn)證。但是設(shè)計(jì)理論和思路已經(jīng)明晰了，循著這個(gè)框架，企業(yè)很容易在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo)下，建立起與自身相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，并在實(shí)踐中不斷完善和提高。

網(wǎng)站的點(diǎn)擊率影響新模式的成功

對(duì)于直銷(xiāo)而言，其深層的社會(huì)意義是讓更多的人通過(guò)自身的努力，突破以往的傳統(tǒng)模式在資金、技術(shù)、條件等方面的限制，降低創(chuàng)業(yè)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的門(mén)檻。從某種意義上講，讓更多的人獲得分享社會(huì)進(jìn)步的成果、參與與日俱增的社會(huì)財(cái)富的分配以及共享經(jīng)濟(jì)繁榮創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，是社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的表現(xiàn)，也是社會(huì)資源公平分配原則和公民權(quán)利與利益的體現(xiàn)。這也是直銷(xiāo)的核心動(dòng)力和魅力所在，也是直銷(xiāo)行業(yè)生命力旺盛的根本原因所在。

電子商務(wù)的基礎(chǔ)是技術(shù)、資金、人才、模式等硬性條件，而其最終的突破口是其信息的受眾多寡和關(guān)注度的高下。簡(jiǎn)而言之，就是其網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。如果這個(gè)指標(biāo)上不去，或者不能達(dá)到一定的程度，那么，前期的一切都會(huì)付諸東流。互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)所謂的“燒錢(qián)”也正是燒在這里，網(wǎng)站推廣和點(diǎn)擊率的提高消耗了絕大部分的投資。這一點(diǎn)，一直困惑著所有的電子商務(wù)企業(yè)，并成為這個(gè)行業(yè)的瓶頸問(wèn)題之一。

人的動(dòng)因仍然是一切競(jìng)爭(zhēng)的核心要素，而數(shù)量巨大的直銷(xiāo)從業(yè)人員是電子商務(wù)業(yè)界和專(zhuān)家們一直所忽略的利益群體，他們與點(diǎn)擊率之間的關(guān)系一直被忽略。但事實(shí)上，直銷(xiāo)從業(yè)者的上網(wǎng)點(diǎn)擊率一直在穩(wěn)定地直線(xiàn)攀升，而且其忠實(shí)度是普通網(wǎng)民不可比擬的，事實(shí)將證明：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的勝敗對(duì)決根本就不在天上，而是地面，這是一個(gè)根本性的利益因素所決定的。